המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם באזזר
הכי מהר עם באזזר נכון לעכשיו דרך
צפי: מענה תוך כ-4 שעות
טיפ: התגובות הכי מהירות נצפו בין 12:00 – 15:00 בשירות לקוחות (ממוצע 0 שע׳)
המוקד סגור כעתשילוח✓ מאומתתפריט ממופה
באזזר (Buzzr)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
בוק שירות משלוחים "באזזר" (Buzzr) היא חברה ישראלית בתחום השליחויות הפרטיות, המתמקדת באספקת חוויית משלוחים נוחה, גמישה ושקופה. החברה מאפשרת ללקוחות פרטיים לתאם חלונות זמן מדויקים לאספקה, כולל בימי ערב, ומציעה מערכת מעקב ושירות לקוחות שנשען על וואטסאפ, טלפון ודוא"ל. השירות פועל בערים כמו מודיעין-מכבים-רעות ובאזור המרכז, ומדווחים מחברות שמנהלות חנויות אונליין מציינים שהוא גם משתלם וגם יחסית פשוט לשימוש עבור משלוחים ישירים לבית הלקוח .
עודכן לאחרונה:
פתיחת פנייה לבאזזר
להשיג נציג של באזזר? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציהחינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
077-2209900
מייל שירות לקוחות
Team1@buzzr.biz
WhatsApp
פתיחת שיחה
📞 טלפונים
טלפונים של באזזר
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
💬 וואטסאפ
שירות לקוחות באזזר בוואטסאפ
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של באזזר — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00
🕐 שעות פעילות
מתי באזזר זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 17:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיTeam1@buzzr.biz
- שירות לקוחותראשיteam1@buzzr.biz
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "באזזר" היא באמצעות וואטסאפ, שכן זהו הערוץ המהיר ביותר לקבלת מענה. ניתוח התגובות מראה כי המייל לא מספק מענה מספק עם זמן מענה חציוני של 2.2 שעות, ובמקרים רבים התגובות חסרות ערך או לא כוללות מידע קונקרטי. לכן, מומלץ לפנות דרך וואטסאפ כדי לקבל עזרה אמיתית ומהירה יותר.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם באזזר.
📅 פעילות השבוע
באזזר ב-7 הימים האחרונים
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
4
פניות חדשות דרך שירות פלוס
2
תלונות אנונימיות חדשות
משלוח
הנושא הכי נפוץ השבוע (2 פניות)
- 1× מספר משלוח
- 1× שירות לקוחות
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל באזזר
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
57 פניות נפתחו ל-באזזר.
- SP-005395החברה ענתהס. ה.·שירות לקוחותהבעיה
כבר פעם שניה שאני מקבלת מייל בחברת באזר לגבי משלוח אבל אני לא מקבלת סמס עם הקוד ואז אין לי דרך לקבל את המשלוח!!! אני מנסה להשיג אתכם בכל דרך אפשרית אבל לא מצליחה!!! פשוט הזיה!!! זה המספר משלוח שלי: XLT125606338 שמישהו ייצור איתי קשר [הוסר]
הפתרון המבוקששייצרו איתי קשר!!!
2 הודעות בתיק - SP-005375החברה ענתהר. ע.·משלוחהבעיה
אני לא מבינה למה אני צריכה לעבור גיהנום כדי לדבר עם נציג לגבי החבילה שלי!! 3 ימים ברצף אני הולכת לחנות סופר קלין בהרצליה כדי לאסוף את החבילה שלי לפי השעות הפעילות הכתובות בהודעה שאני מקבלת ! שלוש פעמים ברצף שאני מגיעה והחנות פשוט סגורה!!! (כשהיא אמורה להיות פתוחה) גם אני וגם עוד כמה אנשים שהיו שם שכבר כמה פעמים באים לקחת את החבילה אבל אין ממי לקחת אותה! הלכתי פעם אחת פעם שניה פעם שלישית החלטתי לפנות אליכם חברת השליחויות בווצאפ! כי זה הדרך היחידה שזה נותן אין לכם טלפון שעונים ואין כלום ואני צריכה לעבור גם גיהנום כדי לדבר עם נציג????? זה נראה לכם הגיוני באיזשהי צורה?אני מבקשת שיחזרו אליי בהקדם האפשרי כי רוצה לדעת מה קורה עם החבילה שלי ומתי אני יכולה לאסוף אותה כי אני לא אלך עד לשם שוב בשביל שהחנות תהיה סגורה!
