הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-9811153
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
חברת פזגז היא אחת מחברות הגז המובילות והוותיקות בישראל, הפועלת כבר עשרות שנים במתן פתרונות אנרגיה לצרכנים פרטיים, עסקיים ותעשייתיים. החברה מספקת שירותים מגוונים כגון אספקת גז לבתים ולעסקים, הזמנת מיכלי גז, התקנה ותחזוקה של מערכות גז, תיאום בדיקות בטיחות, וכן רכישת ציוד נלווה כמו מחממי מים.
בנוסף, פזגז מציעה אפשרות לצפייה ותשלום חשבוניות אונליין, הצטרפות לחשבונית במייל ועדכון הוראות קבע – הכל במטרה להעניק ללקוח חוויית שירות נוחה, יעילה ובטוחה. עם פריסה ארצית רחבה ומוקדי שירות מתקדמים, פזגז שואפת לשמור על סטנדרט גבוה של אמינות ובטיחות לצד נגישות מרבית ללקוחותיה.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פזגז.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
בדיקת הבטיחות היא בדיקה תקופתית למערכת הגז הביתית, שמבוצעת אחת לחמש שנים (או בתדירות גבוהה יותר בהתאם לסוג המכשיר ולתקנים). היא כוללת בדיקת תקינות המערכת, מיקום ברזי הגז, עמדת אספקה ובהתאם צורך גם החלפת צינור גומי. הבדיקה ניתנת ללא עלות לפי החוק.
הבדיקה אורכת כ‑20–30 דקות. להשלמת התהליך חובה להיות נוכח בבית, בגיל 18 ומעלה.
בדיקה תקופתית אחת לחמש שנים למערכת הגז אינה כרוכה בתשלום, שכן היא נדרשת על־פי חוק. לעומת זאת, בתנאים מסוימים, כמו שינוי במערכת הגז או שיפוץ במקום, יתכן ותיגבה תשלום עבור בדיקה תיקנית.
בלוני גז הם מיכלים ניידים (מטלטלים) למטבח הביתי, בעוד במערכת גז מרכזית ("צובר") הגז מוזרם ממיכל תת־קרקעי גדול שמשרת מספר יחידות דיור. במקרים בהם אין צובר, משתמשים לרוב בשני בלונים עבור כל צרכן.
במקרה של ריח גז יש לפעול מיידית לפי ההוראות הבאות:
לסגור את ברז הגז בכל המכשירים והברז הראשי (או מכלים, לפי המציאות בבית).
לכבות כל להבה גלויה.
לא להפעיל שום מתג חשמלי.
לסגור את מפסק החשמל הראשי.
לפתוח חלונות ודלתות לאוורור.
ליצור קשר מיידי עם פזגז דרך מוקד החירום.
מוקד החירום זמין 24/7 וניתן לפנות אליו בטלפון *2221 או 03-9688088.
את חשבון הגז ניתן לשלם בקלות ובמהירות דרך אתר פזגז – כולל תשלום חשבונית, הצטרפות להוראת קבע וקבלת חשבונית במייל.
כן. פזגז מאפשרת מעבר לחשבונית בגירסה דיגיטלית המתקבלת במייל — "חשבונית ירוקה" — תהליך שנועד להקל על הלקוח ולתרום למען איכות הסביבה.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פזגז