שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
בעיה בהזמנה
אני עמית דרייזין מגורדון 62 תל אביב עשו לי פה טעות בהזמנה השליח ככל הניראה טעה הזמנתי ב300₪ הזמנה ענקית וקיבלתי פה משהו קטן הוא טעה המיספר כניראה בימקום הזמנה 344 הביא את 345 מה עושים איך מסדרים אני פה עם 2 ילדים רעבים
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
זו פנייה נוספת עדיין לא קבלנו עזרה בבקשה תתקשרו במיידי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
כבר יותר משעה וחצי אני מנסה לקבל עזרה בטבלט הוא לא עובד
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום. הבוס שלי מני מילשטיין קיבל חיובים מוזרים אתמול כהתראה מחברת האשראי. 3 חיובים על סכומים שונים באותו היום. הוא הזמין את ההזמנה הגדולה של 301 ש"ח משיפודי חן . אין לו מושג מה החיובים הנוספים של 117 ש"ח ו 76 ש"ח. אתם יכולים לבדוק ולתת לי פרטים על שתי העסקאות הללו? מאיפוא הוזמנו ולאן?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
בירור עסקה מול שרות לקוחות
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
בטלפון רשום לי WOLT כשאני לוחצת כתוב לי:האפליקציה שהורדת הושבתה במצב בטוח. מה לעשות???????
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני לא יודעת איך להזמין בוולט, תיצרו איתי קשר טלפוני ותדריכו אותי .תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, לפני כחודש מחקתי את החשבון שלי ואני מעוניין לשחזר אותו. עם זאת, אני נתקל בשגיאה באפליקציה ואין לי אפשרות לעשות זאת. אשמח לעזרתכם בנושא. תודה, דניס פשין.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום, הורדתי את האפליקציה בפעם הראשונה ואני מנסה לפתוח חשבון באמצעות המייל והטלפון שלי. עם זאת, כשאני מזינה את מספר הטלפון שלי, המערכת מציינת שהוא כבר בשימוש בחשבון אחר. אני מבקשת שתעזרו לי בעניין, שכן מעולם לא פתחתי חשבון וזהו מספר הטלפון שלי. איני יודעת עם איזה מייל המספר משויך ואין לי אפשרות לבדוק זאת. אני מעוניינת להירשם ולא מצליחה. תודה מראש על העזרה, צופיה פרס
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, הורדתי את האפליקציה של וולט וניסיתי להתחבר באמצעות החשבון שלי בגוגל. כאשר אני מזינה את מספר הטלפון שלי, מופיעה הודעה שהמספר כבר בשימוש בחשבון אחר ונשלחת הודעת מייל לכתובת המקושרת למספר לצורך חיבור מהיר. הבעיה היא שמעולם לא נרשמתי לוולט, ולכן איני מבינה מדוע מופיעה ההודעה הזו. בנוסף, איני יודעת לאיזו כתובת מייל נשלחת ההודעה, כך שאיני יכולה לנסות לפתור את הבעיה. אשמח לעזרתכם בפתרון העניין. בברכה, צופיה
כל התלונות על וולט
זיגזג שליחויות
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
משלוח מס' TMU[הוסתר] טרם הגיע אליכם. מבקשת לשנות נקודת חלוקה. לא מצליחה לשנות דרך הקישור שצירפתם. נא לחזור אלי. תודה [הוסתר]
כל התלונות על זיגזג שליחויותוולט
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, הזמנו אוכל ממסעדת BBB, ועברו שעתיים וחצי מבלי שקיבלנו את ההזמנה. נאמר לנו שההזמנה כבר הגיעה, אך היא לא התקבלה אצלנו. דיברנו עם הנציגה של המסעדה, שאמרה שתפנה לשליחים שלכם, אך נציג אחר טען שאין להם קשר אליכם והפנה אותנו לשירות הלקוחות שלכם. ניסינו ליצור קשר עם נציגי השירות שלכם, אך לא קיבלנו מענה; השיחות התנתקו או שלא היו זמינות. נשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. בתודה, לאה
כל התלונות על וולט
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי מס חבילה SN4643463 במעקב ציינתם שמבינים שהחבילה לא נמסרה לי והוחזרה לשולח, בפועל השולח- חברת SHEIN טוענים שלא קיבלו מיכם שום עדכון ומבחינתם החבילה נמסרה אליי ולכן לא מוכנים לזכות אותי. מבקשת את התערבותכם מולם ועדכון שלכם מולם על כך שהחבילה לא נמסרה. תודה.
כל התלונות על באזזר
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום אני בחופשה ולא יכול לאסוף את החבילה תוך יומיים כנדרש מבקש לשמור לי את החבילה שבוע ימים במקום 2 ימים. אנא אשרו את בקשתי במייל/sms או ווטסאפ תודה אילן רביב
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
מזנון שרונה שלחו כרובית שרופה
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
בקשה לפיצוי
קיבלתי משלוח והלכתי לקחת את המשלוח והוא לא נמצא הוא הלך לעיבוד וחוץ מזה שלחתם לי רחוק מהבית אני גרה בחולון ומבוגרת ולא בראשון לציון אני רוצה פיצוי כספי על המוצק וגם על החניה תשלחו לי רק לחולון.