הפתרון המבוקששיענו לי
4 הודעות בתיק - SP-005186החברה ענתהי. ס.·מספר משלוחהבעיה
שלום, מספר המשלוח שלי הוא XLT125615658 לא הוזן טלפון במעמד ההזמנה ואין לי קוד מסירה שדורשים ממני בנקודת החלוקה. נדרש הקוד. תודה
הפתרון המבוקשקבלת קוד מסירה
4 הודעות בתיק - SP-005070ממתינים ללקוחל. ב.·משלוחהבעיה
נשלחה הודעה שהמשלוח הגיע לסניף ופעם שניה שהוא לא כאן
הפתרון המבוקששהמוצר יגיע
2 הודעות בתיק - SP-004910נסגר ✓ג. ר.·הודעת SMSהבעיה
יש לי הזמנה על שם מיקי רפפורט שמחכה לאיסוף בקיו מובייל השריג 2 בינימינה , פרטי מספר הטלפון שלי לא היו נכונים ולכן לא קיבלתי קוד לאיסוף ולא יכול לאסוף את החבילה מספר הטלפון הנכון הוא [הוסר] מספר הזמנה XLT977504769
הפתרון המבוקששינוי פרטי מספר הטלפון
2 הודעות בתיק - SP-004770החברה ענתהט. ג.·משלוחהבעיה
היזמנתי 4/5/2026. חבילה מEXELOT אדעיין לא הגיע Ticket number 40158 Tracking number.YT261250[הוסר] Ordering num.XLT125472757 אפשר לחפס אותו???
הפתרון המבוקשלחפס חבילה
8 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של באזזר
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על באזזר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על באזזר
Q1איפה החבילה שלי
כדי לבדוק איפה החבילה שלך, ניתן להשתמש במערכת המעקב של באזזר. פשוט לחץ על הקישור הבא והזן את מספר החבילה שלך: איתור משלוח.
בנוסף, ניתן לפנות לבוט התמיכה בוואטסאפ במספר [הוסר] ולהקליד את מספר החבילה שלך לקבלת מידע נוסף.
Q2שלום, אני מבקש עדכון לגבי המשלוח שלי מספר XLT976873260. לפי המידע שבידי, החבילה שוחררה מהמכס בתאריך 30/9, אך מאז לא התקבל עדכון נוסף והיא טרם נמסרה. אשמח לדעת באיזה שלב היא נמצאת ומתי צפויה להגיע אליי. תודה רבה, איליי אנדורן
שלום איליי,
תודה שפנית אלינו. אני מבין שאתה מעוניין לקבל עדכון על המשלוח שלך מספר XLT976873260. כדי לבדוק את סטטוס המשלוח שלך בזמן אמת, אתה יכול להשתמש בכלי איתור המשלוחים שלנו כאן: איתור משלוח.
בנוסף, אם אתה מעדיף, אתה יכול לפנות אלינו גם בוואטסאפ לטלפון [הוסר] ולוודא שאתה מקליד את מספר החבילה כדי לקבל מידע ישירות מבוט התמיכה שלנו.
אם יש לך שאלות נוספות, אני כאן לעזור!
תודה,
צוות באזזרQ3איך מדברים עם נציג לא בוט
כדי לדבר עם נציג ולא עם בוט, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של באזזר במייל או בטלפון. הנה האפשרויות שלך:
- דואר אלקטרוני: שלח הודעה לכתובת [הוסר].
- טלפון: התקשר למספר [הוסר] בשעות הפעילות (א\'-ה\' 09:00-17:00).
