שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני נתקל בבעיה כיוון שחשבון הגוגל שלי נחסם, ולכן איני יכול לקבל את המייל על החבילה. בנוסף, אין לי גישה לחשבון שלי בעלי אקספרס, וגם לא קיבלתי הודעת SMS כי אין לי SMS. האם אפשר להגיע לסניף ולקבל את החבילה רק עם תעודת זהות? תודה מראש, שמואל סיני
כל התלונות על פארסל הום
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
רוצה לדעת איזה מס כרטיס חייבתם ב 28/1/26_ כי קיבלתי הודעה שכרטיס שלי חוייב על הזמנה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
קיבלתי הזמנה לפרסל הום ביד חרוצים 18 בקניון האחים ישראל. הגעתי לשם כבר 3 פעמים ולא מצאתי את ההזמנה. כל החנות שם מבולגנת ולא עזרו לי ונתנו לי שירות ההזמנות לא במדפים שכתוב שהם שם. וגם אני גר בגבעת שאול בירושלים לא בתלפיות יש פרסל הום בחנות זול סטוק בכנפי נשרים בסמוך אלי ואף קיבלתי לשם הזמנה פעם אחת ומאז אני מקבל רק לתלפיות. אבקש ממכם לסדר את זה בדחיפות שההזמנות ישלחו לסניף הקרוב אליי. תודה
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
יש,אורחים בבית הזמנו פיצות ההזמנה הגיעה בחלקה בלבד אין עם מי לדבר. בית העסק אומר לדבר עם וולט וולט לא עונים.
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אתמול, ביום שישי, הגעתי לאסוף חבילה עם קוד איסוף: 4-1-1889-28, אך לא הצלחתי למצוא אותה באף מדף או ארונית. אני זקוק לחבילה באופן דחוף ואשמח לעזרתכם בעניין. תודה מראש על שיתוף הפעולה, זיו הראל
כל התלונות על פארסל הום
אקסלוט
כללי
פנייה בנושא שירות
XLT994106961 רשמתם שהמשלוח סופק לי היום. מדובר בשקר מוחלט. אני מבקשת לקבל את המשלוח ולדעת מדוע רשמתם אותו הצהרתם לחברת אסוס כזה. במידה ולא אקבל את המשלוח אפנה לרגולטור הרלוונטי בתלונה ואגיש תביעה לרבות בחינת תביעה קבוצתית. כתוב שהמשלוח נמסר ב 7 בבוקר! אתם כאלה שקרנים ועלובים ולא יהא קשה להוכיח זאת.
כל התלונות על אקסלוטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
לא הגיע לי כל ההזמנה שהזמנתי כבר אחרי שעתיים וחצי לא סבבה בכלל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לשתף אתכם בתחושת עוגמת נפש שחוויתי לאחרונה, אשר גרמה לי לעלבון עמוק. אני פונה אליכם בתקווה למצוא פתרון למצב ולשפר את החוויה העתידית. בתודה ובברכה, זאב מזוז
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לקוח וציק מאוד שלכם מחיפה. לאחרונה ניגרמו לי עוגמות נפש שהביאו אותי לקצה.. והודעתי שאני מבקש לצאת מהמנוי. להפתעתי סגרו לי את האפשרות להשתמש בשירות וולט לגמרי ואיני יכול לבצע קניות. וזה רק הגביר את תחושת העלבון ועוגמת הנפש.
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת פארסל הום, לא קיבלתי את פרטי החבילה עם מספר המעקב DSVPH[הוסתר]. אנא שלחו לי את הפרטים במהירות האפשרית. תודה, רבקה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
PH8[הוסתר] ההזמנה נשלחה לתל אביב הכתובת שלי בכפר סבא גם בחרתי נקודת איסןף בחנות מחשבים בתעש 9 כפר סבא
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי משלוח לפני כ40 דקות ממסעדה שממוקמת מול הבית שלי.מה קורה?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, קיבלתי כרגע משלוח שגוי להזמנה שביצעתי ממסעדת טאטמי. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. תודה מראש, צחי שמואלי
כל התלונות על וולט
צאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
ההזמנה שלי ממתינה לאיסוף הזמנה מעלי אקספרס הטלפון שאליו שלחתם את פרטי המעקב לא פעיל . אשמח שתעבירו לי פרטים לנייד [הוסתר] . תודה מראש
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לצוות שירות הלקוחות של פארסל הום, קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי מוכן לאיסוף, אך כשהגעתי למקום המצויין בהודעה, גיליתי שהוא נסגר לצמיתות אשמח לעזרתכם בעניין. בברכה, הילה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בעיה בהזמנה
חבילה שהזמנתי נותבה למקום ממש רחוק מהבית שלי. לא אספתי אותה בזמן. יש דרך לדעת איפה היא??? אני רוצה לאסוף אותה משלוח מספר: PH8[הוסתר] קוד איסוף:10-7-8294-72 נשלח למתחם התחנה בתל אביב ואני בכלל גרה בצפון העיר 1.מספר ארונית:10 2.מספר מדף:7 3.מספר חבילה:8294
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
they've sent the package to a far city!!!! i live in ramat gan - they've sent it to modi'in!!!
