דלג לתוכן
שירות פלוס
אופיס דיפו
המוקד סגור כעתמחשבים וציוד משרדי✓ מאומתמגיעים לנציג

אופיס דיפו— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

אופיס דיפו (Office Depot) היא רשת וחנויות אונליין לציוד משרדי ולמוצרים משלימים לבית ולעסק - החל מנייר, כלי כתיבה ומוצרי אריזה, דרך מדפסות, דיו וציוד היקפי למחשבים, ועד ריהוט משרדי ומוצרי אלקטרוניקה נוספים - ובאתר הרשמי ניתן לבצע הזמנה עם משלוח ולהיעזר גם במערך שירות לעסקים שמרכז אספקה שוטפת תחת חשבונית אחת. לשירות לקוחות ניתן לפנות בטלפון *6559 ובמייל customer@officedepot.co.il בשעות הפעילות המופיעות באתר (א'-ה' 08:30-16:00). בנוסף, באתר מופיעים דפי מדיניות בנושאי החלפות/החזרות וביטול עסקה, כולל אפשרות לשלוח הודעת ביטול במייל, בטלפון או בסניפים.

עודכן לאחרונה:

85% מענה📍 32 סניפים🔢 4 שלוחות
פתיחת פנייה לאופיס דיפו

להשיג נציג של אופיס דיפו? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–16:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
*6559
מייל שירות לקוחות
customer@officedepot.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
לא פעיל כרגע

המסלול המהיר ליצירת קשר עם אופיס דיפו

הכי מהר עם אופיס דיפו נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה תוך יום

התקשר עכשיו

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (32)

📞 טלפונים

טלפונים של אופיס דיפו

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*6559
נוסף
055-993-5700
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של אופיס דיפו (חיוג מונחה)

באופיס דיפו כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 2 לשירות לקוחות, ובתפריט הבא לחצו 2 שוב לשיחה עם נציג (האופציה 1 שם מיועדת לצ'אט בוואטסאפ).

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*6559

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות אופיס דיפו בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של אופיס דיפו — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–16:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי אופיס דיפו זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:30 – 16:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–16:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של אופיס דיפו לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם אופיס דיפו ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של אופיס דיפו כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אופיס דיפו" היא באמצעות הטלפון, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן גם לפנות דרך וואטסאפ. פנייה במייל אינה מומלצת, מכיוון שהיא עשויה להוביל למבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אופיס דיפו.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל באופיס דיפו?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

אופיס דיפו — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

רשת חנויות - כ-33 סניפים בפריסה ארצית

📍 סניפים

32 סניפים ונקודות שירות של אופיס דיפו

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

32 נקודות

  • אשדוד
    🏬 מתחם סטאר סנטר
    ז'בוטינסקי 39 מתחם סטאר סנטר (ליד מאפה נאמן), אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–21:30
    שני
    09:00–21:30
    שלישי
    09:00–21:30
    רביעי
    09:00–21:30
    חמישי
    09:00–21:30
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    חצי שעה מצאת השבת ועד 23:00
    סטאר סנטר/ז'בוטינסקי · בקרבת מקום2345791011+13
  • באר שבע
    תאנה 30, מתחם מול 7 (מתחם רמי לוי), באר שבעניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:00
    שני
    09:30–21:00
    שלישי
    09:30–21:00
    רביעי
    09:30–21:00
    חמישי
    09:30–21:00
    שישי
    09:30–14:00
    שבת
    חצי שעה מצאת השבת ועד 22:30
    מרכז מסחרי/הע''ל· 23 מ׳233
  • בית שמש
    🏬 מתחם שער העיר
    רח' יגאל אלון 6, מתחם שער העיר (בקומה מרכזית), בית שמשניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:00
    שני
    09:30–21:00
    שלישי
    09:30–21:00
    רביעי
    09:30–21:00
    חמישי
    09:30–21:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    סגור
    שדרות יגאל אלון/קניון שער העיר· 85 מ׳123457810+38
  • חיפה - גרנד קניון (נווה שאנן)
    🏬 גרנד קניון
    דרך שמחה גולן 54, נווה שאנן )קומה 3 ליד שילב), חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–21:30
    שני
    10:00–21:30
    שלישי
    10:00–21:30
    רביעי
    10:00–21:30
    חמישי
    10:00–21:30
    שישי
    09:00–14:30
    שבת
    חצי שעה מצאת השבת ועד 23:00
    גרנד קניון/שמחה גולן· 69 מ׳49141620242836+18
  • חיפה - חוצות המפרץ
    החרושת 3, חוצות המפרץ (בסמוך לקפה גרג), חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:00
    שני
    09:30–21:00
    שלישי
    09:30–21:00
    רביעי
    09:30–21:00
    חמישי
    09:30–21:00
    שישי
    09:00–14:30
    שבת
    חצי שעה מצאת השבת ועד 22:30
    ת. רכבת חוצות המפרץ · בקרבת מקום12341521631
  • ירכא
    מתחם SEVEN (בסמוך לפוט לוקר), ירכאניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–22:00
    שני
    10:00–22:00
    שלישי
    10:00–22:00
    רביעי
    10:00–22:00
    חמישי
    10:00–22:00
    שישי
    10:00–14:30
    שבת
    חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
  • כפר סבא
    ויצמן 301, מתחם G סנטר ( ליד ד"ר גב), כפר סבאניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    08:30–15:00
    שבת
    חצי שעה מצאת שבת עד 22:30
    וייצמן/רוטשילד · בקרבת מקום238913151718+43
  • כרמיאל
    🏬 מתחם חוצות
    מעלה כמון 5 )מתחם חוצות כרמיאל ליד בנק דיסקונט), כרמיאלניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:30
    שני
    09:30–21:30
    שלישי
    09:30–21:30
    רביעי
    09:30–21:30
    חמישי
    09:30–21:30
    שישי
    09:00–15:00
    שבת
    חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
כל 32 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות באופיס דיפו