בנוסף, ניתן להשתמש בטופס יצירת הקשר באתר החברה: לחץ כאן לטופס יצירת קשר.
⚖️ מידע משפטי
באזזר – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיבאזזר שירותים בע"מ
- ח״פ514987874
- סוגחברה פרטית בע"מ (ישראלית)
- שנת התאגדות2013
- סטטוסמחוסלת עקב מיזוג
- כתובת רשומהצלע ההר 1, מודיעין - מכבים - רעות 7177908
- תאריך התאגדות07/11/2013
ℹ️ אודות
על באזזר
בוק שירות משלוחים "באזזר" (Buzzr) היא חברה ישראלית בתחום השליחויות הפרטיות, המתמקדת באספקת חוויית משלוחים נוחה, גמישה ושקופה. החברה מאפשרת ללקוחות פרטיים לתאם חלונות זמן מדויקים לאספקה, כולל בימי ערב, ומציעה מערכת מעקב ושירות לקוחות שנשען על וואטסאפ, טלפון ודוא"ל. השירות פועל בערים כמו מודיעין-מכבים-רעות ובאזור המרכז, ומדווחים מחברות שמנהלות חנויות אונליין מציינים שהוא גם משתלם וגם יחסית פשוט לשימוש עבור משלוחים ישירים לבית הלקוח .
כתובת רשומה
צלע ההר 1, מודיעין - מכבים - רעות 7177908
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
72%
מתוסכל
- כועס12%
- מתוסכל72%
- רגוע15%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- משלוח59%
- מספר משלוח13%
- שירות לקוחות11%
- נקודת איסוף5%
- הודעת SMS5%
- העברת חבילה4%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום , לפני מעל חודש קיבלתי הודעה שהמשלוח מסXLT977051965 נאסף מחנות סלקשיין בנתיבות , פניתי אליכם בווטסאפ ונאמר לי שהמלוח באיתור , מאז עברו מעל חודש ימים ואין תשובה , אבקש לדעצ היכן המשלוח , זו חבילה בעלת ערך ששילמתי עליה מרב כספי , נא תשובתכם בהקדם .״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך באזזר מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
47.3 שעות
איטי
אחוז פניות שנענו
גבוה
אחוז ללא מענה
עודכן: 21.7.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
2 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
2
טלפון
WhatsApp
מייל
47 דק'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
7
2
1
0
0
1
1
5
33
48
55
62
51
39
30
40
24
18
14
10
5
5
4
5
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 11:00–12:00(62 פניות)סה״כ 460 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 7 |
| 01:00 | 2 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 1 |
| 06:00 | 1 |
| 07:00 | 5 |
| 08:00 | 33 |
| 09:00 | 48 |
| 10:00 | 55 |
| 11:00 | 62 |
| 12:00 | 51 |
| 13:00 | 39 |
| 14:00 | 30 |
| 15:00 | 40 |
| 16:00 | 24 |
| 17:00 | 18 |
| 18:00 | 14 |
| 19:00 | 10 |
| 20:00 | 5 |
| 21:00 | 5 |
| 22:00 | 4 |
| 23:00 | 5 |
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בבאזזר השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך תקופה זו, נתוני החיפושים היחסיים בגוגל עבור החברה "באזזר" מצביעים על מגמת עניין משתנה בקרב הציבור הישראלי. מתחילת התקופה ועד אמצע יולי 2025, ניכרת יציבות מוחלטת ברמת החיפושים עם ערך של 0, כלומר, לא היה עניין ציבורי…
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
6 שאלות נפוצות על באזזר
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של באזזר?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות וואטסאפ במספר 055-9457347. זהו ערוץ הפנייה הרשמי והמהיר ביותר.
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
השירות פעיל בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-17:00.בימי שישי, שבת וערבי חג - השירות סגור.
האם ניתן לתאם חלון זמן למשלוח?
