שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה פנאי ומלונות·מתחילת הדרך
הולידיי פיינדר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אשמח לדעת מהו מספר התשלומים בו לא משלמים תשלום נוסף על הפריסה. פרסתי ל12 תשלומים ואני אמורה לשלם 195 דולרים נוספים. רציתי לבדוק אפשרות לפריסה אחרת.
כל התלונות על הולידיי פיינדר
קופת תל אביב
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
היי , ביטלתי כרטיסים לאייל גולן בשווי 998₪ לפני חודשיים !!! ועדיין לא קיבלתי החזר ! אין מענה טלפוני ובוואצפ.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי כרטיסים דרך האתר שלכם לקרקס שהתקיים באודטריום חיפה קרקס בראבו חנוכה, הזמנתי את הכרטיסים עם שובר מילואים ובאמעות כרטיס אשראי . בחרתי מושבים הכנסתי את פרטי בעלי (המשרת במילואים) אך לא קיבלתי את הכרטיסים למייל.
כל התלונות על קופת תל אביב
קומי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי , ב29.9 היינו אמורים להיות בהופעה של אדיר מילר אני ואשתי אך לתערי בעקבות סבב מילואים לא היה ביכולותנו להגיע . אשמח לדעת האם אפשרי לשריין מופע אחר / לקבל החזר עקב הנסיבות. תודה רבה.
כל התלונות על קומיקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי , ב29.9 היינו אמורים להיות בהופעה של אדיר מילר אני ואשתי אך לתערי בעקבות סבב מילואים לא היה ביכולותנו להגיע . אשמח לדעת האם אפשרי לשריין מופע אחר / לקבל החזר עקב הנסיבות. תודה רבה.
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, ביטלתי 2 כרטיסים לקרקס דרך האיזור האישי, כבר עברו כמה שבועות ולא קיבלתי זיכוי עדיין.
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום , הזמנתי 2 כרטיסים לפסטיגל בדצמבר . שילמתי עם הטבה של לאומי בונוס . נתתי פרטים ומייל לא קיבלתי את הכרטיסים !!! באיזור האישי שלי אין הזמנות !!! לטיפולכם !!!!
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
פנייה בנושא שירות
למה ההופעה של דניאל כהן ב 3.1 בתאטרון גבעתיים לא מופיעה באתר שלכם? יש לי קופון הנחה דרך פועלים וונדר ואני רוצה לממש אותו להופעה הזו. תודה
כל התלונות על קומי
סינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לשתף אתכם בחוויה שחוויתי בסניף סינמה סיטי בבאר שבע, אולם 15. במהלך הסרט, המקרן לא היה בפוקוס, מה שפגע בחוויה כולה. גם הכתוביות לא היו ברורות, וכך גם כל התמונה. פניתי לצוות במהלך הסרט והובטח לי שיטפלו בבעיה, אך לצערי הדבר לא קרה. בסיום הסרט, פניתי שוב לאחד מאנשי הצוות, והוא ציין שמדובר בבעיה ידועה במקרן ושאין כוונה לטפל בה. כמובן, אני מבין שיכולות להיות תקלות טכניות, אך אני מאמין שראוי לטפל בהן בהקדם. אם יש בעיה ידועה במקרן, אולי כדאי לשקול לא להקרין בו סרטים עד לפתרון הבעיה. אני בטוח שכולנו רוצים להבטיח חווית צפייה איכותית לכל הלקוחות. אשמח לשמוע את התייחסותכם לנושא. בתודה, בר אהרון
כל התלונות על סינמה סיטי
השטיח המעופף
כללי
פנייה בנושא שירות
שבוע טוב ב30.11.25 יצאתי לטיול לבאקו דרך אגודה שיתופית של קופת חולים. היתה ארוחת ערב כולל פולקלור בעלות של 50 דולר לאדם. המקום לא נקי בכלל, האוכל היה ברמה גרועה אני אכלתי סלט בלבד וסבלתי מכאבים בטן עד למחרת בערב. המופע היה מאוד חובבני בלבד. לא מוצדק הסכום ששולם על הנ"ל כולם יצאו מאוד מאוכזבים ומתוסכלים מכל האירוח הנ"ל. מצפה לבדיקת הנושא בכובד ראש. אני אישית מטיילת המון וזו הפעם הראשונה שהחוזה היה נוראי. תודה מראש שולמית.
