היום ערב תשעה באב
המוקד של באזזר סגור היום. שעות הפעילות יחזרו להיות רגילות אחרי החג.
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
בוק שירות משלוחים "באזזר" (Buzzr) היא חברה ישראלית בתחום השליחויות הפרטיות, המתמקדת באספקת חוויית משלוחים נוחה, גמישה ושקופה. החברה מאפשרת ללקוחות פרטיים לתאם חלונות זמן מדויקים לאספקה, כולל בימי ערב, ומציעה מערכת מעקב ושירות לקוחות שנשען על וואטסאפ, טלפון ודוא"ל. השירות פועל בערים כמו מודיעין-מכבים-רעות ובאזור המרכז, ומדווחים מחברות שמנהלות חנויות אונליין מציינים שהוא גם משתלם וגם יחסית פשוט לשימוש עבור משלוחים ישירים לבית הלקוח .
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור באזזר
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 12:00 – 15:00 בשירות לקוחות (ממוצע 0 שע׳)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של באזזר — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "באזזר" היא באמצעות וואטסאפ, שכן זהו הערוץ המהיר ביותר לקבלת מענה. ניתוח התגובות מראה כי המייל לא מספק מענה מספק עם זמן מענה חציוני של 2.2 שעות, ובמקרים רבים התגובות חסרות ערך או לא כוללות מידע קונקרטי. לכן, מומלץ לפנות דרך וואטסאפ כדי לקבל עזרה אמיתית ומהירה יותר.
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
57 פניות נפתחו ל-באזזר.
כבר פעם שניה שאני מקבלת מייל בחברת באזר לגבי משלוח אבל אני לא מקבלת סמס עם הקוד ואז אין לי דרך לקבל את המשלוח!!! אני מנסה להשיג אתכם בכל דרך אפשרית אבל לא מצליחה!!! פשוט הזיה!!! זה המספר משלוח שלי: XLT125606338 שמישהו ייצור איתי קשר [הוסר]
שייצרו איתי קשר!!!
אני לא מבינה למה אני צריכה לעבור גיהנום כדי לדבר עם נציג לגבי החבילה שלי!! 3 ימים ברצף אני הולכת לחנות סופר קלין בהרצליה כדי לאסוף את החבילה שלי לפי השעות הפעילות הכתובות בהודעה שאני מקבלת ! שלוש פעמים ברצף שאני מגיעה והחנות פשוט סגורה!!! (כשהיא אמורה להיות פתוחה) גם אני וגם עוד כמה אנשים שהיו שם שכבר כמה פעמים באים לקחת את החבילה אבל אין ממי לקחת אותה! הלכתי פעם אחת פעם שניה פעם שלישית החלטתי לפנות אליכם חברת השליחויות בווצאפ! כי זה הדרך היחידה שזה נותן אין לכם טלפון שעונים ואין כלום ואני צריכה לעבור גם גיהנום כדי לדבר עם נציג????? זה נראה לכם הגיוני באיזשהי צורה?אני מבקשת שיחזרו אליי בהקדם האפשרי כי רוצה לדעת מה קורה עם החבילה שלי ומתי אני יכולה לאסוף אותה כי אני לא אלך עד לשם שוב בשביל שהחנות תהיה סגורה!
שיענו לי
שלום, מספר המשלוח שלי הוא XLT125615658 לא הוזן טלפון במעמד ההזמנה ואין לי קוד מסירה שדורשים ממני בנקודת החלוקה. נדרש הקוד. תודה
קבלת קוד מסירה
נשלחה הודעה שהמשלוח הגיע לסניף ופעם שניה שהוא לא כאן
שהמוצר יגיע
יש לי הזמנה על שם מיקי רפפורט שמחכה לאיסוף בקיו מובייל השריג 2 בינימינה , פרטי מספר הטלפון שלי לא היו נכונים ולכן לא קיבלתי קוד לאיסוף ולא יכול לאסוף את החבילה מספר הטלפון הנכון הוא [הוסר] מספר הזמנה XLT977504769
שינוי פרטי מספר הטלפון
היזמנתי 4/5/2026. חבילה מEXELOT אדעיין לא הגיע Ticket number 40158 Tracking number.YT261250[הוסר] Ordering num.XLT125472757 אפשר לחפס אותו???
לחפס חבילה
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על באזזר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על באזזר
כדי לבדוק איפה החבילה שלך, ניתן להשתמש במערכת המעקב של באזזר. פשוט לחץ על הקישור הבא והזן את מספר החבילה שלך: איתור משלוח.
בנוסף, ניתן לפנות לבוט התמיכה בוואטסאפ במספר [הוסר] ולהקליד את מספר החבילה שלך לקבלת מידע נוסף.
שלום איליי,
תודה שפנית אלינו. אני מבין שאתה מעוניין לקבל עדכון על המשלוח שלך מספר XLT976873260. כדי לבדוק את סטטוס המשלוח שלך בזמן אמת, אתה יכול להשתמש בכלי איתור המשלוחים שלנו כאן: איתור משלוח.
בנוסף, אם אתה מעדיף, אתה יכול לפנות אלינו גם בוואטסאפ לטלפון [הוסר] ולוודא שאתה מקליד את מספר החבילה כדי לקבל מידע ישירות מבוט התמיכה שלנו.
אם יש לך שאלות נוספות, אני כאן לעזור!
