Yale (ייל) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 053-7701786

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של Yale (1-700-071-080)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי ב‑Yale מומלץ ללחוץ 2 לשירות הלקוחות; אם צריך מישהו כללי בחברה אפשר גם ללחוץ 0 למרכזייה, ושלוחה 1 מיועדת בעיקר להזמנות.
1
להזמנות
2
לשירות הלקוחות
0
למרכזייה
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם Yale כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00

מייל

salesysl@yaleisrael.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - חירות 1, יבנה 8121217
פקס - 03-9612889

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם Yale

📍 רשימת סניפים של Yale כולל טלפונים

שם הסניף כתובת עיר טלפון ניווט
Yale Express, BIG כרמיאל, בתוך הום סנטר החרושת 14 כרמיאל 073-2285877 📍 נווט
Yale Express, מתחם אלון עין שמר FASHION, בתוך ACE מתחם צומת כרכור - עין שמר עין שמר 073-2285876 📍 נווט
Yale Express, נתניה, בתוך ACE גיבורי ישראל 5 פולג נתניה 052-5293069 📍 נווט
Yale Express, חוצות שפיים, בתוך מתחם הום סנטר מתחם שפיים שפיים 073-2285867 📍 נווט
Yale Express, קניון רננים רעננה, בתוך הום סנטר המלאכה 2 רעננה 073-2285864 📍 נווט
Yale Express, בתוך ACE הרב פינטו 20 פתח תקווה 073-2285870 📍 נווט
Yale Express, מתחם היפר רוזנפלד בן ציון גאליס 32 פתח תקווה 052-8095959 📍 נווט
Yale Express, בתוך הום סנטר בני ברק מבצע קדש 68 בני ברק 073-2285874 📍 נווט
Yale Express, מתחם סינרמה תל אביב, בתוך ACE יגאל אלון 59 תל אביב 073-2285871 📍 נווט
Yale Express, מתחם G ראשון לציון, בתוך הום סנטר לח"י 4 ראשון לציון 073-2285862 📍 נווט
Yale Express, מתחם חצי חינם ראשון לציון לח"י 16 ראשון לציון 073-2285882 📍 נווט
Yale Express, סינמה סיטי ראשון לציון, בתוך ACE ילדי טהרן 5 ראשון לציון 073-2285865 📍 נווט
Yale Express, ישפרו סנטר נס ציונה, בתוך הום סנטר הפטיש 6 נס ציונה 073-2285872 📍 נווט
Yale Express, בתוך הום סנטר שדרות המלאכות 121 מודיעין-מכבים-רעות 073-2285879 📍 נווט
Yale Express, מתחם קניות מתמ חיפה האיצטדיון 1, קריית חיים חיפה 2624801 📍 נווט
Yale Express, סטאר סנטר אשדוד, בתוך ACE ז'בוטינסקי 39 אשדוד 073-2285868 📍 נווט
Yale Express, POWER CENTER צומת סילבר, בתוך ACE פאוור סנטר צומת סילבר אשקלון 073-2285875 📍 נווט
Yale Express, BIG באר שבע, בתוך ACE דרך חברון 58 באר שבע 073-2285880 📍 נווט

♿ פניות לYale בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של Yale, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 08-94243030‏

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של Yale ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על Yale

Yale הוא מותג בינלאומי ותיק ומוכר, הנחשב לאחד השמות המובילים והידועים ביותר בתעשיית מוצרי הנעילה. שורשיה של החברה נעוצים בארצות הברית באמצע המאה ה-19, והיא נוסדה על ידי לינוס ייל האב ובנו לינוס ייל הבן, שנחשב לממציא גאון. ייל הבן אחראי לפיתוח ושכלול משמעותי של מנגנון מנעול הפינים (Pin Tumbler Lock) בין השנים 1861 ל-1865 – המצאה ששינתה את תעשיית הנעילה לנצח ומהווה עד היום את הליבה המכנית של רבים מהמנעולים.

כיום, Yale היא חברת בת של קבוצת ASSA ABLOY העולמית ומציעה מגוון עצום של פתרונות אבטחה, החל ממנעולים מכניים קלאסיים וצילינדרים, דרך כספות ועד פתרונות נעילה אלקטרוניים וחכמים מתקדמים, המשלבים טכנולוגיות כגון נעילה ביומטרית ושליטה מרחוק, תוך הקפדה על חדשנות, איכות ומתן שקט נפשי ללקוחותיה ברחבי העולם.

🧾 מידע משפטי - Yale

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אסא אבלוי ישראל בע"מ
🆔 מספר חברה: 512041468
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 27.10.1994

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של Yale

להורדת אפליקציית Yale ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
yale.support@assaabloy.com

📞 טלפון לתמיכה:
+44-1902-214121

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של Yale?

