דלג לתוכן
שירות פלוס
מקס סטוק logo
המוקד סגור כעתמוצרים לבית וריהוט✓ מאומתדיגיטלי — ללא מענה טלפוני

מקס סטוק— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

מקס סטוק היא רשת הקמעונאות הגדולה בישראל למוצרי צריכה במחירים משתלמים, המציעה חוויית קנייה רחבה לכל המשפחה - ממוצרי בית, מטבח ונוי ועד ציוד משרדי, משחקים, צעצועים ואביזרי עיצוב עונתיים. בסניפי מקס סטוק תמצאו מגוון עצום של פריטים מתחלפים במחירים נגישים, תוך הקפדה על עדכון קולקציות ומבצעים מתמשכים. הרשת שמה דגש על נוחות הקנייה בפריסה ארצית רחבה ועל שירות ידידותי, כך שכל לקוח יוכל למצוא פתרונות חכמים לבית ולחיים היומיומיים - והכול תחת קורת גג אחת ובתקציב לכל כיס. מהפניות לשירות הלקוחות של מקס סטוק עולה דפוס טיפול אחיד וברור: ברוב הפניות בנושאי החזרה, החלפה, חיוב שגוי או מוצר פגום, נדרש מהלקוח לצרף חשבונית רכישה, ולעיתים גם תמונה של המוצר או ברקוד לצורך זיהוי. בירורים לגבי מלאי, דגמים או זמינות מתבצעים בסניפים בלבד, מאחר שהמלאי משתנה בין סניף לסניף ואין אפשרות לבדיקה מרחוק. במקרה של חיוב שגוי, הבדיקה נעשית בסניף ובכפוף לבחינת מצלמות, ויש לפנות עד 14 ימים ממועד הרכישה עם חשבונית. פניות בנושאי חוויית שירות מטופלות מול הסניף עצמו, ללא שיתוף הלקוח בפרטי הטיפול הפנימי. במקרים שבהם לא מתקבל מענה מהלקוח, הפנייה נסגרת אוטומטית לאחר תזכורות. לסיכום, לקבלת מענה יעיל מומלץ לפנות עם חשבונית רכישה, פרטי המוצר והסניף הרלוונטי, ולהכיר בכך שחלק מהטיפול מתבצע ישירות בסניפים ובהתאם למדיניות ההחזרה וההחלפה של הרשת.

עודכן לאחרונה:

37% מענהתוך 76.4 שעות בממוצע📍 63 סניפים
1.0 (1)
פתיחת פנייה למקס סטוק

להשיג נציג של מקס סטוק? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–21:00 · ו׳ 09:00–14:00 · סגור עכשיו
WhatsApp
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם מקס סטוק

הכי מהר עם מקס סטוק נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-2 ימים

שלח אימייל
📞 טלפונים

טלפונים של מקס סטוק

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

פקס·פקס
04-8241792
💬 וואטסאפ

שירות לקוחות מקס סטוק בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

WhatsApp

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של מקס סטוק — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–21:00 · ו׳ 09:00–14:00

WhatsAppפתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי מקס סטוק זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 21:00
  • שישי09:00 – 14:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–21:00 · ו׳ 09:00–14:00.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "מקס סטוק" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שהמיילים לא מספקים מענה אמיתי ברוב המקרים, עם 44% מהתגובות חסרות ערך. זמן המענה במייל הוא חציוני של 1.4 ימים, מה שמצביע על כך שהערוץ הזה אינו יעיל. וואטסאפ מציע פתרון מהיר יותר, ולכן מומלץ לפנות דרכו.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם מקס סטוק.
📅 פעילות השבוע

מקס סטוק ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

2
פניות חדשות דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
טיפול לקוח
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
  • 1× מקס סטוק
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל מקס סטוק

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שעות פעילות60%מוקד שירות20%מוקד סגור20%טיפול לקוח20%מקס סטוק20%תמיכה20%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

27 פניות נפתחו ל-מקס סטוק.

