ניתן להשאיר פרטים באתר טרלידור או להתקשר למוקד השירות, ונציג אזורי יצור קשר לתיאום פגישה ללא התחייבות.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
050-3332506
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
טרלידור היא אחת החברות המובילות בישראל בתחום פתרונות מיגון ואלומיניום לבית ולמשרד. הוקמה בשנת 1991 והפכה במהרה לשם דבר - עם פריסה ארצית רחבה של יועצי מכירות, מתקינים ושירות, מספקת טרלידור מוצרים איכותיים ועמידים במחירים מותאמים אישית .
החברה מתמחה בעיצוב, ייצור והתקנה של מגוון מוצרי מעטפת הבית - סורגים מתקפלים וקבועים, שערים, גדרות, פרגולות, מעקות וחיפויים, המיוצרים בהתאם לדרישת הלקוח (‘Taylor Made’) במפעלים מתקדמים בכרמיאל. במפעלי החברה מיוצרים מדי יום אלפי מוצרים ומועסקים מאות עובדים.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
לאחר המתנות או סרבנות מצד בית העסק — תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולקבל סיוע.
מבוסס על 8 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
בהמשך פירוט בהודעה הקודמת, מצרף תמונות של החריץ בעמוד
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור טרלידור.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| גיל שמש | בהמשך פירוט בהודעה הקודמת, מצרף תמונות של החריץ בעמוד | 03/12/2025 בשעה 08:50 |
| גיל שמש | בתאריך 7.12.2 אמור להגיע מתקין לסדר ליקויים שנובעים עוד בתחילת ההתקנה (אני ממתין חודשים), בינתיים הבחנתי גם בסדקחריץ שמפלח 3/4 משטח העמוד שמרכיב את החניה, מדובר על העמוד הימני קדמי במבט מבחוץ. שלחתי גם תמונות בווצאפ. מבקש שתחליפו אותו במהרה במהלך סידור הליקויים. אני מבקש גם לדעת איך הדבר הזה קורה אצלכם, אני במקצועי מומחה לחקר כשל גם של מבני מתכת. ביצעתם עבודה רשלנית. | 03/12/2025 בשעה 08:41 |
| דוד הילנדר | שלום אני ממתין כבר 14 יום שהשירות לקוחות ידברו איתי לגבי נושא פגמים בהרכבה שלכם אצלי אני פשוט מיואש ממכם והשירות פשוט גרוע אפילו פניתי לעמי שמכר לי את הגדר וזה גם לא עזר המוצר לא כפי שצפיתי | 25/11/2025 בשעה 18:57 |
| ליז פושט | שלום, הזמנתי פרגולה לפני סוכות, הגיע דניאל שעשה סקיצה ושלמתי לפי הצעת המחיר עם כרטיס אשרי במספר תשלומים. אז הגיע המודד, והחתימו אותי על הזמנה. אחרי כמה ימים התחרטתי ובקשתי מהם לא להמשיך עם ההזמנה ולבטל אותו. לא שלחו את ההזמנה לביצוע ולא הוציאו שום הוצאות בגין הפרגולה חוץ מהביקור של המודד. בינתיים התשלומים התחילו כבר לרדת בחודש אוקטובר ונובמבר ועוד מעט יהיה גם עוד אחד בדצמבר. דברתי כמה פעמים כבר עם דניאל והוא אמר שינסה לדבר עם המשרד כדי לבטל את העסקה בכרטיס האשראי ולהחזיר לי את הכסף. אני עדיין מחכה. מישהו בשם ניצן לקח את פרטי כרטיס האשראי ודבר איתי כמה פעמים לפני ששלמתי כדי לזרז את העניין, אבל כדי להחזיר לי כסף אף אחד לא טרח לחזור אלי. אני מבקשת בכל תוקף של בקשה לחזור אלי בהקדם ולבטל את עסקת כרטיס האשראי ולהחזיר לי את הכסף. אני לא רוצה להמשיך לרדוף אחריכם. מה גם שהסכום שהתחיל כבערך 13,000 ש"ח ועכשיו ירד לסכום של כ 10,000 ש"ח גם תופס מסגרת האשראי שלי בכרטיס האשראי, מה שגורם לי לבעיית חריגה במסגרת לקראת סוף החודש. | 21/11/2025 בשעה 02:32 |
| ליז פושט | שלום, הזמנתי פרגולה לפני סוכות, הגיע דניאל שעשה סקיצה ושלמתי לפי הצעת המחיר עם כרטיס אשרי במספר תשלומים. אז הגיע המודד, והחתימו אותי על הזמנה. אחרי כמה ימים התחרטתי ובקשתי מהם לא להמשיך עם ההזמנה ולבטל אותו. לא שלחו את ההזמנה לביצוע ולא הוציאו שום הוצאות בגין הפרגולה חוץ מהביקור של המודד. בינתיים התשלומים התחילו כבר לרדת בחודש אוקטובר ונובמבר ועוד מעט יהיה גם עוד אחד בדצמבר. דברתי כמה פעמים כבר עם דניאל והוא אמר שינסה לדבר עם המשרד כדי לבטל את העסקה בכרטיס האשראי ולהחזיר לי את הכסף. אני עדיין מחכה. מישהו בשם ניצן לקח את פרטי כרטיס האשראי ודבר איתי כמה פעמים לפני ששלמתי כדי לזרז את העניין, אבל כדי להחזיר לי כסף אף אחד לא טרח לחזור אלי. אני מבקשת בכל תוקף של בקשה לחזור אלי בהקדם ולבטל את עסקת כרטיס האשראי ולהחזיר לי את הכסף. אני לא רוצה להמשיך לרדוף אחריכם. מה גם שהסכום שהתחיל כבערך 13,000 ש"ח ועכשיו ירד לסכום של כ 10,000 ש"ח גם תופס מסגרת האשראי שלי בכרטיס האשראי, מה שגורם לי לבעיית חריגה במסגרת לקראת סוף החודש. | 21/11/2025 בשעה 02:32 |
