הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
050-3332506
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
טרלידור היא אחת החברות המובילות בישראל בתחום פתרונות מיגון ואלומיניום לבית ולמשרד. הוקמה בשנת 1991 והפכה במהרה לשם דבר – עם פריסה ארצית רחבה של יועצי מכירות, מתקינים ושירות, מספקת טרלידור מוצרים איכותיים ועמידים במחירים מותאמים אישית .
החברה מתמחה בעיצוב, ייצור והתקנה של מגוון מוצרי מעטפת הבית – סורגים מתקפלים וקבועים, שערים, גדרות, פרגולות, מעקות וחיפויים, המיוצרים בהתאם לדרישת הלקוח (‘Taylor Made’) במפעלים מתקדמים בכרמיאל. במפעלי החברה מיוצרים מדי יום אלפי מוצרים ומועסקים מאות עובדים.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, יש 2 עניינים שלגבם אני פונה: 1. לפני כשבועיים התקנתם אצלנו פרגולה ומייד פניתי אליכם הואיל והתקינו לי את הסנטף הלא נכון + השאירו על גג הבניין 2 עמודים ענקיים (שאין בהם שימוש). שבוע שעבר היה אמור להגיע אלי מישהו מהחברה ולפני שהוא הגיע הוא התקשר אלי, אז דיברתי איתו ומתברר שהוא לא יודע שום דבר לגבי סנטף ולגבי עמודים אלא מגיע רק לעשות תיקוני צבע (ובסוף הוא לא הגיע לעשות תיקוני צבע כי הוא אומר שאם מחליפים סנטף אז מי שיחליף את הסנטף יעשה גם את התיקוני צבע), אבל בינתיים אף אחד לא מדבר איתי ומתאם את ההחלפה של הסנטף ואיסוף העמודים. 2. לפני כשנתיים וחצי התקנו סורגים בכל הבית, וכעת בסורג יציאה למרפסת נפל אחד מהברגים שעליו ננעל הסורג אקורדיון, אז צריך לתאם בהקדם מתקין שיתקן את התקלה. לטיפולכם/ן המסור והמהיר אודה, בתודה רבה מראש, ישראל אברמוביץ' סלולרי: 052-5124124 דוא"ל: ISRAEL.A.LAW@GMAIL.COM
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור טרלידור.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
איך מזמינים ייעוץ או מדידה בבית הלקוח?
ניתן להשאיר פרטים באתר טרלידור או להתקשר למוקד השירות, ונציג אזורי יצור קשר לתיאום פגישה ללא התחייבות.
מה זמני האספקה למוצרים כמו סורגים או שערים?
זמן האספקה משתנה לפי סוג המוצר והעומס במפעל, אך לרוב נע בין 14 ל־21 ימי עבודה ממועד אישור ההזמנה והמדידה.
האם אפשר להזמין מוצר בהתאמה אישית?
בהחלט. רוב מוצרי טרלידור מיוצרים בהתאמה אישית לפי מידות, צבעים וסוג פתיחה נדרש – בהתאם לתנאי השטח והעדפות הלקוח.
יש אחריות על המוצרים?
כן. טרלידור מעניקה אחריות כתובה למוצרים ולמערכות ההתקנה, בכפוף לתנאי השימוש והתחזוקה שנמסרים ללקוח בעת ההתקנה.
האם יש שירות תיקונים או תמיכה למוצרים ישנים?
כן. ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולקבוע ביקור של טכנאי גם עבור מוצרים שהותקנו בעבר – כולל תיקונים, התאמות או חידוש צביעה.
אפשר לשלב בין מיגון לעיצוב מודרני?
בוודאי. החברה מתמחה במוצרים בעלי נראות אסתטית גבוהה, עם אפשרויות מגוונות של צבעים, פרופילים ודגמים מעוצבים – בלי להתפשר על ביטחון.
האם יש הנחות לפרויקטים גדולים או קבלנים?
