דלג לתוכן
שירות פלוס
שירביט
המוקד סגור כעתביטוחמגיעים לנציג

שירביט— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

שירביט היא חברת ביטוח ישראלית ותיקה, שהתמחתה בעיקר בביטוחי רכב, דירה ובריאות. החל מ-1 בדצמבר 2021 נמכרה פעילותה הביטוחית לקבוצת הראל, והיא פועלת כיום כמותג "שירביט מבית הראל" — כאשר החברה המבטחת בפועל היא הראל חברה לביטוח בע"מ. החברה ממשיכה לשרת את לקוחותיה הקיימים דרך אתר שירביט ומוקד השירות *2003, בעוד תהליכי התביעות והאזור האישי מנוהלים במערכות של קבוצת הראל. שירביט מזוהה בעיקר עם ביטוח הרכב שלה, לצד ביטוחי דירה ובריאות.

עודכן לאחרונה:

🔢 5 שלוחות
פתיחת פנייה לשירביט

להשיג נציג של שירביט? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–12:30 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
*2003
Messenger
פתיחת שיחה
📞 טלפונים

טלפונים של שירביט

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*2003
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של שירביט (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*2003

🕐 שעות פעילות

מתי שירביט זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 16:00
  • שישי08:00 – 12:30

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–12:30.

✉️ מיילים

כתובות המייל של שירביט לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם שירביט ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של שירביט כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בשירביט?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

שירביט — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

קבלת קהל בבית הראל, דרך אבא הלל 3 רמת גן — עמדות נגישות ומערכת ניהול תורים

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בשירביט

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לשירביט בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

מייל נגישות
negishutharel@harel-ins.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של שירביט

אזור אישי של שירביט

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שירביט

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שירביט:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שירביט

שירביט היא חברת ביטוח ישראלית ותיקה, שהתמחתה בעיקר בביטוחי רכב, דירה ובריאות. החל מ-1 בדצמבר 2021 נמכרה פעילותה הביטוחית לקבוצת הראל, והיא פועלת כיום כמותג "שירביט מבית הראל" — כאשר החברה המבטחת בפועל היא הראל חברה לביטוח בע"מ. החברה ממשיכה לשרת את לקוחותיה הקיימים דרך אתר שירביט ומוקד השירות *2003, בעוד תהליכי התביעות והאזור האישי מנוהלים במערכות של קבוצת הראל. שירביט מזוהה בעיקר עם ביטוח הרכב שלה, לצד ביטוחי דירה ובריאות.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לשירביט

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים

4
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של שירביט?

6 שאלות נפוצות על שירביט

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של שירביט?

    מוקד השירות זמין בטלפון *2003 בימים א'-ה' 08:00-16:00 וביום ו' 08:00-12:30, וכן דרך טופס צור קשר באתר. לבירור מהיר של פרטי פוליסה יש דף בירור מהיר.

  • שירביט עדיין פעילה? מה הקשר להראל?

    כן. החל מדצמבר 2021 נמכרה פעילות הביטוח של שירביט לקבוצת הראל, והיא פועלת כמותג "שירביט מבית הראל". החברה המבטחת בפועל היא הראל חברה לביטוח בע"מ, והשירות ללקוחות שירביט ממשיך כרגיל.

  • איך מגישים תביעה בשירביט?

    תהליכי התביעות של לקוחות שירביט מנוהלים כיום במערכות של קבוצת הראל. ניתן להתחיל דרך אתר שירביט (עמוד התביעות והטפסים) או בטלפון *2003, ולעקוב אחר סטטוס התביעה במערכות הראל המקושרות באתר.

  • איך נכנסים לאזור האישי?

    כניסה לאזור האישי של שירביט דרך shirbit.co.il/PrivateArea. חלק מהשירותים (סטטוס תביעה, מידע אישי) מנותבים למערכות של קבוצת הראל.

  • בנושא נגישות — למי פונים?

    רכזת הנגישות של שירביט מבית הראל היא הגב' ירדן חיים. ניתן לפנות בנושאי נגישות במייל negishutharel@harel-ins.co.il.

  • איך מבקשים להסיר מידע אישי?

    ניתן להגיש בקשה להסרת מידע אישי דרך הטופס הייעודי באתר שירביט.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שירביט ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בביטוח