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלחו לי חבילה למתחפ התחנה בתל אביב. אני גרה ליד רמת החייל. אין לי איך לאסוף את החבילה משם אבקש להעביר את החבילה למיקום אחר. שלום, Shiran Pitussi בתאריך 29/01/2026, יש לך חבילה הגיעה ל-Parcel Home, נא לאסוף את החבילה תוך 2 ימי עסקים. קוד איסוף:13-3-8465-31 1.מספר ארונית:13 2.מספר מדף:3 3.מספר חבילה:8465 4.קוד אימות:31 כתובת: PARCEL HOME, אשקלון 8 מתחם התחנה ת״א יפו . שעות פתיחה:יום ראשון: 19:00 - 14:00 ; שני - חמישי: 19:00 - 11:00 ;יום שישי וערבי חג: 13:00 - 9:00 משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/7mVJHkW7PEr תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
כל התלונות על פארסל הוםצאיניאו
כללי
בקשה להחזר כספי
Hello, I am contacting you regarding my order. The local delivery company informed me that the package was sent by mistake to another city and to a wrong address. They confirmed this error and told me they were handling it. Later, the tracking status was updated to “Delivered”, but the package was not delivered to me and not to my address. I did not receive the package at all. Please investigate this issue and provide proof of delivery showing the correct address, or confirm the delivery mistake so I can receive a refund. Thank you.
כל התלונות על צאיניאופארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, קיבלתי הודעה כי יש לי רק עוד שני ימי עסקים לאסוף את החבילה שלי, שהגיעה לסניף שלכם בתלפיות. מאחר והנסיעה מביתי לשם אורכת כשעה באוטובוס, אני מתקשה לאסוף את החבילה במסגרת הזמן הנתון. אבקש להעביר את החבילה לסניף קרוב יותר לבית שלי ברחוב מרץ דוד בירושלים, אם ישנו כזה. לחלופין, אבקש להאריך את זמן האיסוף כדי שאוכל לאסוף את החבילה בימים הקרובים. פרטי המשלוח: משלוח מספר DSVPH[הוסתר], מספר 3-4-2524-41. תודה רבה על הסיוע, משה טולדנו
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שיש לי רק עוד שני ימי עסקים לאסוף את החבילה שלי, שהגיעה לסניף שלכם בתלפיות. לצערי, מדובר במרחק של כשעה נסיעה מביתי באמצעות תחבורה ציבורית, ולכן לא אוכל לאסוף את החבילה בזמן המוקצב. אבקש להעביר את החבילה לסניף קרוב יותר למקום מגוריי ברחוב מרץ דוד בירושלים, או לחלופין, להאריך את זמן האיסוף כך שאוכל לאסוף אותה בימים הקרובים. תודה רבה, משה טולדנו
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
הגעתי הבוקר לאסוף חבילה מהסניף במתחם התחנה (אשקלון 8) והיא לא הייתה שם. אחרי שהגעתי קיבלתי הודעה נוספת על כך שהיא אצלכם ועדיין לא הייתה שם. 1513:מספר חבילה
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שלחתי לכם פניה אתמול, וגם מספר אימיילים, וגם התקשרתי הרבה פעמים היום, אתמול ושלשום- אך אין מכם מענה. החבילה שלי נגנבה מהסניף שלכם בקניון באיליק. כשבאתי לאסוף אותה העובדת אמרה שמישהו לקח אותה, ושאין מה לעשות. אני דורשת את החבילה שלי! אנא לבדקו מה קרה ותחזרו אליי עם התשובה והפתרון. משלוח מספר: PH8[הוסתר]. ההודעה התקבלה ביום שיש 23.01.2026 בשעה 10:38, ונגנבה מייד באותו יום. אנא תטפלו בעניין.
כל התלונות על פארסל הום
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אנחנו עסק פרטי עם 50 עובדים מעוניינים להצטרף לשרות תן ביס לעובדים נא צרו קשר גלית [הוסתר] תודה
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לשנות מיקום מסירת משלוח DSVPHOO2456334 לרחוב התאנה 16 א.ת .לב הארץ ראש העין צמוד לקינג סטור חניות סטוק
כל התלונות על פארסל הוםתן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לשוברי שופרסל שלא עברו בקופה, כיוון שמערכתכם מציגה אותם כנוצלים, למרות שבטוח שלא מימשנו אותם. המקרה התרחש אצל שני אנשי צוות מטעם חברת מ.ל.מ. אשמח לעזרתכם בנושא. בברכה, אסתר דקו
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לברר לגבי החבילה שלי שנמצאת אצלכם כבר יותר משבועיים. מספר המעקב הוא PH8[הוסתר]. אודה לעזרתכם במידע נוסף לגבי המצב הנוכחי של החבילה. בברכה, חיים בן שושן
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אשמח שתיצרו איתי קשר או תשלחו לי לאימל שכתבתי פה את החשבוניות שלי שהייתי מקבלת . אין לי את האימל הקודם ואני חייבת לסגור תיק
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, עבדתי אצלכם בעבר כשליחה, והספקנו לעבוד יחד. אני זקוקה לחשבוניות שקיבלתי מכם לצורך סגירת תיק העסק הפטור שלי. אין לי גישה לכתובת האימייל שאליה נשלחו החשבוניות בעבר. אשמח אם תוכלו לשלוח לי את החשבוניות לאימייל המצורף כאן. תודה מראש, מאי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי משלוח מוולט מרקט כפר סבא ללא הפריטים הבאים: סנו ספארק קרטון ביצים 2 בקבוקי שוופס בכבוד רב פרץ פבריקנט [הוסתר]
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.