כיתן - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

💡 ניתן גם מענה דרך הצ'אט באתר החברה בשעות הפעילות.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם כיתן כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:30

מייל

kitanservice@kitan.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - רחוב המלאכה 5 נתניה, 4250540

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם כיתן

📍 רשימת סניפים של כיתן כולל טלפונים

שם הסניף כתובת טלפון שעות פעילות
כיתן אאוטלט הרצליה מדינת היהודים 85, הרצליה 073-7099999 א'-ה': 10:00-21:00
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: 10:00-22:00
כיתן אורות אור עקיבא קניון אורות אור עקיבא, אור עקיבא 073-7099999 א'-ה': 09:00-21:00
שישי וערב חג: 09:00-14:00
שבת: סגור
כיתן ביג פאשן אשדוד קניון ביג פאשן אשדוד, אשדוד 073-7099999 א'-ה': 09:30-22:00
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: 10:00-23:00
כיתן ביג רגבה ביג רגבה, רגבה 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:30
שישי וערב חג: 09:00-14:30
שבת: 11:00-22:00
כיתן בילו סנטר קרית עקרון בילו סנטר, קרית עקרון 073-7099999 א'-ה': 10:00-21:00
שישי וערב חג: 09:30-14:30
שבת: 10:00-21:00
כיתן בית הנציב ירושלים דרך חברון 101, ירושלים 073-7099999 א'-ה': 09:00-20:00
שישי וערב חג: 09:00-13:00
שבת: סגור
כיתן דיזנגוף סנטר תל אביב דיזנגוף סנטר, תל אביב 073-7099999 א'-ה': 10:00-20:00
שישי וערב חג: 09:30-14:30
שבת: סגור
כיתן העמקים עפולה חנקין 14, קניון העמקים, עפולה 073-7099999 א'-ה': 09:00-21:00
שישי וערב חג: 09:00-14:30
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 21:30
כיתן ויצמן סיטי תל אביב קניון ויצמן, ויצמן 14, תל אביב 073-7099999 א'-ה': 09:00-20:30
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: סגור
כיתן חוצות המפרץ חיפה מרכז מסחרי חוצות המפרץ, חיפה 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:00
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: 10:30-22:00
כיתן ישפרו מודיעין שדרות המלאכות, ישפרו סנטר, מודיעין 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:00
שישי וערב חג: 09:30-14:00
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 22:30
כיתן מבנה באר שבע מרכז וואן מבנה, באר שבע 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:00
שישי וערב חג: 09:30-14:00
שבת: סגור
כיתן מבקיעים אשקלון קניון גלובוס סנטר מבקיעים, אשקלון 073-7099999 א'-ה': 09:30-20:00
שישי וערב חג: 09:30-14:30
שבת: סגור
כיתן מגדל המאה תל אביב אבן גבירול 100, תל אביב 073-7099999 א'-ה': 09:30-19:00
שישי וערב חג: 09:30-14:00
שבת: סגור
כיתן מיקס חדרה צהל 5, מרכז מיקס, חדרה 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:00
שישי וערב חג: 09:30-14:30
שבת: סגור
כיתן נצבא סנטר נתניה ביג פולג, גיבורי ישראל 5, נתניה 073-7099999 א'-ה': 10:00-21:00
שישי וערב חג: 09:00-14:30
שבת: סגור
כיתן ע. סנטר נוף הגליל דרך העמק 41, נצרת עלית 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:30
שישי וערב חג: 09:30-15:00
שבת: 09:30-22:00
כיתן עזריאלי חיפה קניון עזריאלי חיפה, חיפה 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:30
שישי וערב חג: 08:30-14:00
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
כיתן עזריאלי רמלה קניון עזריאלי רמלה, רמלה 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:00
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
כיתן פרץ סנטר דימונה קניון פרץ סנטר, דימונה 073-7099999 א'-ה': 09:00-22:00
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
כיתן קניון סירקין פתח תקווה קניון סירקין, פתח תקווה 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:30
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
כיתן קניון בת ים קניון בת ים, בת ים 073-7099999 א'-ה': 10:00-21:00
שישי וערב חג: 09:00-14:30
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
כיתן קניון גנים פתח תקווה העצמאות 65, כפר גנים, פתח תקווה 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:00
שישי וערב חג: 09:00-14:30
שבת: סגור
כיתן קניון שער ראשון לציון גולדה מאיר 1, ראשון לציון 073-7099999 א'-ה': 09:00-20:30
שישי וערב חג: 09:00-14:30
שבת: סגור
כיתן רוממה ירושלים ירמיהו 37, מגדלי הבירה, ירושלים 073-7099999 א'-ה': 09:30-19:00
שישי וערב חג: 09:30-13:00
שבת: סגור
כיתן שבעת הכוכבים הרצליה קניון שבעת הכוכבים, הרצליה 073-7099999 א'-ה': 09:00-21:30
שישי וערב חג: 09:00-14:30
שבת: 10:00-22:00
כיתן שער הצפון קרית אתא קניון שער הצפון, קרית אתא 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:30
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: חצי שעה מצאת השבת עד 23:00
כיתן שרונים הוד השרון מתחם שרונים, הוד השרון 073-7099999 א'-ה': 09:30-21:00
שישי וערב חג: 09:00-15:00
שבת: סגור

