שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.73משלוחים
- 5.43החזר כספי
- 6.33משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
קופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הי לאור הלחץ שהיה ברכישת הכרטיסים ( ניסיתי גם לכל שאר התאריכים) לא הצלחתי לממש את ההנחה של מקס. אחרי מלא ניסיונות אחיינית שלי קנתה לי במחיר מלא. אודה לכם מאוד אם תהיה אפשרות לבצע דרככם את רכישת אותם כרטיסים עם ההנחה. טל שבוצעה ההזמנה 054-8171847( עדי) תודה רבה אילנית
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי 4 כרטיסים למופע של מארק אליהו ביום חמישי 11/12 אנחנו מגיעים מצפת ולפי התחזית הולך להיות מזג אויר קיצוני ואנחנו מפחדים להגיע את הכרטיסים רכשתי דרך ארגון המורים אשמח אם תחזרו אלי ותאמרו לי איך ניתן לבטל את הכרטיסים אם בכלל תודה מראש
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
חייבת דחוף לקנות כל הפעם מחייב לי את הכרטיס ואז כתוב שאין כרטיסים . ויש לי כמה ולא נותנים לי את ההנחה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
לפני מספר חודשים ביטלתי הופעה של שלמה ארצי והיה לי זיכוי באיזור האישי. כרגע איני רואה את הזיכוי. הוא נעלם. אודה לבירור המקרה. תודה. ניתן לראות בתכתובת ווטסאפ איתי שהנציגה כתבה לי שיש לי זיכוי
כל התלונות על קופת תל אביב
גוליבר
כללי
בעיה בהזמנה
בצעתי באתר גוליבר פני מספר דקות הזמנה של שני כרטיסים לטיסת ארקיע לברצלונה בתאריכים 21.12.25 עד 1.1.26. מלאתי פרטי תשלום בכרטיס ויזה מקס . התקבלה חלונית של מקס להקלדת קוד אישור. הקלדתי את הקוד והחלונית לא נסגרה אוטומטית ( כפי שנכתב שיקרה ). כרגע אין לי אישור, לא על ההזמנה ולא על התשלום. איפה הדברים עומדים ומה עלי לעשות ?
כל התלונות על גוליבר
זאפה
כללי
בקשה להחזר כספי
רכשתי זוג כרטיסים למופע אריאל זילבר בירושלים ב11.12.25 מס. הזמנה 1080389439. אשתי באופן בלתי צפוי עברה אתמול ניתוח וכנראה לא תוכל להגיע למופע . אנחנו תושבי חיפה ,התכוונו להגיע לירושלים , ונראה שלא נוכל לעשות זאת. אנו מבקשים לבטל הזמנתנו ולקבל כספנו בחזרה , או לחילופין לקבל זיכוי כספי שנוכל להשתמש בו לרכישה אחרת במועדוני זאפה .
כל התלונות על זאפהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשנו כרטיסים לפסטיבל האורות ביום רביעי הקרוב מה עושים במקרה שיש גשם ?
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
השירות שלכם מתחת לכל ביקורת אין שום אפשרות להגיע אליכם לא בוואטסאפ לא באזור האישי לא בטלפון פשוט לקחתם כסף מאנשים ואם יש בעיות תתמודדו לבד תשברו את הראש כי אתם שמים עלינו קצוץ !!!! איך אני משנה את המקומות של הכרטיסים שרכשתי לעזאזל איתכם !!!!!!
