שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.402שירות לקוחות
- 2.155פנייה כללית
- 3.108משלוחים
- 4.92איכות מוצר
- 5.90החזר כספי
- 6.42משלוח
- 7.40תקלה בשירות
- 8.35בעיות טכניות
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר השנה
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·השנה
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לי מנוי באמצעות חבר. לא מצליח להוסיף לאמצעי התשלום את הכרטיסים ״חבר טעמים״ ו״חבר של קבע״ מה לעשות?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום לא זכור לי שהזמנתי ב11.3.2026 בסכום138.90 שח. מבקשת לקבל חשבונית למייל ולאיזו כתובת הייתה הזמנה.
כל התלונות על וולט
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום יש לי חבילה שהייתה בזול סטוק קרית מוצקין בגלל המלחמה לא הצלחתי לאסוף את החבילה אני עם ילדים קטנים בבית עכשיו קיבלתי הודעה שהחבילה חזרה למרכז הלוגיסטי איך אני יכולה לקבל את החבילה אפילו עם שליח בתשלום
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אני בעל עסק בשם המעדנייה שנמצא באבן יהודה לפני שבועיים בערך עשיתי עדכון תפריט קטן ועכשיו אני רואה שכל התפריט הקודם נמחק!! מה שקורה עכשיו שרוב המנות בכלל לא בתפריט נא לחזור אליי בהקדם! תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנו מזג בורגר חולון חצופים!! השליח עדכן שההזמנה נאספה וזה אוכל לילדים וילד עם סכרת האוכל לא נמצא ולא הגיע
כל התלונות על וולטוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שליח שלכם עדכן שההזמנה נאספה , אבל אין אוכל והוא לא הביא כלום חוצפה הזמנו אוכל ואין אוכל וזה אוכל לילד עם סכרת נעורים ואתה לא עונים ולא מגיבים ואני יטפל בזה!!
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הבן שלי הזמין ממקדונלד'ס בגן שמואל, והשליח החזיר את המנה. אבקש לזכות אותי על כך. מספר ההזמנה הוא 23633182. תודה, אסי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
תחזרו אלי לטלפון [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה להזמין מהשמן של השוק
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לפיצוי
בתאריך 14.3 הזמנתי הזמנה ממסעדת טרנזיט ברחובות. מרחק 10 דקות מביתי. ההזמנה הגיעה לאחר למעלה משעה וחצי, למרות שהובטח שתגיע תוך 25 דקות. נאלצנו לשבת לצפות בשאר בני המשפחה שכבר התקרר להם האןכל שהוזמן. והיינו רעבים מאד. אתם בלתי נסבלים ואני דורשת פיצוי על זה מס. ההזמנה 092
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום. אודה לעידכון לגבי סטטוס משלוח PH8[הוסתר] נמצא בארץ כבר מ 3/3. תודה הלל אביחי
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
כתוב לי באתר של אליאקספרס שהחבילה ממתינה לאיסוף אבל לא קיבלתי בכלל כתובת לאיסוף .. מה הכתובת? זה המספר חבילה DSVPH[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
משום מה אני לא מקבלת הודעה להגיע לקחת את החבילה שלי, אני רואה באתר של איביי שהחבילה הגיעה אליכם. אשמח שתיצרו עימי קשר LA593988472GB תודה חופית [הוסתר]
כל התלונות על פארסל הום
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר את שעות הפתיחה שלכם בקניון איילון. הגעתי למקום והוא היה סגור. כמו כן, האם מיקום האיסוף נמצא ליד הלוקרים בקומה השנייה? תודה מראש, קפלינסקי יהודה
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
גר בפתח תקווה, דבר דואר נשלח לקניון עופר בנתניה. Ph8[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שינוי כתובת משלוח לט מצליחה לשלוח צ'אט יש לכם שם תקלה ואין מענה בטלפון אצלכם צריכה את המשלוח למרים הנביאה 17 דירה 9 בית שמש
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, סניף אשדוד ברחוב אתרוג 7 אינו פעיל לפחות יומיים, ולא התקבלה על כך כל הודעה. בנוסף, אין שום שלט המסביר את המצב על הדלת. הגעתי לשם שלוש פעמים ללא הצלחה. בברכה, Svetlana
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
מבקש לחזור אלי לנייד [הוסתר]--
כל התלונות על וולט
צ'יטה
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רציתי לדעת אם זה רלוונטי. חשבתי לפתוח נקודת חלוקה של חבילות מהבית שלי, השאלה אם זה אפשרי או שהנקודות הם רק מחנויות ? אני גרה בבית שמש בד4 שכונה די מרוחקת - וחשבתי שזה יכול להועיל לאנשים שגרים בשכונות מסביבי. אשמח למענה תודה רבה יום מקסים
כל התלונות על צ'יטהפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שלי הממתינה בסניף ברחוב ויצמן בחולון. הגעתי למקום בשבוע שעבר, אך הוא היה סגור. היום קיבלתי הודעה שאם לא אאסוף את החבילה, היא תוחזר לחנות. אשמח לדעת מהן שעות הפעילות של סניף פארסל הום בחולון כדי שאוכל לתכנן את הגעתי בהתאם. תודה מראש על העזרה, נעמי סבהט.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי חבילה יום לפני תחילת המלחמה, אך בגלל שהוקפצתי למילואים, החבילה הוחזרה. אני מעוניין לדעת אם ניתן לשבץ משלוח חדש, או לקבל כל מידע שיכול לסייע לי לאסוף את החבילה. מדובר בחיילת בודדה והחבילה יקרה. תודה רבה, אור גאן משלוח מספר: DSVPH[הוסתר] החבילה הוחזרה למחסן הלוגיסטי של סופר דוש חולון.
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה להצטרף כשליח לוולט וזה לא נותן אשמח לעזרה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
מנסה להירשם להצטרפות כשליח לוולט וזה לא נותן בשום צורה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הזמנתי דרך wolt מטייק א ויי והשליח הביא לי חבילה לא שלי ומנסה להתקשר אליכם לשירות לקוחות ואין קול ואין עונה
כל התלונות על וולט
אוריין משלוחים
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, החבילה שלי מספר [הוסתר] לא נמצאת ואני לא יודעת איפה היא. השליח הודיע שהוא השאיר אותה בירושלים – בגבעה הצרפתית, אבל הגעתי למקום ולא מצאתי את החבילה בכלל. כרגע החבילה חסרה, ואני מבקשת שתבדקו את העניין בדחיפות ותעדכנו אותי איפה בדיוק היא נמצאת. אם החבילה נמסרה למקום מסוים, אני מבקשת לקבל פרטים מדויקים. אשמח לטיפול מיידי בבעיה. תודה
כל התלונות על אוריין משלוחיםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי אוכל דרך וולט ממסעדת לחם בית באור יהודה.היה חסר פריט. מהמסעדה נאמר לי שדיווחו לוולט ונאמר להם שיזכו אותי.אבל חייבו אותי על הפריט החסר.מבקשת לטפל בזה ולזכות אותי. היה חסר פרוסת עוגה בסכום של 16 ש"ח. תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום רב, ברצוני לשאול לגבי מדיניות חברת וולט במקרים הבאים: כאשר אני מבצע הזמנה, החיוב מתבצע על הסכום המלא, ולאחר מכן אני מקבל הודעה מהחנות על חוסר במוצר מסוים, כך שהמשלוח יגיע ללא אותו מוצר. כיצד אוכל לקבל החזר או זיכוי במצב זה? תודה על המענה המהיר. בברכה, אלכס אשד
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.