כל התלונות על השטיח המעופףהשטיח המעופף
כללי
מוצר פגום
לכ' הנהלת 'השטיח המעופף'. התארחנו בריזורט 'יו ספלאש' באילת במסגרת התוכנית שלכם לגימלאים בין התאריכים 30.11-3.12.25. כשהזמנו את החופשה הובטחו לנו על ידי החברה שלכם הסעות חינם כל שעה למרכז העיר אילת ובחזרה. להפתעתנו, בהגיענו למלון התברר לנו שמטעם המלון אין כלל הסעות, בניגוד לנאמר לנו. הומלץ לנו ליצור קשר עם חברת 'השטיח המעופף' ואז, אחרי דין ודברים ארוכים ולא נעימים, אושרו לנו הסעות חינם. באותו יום, ה -30.11, מימשנו את ההסעות הללו, אולם לא היה בכוחנו להמשיך ולהתחנן שוב ושוב להשיג הסעות חינם גם בימים הנוספים. בלית ברירה נסענו למרכז העיר על חשבוננו. אין ספק שהדבר פגם בהנאתנו מהחופשה. אנחנו דורשים פיצוי על אי-קיום תנאי השהות שלנו באילת. בברכה, ריטה ויעקב כלטוב מספר הזמנה Pnr 1258772
כל התלונות על השטיח המעופףקומי
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי שני כרטיסים למופע של אסי כהן בתאריך 16.12, מספר הזמנה: 624629781290147. ברצוני לשנות את התאריך ל-27.12, כיוון שנבצר ממני להגיע במועד המקורי בשל התחייבות בלתי צפויה. אשמח אם תוכלו לסייע לי בביצוע השינוי, שכן חשוב לי מאוד להיות במופע. תודה רבה על העזרה, חנה ויסנשטרן
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
יש לנו את מופע האורות והכל גשם לא יכולים לצאת מהאוטו ה
כל התלונות על קופת תל אביבקומי
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום שירות לקוחות קומי, רכשתי כרטיסים ולא מצליחה להיכנס לאתר. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, רחלי אלון
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
לבן שלי יש תו נכה, רכשתי כרטיסים לפסיטגל במקום ללא נגישות. מבקשת להמיר אותם למקום עם נגישות🙏🏼2 כרטיסים. תודה מצב הכרטיסים שרכשתי. אנא שלחו לי כרטיסים חדשים
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, הזמנתי כרטיסים לפני כמה חודשים להופעה של רן דנקר מחר 6/12/25 בהיכל התרבות נכנסתי לבדוק עכשיו באיזו שעה ומפורסם ברשת שההופעה מחר מבוטלת ויש הופעה היום לא קיבלתי שום הודעה על כך מראש אני גרה בשמיר ליד קרית שמונה והגעתי לתל אביב במיוחד כולל מלון לשתי לילות בבקשה חזרו אליי בהקדם בענין, שנראה מה אפשר לעשות תודה סיגל שלו יום שישי היום וההופעה אמורה להיות מחר ומבינה מהרשת שמבוטלת ובמקומה יש היום . אנא חזרו אליי בהקדם.