  1. SP-005317נשלח לחברה
    ר. ע.·מקס סטוק
    הבעיה

    שלום רציתי לברר אם ברשת בכללי יש כוס או ספל שרשום שהחיינו לודה

    הפתרון המבוקש

    ברור מוצר

    הודעה אחת בתיק
  2. SP-005141נשלח לחברה
    א. ל.·טיפול לקוח
    הבעיה

    בתאריך 12/7/26 רכשתי 20 יח אוראו למסיבת יום הולדת של אחיין שלי.. האחיין שלי אושפז עקב המחלה הנוראית והמסיבה בוטלה. ניגשתי לסניף להחזיר ..לא מוכנים לקבל יש מה לעשות עם זה? אין לי צורך בזה אשמח לעזרכתם.

    הפתרון המבוקש

    הייתי מעוניינת בזיכוי

    2 הודעות בתיק
  3. SP-005030נשלח לחברה
    י.·מוקד שירות
    הבעיה

    ב 12/06/26 קניתי בריכה כולל משאבת פילטר והמשאבה התקלקלה ולא עובדת .פניתי לשירות הלקוחות של מקס סטוק דרך בווטאספ בתאריך 12/06/26 ואין תגובה מהם.

    הפתרון המבוקש

    החלפת משאבה

    2 הודעות בתיק
  4. SP-004851נשלח לחברה
    ר. ב.·החזר כספי
    הבעיה

    אתמול עשיתי קניה גדול בסניף מקס סטוק מודיעין. לאחר בדיקת בחשבונית לצערי לא במעמד שעוד הנחתי בקופה ראיתי שחויבתי 4 פעמים במקום פעמיים על תחתיות לכסות מזכוכית שכל סט עולה 5.9 ש"ח ועל ניר צלופן חויבתי פעמיים במקום פעם אחת גם כן בעלות של 5.9 ש"ח כל אחד כלומר שילמתי 17.7 ש"ח על מה שלא קניתי.

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי

    2 הודעות בתיק
  5. SP-004800החברה ענתה
    ח. מ.·תלונה על נציג
    הבעיה

    ב 7.7.26 בשעה 19:30 הגעתי עם ביתי לקופה לשלם על המוצרים בסניף גדרה. הקופאית אורין התנהגה בצורה מחפירה ואלימה..קיללה אותי ואת ביתי..פשוט בושה וחרפה שזה השירות אני לקוחה וותיקה בסניף זה. מעולם לא חוויתי התנהגות עבריינית מנציגת שירות . באף חנות. היא הניפה ידיים בברוטליות וניבלה את הפה כלפינו. פשוט ביזיון של שירות ואני גדולה ממנה בכמה שנים .בושה לרשת שאלה נציגי השירות שלהם אני מנסה לדבר עם מנהל הסניף ללא הצלחה אני וביתי יצאנו בתחושות מאוד קשות ( ביתי בת 15 ) לא היתה לנו חווית שירות נעימה בכלל מבקשת להתייחס לזה בחומרה

    הפתרון המבוקש

    שלא תעבוד שם .וגם החזר כספי

    3 הודעות בתיק
  6. SP-004616נשלח לחברה
    נ. ל.·פנייה כללית
    הבעיה

    שלחתי בוואצפ הודעה על פח שקניתי צילום קבלה הצילום של הפח .הפח ניקנה בחודש מאי והמיכסה לא ניפתח ולא ניסגר ולא חוזרים אליי

    הפתרון המבוקש

    החלפת מוצר

    2 הודעות בתיק
📍 סניפים

63 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.

סניפים ונקודות שירות

63 נקודות

  • אילת
    הסתת 17, אילת
  • אריאל
    צומת אשל השמרון, אריאל
  • אשדוד
    בעלי המלאכה 4, אשדוד
  • אשקלון
    הפנינים 40, אשקלון
  • באר שבע
    חיל הנדסה 1, מרכז מקס אמות, באר שבע
  • בארות יצחק
    מתחם מבנה, בארות יצחק
  • בית שמש
    מורדי הגטאות 6, קניון נעימי, בית שמש
  • בני ברק
    לח״י 37, בני ברק
  • בת ים
    אבא ברדיצ׳ב 13, בת ים
  • גדרה
    ביג גדרה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
052-2265329
מייל נגישות
michaeln@maxstock.co.il
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של מקס סטוק

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על מקס סטוק:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על מקס סטוק

  • Q1אני רוצה לבצע הזמנה ולבוא לקחת אותה

    כדי לבצע הזמנה ולאסוף אותה ממקס סטוק, מומלץ לבדוק את זמינות המוצר באתר החברה ולבצע את ההזמנה אונליין. לאחר מכן, ניתן להגיע לסניף הקרוב ולאסוף את ההזמנה.

