פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של פמי.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של פמי בטלפון 03-5688111 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
פמי פרימיום היא חברה ישראלית המספקת שירותי בריאות ומיקור-חוץ לגופים ציבוריים וממשלתיים, ביניהם קופות חולים, בתי ספר ומשרדי ממשלה. החברה הוקמה בשנות ה־90 על ידי רוני דוידוף והחלה כספקית ביטוח רפואי לעובדים זרים, ובהמשך התרחבה לניהול שירותי רפואה תעסוקתית, טלמדיסין, בדיקות רפואיות ופרויקטים לאומיים כמו הפעלת מערך בדיקות הקורונה בנתב"ג.
כיום היא נחשבת לשחקן מרכזי בשוק שירותי הבריאות בישראל, עם פעילות רחבה, צמיחה מהירה ושיתופי פעולה בינלאומיים, לצד ביקורת ציבורית על התנהלותה במכרזים ובמתן השירות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למידע נוסף על זכויות בתחום הבריאות:
מבוסס על 3 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
היי הגשתי תביעה להחזר במייל ולא שלחו לי תשובה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פמי.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אורטל נווי | היי הגשתי תביעה להחזר במייל ולא שלחו לי תשובה | 28/01/2026 בשעה 13:44 |
| גיל יצקן | שלום שירות לקוחות פמי, אני פונה אליכם בנוגע לקביעת תור לשירות רגשי אונליין. חוויתי קשיים רבים בתהליך ואני מרגישה שאני מתרוצצת ללא סוף. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה בהקדם האפשרי. תודה מראש על תשומת הלב והעזרה. בברכה, גיל יצקן | 26/01/2026 בשעה 11:35 |
| מירב חסון מיסק | ת.ז. [ת.ז צונזרה] עדן מיסק מבוטחת בחברת מנורה מספר פוליסה [ת.ז צונזרה] מה קורה עם התביעה שלי? יש לינספח 717 טופ לילד במנורה [טלפון צונזר] | 06/11/2025 בשעה 10:07 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפוש עבור חברת "פמי פרימיום (Femi)" מצביעים על מגמות משתנות ברמת העניין הציבורי. בחודשים אוקטובר ונובמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית, כאשר ב-6 באוקטובר 2024 נרשם שיא של 100 בנקודת זמן מסוימת. לאחר מכן, נראה שישנה ירידה בתחילת 2025, אך הנתונים מראים תנודתיות מסוימת עם עליות קלות בחודשים פברואר ואפריל של אותה שנה. בהמשך השנה, במיוחד בספטמבר 2025, חלה ירידה בולטת ברמת העניין.
השינויים בעניין הציבורי עשויים לנבוע ממגוון סיבות אפשריות. ייתכן כי השיא באוקטובר 2024 קשור לאירוע מסוים או לקמפיין פרסומי שהחברה השיקה בתקופה זו. התנודתיות לאחר מכן עשויה להיות מושפעת מאירועים חיצוניים כמו חגים או שינויים עונתיים המשפיעים על הצורך בשירותי החברה. בנוסף, ייתכן שהשינויים במגמות החיפוש משקפים גם את דעות הציבור לגבי שירות הלקוחות של "פמי פרימיום (Femi)", כאשר תקופות של עלייה עשויות להצביע על שביעות רצון מוגברת או על בעיות שדורשות פתרון.
חשוב לציין כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "פמי פרימיום (Femi)". ייתכן שהם מושפעים גם מגורמים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה. לפיכך, מומלץ לציבור לשקול את הנתונים בהקשר רחב יותר ולא להסיק מסקנות נחרצות.
אנו מזמינים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "פמי פרימיום (Femi)" כדי להעשיר את הבנתנו לגבי האופן שבו החברה מתמודדת עם לקוחותיה והאם היא מצליחה לעמוד בציפיותיהם. חוויות אישיות יכולות לספק תובנות יקרות ערך מעבר לנתונים הגולמיים.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פמי