שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
וולט
כללי
ביטול עסקה
ביום חמישי, 14/08, בשעה 13:00 הוזמנה הזמנה מספר 631 מויקטורי ויצמן תל אביב. ניסינו לבטל אותה בשעה 15:07 עקב סגירת האתר של תחנת הרכבת סבידור, לשם הייתה מיועדת ההזמנה. הזמנה לא התקבלה על ידינו. השליח התקשר בפעם הראשון אחרי שעה 18: באותו ערב 14/08. החשבונית נשלחה אלינו רק בשעה 19:23, ואף חויבנו על ההזמנה. אבקש לבטל את ההזמנה ולזכות את כרטיס האשראי בהקדם האפשרי. בברכה, ג'ני אוסטפוב
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שילמתי על משלו מנאם בדיזינגוף קיבלתי קבלה ולא קיבלתי את האוכל..מה עושים? יכולים לברר? או להחזיר לי את התשלום? איפה האוכל?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
חיוב שגוי
התהליך לי פניה לסור יודה בהרצליה למספר מוצרים. הם הודיעו לי שמוצר אחד חסר )17.80 ש"ח .למרות זאת חויבתי, אבקש טיפולכם לביטול החיוב. תודה רבה
כל התלונות על וולט
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
couldnt find the DSVPH[הוסתר] I miss the email and now it is nod in the store anymore Can you resend it to the store ?
כל התלונות על צאיניאו
באזזר
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לא הגיע לי המשלוח לנקודת האיסוף שלום שיר אשכנזי ., משלוח * SN4756335 *מחברת GCX-חו\"ל הגיע לחנות וממתין לכם בנקודת האיסוף נהריה - אף.אר.פי בכתובת לוחמי הגטאות 12 נהריה . הקוד לאיסוף המשלוח 3175 כל הפרטים על המשלוח ואישור קבלה בלינק המצורף: http://n.buzzr.biz/6xUDnOC. מומלץ לאסוף את המשלוח ב 48 שעות הקרובות שירות לקוחות בקישור: https://wa.me/[הוסתר]?text=תודהשפניתלחברתהמשלוחיםבאזזר-זיגזג,לפרטיםעבורמשלוח|SN4756335|לחצועלשליחה תודה ZIG-ZAG
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלתי משלוח לקרית אתא אבל אני גרה במודיעין. זה רחוק אחד מהשני מה עליי לעשות?
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
חיוב שגוי
שלום רב, ביום שלישי האחרון, ה-12/08, בשעה 21:35, קיבלתי הודעת SMS כי כרטיס האשראי שלי חויב בסכום של 463 ש"ח בוולט תל אביב-יפו. ברצוני להבהיר כי לא אני ביצעתי את העסקה הזו, אין לי קשר לוולט ואני מתגוררת באשדוד. אבקש לבטל את החיוב באופן מיידי ולברר מי ביצע את העסקה בשמי. תודה, מיכל מור טלפון: [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
איחור במשלוח
שלום ביום שישי 15.8.25 בצעתי הזמנה באמצעותכם לויקטרי במלחה. המשלוח היה אמור להגיע בסביבות 11.00 קיבלתי הודעה על המשלוח וכן קבלה אך המשלוח לא הגיע!!! אין לי מושג מה קורה לטיפולכם הדחוף . תודה
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהרשמה
שלום, קיים חשבון וולט על מספר הטלפון שלי שהוא לא שלי (ולא מקושר לכתובת המייל שלי אלא לכתובת מייל של אדם זר) ולכן אני לא מצליחה לפתוח חשבון וולט ממכשיר הטלפון שלי וממשיכה לקבל שוב ושוב הודעה שכבר קיים חשבון על מספר הטלפון הפרטי שלי. אני אשמח אם תוכלו בבקשה לסגור את החשבון הקיים על מספר הטלפון [הוסתר] על מנת שאוכל לפתוח חשבון וולט חדש על מספר זה שזהו מספר הטלפון האישי שלי. אני חיילת והזמנת אוכל הרבה פעמים היא האופציה היחידה על מנת לאכול וכבר לא מעט זמן שאני לא מצליחה לפתוח חשבון ולבצע הזמנות. כבר כמה וכמה פעמים שלחתי הודעות ולא קיבלתי שום מענה. אשמח למענה, תודה מראש
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
אני מחכה להזמנה כבר שעה וחצי אין שום מענה מכם השירות שלכם חרא התקשרתי בעצמי למסעדה והם אומרים שהם מחכים לשליח מה נסגר איתכם אני דורשת החזר כספי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
צריך שמישהו ייצור קשר בטלפון.. גם לטפל לי בבעיה במשלוח מהיום.. וגם לבטל את וולט פלוס כדי שאני ימחק ויוריד מחדש את האפליקציה אני לא מצליח לשחזר כדי לעדכן את האפלקציה שלכם וזה לא נותן לי לשלוח הודעות
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
בקשה להחזר כספי
שלום לכם. אני לא מוכן יותר שישלחו לי לקחת חבילות מרח רוזנסקי 11 בראשון לציון!!!! כל פעם שאני צריך להגיע לשם לוקח לי שעתיים נסיעה עם פקקים גדולים בגלל עומס תנועה גבוהה מאוד באזור הזה!!!!! אין לכם שום מס טלפון שאפשר לבקש אזור יותר קרוב אלי בגלל שאני גם עם תו נכה לרכב שלי ולא מוכן יותר לקחת חבילות מיישם. והיה ואקבל עוד פעם חבילה לקחת מיישם הודיע לסוכן שלי שאני רוצה זיכוי כספי עבור החבילה שהזמנתי. מחכה לקבל את תשובתכם באימייל שלי. תודה. ארנון זינגר
כל התלונות על צאיניאווולט
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום שירות לקוחות וולט, אשמח אם תוכלו לחזור אליי בהקדם האפשרי. בברכה, שירי
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי שי הופמן, נרשמתי כשליח בחודש מרץ 2025 ופתחתי עוסק מורשה בהתאם לדרישות. לצערי, עד היום לא קיבלתי משלוחים לביצוע, למרות שפניתי מספר פעמים לתמיכה. אבקש לקבל בהקדם משלוחים לביצוע, על מנת להתחיל את עבודתי בפועל. תודה על הטיפול, שי הופמן ת"ז [הוסתר] נייד: [הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, שמי שי הופמן, נרשמתי כשליח בחודש מרץ 2025 ופתחתי עוסק מורשה בהתאם לדרישות. לצערי, עד היום לא קיבלתי משלוחים לביצוע, למרות שפניתי מספר פעמים לתמיכה. אבקש לקבל בהקדם משלוחים לביצוע, על מנת להתחיל את עבודתי בפועל. תודה על הטיפול, שי הופמן ת"ז [הוסתר] נייד: [הוסתר]
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני כותבת בנוגע לחבילה שלי שמספרה הוא FEX452798139319. קיבלתי הודעה שהחבילה נמצאת בחנות, אך כשהגעתי , החבילה לא הייתה שם. אני מבקשת שתעדכנו אותי מה קורה ואיפה החבילה שלי נמצאת כעת. בברכה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה לביטול מנוי
אבקש לבטל את המנוי ולהספיק לחייב בחיוב חודשי!