♿ פניות לכיתן בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של כיתן, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 052-844-4583
במייל - nagish@golfco.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של כיתן ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על כיתן

כיתן היא רשת טקסטיל ישראלית ותיקה ואיכותית, המתמחה בעיצוב וייצור מצעים, מגבות, שמיכות ומוצרי טקסטיל לבית. החברה נוסדה עוד בשנות ה־50 והפכה עם השנים לשם נרדף למצעים יוקרתיים ונעימים במיוחד. כיום כיתן שייכת לקבוצת גולף ופועלת בפריסה ארצית רחבה עם עשרות סניפים ואתר אונליין מתקדם. מוצרי כיתן מאופיינים בשילוב של איכות חומרים גבוהה, גימור מוקפד ועיצוב מודרני, המעניקים לכל חדר בבית מראה יוקרתי, נקי ומזמין.

🧾 מידע משפטי - כיתן

🏷️ שם התאגיד הרשמי: קבוצת גולף א.ק. בע"מ
🆔 מספר חברה: 510289564
🏢 סוג תאגיד: חברה ציבורית ישראלית
📅 שנת רישום: 11.4.1961

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת קבוצת גולף א.ק. בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של כיתן

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של כיתן?

אפשר לפנות בטלפון 073-7099999.בנוסף ניתן לשלוח מייל לכתובת kitanservice@kitan.co.il.
אפשר להגיע עם הפריט לחנות כיתן (למעט חנויות עודפים) עד 14 יום מיום קבלתו אם מדובר על החזר כספי או עד 30 יום אם רוצים החלפה או זיכוי לרכישה.בתוך 30 יום מיום קבלת המוצר ניתן לבטל את העסקה.
האתר מציג שמשלוחים חינם בקנייה מעל סכום ‎₪299 לכל חלקי הארץ (לפרטים נוספים בעמוד שירות הלקוחות).
כן — האתר מציין שניתן לשלם בכל סוגי כרטיסי האשראי ולפרוס עד 12 תשלומים.
ומה התנאים?ניתן לבטל הזמנה שקולה תוך 2 יומי עסקים מיום ביצוע ההזמנה באתר.
במקרה של פגם או אי התאמה יש לפנות לשירות הלקוחות ולפעול לפי ההנחיות באתר. למשל, בעמוד שאלות ותשובות מצוין שעל המזרנים של כיתן יש תקופת ניסיון מיוחדת.
אצל כיתן, על-פי העמוד של המזרנים, כל מזרן מגיע עם 100 לילות ניסיון, מה שמאפשר לבחון את המוצר בבית לאורך זמן.
ניתן לבטל את העסקה תוך 30 יום ממועד קבלת המוצרים או חשבונית – לפי המאוחר.
כן — באתר קיימת אפשרות “איתור סניף” שמופיעה תחת שירות לקוחות.
מומלץ לבדוק בכל מבצע אם קיימת התאמה בין האתר לחנויות הפיזיות. למשל, בהחלפות/החזרים מצוין שבחנות למוצר שונה הצבע/מידה, אם המחיר שונה — מקבלים זיכוי או משלמים הבדל.

האם כיתן הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של כיתן

זמן תגובה ממוצע במייל: 24 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 96%
אחוז פניות שלא נענו: 4%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.7
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 81% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 04/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור כיתן.

סקירה סטטיסטית – כיתן

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
69% טלפון 31% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 10 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות כיתן

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם כיתן

השירות של כיתן זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל כיתן גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 073-7099999.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של כיתן מכאן kitanservice@kitan.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של כיתן: רחוב המלאכה 5 נתניה, 4250540. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור כיתן

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של כיתן לעוד חברות בתחום

דלקוב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
הולנדיה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
מוצצים לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
מקס סטוק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 95%
טירולר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 91%
עמינח לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%