תודה,
צוות באזזר
כדי לדבר עם נציג ולא עם בוט, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של באזזר במייל או בטלפון. הנה האפשרויות שלך:
בנוסף, ניתן להשתמש בטופס יצירת הקשר באתר החברה: לחץ כאן לטופס יצירת קשר.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בוק שירות משלוחים "באזזר" (Buzzr) היא חברה ישראלית בתחום השליחויות הפרטיות, המתמקדת באספקת חוויית משלוחים נוחה, גמישה ושקופה. החברה מאפשרת ללקוחות פרטיים לתאם חלונות זמן מדויקים לאספקה, כולל בימי ערב, ומציעה מערכת מעקב ושירות לקוחות שנשען על וואטסאפ, טלפון ודוא"ל. השירות פועל בערים כמו מודיעין-מכבים-רעות ובאזור המרכז, ומדווחים מחברות שמנהלות חנויות אונליין מציינים שהוא גם משתלם וגם יחסית פשוט לשימוש עבור משלוחים ישירים לבית הלקוח .
צלע ההר 1, מודיעין - מכבים - רעות 7177908
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום , לפני מעל חודש קיבלתי הודעה שהמשלוח מסXLT977051965 נאסף מחנות סלקשיין בנתיבות , פניתי אליכם בווטסאפ ונאמר לי שהמלוח באיתור , מאז עברו מעל חודש ימים ואין תשובה , אבקש לדעצ היכן המשלוח , זו חבילה בעלת ערך ששילמתי עליה מרב כספי , נא תשובתכם בהקדם .״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 21.7.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
2 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 7 |
| 01:00 | 2 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 1 |
| 07:00 | 5 |
| 08:00 | 33 |
| 09:00 | 48 |
| 10:00 | 55 |
| 11:00 | 62 |
| 12:00 | 51 |
| 13:00 | 39 |
| 14:00 | 30 |
| 15:00 | 40 |
| 16:00 | 24 |
| 17:00 | 18 |
| 18:00 | 14 |
| 19:00 | 10 |
| 20:00 | 5 |
| 21:00 | 5 |
| 22:00 | 4 |
| 23:00 | 5 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך תקופה זו, נתוני החיפושים היחסיים בגוגל עבור החברה "באזזר" מצביעים על מגמת עניין משתנה בקרב הציבור הישראלי. מתחילת התקופה ועד אמצע יולי 2025, ניכרת יציבות מוחלטת ברמת החיפושים עם ערך של 0, כלומר, לא היה עניין ציבורי…
6 שאלות נפוצות על באזזר
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות וואטסאפ במספר 055-9457347. זהו ערוץ הפנייה הרשמי והמהיר ביותר.
השירות פעיל בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-17:00.בימי שישי, שבת וערבי חג - השירות סגור.
כן. ניתן לבחור חלון זמן נוח למשלוח - כולל שעות בוקר, ערב, ואף לאחר שעות העבודה, בהתאם לאפשרויות המוצעות באזור מגוריך.
בהחלט. באזזר שולחת קישור למעקב בזמן אמת אחר סטטוס ההזמנה והמיקום של השליח.
במקרה של עיכוב, מומלץ לבדוק את קישור המעקב שנשלח אליך. אם עדיין יש בעיה - פנה אל שירות הלקוחות דרך הוואטסאפ.
המשלוחים מתבצעים על ידי מערך שליחים עצמאי, הפועל תחת פיקוח של באזזר, עם דגש על שירות אישי, אדיב ומדויק.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
כבר פעם שניה שאני מקבלת מייל בחברת באזר לגבי משלוח אבל אני לא מקבלת סמס עם הקוד ואז אין לי דרך לקבל את המשלוח!!! אני מנסה להשיג אתכם בכל דרך אפשרית אבל לא מצליחה!!! פשוט הזיה!!! זה המספר משלוח שלי: XLT125606338 שמישהו ייצור איתי קשר [הוסתר]
נשלחה הודעה שהמשלוח הגיע לסניף ופעם שניה שהוא לא כאן
ההזמנה שלי GAIH50812786 הגיעה לעיר לא נכונה פתחתי פניה בוואטסאפ לבאזזר. אמרו שזה יועבר עבורי לעיר שלי - ירושלים. גם בחרתי נקודת חלוקה חדשה. מאז לא שמתי מהם ועכשיו מנסה ליצור קשר בוואטסאפ ואומרים שהמשלוח חזר לספק . אך הספק לא מכיר בזאת.
בתאריך 20/6/2026 בצעתי הזמנה מ she in מס חבילה הוא SN7511626 ועדיין לא קבלתי הם אומרים שאתם החזרתם החבילה בלי סיבה
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
וולטשירות לקוחות וולט
פארסל הוםשירות לקוחות פארסל הום
תן ביסשירות לקוחות תן ביס
צאיניאושירות לקוחות צאיניאו
זיגזג שליחויותשירות לקוחות זיגזג שליחויות
אקסלוטשירות לקוחות אקסלוט
אוריין משלוחיםשירות לקוחות אוריין משלוחים
בר הפצהשירות לקוחות בר הפצה
צ'יטהשירות לקוחות צ'יטה
אי פוסטשירות לקוחות אי פוסט
HFDשירות לקוחות HFD
DSVשירות לקוחות DSV