דלג לתוכן
כללית
בריאות✓ מאומת

כללית (שירותי בריאות כללית)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

שירותי בריאות כללית היא קופת החולים הגדולה בישראל. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני פועל 7 ימים בשבוע ומרכז את רוב הפניות — זימון תורים, מוקד אחיות, בירורים כספיים ותמיכה טכנית בכללית און־ליין ובאפליקציה.

עודכן לאחרונה:

74% מענהתוך 18 שעות בממוצע
פתיחת פנייה לכללית

להשיג נציג של כללית? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

📞 טלפונים

טלפונים של כללית

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*2700
זימון תורים
*2700
מוקד אחיות
*2700
תמיכה טכנית — כללית און־ליין והאפליקציה
*2700
🕐 שעות פעילות

מתי כללית זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

✉️ מיילים

כתובות המייל של כללית לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם כללית ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של כללית

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כללית:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על כללית

שירותי בריאות כללית היא קופת החולים הגדולה בישראל. מוקד שירות הלקוחות הטלפוני פועל 7 ימים בשבוע ומרכז את רוב הפניות — זימון תורים, מוקד אחיות, בירורים כספיים ותמיכה טכנית בכללית און־ליין ובאפליקציה.

📊 מדד שירות לקוחות

איך כללית מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
18.0 שעות
בינוני
אחוז פניות שנענו
74%
סביר

עודכן: 11.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לכללית

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

2 ערוצי שירות פעילים

2
טלפון
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

📚 תוכן נוסף

עוד מ-כללית ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בבריאות