באזזר (Buzzr) טלפון שירות לקוחות - וואטסאפ, מייל

הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:

וואטסאפ: 055-945-7347

שלח מייל אל באזזר

בפנייה לוואטסאפ תגיעו לבוט תמיכה ותתבקשו להקליד מספר חבילה.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

מייל

info@buzzr.biz

כתובת לשליחת מכתבים - צלע ההר 1, מודיעין - מכבים - רעות 7177908

פקס - 077-2209901

📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור באזזר

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✖ טלפון

✔ וואטסאפ

✔ מייל

✔ טופס יצירת קשר

✖ פייסבוק מסנג׳ר

✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

לא הצלחתם לתפוס את שירות הלקוחות של באזזר?

איתור משלוח

הפרטים עודכנו בתאריך 09/06/2025

בקטנה על באזזר

בוק שירות משלוחים "באזזר" (Buzzr) היא חברה ישראלית בתחום השליחויות הפרטיות, המתמקדת באספקת חוויית משלוחים נוחה, גמישה ושקופה. החברה מאפשרת ללקוחות פרטיים לתאם חלונות זמן מדויקים לאספקה, כולל בימי ערב, ומציעה מערכת מעקב ושירות לקוחות שנשען על וואטסאפ, טלפון ודוא"ל. השירות פועל בערים כמו מודיעין-מכבים-רעות ובאזור המרכז, ומדווחים מחברות שמנהלות חנויות אונליין מציינים שהוא גם משתלם וגם יחסית פשוט לשימוש עבור משלוחים ישירים לבית הלקוח .

מעבר לאתר של באזזר

מדד שירות לקוחות של באזזר

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 85%

אחוז פניות שלא נענו: 15%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.2

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 77% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 12/06/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – באזזר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

73% טלפון 27% מייל

📅 היום העמוס ביותר: ראשון
🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של באזזר?

איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של באזזר?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות וואטסאפ במספר 055-9457347. זהו ערוץ הפנייה הרשמי והמהיר ביותר.

מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
השירות פעיל בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00–17:00.
בימי שישי, שבת וערבי חג – השירות סגור.

האם ניתן לתאם חלון זמן למשלוח?
כן. ניתן לבחור חלון זמן נוח למשלוח – כולל שעות בוקר, ערב, ואף לאחר שעות העבודה, בהתאם לאפשרויות המוצעות באזור מגוריך.

האם ניתן לעקוב אחר המשלוח שלי?
בהחלט. באזזר שולחת קישור למעקב בזמן אמת אחר סטטוס ההזמנה והמיקום של השליח.

מה עושים במקרה של עיכוב במשלוח?
במקרה של עיכוב, מומלץ לבדוק את קישור המעקב שנשלח אליך. אם עדיין יש בעיה – פנה אל שירות הלקוחות דרך הוואטסאפ.

מי מבצע את המשלוחים בפועל?
המשלוחים מתבצעים על ידי מערך שליחים עצמאי, הפועל תחת פיקוח של באזזר, עם דגש על שירות אישי, אדיב ומדויק.

סיבות עיקריות לפניה לשירות הלקוחות של באזזר

משלוח שלא הגיע – 28.3%

28.3%

מעקב שגוי – 30.3%

30.3%

שירות לקוחות לא עונה – 19.2%

19.2%

החזרה בעייתית – 18.2%

18.2%

אחר – 4%

פניות אחרונות אל שירות הלקוחות של באזזר

10:50 – לקוח פנה אל באזזר בעקבות בעיה טכנית.
10:40 – פנייה התקבלה בבאזזר בנושא: עיכוב בטיפול.
10:38 – דיווח נרשם מול באזזר בנושא עיכוב בטיפול.
10:13 – דיווח נרשם מול באזזר בנושא בקשה להחזר כספי.
09:59 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול באזזר.
09:43 – פנייה חדשה לבאזזר בנוגע לחיוב לא ברור.
09:32 – פנייה התקבלה בבאזזר בנושא: שירות לא מקצועי.
09:01 – משתמש התלונן על בקשה להחזר כספי מול באזזר.

שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות באזזר

המייל של שירות לקוחות באזזר

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתרצה לרשום לשירות לקוחות באזזר

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

פחות מרוצים מהשירות של באזזר?

אי פוסט (E-Post)

10/06/2025

צ'יטה (Chita)

06/06/2025

מה דעתך על השירות של באזזר?

הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.