    לפרטים נוספים, אתה יכול לפנות לשירות הלקוחות דרך הוואטסאפ במספר: [[הוסר]](https://api.whatsapp.com/send?phone=[הוסר]), או להשתמש ב-טופס יצירת קשר.

    לצפייה ברשימת הסניפים ושעות הפעילות, בקר בעמוד הסניפים.

  • Q2האם יש מלאי של מתלה מעילים בסניף פתח תקוה

    לצערי, לא ניתן לבדוק מלאי של מוצרים ספציפיים כמו מתלה מעילים דרך השירות המקוון, מכיוון שהמלאי משתנה בין סניפים שונים. אני ממליץ לך לפנות ישירות לסניף פתח תקוה כדי לקבל מידע מעודכן. תוכל למצוא את פרטי הסניף בקישור הבא: סניפים.

  • Q3נציג שירות אני צריך

    כדי ליצור קשר עם נציג שירות לקוחות במקס סטוק, הדרך המהירה ביותר היא באמצעות וואטסאפ. ניתן לשלוח הודעה ל-[הוסר].

    אם יש לך שאלות נוספות או צורך בעזרה נוספת, ניתן גם ליצור קשר באמצעות דואר אלקטרוני: [הוסר] או למלא את טופס יצירת הקשר.

    לפרטים נוספים על סניפים וזמינות מוצרים, ניתן לבדוק את רשימת הסניפים.

ℹ️ אודות

על מקס סטוק

מקס סטוק היא רשת הקמעונאות הגדולה בישראל למוצרי צריכה במחירים משתלמים, המציעה חוויית קנייה רחבה לכל המשפחה - ממוצרי בית, מטבח ונוי ועד ציוד משרדי, משחקים, צעצועים ואביזרי עיצוב עונתיים. בסניפי מקס סטוק תמצאו מגוון עצום של פריטים מתחלפים במחירים נגישים, תוך הקפדה על עדכון קולקציות ומבצעים מתמשכים. הרשת שמה דגש על נוחות הקנייה בפריסה ארצית רחבה ועל שירות ידידותי, כך שכל לקוח יוכל למצוא פתרונות חכמים לבית ולחיים היומיומיים - והכול תחת קורת גג אחת ובתקציב לכל כיס. מהפניות לשירות הלקוחות של מקס סטוק עולה דפוס טיפול אחיד וברור: ברוב הפניות בנושאי החזרה, החלפה, חיוב שגוי או מוצר פגום, נדרש מהלקוח לצרף חשבונית רכישה, ולעיתים גם תמונה של המוצר או ברקוד לצורך זיהוי. בירורים לגבי מלאי, דגמים או זמינות מתבצעים בסניפים בלבד, מאחר שהמלאי משתנה בין סניף לסניף ואין אפשרות לבדיקה מרחוק. במקרה של חיוב שגוי, הבדיקה נעשית בסניף ובכפוף לבחינת מצלמות, ויש לפנות עד 14 ימים ממועד הרכישה עם חשבונית. פניות בנושאי חוויית שירות מטופלות מול הסניף עצמו, ללא שיתוף הלקוח בפרטי הטיפול הפנימי. במקרים שבהם לא מתקבל מענה מהלקוח, הפנייה נסגרת אוטומטית לאחר תזכורות. לסיכום, לקבלת מענה יעיל מומלץ לפנות עם חשבונית רכישה, פרטי המוצר והסניף הרלוונטי, ולהכיר בכך שחלק מהטיפול מתבצע ישירות בסניפים ובהתאם למדיניות ההחזרה וההחלפה של הרשת.