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
טרם קיבלתי את הזיכוי על זוג כרטיסים למופע שאול אנא טיפולכם תודה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום , השירות שלכם בדיגיטלי נוראי , אני לא מצליחה לתקשר איתכם . יש לי הזמנה מקרנות השוטרים לפסטיגל אתמול התקשר אלי מישהו ואמר שעקב אילוצי ההפקה הכרטיסים מבוטלים וניתנים לי מושבים אחרי ם והכרטיסים ישלחו אלי לנייד , טרם קיבלתי אותם נא טיפולכם
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
אני אזרחית ותיקה תושבת חולון האם יש הנחה לפסטיבל האורות? האם יש הנחה למחזמר שיער? מה יש הנחה לאזרח ותיק תושבת חולון
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום, רכשתי כרטיסים להצגות, אך הם בוטלו בטעות. אבקש את החזרתם. תודה, מלי
כל התלונות על קופת תל אביב
קווי חופשה
כללי
בעיה בכבודה או מזוודה
אני חוזרת מחר מברלין בטיסה שלכם ואני חייבת להזמין מזוודה נוספת , אני לא מצליחה דרך האתר אשמח שתחזרו אלי דחוף בווצאפ
כל התלונות על קווי חופשהקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
היי קוראים לי מיכל סיני אני חיילת קיבלתי הודעה על מופע נקסט לחיילים בתאריכים ספציפיים אבל בגלל שהייתי בצבא שבועיים לא הספקתי לקנות ואין יותר כרטיסים אני ממש אשמח אם יש אופצייה שכן אני יוכל להיכנס למופע הרבה זמן לא הייתי בהופעה וסגרתי 21 עכשיו בבסיס אם תוכלו לעזור לי אני ממש אשמח עשיתי כבר את התהליך אבל זה עניין של המקומות וכרגע אין
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי 4 כרטיסים לגיא ויעל ליום 20.12 בהיכל התרבות ביבנה. יש בעיה עם המועד ומבקשים להעביר ליום 31.12.2025. איך מבצעים את השינוי?
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
מנסה להזיז בדחיפות תאריך של כרטיסים שקנינו לאחר שלא הצלחתי לשנות באתר. פניתי אליכם בכל אמצעי תקשורת שמפורסם- לא הצלחתי להשיגכם.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
מנסה לכתוב בווצאפ ללא הצלחה. שולחת מייל טין מענה. מתקשרת טלפונית אין מענה. לבטל לי את הכרטיסים שרכשתי לפסטיגל 28.12 . או להביא לי הופעה אחרת .נא להתקשר בהקדם.
כל התלונות על קופת תל אביב
הולידיי פיינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לדעת מהו מספר התשלומים בו לא משלמים תשלום נוסף על הפריסה. פרסתי ל12 תשלומים ואני אמורה לשלם 195 דולרים נוספים. רציתי לבדוק אפשרות לפריסה אחרת.
כל התלונות על הולידיי פיינדרקופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי , ביטלתי כרטיסים לאייל גולן בשווי 998₪ לפני חודשיים !!! ועדיין לא קיבלתי החזר ! אין מענה טלפוני ובוואצפ.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי כרטיסים דרך האתר שלכם לקרקס שהתקיים באודטריום חיפה קרקס בראבו חנוכה, הזמנתי את הכרטיסים עם שובר מילואים ובאמעות כרטיס אשראי . בחרתי מושבים הכנסתי את פרטי בעלי (המשרת במילואים) אך לא קיבלתי את הכרטיסים למייל.
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי , ב29.9 היינו אמורים להיות בהופעה של אדיר מילר אני ואשתי אך לתערי בעקבות סבב מילואים לא היה ביכולותנו להגיע . אשמח לדעת האם אפשרי לשריין מופע אחר / לקבל החזר עקב הנסיבות. תודה רבה.
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי , ב29.9 היינו אמורים להיות בהופעה של אדיר מילר אני ואשתי אך לתערי בעקבות סבב מילואים לא היה ביכולותנו להגיע . אשמח לדעת האם אפשרי לשריין מופע אחר / לקבל החזר עקב הנסיבות. תודה רבה.
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, ביטלתי 2 כרטיסים לקרקס דרך האיזור האישי, כבר עברו כמה שבועות ולא קיבלתי זיכוי עדיין.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום , הזמנתי 2 כרטיסים לפסטיגל בדצמבר . שילמתי עם הטבה של לאומי בונוס . נתתי פרטים ומייל לא קיבלתי את הכרטיסים !!! באיזור האישי שלי אין הזמנות !!! לטיפולכם !!!!
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
למה ההופעה של דניאל כהן ב 3.1 בתאטרון גבעתיים לא מופיעה באתר שלכם? יש לי קופון הנחה דרך פועלים וונדר ואני רוצה לממש אותו להופעה הזו. תודה
כל התלונות על קומי
סינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לשתף אתכם בחוויה שחוויתי בסניף סינמה סיטי בבאר שבע, אולם 15. במהלך הסרט, המקרן לא היה בפוקוס, מה שפגע בחוויה כולה. גם הכתוביות לא היו ברורות, וכך גם כל התמונה. פניתי לצוות במהלך הסרט והובטח לי שיטפלו בבעיה, אך לצערי הדבר לא קרה. בסיום הסרט, פניתי שוב לאחד מאנשי הצוות, והוא ציין שמדובר בבעיה ידועה במקרן ושאין כוונה לטפל בה. כמובן, אני מבין שיכולות להיות תקלות טכניות, אך אני מאמין שראוי לטפל בהן בהקדם. אם יש בעיה ידועה במקרן, אולי כדאי לשקול לא להקרין בו סרטים עד לפתרון הבעיה. אני בטוח שכולנו רוצים להבטיח חווית צפייה איכותית לכל הלקוחות. אשמח לשמוע את התייחסותכם לנושא. בתודה, בר אהרון
כל התלונות על סינמה סיטי
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
שבוע טוב ב30.11.25 יצאתי לטיול לבאקו דרך אגודה שיתופית של קופת חולים. היתה ארוחת ערב כולל פולקלור בעלות של 50 דולר לאדם. המקום לא נקי בכלל, האוכל היה ברמה גרועה אני אכלתי סלט בלבד וסבלתי מכאבים בטן עד למחרת בערב. המופע היה מאוד חובבני בלבד. לא מוצדק הסכום ששולם על הנ"ל כולם יצאו מאוד מאוכזבים ומתוסכלים מכל האירוח הנ"ל. מצפה לבדיקת הנושא בכובד ראש. אני אישית מטיילת המון וזו הפעם הראשונה שהחוזה היה נוראי. תודה מראש שולמית.
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
מוצר פגום
לכ' הנהלת 'השטיח המעופף'. התארחנו בריזורט 'יו ספלאש' באילת במסגרת התוכנית שלכם לגימלאים בין התאריכים 30.11-3.12.25. כשהזמנו את החופשה הובטחו לנו על ידי החברה שלכם הסעות חינם כל שעה למרכז העיר אילת ובחזרה. להפתעתנו, בהגיענו למלון התברר לנו שמטעם המלון אין כלל הסעות, בניגוד לנאמר לנו. הומלץ לנו ליצור קשר עם חברת 'השטיח המעופף' ואז, אחרי דין ודברים ארוכים ולא נעימים, אושרו לנו הסעות חינם. באותו יום, ה -30.11, מימשנו את ההסעות הללו, אולם לא היה בכוחנו להמשיך ולהתחנן שוב ושוב להשיג הסעות חינם גם בימים הנוספים. בלית ברירה נסענו למרכז העיר על חשבוננו. אין ספק שהדבר פגם בהנאתנו מהחופשה. אנחנו דורשים פיצוי על אי-קיום תנאי השהות שלנו באילת. בברכה, ריטה ויעקב כלטוב מספר הזמנה Pnr 1258772
כל התלונות על השטיח המעופףקומי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים למופע של אסי כהן בתאריך 16.12, מספר הזמנה: 624629781290147. ברצוני לשנות את התאריך ל-27.12, כיוון שנבצר ממני להגיע במועד המקורי בשל התחייבות בלתי צפויה. אשמח אם תוכלו לסייע לי בביצוע השינוי, שכן חשוב לי מאוד להיות במופע. תודה רבה על העזרה, חנה ויסנשטרן
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו את מופע האורות והכל גשם לא יכולים לצאת מהאוטו ה
כל התלונות על קופת תל אביב
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.