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לפני שעתיים אפילו יותר היזמנתי מהפליקציה פסטה מוקרם עים כל התוספות וגם זיוה הכתובת שהיזמנתי לכתובת אנה פרנק 2 בת ים ממש חוצפה שלא הגיע לא מעונינת לבטל שילמתי בכרטיס אשראי 92 שקל רוצה לבטל תחזירו לי את הכסף בבקשה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
ביטול עסקה
שלום, לפני למעלה משעתיים הזמנתי מהאפליקציה שלכם מנת פסטה מוקרמת עם כל התוספות וזיוה, לכתובת: אנה פרנק 2, בת ים. לצערי, המשלוח עדיין לא הגיע. אני לא מעוניינת לבטל את ההזמנה, אך אבקש לקבל החזר כספי על הסכום ששולם בכרטיס אשראי בסך 92 ש"ח. תודה על הטיפול המהיר. בברכה, מזל כהן
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
בעיה בהזמנה
ניסיתי לפנות כבר כמה פעמים, משום מה החבילות שלי הגיעו לסניף בת ים או מיועדות להגיע אליו, ביקשתי העברה לסניף דיזינגוף סנטר תל אביב. עברו מאז שבועיים וחצי ואין שום חדש לגביי החבילות שלי. אבקש לקבל סטטוס עדכני שכל החבילות אכן בדרך לסניף הנכון ומתי יגיעו? מספרי הזמנה: DSVPH[הוסתר] DSVPH[הוסתר] DSVPH[הוסתר]
כל התלונות על צאיניאוצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
אני גרה בעיר חיפה. וקיבלתי הודעה על משלוח מס PH8[הוסתר] שהגיע לעיר אחרת. אני מבקשת להעביר את החבילה לעיר שלי לנקודת איסוף הקרובה לביתי בהקדם.
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לאפס את מספר הטלפון שלי אצלכם זה מראה לי שהמנוי בשימוש אבל זה טלפון שלא עובד ואני עם חדש
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מפלאפל כדורי בהוד השרון האייפד נסגר לנו באמצע הלחץ תחזרו אלינו דחוף בבקשה דנה [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לפיצוי
צהרים טובים. הזמנתי אתמול משלוח גלידה לבת שלי מלג'נדה לב המפרץ לרח' עמל בקריית אליעזר. השליח התקשר אליי שהמשלוח יצא, אך השאיר את המשלוח - גלידה- ליד הדלת בחום של אוגוסט. כך לא נוהגים כשמדובר על משלוח של אוכל ובפרט גלידה. אבקש בירור וטיפול בעניין תוך פיצוי הולם. מחכה לעדכון. תודה ריקי רוזנטל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
היי. הזמנתי היום לפני שעה וחצי משלוח. עדיין לא הגיע. זמן השליחה כל הזמן רק עולה. המוקדנית בשירות לקוחות מתעלמת מההודעות שלי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום לשירות הלקוחות של וולט, הזמנו שתי ארוחות מבורגר קינג בסכום של 169 ש"ח, אך קיבלנו המבורגר קטן ויבש שאינו תואם את ההזמנה, יחד עם שתייה בלבד. לאחר יום עבודה ארוך, חיכינו במשך שעה לארוחה, ואין לנו למי לפנות או לדבר בנושא. אשמח אם תיצרו איתנו קשר בהקדם כדי לפתור את הבעיה. תודה, ענבל ברט
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של וולט, הזמנתי דרככם מקפה ציונה מנת סלמון ומנת קבב דגים, אך רק מנת הסלמון הגיעה בשעה 19:15. בברכה, לדר יהושע
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הוזמן מקפה ציונה בנס ציונה סלמון וקבב דגים הגיע רק הסלמון בשבע ועשרים בערב
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום לשירות הלקוחות של וולט, אתמול, בתאריך 20.8.25, בסביבות השעה 22:00, שליח של וולט לקח פריט יקר ללא רשות בחניון החוף הנפרד בראשון לציון. אני מבקש את עזרתכם באיתור הפריט ובמעקב אחר המקרה. אשמח לקבל עדכון בנושא בהקדם האפשרי. תודה, [שם השולח]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלחתי בטעות תשלום פעמיים על הזמנה אחת..אפשר לחזור אליי לנייד..[הוסתר] תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שלום. קיבלתי משלוח שכל המוצרים שלו לא הזמנתי! חייבו אותי על ההזמנה שלי וקיבלתי מוצרים של אדם זר. אני רוצה מייד תגובה, או שישלחו לי את המוצרים שהזמנתי, או שתזכו אותי. לא ראיתי בזיון כזה בחיים שלי, השליח אמר לי ״תשאירי את זה בבית אין לי מה לעשות עם זה, תתקשרי אליהם שישלחו לך את המוצרים שלך. זו הזמנה מוויקטורי, אני מחכה לתגובה מיידית!
כל התלונות על וולט
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.