"
תשובה: ברוב דגמי המנעולים החכמים של Yale, הבהוב אור אדום (או הודעת "סוללה חלשה" באפליקציה) הוא אינדיקציה לכך שיש להחליף את הסוללות באופן מיידי. מומלץ להשתמש ב-4 סוללות אלקליין AA חדשות ואיכותיות מאותו מותג, ולהחליף את כולן יחד.
"
תשובה: ישנן מספר סיבות אפשריות: ראשית, ודא שהקודן מעיר את עצמו (לרוב על ידי לחיצה על לוגו Yale). שנית, ודא שהקוד שהוזן תקין (4-8 ספרות ברוב הדגמים). אם הקודן מצפצף פעמיים לאחר הזנת הקוד, הדבר עשוי להעיד על בעיית תקשורת בלוטות' בין הקודן למנעול. נסה לאתחל את המנעול (על ידי הוצאה והכנסה מחדש של סוללה אחת) ולבצע כיול מחדש דרך האפליקציה במידת הצורך.
"
תשובה: במצב של התקנה תקינה על דלת הפועלת בקלות, חיי הסוללה הצפויים הם כשישה חודשים. חשוב לציין ששימוש כבד, בעיות בכיוון הדלת (כגון מנעול "דביק" המקשה על תנועת הבריח), או טמפרטורות קיצוניות יכולים לקצר את חיי הסוללה.
"
תשובה: לעתים קרובות, זה קורה כאשר הברגים בלוח ההרכבה (Mounting Plate) מהודקים יתר על המידה, מה שיוצר חיכוך ומעמיס על מנגנון המנוע של המנעול. נסה לשחרר מעט את הברגים של לוח ההרכבה, ולאחר מכן בצע כיול מחדש של המנעול באמצעות האפליקציה.
"
תשובה: איפוס הגדרות למפעל (Factory Reset) ימחק את כל קודי הגישה והבעלים מהמנעול. תהליך זה משתנה בין הדגמים, אך לרוב הוא כרוך בהסרת כיסוי הסוללות, איתור כפתור האיפוס (Reset), והחזקתו לחוץ (למינימום 3 שניות) תוך כדי הכנסת סוללה, עד לקבלת אינדיקציה קולית או ויזואלית (כמו אור צהוב/אדום) המאשרת את המחיקה.
"
תשובה: אם מדובר בדגם הכולל מפתח פיזי (Keyed Model), ניתן תמיד להשתמש במפתח המכני המקורי כדי לפתוח את הדלת. בחלק מהדגמים האלקטרוניים ללא מפתח, ישנם מגעים חיצוניים המאפשרים חיבור סוללת 9V כדי לספק כוח חירום זמני ולאפשר פתיחה באמצעות הקוד.
"
תשובה: בחלק מדגמי המנעולים החכמים, ניתן להפעיל מצב מעבר (Passage Mode) כאשר מעוניינים להשאיר את הדלת פתוחה באופן זמני (למשל, בזמן פריקת קניות או מסיבה). בדרך כלל, הפעלת מצב זה מתבצעת על ידי לחיצה על כפתור ייעודי בחלק הפנימי של המנעול. כדי לבטל את המצב, יש לנעול את הדלת כרגיל.
"
תשובה: יש להימנע מלסובב את המפתח בכוח כדי למנוע שבירה. לעיתים קרובות, הבעיה נובעת מבלאי או לכלוך בתוך הצילינדר. מומלץ להשתמש בתרסיס ייעודי לשימון צילינדרים (כגון שמן גרפיט או תרסיס ייעודי למנעולים) ולהימנע משימוש בחומרי סיכה על בסיס שמן רגיל, העלולים להזיק למנגנון. אם הבעיה נמשכת, יש צורך בהחלפת הצילינדר על ידי מנעולן מוסמך.
"
תשובה: נכון לעכשיו, רוב גשרי ה-Wi-Fi (Bridges) ומוצרי הבית החכם של Yale תומכים רק ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz. אם הנתב שלך משדר בשני התדרים תחת שם רשת אחד, ייתכן שיהיה צורך להפריד באופן זמני את רשת ה-2.4GHz במהלך ההתקנה הראשונית.
"
תשובה: כן. ניתן לפתוח את המנעול באמצעות המפתח המכני המקורי (בדגמים התומכים בכך) או באמצעות קוד הגישה בקודן. בנוסף, ניתן להיכנס לחשבון Yale Access שלך מטלפון אחר כדי לבטל מפתחות דיגיטליים שאבדו או כדי לנהל את המנעול.

מדד שירות לקוחות של Yale

זמן תגובה ממוצע במייל: 3 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 89%
אחוז פניות שלא נענו: 11%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 89% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור Yale.

סקירה סטטיסטית – Yale

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
60% טלפון 40% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 8 דקות

טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות Yale

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם Yale

השירות של Yale זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל Yale (ייל) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-700-071-080.
לYale ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 053-7701786.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של Yale (ייל) מכאן salesysl@yaleisrael.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של Yale: חירות 1, יבנה 8121217. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לYale למספר 03-9612889 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור Yale

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של Yale לעוד חברות בתחום

HP לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
אסוס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
באג לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 12 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
KSP לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 16 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
אייבורי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 13 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
קרביץ לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%