כתובת רשומה

השיטה 16 ,קיסריה, 3088900

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • כועס19%
  • רגוע30%
  • מתוסכל49%
  • מרוצה3%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שעות פעילות60%
  • מוקד שירות20%
  • מוקד סגור20%
  • טיפול לקוח20%
  • מקס סטוק20%
  • תמיכה20%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום , אני אלעואדרה עבד , רכשתי היום במאקס באר שבע מוצרים . שני מוצרים היו שבורים, קופסת אוכל ב10₪ ומתקן כביסה ב120₪ . נגשתי לסניף כדי להחליף אותם אך שם סירבו להחליף את המוצרים בטענה שאין אחריות של שבר , דבר שלא נתקלתי בו בשום חנות בעולם. המוצרים נקנו שבורים אלא נשברו אצלי או בדרך . אפילו לא נפתחו מהאריזה . מצורף תמונות . אני מבקש להחליף את המוצרים במיוחד ומדובר בסיטואציה שלא באשמת הלקוח. אשמח למענה בהקדם . תודה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך מקס סטוק מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
3 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
0%
נמוך
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 21.7.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
WhatsApp
WhatsApp
מייל
1 ימים
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 11:00–12:00(11 פניות)סה״כ 73 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:000
01:000
02:001
03:000
04:000
05:000
06:000
07:000
08:002
09:009
10:0010
11:0011
12:003
13:002
14:008
15:006
16:006
17:003
18:003
19:003
20:002
21:001
22:002
23:001
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על מקס סטוק

  • 1️⃣ מהן שעות הפתיחה של סניפי מקס סטוק?

    שעות הפעילות משתנות בין סניפים, אך ברובם פתוחים א׳-ה׳ בין 9:00-21:00 ובימי ו׳ וערבי חג בשעות הבוקר עד הצהריים. כדאי לבדוק בעמוד הסניף הרלוונטי באתר החברה או בגוגל מפות.

  • 2️⃣ האם יש קנייה אונליין או משלוחים?

    נכון להיום הרשת מתמקדת במכירה בחנויות הפיזיות בלבד, ואין חנות מקוונת רשמית עם משלוחים עד הבית.

  • 3️⃣ האם ניתן לברר מלאי של פריט מסוים בטלפון?

    מקס סטוק לא מתחייבת למסור מידע מדויק על מלאי טלפוני, כיוון שהמלאי משתנה במהירות. מומלץ להגיע לסניף או לבדוק בעמוד הפייסבוק של הסניף לעדכונים.

  • 4️⃣ האם קיימים כרטיסי מתנה או שוברים לרכישה?

    כן. ניתן לרכוש כרטיסי מתנה (גיפט קארד) בסניפים בסכומים שונים לשימוש בכל סניפי הרשת.

  • 5️⃣ האם ניתן להחזיר או להחליף מוצר?

    ניתן לבצע החזרה או החלפה של פריטים באריזתם המקורית בצירוף קבלה בתוך 14 יום מהקנייה, בכפוף למדיניות הרשת והוראות החוק.

  • 6️⃣ האם מקס סטוק מבצעת מבצעי חג ומבצעי עונה?

    כן. לקראת חגים, פתיחת שנה, וחגי קניות בינלאומיים, הרשת נוהגת להציע מבצעים ייעודיים על מוצרים נבחרים.

  • 7️⃣ האם יש כרטיס מועדון או הנחות קבועות?

    כרגע אין כרטיס מועדון ארצי עם נקודות, אך לעיתים סניפים בודדים משתפים פעולה עם מועדוני לקוחות מקומיים או עם מבצעי אשראי.

  • 8️⃣ למי אפשר לפנות בשאלות שירות לקוחות?

    ליצירת קשר ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות הארצי באמצעות המייל הרשמי המופיע באתר החברה או בטופס יצירת הקשר, וכן ניתן לפנות ישירות לסניף בו בוצעה הקנייה.

