דלתות אלון (Alon Doors)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · ו׳ 08:00–13:30.

• נגישות

  Service.alondoors@gmail.com

  משוב נגישות לרכז
• נגישות

  info@equality.co.il

  רכז נגישות האתר (תבור אברהמי)
• נגישות

  nyitshaki@gmail.com

  נגישות בבית העסק (ניר)

• איך יוצרים קשר עם דלתות אלון?

  הדרך המהירה: מוקד המכירות הארצי 055-431-0344 או בוואטסאפ 03-654-8080. אפשר גם דרך טופס יצירת הקשר באתר. שעות המוקד: א׳-ה׳ 08:00-16:00, ו׳ 08:00-13:30.

• איפה נמצאים אולמות התצוגה?

  לרשת כ-16 אולמות תצוגה בכל הארץ, מבאר שבע ועד כרמיאל. בין הסניפים: חולון (המשרד הראשי, השופטים 35), ראשון לציון, ירושלים, נתניה, כפר סבא, פתח תקווה, אשדוד ואשקלון. הרשימה המלאה והכתובות מופיעות בעמוד הסניפים. שימו לב: אולמות הרצליה ונס ציונה מופעלים כזיכיון ע"י חברות חיצוניות.

• כמה זמן לוקחת אספקה והתקנה?

  מוצרים שבמלאי זמינים לאספקה מהירה. דלתות בהזמנה אישית מיוצרות בדרך כלל בתוך מספר שבועות מרגע אישור ההזמנה (תלוי בדגם). לאחר ההזמנה מודד מטעם החברה מגיע לביתכם למדידה מדויקת, ורק לאחר מכן נקבע מועד התקנה בתיאום עם המשרד.

• איך מתאמים ייעוץ או פגישה באולם תצוגה?

  מתקשרים למוקד 055-431-0344, פונים בוואטסאפ 03-654-8080 או מגיעים ישירות לאחד מאולמות התצוגה (שימו לב לשעות הפתיחה של כל סניף). מומלץ להגיע עם מידות הפתחים ועם מושג לגבי סגנון העיצוב הרצוי.

• האם אפשר לקבל דלתות בהתאמה אישית ובעיצוב מיוחד?

  כן. לצד הקולקציות הקבועות (קו אפס, אסם, זכוכית, הזזה ופלדלת) ניתן לשלב צוהרים (חלונות), ידיות מעוצבות ואלמנטים מניקל ומאלומיניום שחור, וכן להזמין דלתות בהתאמה אישית למידות ולעיצוב הנדרשים.

• מה לגבי בירור על הזמנה קיימת או תיקון דלת?

  לבירור על הזמנה שכבר בוצעה או לתיאום תיקון, הכי מהיר לפנות ישירות לסניף שבו ביצעתם את ההזמנה. לחלופין דרך מוקד הרשת 055-431-0344. כשפונים — ציינו את מספר ההזמנה ושם הסניף כדי לזרז טיפול.

• איך מגישים פנייה בנושא נגישות?

  רכז הנגישות של האתר הוא תבור אברהמי, בטלפון 1-700-015-107 ובמייל info@equality.co.il. לנגישות בבית העסק אפשר לפנות לניר בנייד 052-822-4223 או במייל nyitshaki@gmail.com. פרטי הנגישות בכל סניף מרוכזים בהצהרת הנגישות.

• מי החברה שמפעילה את דלתות אלון?

  רשת "דלתות אלון" מופעלת על ידי חברת יצחקי - דקור בע"מ (ח.פ 514269190), שמשרדה הרשום ברחוב השופטים 35 בחולון. שני אולמות — הרצליה ונס ציונה — מופעלים כזיכיון על ידי חברות חיצוניות (אילוק ומפתח הזהב, בהתאמה).

• מקס סטוקשירות לקוחות מקס סטוק
  מענה: 38%תוך 76.4 ש'
• טרלידורשירות לקוחות טרלידור
  מענה: 71%תוך 105.6 ש'
• קל גבשירות לקוחות קל גב
  מענה: 100%תוך 0 ש'
• סולתםשירות לקוחות סולתם
  מענה: 89%תוך 0 ש'
• ביתילישירות לקוחות ביתילי
  מענה: 25%תוך 192.1 ש'
• TNXשירות לקוחות TNX
  מענה: 50%תוך 402.1 ש'
• יעקובישירות לקוחות יעקובי
  מענה: 100%תוך 15.1 ש'
• כיתןשירות לקוחות כיתן
  מענה: 100%תוך 33.8 ש'
• אירופלקסשירות לקוחות אירופלקס
  מענה: 50%תוך 22.2 ש'
• איקאהשירות לקוחות איקאה
  מענה: 88%
• סנושירות לקוחות סנו
  מענה: 100%תוך 4.2 ש'
• רמי לוי סטוקשירות לקוחות רמי לוי סטוק