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה להחזר כספי
אני הזמנתי ארוחת נאגטס כולל דתייה וצ'יפס ולא קיבלתי את הצ'יפס. אשמח לזיכוי או תחליף.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
חיוב שגוי
היי יש לי חיוב בכרטיס ולא קניתי כלום לא בתאריך ולא השעה משהו מוזר כיצד ניתן לברר מזה?
כל התלונות על וולטוולט
כללי
איחור במשלוח
שלום רב, המשלוח שלי לא הגיע. אשמח לעזרתכם המהירה בפתרון העניין. תודה רבה, נתהאל
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
קודם כול צהריים טובים אני לא יודע למה זה ככה אבל אני מחכה כבר שבוע שיפתח לי האפליקציה של המשלוחים לא נפתח לי מאז שמשכתי את התיק עבר שהוע + ואין לי מענה בשום מקום גם אם יש מענה זה אחרי כמה ימים שהמענה לא נוצן לי את התשןבה שאני לריך ועל כול שאלה לחכות 3 ימים שאני כבר רשום באפליקציה זה לא נראלי תקין אני ישמח שתבדקו את זה ואני רוצה להתחיל לעבןר מסןדר
כל התלונות על וולטוולט
כללי
איחור במשלוח
שלום צוות שירות הלקוחות של וולט, הזמנתי משלוח מבית הפול בבאר שבע והאוכל שהגיע לא היה אכיל. בנוסף, חצי מההזמנה לא הגיעה כלל. נשארנו רעבים מאוד. אשמח לעזרתכם בפתרון הבעיה. תודה, [הוסתר] [שם השולח]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
האם יש בעיה להזמין אוכל דרך שליח של וולט. כמעט כל המסעדות, כתוב איסוף עצמי. אני מחכה לתשובה, בבקשה.
כל התלונות על וולטוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני מעונינת להכניס את העסק שלי אליכם ניסיתי ולא הצלחתי
כל התלונות על וולט
תן ביס
כללי
בעיה בהזמנה
אתמול בשעה 23,36 עשינו הזמנה דרככם ממקסיקני בית שמש על סך 158 ולא הגיע ההזמנה יש לנו את הקבלה. והם אמרו שלא קיבלו תהזמנה התבאסנו ממש
כל התלונות על תן ביסבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב,אני גרה בערערה בנגב. מספר המשלוח שלי הוא: [TMU[הוסתר]]. לצערי קיבלתי הודעה שהמשלוח שלי נשלח ל"ערערה בצפון". אני רוצה להבהיר שמדובר בכתובת שגויה – הכתובת הנכונה היא **ערערה בנגב** (אותו שם, אך מיקום שונה לחלוטין). אבקש לעדכן את כתובת היעד בהקדם האפשרי ולשלוח את המשלוח לכתובת הנכונה, **פרטי הכתובת הנכונה:** - עיר: ערערה בנגב - [ מיקוד:8491100] בברכה, shreef abukrenat [מספר הטלפון:[הוסתר]]
כל התלונות על באזזרבאזזר
כללי
איחור במשלוח
החבילה שלי מספר SN4757214 רשומה אצלכם שהגיעה לנקודת האיסוף (חלומות מתוקים בפורם ציפורים במודיעין). הייתי שם לפני כשעה, והחבילה לא שם. המוכרת בחנות אמרה שהיה שק אחד של משלוחים שלא הגיע אליהם, אבל הלקוחות קיבלו הודעה שניתן לאסוף את המשלוחים. תפתרו בבקשה את הבעיה ותעדכנו מתי ניתן לאסוף את החבילה. תודה
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
אני רוצה לאתר מי משתמש באשראי שלי
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, קיבלתי הודעה שהחבילה שלי הגיעה ליעדה. כשהגעתי לחנות כדי לאסוף אותה, נאמר לי שאין שם חבילה כלל, ואף אחד לא הגיע למסור אותה. אודה לעזרתכם בבירור הנושא. תודה, מרוה סאלח
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
I ordered a package from aliexpress package tracking number is AE[הוסתר] Tracking says it arrived to its pickup point i did not get any sms regarding the pickup talked to AliExpress customer support they told me to reach out to cainiao i talked to their customer support was told that they cannot assist me redirected me back to AliExpress
כל התלונות על צאיניאו
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.