| הילה ניסים | 16/11/2025 בשעה 17:45 | |
| לאה חן | בוקר טוב, שמי לאה חן. בחודש יוני 2025 התקנתי שער של חברת טרלידור. לצערי, מאז ההתקנה השער לא היה תקין: התפרים אינם אסתטיים, הוא רופף ונראה כי נבנה בצורה לא מקצועית. לאחר שלושה חודשים תקינים, התחילו להתרופף ממנו חלקים והאחיזות התפרקו. השער אינו נסגר ונופלים ממנו חלקים. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם על מנת לטפל בשער שנבנה בצורה לא תקינה ומתפרק, ולבנות לי שער בטיחותי ומגן. המצב הנוכחי משאיר את ביתי חשוף ולא מוגן עקב העבודה הלא מקצועית. אשמח אם תצרו איתי קשר במהרה. תודה, לאה חן [טלפון צונזר] | 16/11/2025 בשעה 08:54 |
| דוד שרון | טרם קיבלתי החזר כספי בגין ביטול הזמנה-S29272.כמו כן לא קיבלתי אישור על ביטול העיסקה.שלחנו אימייל על בקשה לביטול העיסקה לפני כ-3 שבועות. | 27/10/2025 בשעה 03:05 |
| יצחק עמר | ב 15/10/25 בוצעה התקנה של 2 פרגולות באופקים עוזרד 30 ההתקנה לא הושלמה תאורת הלד לא סופקה המתקין לא התקין את הסנטף ולא קיבע את לוחות הפרגולה למסגרת אנא ממכם סיימו העבודה תודה | 16/10/2025 בשעה 06:16 |
| ישראל אברמוביץ | שלום, יש 2 עניינים שלגבם אני פונה: 1. לפני כשבועיים התקנתם אצלנו פרגולה ומייד פניתי אליכם הואיל והתקינו לי את הסנטף הלא נכון + השאירו על גג הבניין 2 עמודים ענקיים (שאין בהם שימוש). שבוע שעבר היה אמור להגיע אלי מישהו מהחברה ולפני שהוא הגיע הוא התקשר אלי, אז דיברתי איתו ומתברר שהוא לא יודע שום דבר לגבי סנטף ולגבי עמודים אלא מגיע רק לעשות תיקוני צבע (ובסוף הוא לא הגיע לעשות תיקוני צבע כי הוא אומר שאם מחליפים סנטף אז מי שיחליף את הסנטף יעשה גם את התיקוני צבע), אבל בינתיים אף אחד לא מדבר איתי ומתאם את ההחלפה של הסנטף ואיסוף העמודים. 2. לפני כשנתיים וחצי התקנו סורגים בכל הבית, וכעת בסורג יציאה למרפסת נפל אחד מהברגים שעליו ננעל הסורג אקורדיון, אז צריך לתאם בהקדם מתקין שיתקן את התקלה. לטיפולכם/ן המסור והמהיר אודה, בתודה רבה מראש, ישראל אברמוביץ' סלולרי: [טלפון צונזר] דוא"ל: [אימייל צונזר] | 31/08/2025 בשעה 07:54 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים היחסיים של חברת "טרלידור" מצביעים על מגמות חיפוש משתנות בישראל. ניתן לזהות תנודתיות רבה ברמת העניין הציבורי, כאשר ישנם תקופות של עלייה משמעותית, כמו בחודש אוגוסט 2025 שבו נרשם שיא של 100, לצד תקופות של חוסר עניין מוחלט, כמו בחודשים מאי וינואר 2025.
בין התקופות הבולטות נציין את נובמבר 2024, שבו נרשמה עלייה מרשימה ל-80, ואת התקופה שבין יוני לאוגוסט 2025, שבה נרשמה מגמת עלייה מתמשכת. לעומת זאת, בחודשים מרץ ואפריל 2025, נראה כי העניין בטרלידור היה נמוך במיוחד, ולעיתים אף אפסי.
השינויים בעניין הציבורי עשויים להיות מוסברים על ידי מספר גורמים אפשריים. ייתכן כי השקות מוצרים חדשים או קמפיינים שיווקיים של החברה השפיעו על רמת החיפושים. בנוסף, אירועים חיצוניים כמו חגים או עונות השנה יכולים להשפיע גם הם על העניין הציבורי. חשוב לציין שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של טרלידור, אלא את רמת העניין הציבורי בתקופות מסוימות.
לסיום, אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "טרלידור". השיתוף יכול לעזור לאנשים נוספים לקבל תמונה רחבה ומגוונת על החברה ולשפר את התובנות לגבי השירות שהיא מעניקה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של טרלידור