  • 9️⃣ האם ניתן להזמין כמויות גדולות לאירועים?

    כן. לרוב סניפי הרשת יש אפשרות לטפל בהזמנות מרוכזות - מומלץ לתאם ישירות מול מנהל הסניף מראש.

  • האם קיימים סניפים כשרים למהדרין?

    בחלק מהסניפים מוצע קו כשר למהדרין בפריטי מזון ארוזים בלבד, בהתאם לאזור ולדרישת הקהל. כדאי לברר ישירות מול הסניף הרלוונטי.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על מקס סטוק

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • מוקד שירות

    ב 12/06/26 קניתי בריכה כולל משאבת פילטר והמשאבה התקלקלה ולא עובדת .פניתי לשירות

    ב 12/06/26 קניתי בריכה כולל משאבת פילטר והמשאבה התקלקלה ולא עובדת .פניתי לשירות הלקוחות של מקס סטוק דרך בווטאספ בתאריך 12/06/26 ואין תגובה מהם.

  • תלונה על נציג

    ב 7.7.26 בשעה 19:30 הגעתי עם ביתי לקופה לשלם על המוצרים בסניף גדרה. הקופאית אורי

    ב 7.7.26 בשעה 19:30 הגעתי עם ביתי לקופה לשלם על המוצרים בסניף גדרה. הקופאית אורין התנהגה בצורה מחפירה ואלימה..קיללה אותי ואת ביתי..פשוט בושה וחרפה שזה השירות אני לקוחה וותיקה בסניף זה. מעולם לא חוויתי התנהגות עבריינית מנציגת שירות . באף חנות. היא הניפה ידיים בברוטליות וניבלה את הפה כלפינו. פשוט ביזיון של שירות ואני גדולה ממנה בכמה שנים .בושה לרשת שאלה נציגי השירות שלהם אני מנסה לדבר עם מנהל הסניף ללא הצלחה אני וביתי יצאנו בתחושות מאוד קשות ( ביתי בת 15 ) לא היתה לנו חווית שירות נעימה בכלל מבקשת להתייחס לזה בחומרה

  • פנייה כללית

    שלחתי בוואצפ הודעה על פח שקניתי צילום קבלה הצילום של הפח .הפח ניקנה בחודש מאי וה

    שלחתי בוואצפ הודעה על פח שקניתי צילום קבלה הצילום של הפח .הפח ניקנה בחודש מאי והמיכסה לא ניפתח ולא ניסגר ולא חוזרים אליי

  • תלונה על נציג

    שלום רב, ​אני פונה אליכם בעקבות ביקור שערכתי לאחרונה בסניף שלכם ברעננה. ​במהלך

    שלום רב, ​אני פונה אליכם בעקבות ביקור שערכתי לאחרונה בסניף שלכם ברעננה. ​במהלך הקנייה גיליתי כי על חלק ניכר מהמוצרים על המדפים לא מופיעים מחירים כלל. הדבר אילץ אותי ואת מלוויי לגשת לקופה עם המוצרים שרצינו לרכוש, רק כדי לברר את עלותם. ​כאשר שאלנו את הקופאית מה המחיר של המוצר הראשון, ולאחר מכן ביקשנו לדעת את המחיר של המוצר השני, נתקלנו בתגובה לא שירותית – הקופאית הבהירה לנו בטון לא נעים שהיא לא תיתן לנו מחירים לכל המוצרים. ​ברצוני להדגיש כי לו החנות הייתה פועלת בהתאם להוראות החוק ומציגה מחירים ברורים על גבי המוצרים או המדפים, לא היינו נדרשים כלל לעכב את הקופאית בשאלות אלו. תפקיד הקופאית הוא לתת שירות, ובמצב שבו המידע הבסיסי לצרכן אינו נגיש, מצופה מהצוות לגלות סבלנות ולא להעביר ביקורת על הלקוחות שנאלצים לבקש עזרה. ​אבקש את התייחסותכם לנושא, וכן לראות כי הנושא מטופל בהקדם כדי למנוע הישנות של מקרים דומים עבור לקוחות אחרים.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-מקס סטוק ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט