אופיר טורס - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של אופיר טורס (1-700-700-078)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג באופיר טורס מומלץ ללחוץ 2 לטיפול בהזמנה קיימת; אם אתם רוצים לבצע הזמנה חדשה לחצו 1 ואז בחרו את סוג החופשה (טיסות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים, הפלגות או סקי).
1
להזמנת חופשה בארץ ובחו"ל
1
להזמנת טיסות, חבילות נופש וטיולים בחו"ל
1
לטיסות
2
לחבילות נופש
3
לטיולים מאורגנים
4
להפלגות נופש
5
לסקי ספורט ולהופעות
2
להזמנת חופשה בישראל
2
לטיפול בהזמנה קיימת
💡הטלפון הראשי מיועד להזמנות ולקבלת נציג שירות. המייל מיועד לקבלת שירות לקוחות עבור עסקים בלבד.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם אופיר טורס כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00

מייל

business@ophirtours.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - הנצי"ב 6, תל אביב-יפו, 6701033
פקס - 03-5269615

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם אופיר טורס

📍 רשימת סניפים של אופיר טורס כולל טלפונים

שם הסניף כתובת טלפון לחיץ
אופיר טורס נהריה הרצל 65 נהריה 03-5261777
משרדים ראשיים 03-526-9777
אופיר טורס נתניה סמילנסקי 15, נתניה 03-526-1711
אופיר טורס כפר סבא רח' אנג'ל 78, מרכז דימרי, כפר סבא 03-5269666
אופיר קניון הזהב רח' סחרוב 21, קניון הזהב, ראשון לציון 03-5269444
אופיר טורס אשדוד שדרות ירושלים 18 03-5269466
אופיר טורס אשקלון צה"ל 2, אשקלון 03-5261710
אופיר טורס באר שבע התקווה 4 - קניון קריית הממשלה 03-5269450

♿ פניות לאופיר טורס בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של אופיר טורס, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-5269615

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של אופיר טורס ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על אופיר טורס:

  • יש נציג בווצאפ?
  • אני רוצה לסגור טיסה מקיימן לישראל
הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » פנאי ומלונות » אופיר טורס

ℹ️ בקטנה על אופיר טורס

אופיר טורס היא אחת מחברות התיירות הגדולות והוותיקות בישראל, הפועלת מאז שנת 1952. החברה מציעה מגוון רחב של שירותי נסיעות בארץ ובחו"ל, בהם חבילות נופש, טיסות סדירות ולואו-קוסט, חופשות הכל כלול, טיולים מאורגנים, השכרת רכב, בתי מלון, כרטיסים לאטרקציות - וגם שירותי תיירות עסקית לחברות וארגונים.

אופיר טורס מפעילה מוקדי שירות וסניפים בפריסה ארצית, כולל באתר אונליין מתקדם שבו ניתן לבצע הזמנות, לקבל מידע ולקבל מענה אנושי ונוח בכל שלבי ההזמנה. בזכות ניסיון רב שנים, קשרים עם ספקים בינלאומיים ושירות אדיב, אופיר טורס נחשבת לבחירה אמינה עבור לקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.

🧾 מידע משפטי - אופיר טורס

🏷️ שם התאגיד הרשמי: אופיר טורס בע"מ
🆔 מספר חברה: 520043829
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 21.5.1952

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אופיר טורס

להורדת אפליקציית אופיר טורס ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
info@ophirtours.co.il  |  pushapp.co@gmail.com

📞 טלפון לתמיכה:
054-222-3475

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של אופיר טורס?

נכנסים ל־ofirtours.co.il, בוחרים יעד, תאריכים וסוג חופשה, ממלאים פרטים ומבצעים תשלום מאובטח אונליין. ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית מול נציג.
כן, נציגי השירות מספקים ייעוץ אישי ומקצועי - לפי מסגרת התקציב, יעד מועדף, סגנון חופשה, ודרישות מיוחדות (למשל: טיול עם ילדים או ירח דבש).
לאחר ביצוע ההזמנה מתקבל מייל אישור אוטומטי עם פרטי הטיסה/החבילה. במקרה של בעיה או חוסר זמינות, נציג יחזור אליך לעדכון.
כן, אך התנאים משתנים לפי סוג ההזמנה והמדיניות של הספקים (חברות תעופה, מלונות וכו'). מומלץ לבדוק את תנאי הביטול לפני ביצוע ההזמנה.
בוודאי. מוקד שירות הלקוחות זמין גם לאחר ביצוע ההזמנה לטיפול בשינויים, בעיות ובקשות מיוחדות - כולל תמיכה ביעדים בחו"ל.
כן. החברה מפרסמת באופן קבוע מבצעים באתר, ברשתות החברתיות ובניוזלטרים. לקוחות רשומים מקבלים גם הטבות מוקדמות.
כן. אופיר טורס מציעה שירות השכרת רכב בחו"ל, כחלק מחבילת נופש או בנפרד - כולל אפשרויות איסוף בשדה התעופה.
כן. החברה מציעה גם טיסות לואו-קוסט (כמו Wizz Air, Ryanair ועוד) כולל הסברים לגבי כבודה, תנאי שינוי, ומידע לנוסעים.
מומלץ לבדוק בתיקיית הספאם/קידומי מכירות. אם עדיין לא התקבלו, ניתן לפנות למוקד השירות או להוריד את הכרטיסים מאזור הלקוחות באתר.

האם אופיר טורס הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏אופיר טורס

מבוסס על 5 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מרוצה: 20%
  • מתוסכל: 40%
  • כועס: 20%
  • רגוע: 20%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • תודה – 14%
  • אופיר טורס – 14%
  • שינוי בתכנית הטיול – 14%
  • ליאור אונגר – 7%
  • טיול לויטנאם – 7%

תלונה לדוגמה:

אני רוצה להזמין חבילת סקי ל val thorens אני צריך חבילה ל 5 אנשים בדקתי יש רק ל 4 אני רוצה לבדוק אם יש זמינות בטיסה ואם יש חדרים במלון מתאריך 7/2 עד 14/2 תבדקו לי את זה ותחזרו אלי דחוף בבקשה

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של אופיר טורס

זמן תגובה ממוצע במייל: 14 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 85%
אחוז פניות שלא נענו: 15%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.9
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 85% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אופיר טורס.

סקירה סטטיסטית – אופיר טורס

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
75% טלפון 25% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות אופיר טורס

פניות שנשלחו דרכנו אל אופיר טורס

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
מגדיאני רוצה להזמין חבילת סקי ל val thorens אני צריך חבילה ל 5 אנשים בדקתי יש רק ל 4 אני רוצה לבדוק אם יש זמינות בטיסה ואם יש חדרים במלון מתאריך 7/2 עד 14/2 תבדקו לי את זה ותחזרו אלי דחוף בבקשה24/12/2025 בשעה 14:29
גרשון נירתלונה בעניין גובה ההחזר הכספי על טיול שביטלתם, ולבסוף לקחתי טיול חליפי זול יותר , אך ההפרש שזוכיתי היה פחות מחצי ממה שאני אמור לקבל - ראו פירוט במסמך המצורף. לצערי אם לא יהיה מנוס אצטרך לתבוע כי העניין עקרוני.16/12/2025 בשעה 18:32
שמול שמואלשלום, שמי מאיה ואני הבת של שמואל. אבא שלי, אדם מבוגר, ביצע הזמנה למלון וטיסה באתר שלכם לתאריכים 8/1-11/1, מספר הזמנה [ת.ז צונזרה]. אנו מעוניינים לשנות את התאריכים הללו משום שהוא כבר הזמין חופשה לאותו יעד (בטומי) בתאריכים 2/1-9/1, אך לא שם לב שהוא נוסע עם אמא, מזל שמואל. אשמח אם תוכלו ליצור עמי קשר דחוף בטלפון: [טלפון צונזר], או בטלפון של שמואל: [טלפון צונזר]. תודה מראש, שמול שמואל.11/12/2025 בשעה 19:07
טטיאנה רובינסקישלום רב! הנני פונה אליכם בשם קבוצה של 8 אנשים שנרשמנו לטיול לויטנאם 17-28.12.25 עם מריה לופז. בדרך חזרה יש לנו קונקשן בדובאי במשך כ 8 שעות .שנרשמנו הייה לנו מובטח על ידי סוכנת ברוניק אירינה שיהיה לנו באותו זמן סיור בדובאי . עכשיו מתברר שבמקום סיור יהיה לנו חדר במלון. וזה באור היום .אנחנו מאוד מקווים שחברה מכובדת כמו אופיר טורס תעמוד במה שמובטח ואנחנו לא נפספס את יום שלם בתוך החדר. בתודה מראש, טטיאנה רובינסקי ולדימיר קרסילניק גלינה סבין מירה טולצ'ינסקי אנה ליומן רינה זרג'בסקי זוהי וקונסטנטין טרננקו,02/12/2025 בשעה 16:27
אנה פלזןשלום רב , מצ"ב מכתב תודה לאופיר טורס עבור ליאור אונגר .11/11/2025 בשעה 16:08

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם אופיר טורס

השירות של אופיר טורס זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל אופיר טורס גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 1-700-700-078.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של אופיר טורס מכאן business@ophirtours.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של אופיר טורס: הנצי"ב 6, תל אביב-יפו, 6701033. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לאופיר טורס למספר 03-5269615 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור אופיר טורס

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של אופיר טורס לעוד חברות בתחום

מלונות דן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 17 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
גוליבר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
סינמה סיטי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
אגודה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%