פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם | כתובת | טלפון |
|---|---|---|
| הדס מים | HDS Water | אלטלנה 14, ראשון לציון | 03-956-7775 |
| שקם אלקטריק | ילדי טהרן 5, מערב ראשון לציון | 073-2540380 |
| מחסני חשמל | כל הארץ | 050-8192099 |
| שופרסל | כל הארץ | 02-6415505 |
| סופרפארם | כל הארץ | 02-5337120 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של הדס מים.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של הדס מים בטלפון *2161 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
הדס מים היא חברה ישראלית המספקת פתרונות סינון וברי מים לבית ולעסק, עם דגש על איכות, עיצוב ונוחות שימוש. החברה מציעה מגוון ברים מתקדמים כמו “הדס פרימיום” ו“הדס מהדרין”, הכוללים מים קרים, חמים ורתוחים בלחיצת כפתור, מערכות סינון מתקדמות ומנגנוני בטיחות לילדים. המכשירים מאושרים לשימוש גם בשבת ומתאימים במיוחד למגזר הביתי והעסקי. הדס מים מציגה שילוב של טכנולוגיה מתקדמת עם שירות ישראלי, ומכוונת לספק חוויית שתייה נקייה, בטוחה ונגישה לכל משפחה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למידע נוסף וזכויות צרכניות בתחום זה:
מבוסס על 6 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
סימה ת.ז [טלפון צונזר] שוחחתי עם אביאל מלכה ביום ראשון 30.11.25 לרכישת ברז מים קבוע מים חמים קרים הודעתי לו אתמול שאני מעונינת לבטל את העיסקה טען שרק אתם מבטלים ודיבר בצורה וולגרית מבקשת ביטול עיסקה במיידי לפי חוק הצרכנים
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור הדס מים.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אהרון משען | שלום לכם, קניתי לפני כשנה מכם את המכשיר. נהנתי עד שלפני כמה חודשים התחילו בעיות עם טפטוף מים קרים לאחר סיום הכוס, עם זה עוד התמודדנו, אך ובעיקר בחודש האחרון ברז המים החמים נתקל. יוצא מאוד לאט טיפה טיפה. שלחתי מיל מצ״ב תמונה, לא קיבלתי מענה ועכשיו אומרים לי שנגמרה האחריות וזאת למרות ששלחתי מיל והתלוננתי לפני סיום האחריות, כי חזרו אלי לאחר הרבה זמן. נא טיפולכם | 25/02/2026 בשעה 09:27 |
| בית כנסת ישמח לב | אתם צריכים לבוא להחליף את הפילטר בשביל הבר מים שאצלנו, כבר בחודש ינואר. בבקשה ליצור קשר איתנו בהקדם. ישמח לב - רח' מיכלין 29 בית וגן -ירושלים | 09/02/2026 בשעה 11:06 |
| אהרון כהן | במועד 4.12.2025 חויבתי 4,968 ש"ח בכרטיס אשראי ישראכרט שמסתיים ב 5420 . כל זאת למרות שהודעתי לנציג המכירות בחברתכם על ביטול עסקה טרם הספקה והתקנת המכשיר לבית שלי. הסיבה לביטול היא כי נציג המכירות ניסה "לדחוף לי מכיר חדש ללא כל צורך" שלא היה במלאי. הופתעתי כי למרות לא קיבלתי כל תמורה בעסקה, אני מחויב סך 138 ש"ח לחודש למשך 36 חודשים. אבקשכם לזכות אותי מיידית בסכום העסקה ע"ס 4,968 ש"ח וכן חיובים נוספים שחויבתי שלא כחוק. בנוסף לכך, אני מחויב בכרטיס אשראי חיובים נוספים מאז שנת 2023 למרות שיש לי חוזה תחזוקה למכשיר שברשותי. אהרון כהן | 18/01/2026 בשעה 09:29 |
| דשה חבין | שלום, אני מעוניינת להיתנתק מהשירות שלכם ולהפסיק את התשלום החודשי עקב חוסר קבלת שירותים מהחברה. היו הזמנות רבות של טכנאי ולאחר הגעתם המכשיר מפסיק לעבוד שבועיים אחרי. יש לנו מסננים חדשים שהזמנו ולא השתמשנו וניתן לקחת אותם בחזרה. | 11/01/2026 בשעה 10:56 |
| יובל אורן | שלום, ההורים שלי רכש מכם מכשיר בר מים ״מיניבר לוטוס״ מספר עיסקה: 6749298 המכשיר התקלקל *יומיים* לאחר ההתקנה. כמובן שבקשו לבטל את העסקה ולהזדכות על המוצר. נאמר להורים שלי דרככם שהם יצטרכו לשלם על ביטול העסקה ובנוסף להחזיר את המכשיר לסניף שלכם בראשון לציון. המכשיר סופק והותקן על-ידכם. הורי מעמידים אותו לרשותכם לאיסוף בתיאום מראש. הם לא מחוייבים להובלה עצמית או לתשלום כלשהו בגין החזרת מוצר פגום על פי החוק. | 08/01/2026 בשעה 00:22 |
| סימה אלקסלסי | סימה ת.ז [טלפון צונזר] שוחחתי עם אביאל מלכה ביום ראשון 30.11.25 לרכישת ברז מים קבוע מים חמים קרים הודעתי לו אתמול שאני מעונינת לבטל את העיסקה טען שרק אתם מבטלים ודיבר בצורה וולגרית מבקשת ביטול עיסקה במיידי לפי חוק הצרכנים | 03/12/2025 בשעה 18:05 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של הדס מים