הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Oral‑B היא אחת החברות המובילות בעולם בתחום היגיינת הפה, ומשווקת בישראל מגוון מברשות שיניים חשמליות, ידניות, ראשי הברשה, חוטים דנטליים ומי פה. המותג שייך לחברת Procter & Gamble (P&G), ונחשב לחלוץ טכנולוגי עם דגש על בריאות חניכיים וניקוי יסודי. מוצרי Oral‑B נפוצים בישראל ונמכרים ברשתות הפארם, בתי מרקחת וחנויות מקוונות.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
הערבות על מוצרי Oral‑B מתחילה ביום הרכישה ומעניקה כיסוי למשך שנתיים. אם המוצר התקלקל במהלך תקופה זו, תוחלף במוצר דומה או משודרג, בהתאם למלאי הזמין.
ניתן לבדוק תחילה דרך השירות המקוון באתר service.oralb.com, ובאופן עצמאי לבצע שליחה לתיקון. השירות כולל:
מילוי מידע באתר ובחירת מרכז שירות מקומי.
שליחת המברשת (כולל מטען והוכחת רכישה).
קבלת תווית משלוח ממומנת ועדכון על התקדמות התיקון.
לא, היחידה האלקטרונית של המברשת מיועדת לא להיות פתוחה – הסוללה אינה ניתנת להחלפה עצמאית .
כל ראשי ההחלפה מתויגים לפי סוגי ראש – כגון CrossAction, Sensitive, 3D White ועוד. ניתן למצוא חלוקה על פי דגם המברשת, כגון Pro, iO או Pulsonic; באתר service.oralb.com ניתן להזין את קוד הדגם (בפורמט ארבע-ספרות, לדוגמה 3753) ולמצוא ראשים תואמים.
מברשות Oral‑B נבנות לעמידות של מספר שנים עם שימוש ולכלוך. מומלץ להחליף ראש כל כ‑3 חודשים, או כשצבע הברistles מתכהה כאינדיקציה ללבישה.
השתמשו בשירות המקוון באתר הרשמי כדי לחסוך בזמני תיקון ובירוקרטיה.
לשאלות טכניות או תקלות שלא נפתרות באינטרנט – ניתן להגיע למרכז שירות מורשה באזורכם דרך service.oralb.com
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגוון מגמות חיפוש משתנות עבור החברה "אורל בי (Oral B)" בישראל. הנתונים מצביעים על תנודתיות ברמת העניין הציבורי, עם עליות וירידות שהתרחשו לאורך התקופה. כך, לדוגמה, בחודשים נובמבר ודצמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית ברמת החיפושים עם שיא של 90 בנובמבר ו-96 בדצמבר, בעוד שבחודשים יולי ואוגוסט אותה שנה הייתה ירידה ל-30 בלבד ביולי. בחודש מאי 2025 נרשמה שוב עלייה משמעותית עד ל-100, מה שמראה על עניין מוגבר בתקופות אלו.
הסיבות לשינויים ברמת העניין הציבורי יכולות להיות מגוונות. ייתכן שהעליות בתקופת החגים בדצמבר קשורות למבצעים או פרסומים מיוחדים של החברה, בעוד שהירידות בחודשי הקיץ יכולות להיות תוצאה של חופשות או עונתיות שהורידו את תשומת הלב למותג. כמו כן, ייתכן ששינויים בשוק המשפיעים על התחרותיות או השקת מוצרים חדשים של "אורל בי" תרמו לשינויים במדדים אלו.
בנוגע לשירות הלקוחות של "אורל בי", ייתכן שיש קשר בין מגמות החיפוש לרמת שביעות הרצון מהשירות. עליות בחיפושים יכולות לרמז על עניין מוגבר במוצרים או בשירותים, שאולי נובע מחוויית לקוח חיובית או מהשקות מוצרים חדשים. עם זאת, חשוב להבהיר שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל. יתר על כן, הנתונים יכולים להיות מושפעים מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לחברה, כגון חגים או עונות השנה.
אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "אורל בי (Oral B)" כדי לספק תובנות נוספות על האופן שבו החברה מתמודדת עם לקוחותיה ומגיבה לצורכיהם. שיתוף חוויות כאלה יכול לסייע בהבנה מעמיקה יותר של תהליכי השירות והשפעתם על העניין הציבורי במותג.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אורל בי