כן. ניתן לבחור חלון זמן נוח למשלוח - כולל שעות בוקר, ערב, ואף לאחר שעות העבודה, בהתאם לאפשרויות המוצעות באזור מגוריך.
האם ניתן לעקוב אחר המשלוח שלי?
בהחלט. באזזר שולחת קישור למעקב בזמן אמת אחר סטטוס ההזמנה והמיקום של השליח.
מה עושים במקרה של עיכוב במשלוח?
במקרה של עיכוב, מומלץ לבדוק את קישור המעקב שנשלח אליך. אם עדיין יש בעיה - פנה אל שירות הלקוחות דרך הוואטסאפ.
מי מבצע את המשלוחים בפועל?
המשלוחים מתבצעים על ידי מערך שליחים עצמאי, הפועל תחת פיקוח של באזזר, עם דגש על שירות אישי, אדיב ומדויק.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-באזזר
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
סניפים ונקודות שירות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על באזזר
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- שירות לקוחות
כבר פעם שניה שאני מקבלת מייל בחברת באזר לגבי משלוח אבל אני לא מקבלת סמס עם הקוד
כבר פעם שניה שאני מקבלת מייל בחברת באזר לגבי משלוח אבל אני לא מקבלת סמס עם הקוד ואז אין לי דרך לקבל את המשלוח!!! אני מנסה להשיג אתכם בכל דרך אפשרית אבל לא מצליחה!!! פשוט הזיה!!! זה המספר משלוח שלי: XLT125606338 שמישהו ייצור איתי קשר [הוסתר]
- משלוח
נשלחה הודעה שהמשלוח הגיע לסניף ופעם שניה שהוא לא כאן
נשלחה הודעה שהמשלוח הגיע לסניף ופעם שניה שהוא לא כאן
- פנייה ללא מענה
ההזמנה שלי GAIH50812786 הגיעה לעיר לא נכונה פתחתי פניה בוואטסאפ לבאזזר. אמרו ש
ההזמנה שלי GAIH50812786 הגיעה לעיר לא נכונה פתחתי פניה בוואטסאפ לבאזזר. אמרו שזה יועבר עבורי לעיר שלי - ירושלים. גם בחרתי נקודת חלוקה חדשה. מאז לא שמתי מהם ועכשיו מנסה ליצור קשר בוואטסאפ ואומרים שהמשלוח חזר לספק . אך הספק לא מכיר בזאת.
- פנייה ללא מענה
בתאריך 20/6/2026 בצעתי הזמנה מ she in מס חבילה הוא SN7511626 ועדיין לא קבלתי ה
בתאריך 20/6/2026 בצעתי הזמנה מ she in מס חבילה הוא SN7511626 ועדיין לא קבלתי הם אומרים שאתם החזרתם החבילה בלי סיבה
📚 תוכן נוסף
עוד מ-באזזר ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
השוואה לחברות אחרות בשילוח
וולטשירות לקוחות וולטמענה: 87%תוך 108.3 ש'
פארסל הוםשירות לקוחות פארסל הוםמענה: 37%תוך 4.8 ש'
תן ביסשירות לקוחות תן ביסמענה: 95%תוך 15.7 ש'
צאיניאושירות לקוחות צאיניאומענה: 36%תוך 4.8 ש'
זיגזג שליחויותשירות לקוחות זיגזג שליחויותמענה: 88%תוך 25.8 ש'
אקסלוטשירות לקוחות אקסלוטמענה: 100%תוך 17.8 ש'
אוריין משלוחיםשירות לקוחות אוריין משלוחיםמענה: 20%תוך 8.6 ש'
בר הפצהשירות לקוחות בר הפצהמענה: 50%תוך 63.1 ש'
צ'יטהשירות לקוחות צ'יטהמענה: 65%תוך 0 ש'
אי פוסטשירות לקוחות אי פוסטמענה: 55%תוך 53.3 ש'
HFDשירות לקוחות HFDמענה: 38%תוך 58.2 ש'
DSVשירות לקוחות DSVמענה: 13%תוך 21.7 ש'