הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-945-7347
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
בוק שירות משלוחים "באזזר" (Buzzr) היא חברה ישראלית בתחום השליחויות הפרטיות, המתמקדת באספקת חוויית משלוחים נוחה, גמישה ושקופה. החברה מאפשרת ללקוחות פרטיים לתאם חלונות זמן מדויקים לאספקה, כולל בימי ערב, ומציעה מערכת מעקב ושירות לקוחות שנשען על וואטסאפ, טלפון ודוא"ל. השירות פועל בערים כמו מודיעין-מכבים-רעות ובאזור המרכז, ומדווחים מחברות שמנהלות חנויות אונליין מציינים שהוא גם משתלם וגם יחסית פשוט לשימוש עבור משלוחים ישירים לבית הלקוח .
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 69 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, קיבלתי הודעה שחבילה שלי שמספרה SN4291721 ממתינה לי בחנות בחצור הגלילית. אני מתגוררת בקריית שמונה - 40 דק נסיעה, הכתובת שהוזנה בהזמנה הינה קריית שמונה ולא מובן לי מדועעעעעעעע החבילה הגיעה לחצור הגלילית??????????!?!?!?!!?!?!?!?!!?!?!? הפעם אבליג על כך ואדאג שמישהו יביא לי מחצור, פעם הבאה אתבע אתכם על כל הטרטור!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של באזזר בין השעות 11:00–12:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 13/10/2025 04:35
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות של באזזר?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות וואטסאפ במספר 055-9457347. זהו ערוץ הפנייה הרשמי והמהיר ביותר.
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
השירות פעיל בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 09:00-17:00.
בימי שישי, שבת וערבי חג - השירות סגור.
האם ניתן לתאם חלון זמן למשלוח?
כן. ניתן לבחור חלון זמן נוח למשלוח - כולל שעות בוקר, ערב, ואף לאחר שעות העבודה, בהתאם לאפשרויות המוצעות באזור מגוריך.
האם ניתן לעקוב אחר המשלוח שלי?
בהחלט. באזזר שולחת קישור למעקב בזמן אמת אחר סטטוס ההזמנה והמיקום של השליח.
מה עושים במקרה של עיכוב במשלוח?
במקרה של עיכוב, מומלץ לבדוק את קישור המעקב שנשלח אליך. אם עדיין יש בעיה - פנה אל שירות הלקוחות דרך הוואטסאפ.
מי מבצע את המשלוחים בפועל?
המשלוחים מתבצעים על ידי מערך שליחים עצמאי, הפועל תחת פיקוח של באזזר, עם דגש על שירות אישי, אדיב ומדויק.
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| סהר שגב | שלום, שמי סהר שגב. מספר חבילה: TMU005697447 יש לי חבילה שהגיעה דרך חברת Exelot. החברה אומרת שהעבירה אליכם את החבילה ואילו באתר שלכם כתוב שטרם הגיע אליכם. מבקשת בירור לגבי סטטוס החבילה. סהר שגב 052-6185858 | 12/10/2025 בשעה 16:59 |
| נטע שמידלר | החבילה שלי כבר נמצאת בנקודת החלוקה אבל אני בחו״ל בימים הקרובים. אגיע לארץ רק ב15.10. תוכלו בבקשה להשאיר את החבילה שם השבוע כדי שאוכל לקחת אותה? XLT992756531 | 12/10/2025 בשעה 12:04 |
| שרה ביטון | חג שמח איפה המשלוח שלי SN5291343 מספר טלפון של 0543022877 זמן ההגעה עבר,אני חולת סרטן וסוכרת. 1.10 החבילה תקועה. מתי תגיע אלי. אפשר לדבר עם נציג אנושי גם ככה ימי ספורים | 12/10/2025 בשעה 11:48 |