כל התלונות על קופת תל אביב
גוליבר
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
למעלה משבוע אני מבקש בוואטסאפ שלכם לברר סטטוס טיסה ואין מענה . נא להגיד לי האם אין שינוי בזמני הטיסה הטיסה מבנגקוק לישראל לטיסת אתיופיאן איירליינס בתאריך 09/12/25 שעה 1.55 a.m מספר הזמנה 7312642608. תודה ד"ר בן שושן דניאל וכוכבה
כל התלונות על גוליברקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
שלום, רכשתי שלושה כרטיסים דרך חבר לפסטיבל האור בתל אביב, אך קיבלתי רק שובר אחד. נאמר לי על ידי חבר שהשובר יכול לכלול שלושה כרטיסים, אך כשניסיתי להזמין לתאריך 17.12, הקוד מאפשר רק הטבה אחת ולא לשלושה כרטיסים. אבקש את בדיקתכם בנושא. מספר ההזמנה בחבר הוא [הוסתר], ואני מצרפת את ההזמנה והקוד שקיבלתי מכם. אשמח לעזרתכם. בנוסף, כפי שאתם יכולים לראות, רכשתי גם ארבעה קופונים עבור אוכל. תודה מראש, אורית הלוי
כל התלונות על קופת תל אביב
זאפה
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, רכשתי 2 כרטיסים להופעה של לייזה פאנלים ודניאלה לונדון לזאפה חיפה ליום 13.1.26. אין ברשותי הכרטיסים ולא מוצאת מייל אישור הזמנה. מבקשת לקבל הכרטיסים למייל. תודה רבה
כל התלונות על זאפה
זיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, מבקשת ליצור איתי קשר 052-8456491 תודה, כנרת
כל התלונות על זיגוקופת תל אביב
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
הי, אני מנסה לבצע החלפה בתאריך לכרטיסים של מותק מהאגדות ובכל פעם זה כותב לי שגיאה אחרת. אשמח אם נציג יחזור אלי בהקדם
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
נאור יחני
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי כרטיסים אתמול ל3.1 וזה שלח לי ל3.12 שזה היה אתמול לפסטיבל אורות בתל אביב, אשמח שתשנו לי את ההזמנה ל3.1. ניסיתי דרך האזור האישי אבל הפלאפון שלי שכתוב שם לא תקין, אודה לטיפולכם בבקשה
כל התלונות על קופת תל אביבקופת תל אביב
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
אני לא מקבלת קוד לאתר האישי אחרי עשרות נסיונות מאתמול)רכשתי 4 כרטיסים לתערוכת האורות ואני מעוניינת לבזמין מקוםם להיום(
כל התלונות על קופת תל אביבזיגו
כללי
פנייה בנושא שירות
מכרתי דרככם כרטיסים למסיבה לזכר גילי אדר נרצחת הנובה. לפי האתר שלכם לאחת סיום המסיבה עומד לרשותי סך של כ- 11,800 ש"ח מחודש ספטמבר 2025 וטרם העברתם אותו. אני משלמת ריבית של 18% בבנק בגלל אי העברת הכסף והעובדה שאני נמצאת במינוס. אנא העבירו את הכסף בתוספת ריבית במיידי אחרת אאלץ לנקוט הליכים משפטיים. תמר חביליו
כל התלונות על זיגוקומי
כללי
בקשה להחזר כספי
היי, יש לי אצלכם שובר זיכוי ואני מאוד רוצה להזמין באתר זוג כרטיסים ולהשתמש בו. רק שהאתר לא שולח לי קוד לאימות בהתחברות לאזור אישי, אין לכם נציג אנושי ואין שום עזרה בנושא בצאט הדיגיטלי וגם לא בטלפון, אשמח לעזרה מנציג אנושי תודה רבה לכם.
כל התלונות על קומיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לדעת אם יש אפשרות לשנות את תאריך הכרטיס שלי לתאריך אחר. תודה, יקיר מזרחי
כל התלונות על קופת תל אביבסינמה סיטי
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי מחברת קוקה קולה מנוי לחצי שנה לסינמה סיטי בסוף יולי האחרון אך התוקף שלו הוא עד 31.12.25. אבקש להאריך את תוקף המנוי כך שאוכל למצות את כל התקופה המובטחת, בברכה, דורין.
כל התלונות על סינמה סיטיקופת תל אביב
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רציתי לשאול האם קיימת הנחה לנכים ולנפגעי פעולות איבה. בתודה, ערן
כל התלונות על קופת תל אביבהשטיח המעופף
כללי
בעיה בהזמנה
שלום צריך p.n.r לניהול הזמנה ביישאייר להוספת הושבה 5279761 שם PANSKI
כל התלונות על השטיח המעופף
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.