כן. טרלידור מציעה מחירים מותאמים לפרויקטים מרובי מוצרים, כולל ליווי מקצועי מול אדריכלים ומנהלי פרויקטים.
האם ניתן לרכוש גם פתרונות מיגון לעסקים או מוסדות?
בהחלט. טרלידור מציעה מיגון מתקדם גם לעסקים, חנויות, משרדים, מוסדות חינוך ומבני ציבור – כולל פתרונות עמידים במיוחד לפורצים.
מה עושים אם המוצר חורק או נפתח בקושי?
ניתן ליצור קשר עם מוקד השירות ולקבוע טיפול טכנאי. במקרים רבים מדובר בהתאמה פשוטה או שימון קל של המנגנון.
לאחר המתנות או סרבנות מצד בית העסק — תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולקבל סיוע.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| ישראל אברמוביץ | שלום, יש 2 עניינים שלגבם אני פונה: 1. לפני כשבועיים התקנתם אצלנו פרגולה ומייד פניתי אליכם הואיל והתקינו לי את הסנטף הלא נכון + השאירו על גג הבניין 2 עמודים ענקיים (שאין בהם שימוש). שבוע שעבר היה אמור להגיע אלי מישהו מהחברה ולפני שהוא הגיע הוא התקשר אלי, אז דיברתי איתו ומתברר שהוא לא יודע שום דבר לגבי סנטף ולגבי עמודים אלא מגיע רק לעשות תיקוני צבע (ובסוף הוא לא הגיע לעשות תיקוני צבע כי הוא אומר שאם מחליפים סנטף אז מי שיחליף את הסנטף יעשה גם את התיקוני צבע), אבל בינתיים אף אחד לא מדבר איתי ומתאם את ההחלפה של הסנטף ואיסוף העמודים. 2. לפני כשנתיים וחצי התקנו סורגים בכל הבית, וכעת בסורג יציאה למרפסת נפל אחד מהברגים שעליו ננעל הסורג אקורדיון, אז צריך לתאם בהקדם מתקין שיתקן את התקלה. לטיפולכם/ן המסור והמהיר אודה, בתודה רבה מראש, ישראל אברמוביץ' סלולרי: 052-5124124 דוא"ל: ISRAEL.A.LAW@GMAIL.COM | 31/08/2025 בשעה 07:54 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות שונות בחיפושים היחסיים של חברת טרלידור בגוגל בישראל. קיימת תנודתיות ניכרת ברמת העניין הציבורי, עם תקופות בהן נרשמו רמות חיפוש גבוהות לצד תקופות שבהן רמת העניין הייתה אפסית.
במיוחד ניתן לציין את החודשים מרץ 2025 ואפריל 2025, בהם נרשמה עלייה משמעותית ברמת החיפושים, כאשר במרץ נרשם השיא של 100 נקודות. לעומת זאת, ישנן תקופות רבות לאורך 2024 ו-2025, בהן נרשמו ערכים של אפס, דבר המצביע על ירידה מוחלטת בתדירות החיפושים.
הסיבות האפשריות לשינויים אלו עשויות להיות מגוונות. ייתכן שהעניין הציבורי בטרלידור קשור להשקת מוצרים חדשים, מבצעי שיווק או אירועים תקשורתיים שהחברה הייתה מעורבת בהם. כמו כן, ייתכן והשינויים נובעים מאירועים חיצוניים כגון חגים, עונות השנה או שינויים כלכליים במשק. חשוב להדגיש כי הנתונים הם יחסיים ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של טרלידור, אלא את תדירות החיפושים בלבד.
השירות של טרלידור עשוי להיות גורם נוסף המשפיע על רמת העניין הציבורי. כאשר לקוחות מקבלים שירות איכותי, הם נוטים לשתף את חוויותיהם, דבר שיכול להוביל לעלייה בחיפושים. אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של טרלידור כדי להעשיר את המידע הזמין לציבור הרחב.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של טרלידור