| קונדיש אירינה | שלום. קיבלתי הודעה ב 9/10/25 מזיג זאג שחבילה מספר SN5279136 נמצאת בחנות סופר בן רחוב שינקין 19 ראשון לציון. הגעתי לחנות ב 10/10/25 למחרת אחרי הודעה ואמרו לי שאין חבילה שלי בחנות וב 9/10/25 בחנות לא קיבלו שום חבילות מחברה שלכם. רוצה לדעת בבקשה איפה חבילה שלי | 12/10/2025 בשעה 08:58 |
| הודיה זכריה נגאוקר | לגבי הזמנה SN5319004 איפה היא למה לא עונים מה זה השירות הזה. | 10/10/2025 בשעה 09:29 |
| Rivky Ostrover | היכן משלוח מספר SN5233547, במעקב רשום שהועבר לחברה אחרת לשליחות עד הבית אבל אף אחד לא יצר קשר | 09/10/2025 בשעה 09:59 |
| אלינה | שלום רב, לא קיבלתי את החבילה שלי ואשמח לדעת היכן היא נמצאת. תודה מראש, אלינה | 08/10/2025 בשעה 15:55 |
| מיכל קליינר | תענו לי כבר! למה אתם מחזירים את ההזמנה SN521077 ?????? אף אחד לא ביקש מכם להחזיר אני צריך את ההזמנה אתם עברתם את זמני האספקה כבר בשבועיים! למה אף אחד לא עונה? לא מביא תשובות! תיצרו איתי קשר במיידי בנייד בלבד ולא בווטצאפ - 0583258640 מה הסיפור? | 08/10/2025 בשעה 13:29 |
| נופר בראון | אתם לא זמינים ונגישים בשום פלטפורמה!!! החבילה שלי אצלכם במחסן כבר 10 ימים ואני מחכה שתצא לנקודת החלוקה!!! | 08/10/2025 בשעה 13:20 |
| רז וינמן | שלום, אשמח לקבל עדכון לגבי מצב החבילה שלי, מספר SN5243045. ב-5.10 השליח צלצל פעם אחת ולא הייתי זמין, ולכן החבילה הוחזרה לסניף החברה. האם אפשר לקבל סטטוס עדכני, בבקשה? תודה מראש, רז וינמן | 08/10/2025 בשעה 11:48 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמת חיפוש יציבה למדי עבור החברה "באזזר (Buzzr)". רוב הזמן, רמת העניין הציבורי כפי שנמדדת על ידי תדירות החיפושים בגוגל בישראל נותרה אפסית. עם זאת, ביולי 2025 נרשמה עלייה חדה ומשמעותית בחיפושים, שהגיעה לשיאה ב-20 ביולי עם ציון של 100, ולאחר מכן ירדה ל-83 ב-27 ביולי.
תקופה זו ביולי 2025 היא ללא ספק היוצאת דופן בנתונים ועלולה לרמוז על אירוע או פעילות שהתרחשו באותו זמן וגרמו להתעניינות מוגברת ב"באזזר". ייתכן שהחברה השיקה מוצר חדש, קיימה מבצע פרסומי רחב היקף, או שזכתה לסיקור תקשורתי משמעותי. כמו כן, ייתכן שהעניין הציבורי היה קשור לאירועים חיצוניים או עונתיים, כגון חופשת קיץ שבה אנשים מחפשים יותר מידע על שירותים ופעילויות.
ביחס לשירות הלקוחות של "באזזר", יש לציין כי הנתונים יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות שהחברה מספקת. ייתכן ששירות הלקוחות של החברה הוא מצוין, אך לא משפיע באופן ישיר או מידי על תדירות החיפושים בגוגל. בנוסף, חשוב לזכור שהנתונים יכולים להיות מושפעים מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות, ולא רק מפעילות ישירה של החברה.
לבסוף, נשמח לשמוע על חוויותיכם האישיות עם שירות הלקוחות של "באזזר (Buzzr)". שתפו אותנו בסיפורים, חוויות והתרשמויות, כדי שנוכל ללמוד ולשפר את השירות עבור כולנו.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