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לאופיס דיפו בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
052-3592146
מייל נגישות
haim_g@umi.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של אופיס דיפו

אזור אישי של אופיס דיפו

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של אופיס דיפו

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אופיס דיפו:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על אופיס דיפו

אופיס דיפו (Office Depot) היא רשת וחנויות אונליין לציוד משרדי ולמוצרים משלימים לבית ולעסק - החל מנייר, כלי כתיבה ומוצרי אריזה, דרך מדפסות, דיו וציוד היקפי למחשבים, ועד ריהוט משרדי ומוצרי אלקטרוניקה נוספים - ובאתר הרשמי ניתן לבצע הזמנה עם משלוח ולהיעזר גם במערך שירות לעסקים שמרכז אספקה שוטפת תחת חשבונית אחת. לשירות לקוחות ניתן לפנות בטלפון *6559 ובמייל customer@officedepot.co.il בשעות הפעילות המופיעות באתר (א'-ה' 08:30-16:00). בנוסף, באתר מופיעים דפי מדיניות בנושאי החלפות/החזרות וביטול עסקה, כולל אפשרות לשלוח הודעת ביטול במייל, בטלפון או בסניפים.

כתובת רשמית

המסגר 10, לוד מיקוד 7129807

📊 מדד שירות לקוחות

איך אופיס דיפו מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
85%
גבוה
אחוז ללא מענה
15%
מיילים בממוצע לפתרון
1.7

עודכן: 11.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לאופיס דיפו

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

7
טלפון
1 דק'
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של אופיס דיפו?

12 שאלות נפוצות על אופיס דיפו

  • מהם זמני המשלוח?

    המשלוחים צפויים להגיע עד 10 ימי עסקים, בהתאם לאזור החלוקה ולזמינות המוצר במלאי.

  • האם ניתן לשנות או לבטל הזמנה לאחר שבוצעה?

    כן. יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי עם מספר ההזמנה, וניתן ליצור קשר גם דרך הוואטסאפ שמופיע באתר.

  • הזנתי כתובת או טלפון שגויים בהזמנה, מה עושים?

    יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בצירוף מספר ההזמנה, והם יעדכנו את הפרטים במערכת.

  • אילו אמצעי תשלום מתקבלים באתר?

    לפי דף השאלות הנפוצות באתר, התשלום מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי.

  • האם ניתן לבצע החלפה או החזרה של מוצר?

    ניתן לבצע החלפה עד 14 ימים ממועד הרכישה, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, ובהתאם למדיניות החברה המפורטת באתר.

  • מה עושים אם קיבלתי מוצר פגום או מוצר שגוי?

    יש לפנות לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה ולעיתים לצרף תמונה של המוצר לצורך טיפול. במוצרים חשמליים האחריות ניתנת בהתאם ליבואן ולתנאי האחריות של המוצר.

  • מה קורה אם מוצר חסר במלאי?

    באתר קיימת אפשרות להשאיר כתובת מייל לקבלת עדכון כאשר המוצר חוזר למלאי.

  • איך ניתן לבדוק אם מוצר זמין בסניף מסוים?

    בעמוד המוצר באתר ניתן להיכנס לקישור לבדיקת זמינות מלאי בסניפים ולראות באילו סניפים הפריט קיים.

  • האם ניתן לקבל ייעוץ לפני רכישה?

    כן. ניתן לפנות דרך הצ'אט באתר או באמצעות כפתור הוואטסאפ לקבלת ייעוץ ממומחי המכירה.

  • האם יש שירות ייעודי ללקוחות עסקיים?

    כן. ניתן להירשם כלקוח עסקי באתר ולהצטרף למערך המכירות לעסקים, וכן ליצור קשר עם מחלקת המכירות העסקיות דרך הערוצים המופיעים באתר.

  • מה עושים אם אני מחפש מוצר שלא מופיע באתר?

    ניתן לפנות דרך הצ'אט או הוואטסאפ ולבדוק האם ניתן להזמין את המוצר דרך הרשת או בהזמנה מיוחדת.

  • האם ניתן להזמין כמות גדולה או מוצר שאינו קיים ברשת?

    במקרים של הזמנות גדולות או מוצרים שאינם קיימים במלאי, ניתן לפנות לחברה והם יבדקו אפשרות להזמנה מול ספקים בארץ או בחו"ל בהתאם להיקף הבקשה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-אופיס דיפו ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במחשבים וציוד משרדי