שקיפות צרכנית
כל התלונות שצרכנים שיתפו דרך שירות פלוס — זמינות לציבור, מצונזרות אוטומטית מפרטים מזהים, ומקוטלגות לפי חברה, נושא וזמן. הנתונים מתעדכנים מדי דקה.
סטטיסטיקה כללית
פעילות לפי חודש
12 החודשים האחרונים
פיזור לפי קטגוריה
כל הקטגוריותסוגי תלונות מובילים
- 1.326שירות לקוחות
- 2.132פנייה כללית
- 3.74איכות מוצר
- 4.74משלוחים
- 5.44החזר כספי
- 6.34משלוח
- 7.30בעיות טכניות
- 8.16בעיות במשלוח
נושאים שזוהו ע״י AI
נושאים מחולצים אוטומטית מתוכן התלונות וההודעות. הסיווג AI ולכן מעודכן באופן רציף.
החברות המדוברות ביותר מאז ומעולם
כל החברות
תלונות בקטגוריה שילוח·מתחילת הדרך
צאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
Hi. Status of my packages shows as "import clearance failed". I checked on the official site of customs and it says the package was released https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/he/UrlHash/CargoSearch?hash=iYwY6e3ciFFs7JuMT8F8HQ~lBu0qNSdAErvPrLtmZ0rR9rfsQzsuGvUEvZbQk0SAci0w9ymbuMbHWWoKOX0hAA6mpAR43yniGhcJ~U2RAU. I want to know where are my packages Package numbers PH8[הוסתר] PH8[הוסתר] Also on the site of company handling the clearance it's written that package was released. https://gaashwd.com/he/-/?TrackingNumber=PH8[הוסתר]#
כל התלונות על צאיניאו
וולט
כללי
פנייה בנושא שירות
הי אני אשמח לשנות את הפרטי מספר טלפון שלי באפליקציה והוא לא נותן כתוב שכבר יש חשבון במספר הזה אבל אא לשנות כי זה על אותו מייל עכשיו זה על [הוסתר] ואני רוצה להחליף ל[הוסתר]
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
היי הזמנתי משלוח מסופר יודה בפתח תקווה מספר משלוח 680 הגיע אליי בנוסף משלוח מספר 679 שלא שלי אני למעלה משעה מנסה להתכתב עם נציג אך ללא הצלחה מה לעשות עם המשלוח?
כל התלונות על וולטצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, I wanted to ask if there will be deliveries to Israel in the coming days? Thanks in advance, Adi halaf
כל התלונות על צאיניאו
פארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
אין סיכוי להספיק להסוף את החבילה אם הסניף בקרית אתא פתוח רק 3-6 שעות ביום ושישי הוא סגור. 14-17 או 11-17 זה שעות שאנים לרוב בעבודה.
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
האם פתוח כרגיל הסניף בזול סטוק יפו 97 דוידקה? ומה השעות פתיחה?
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, שלחו לי הודעה לפני שבועיים שהגיע לי משלוח לסניף שלכם בקניון איילון, וכתבו לי שאם לא אקח את זה תוך 14 יום זה יישלח למחסנים הלוגיסטים, ניסיתי שבוע שעבר לקחת את החבילה אבל הסניף שלכם סגור שם, מה ניתן לעשות?
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום צוות שירות הלקוחות של פארסל הום, אני פונה אליכם בנוגע לחבילה שנמצאת אצלכם. אינני בטוחה אם החבילה עדיין ממתינה לאיסוף או שהוחזרה עקב הזמן שחלף. בשל המצב הביטחוני נוצר בלבול ולא הספקנו להגיע לאסוף אותה. החבילה נמצאת בקניון אילון, מספר מעקב-PH8[הוסתר], ואני מבקשת לדעת אם אתם פתוחים בזמן המלחמה. בתודה, אילה מובשוביץ
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
קיבלנו הודעה על חבילה שממתינה לאיסוף בסניף דרך אבא הלל סילבר 301 רמת גן,קניון עזריאלי אילון קומה 2 אנחנו רוצים לדעת את שעות הפתיחה בימים אלו של מלחמה
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה לשנות פרטי חשבון ועוסק פתור פתחתי חשבון בנק במיוחד לוולט שיכנס לשם הכסף אשמח לשלוח לכם את העובק פתור ולשנות לי את זה תודה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
היי, מוודא שהחבילה שלי תמתין באיכילוב 10, פ"ת כי אני במילואים ולא אוכל להגיע בשלושה הימים הקרובים לאסוף אותה. זאת ההודעה שקיבלתי: שלום,lior malin בתאריך 05/03/2026, יש לך חבילה ממתינה לאיסוף שהגיעה Parcel Home, כתובת: איכילוב 10, פתח תקווה החבילה שלא נאספה תוך 14 ימים מהגעתה לחנות,ייחזר למחסן לוגיסטי קוד איסוף:3-1-8248-42 1.מספר ארונית:3 2.מספר מדף:1 3.מספר חבילה:8248 4.קוד אימות:42 שעות פתיחה:ראשון 14:00-17:00, שני עד חמישי 11:00-17:00, שישי וערבי חג לִסְגּוֹר משלוח מספר:PH8[הוסתר] לחץ כאן להוראות איסוף או צור איתנו קשר: https://u.cainiao.com/3XrvmokLqQ4 תודה על התמיכה,Parcel Home אין להשיב להודעה זו.
כל התלונות על פארסל הום
באזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, יש לי משלוח משיין שאמור להגיע דרככם ובזמן אספקה כבר עבר ממש ממזמן אני חייבת את המשלוח. יש לי חתונה של אחותי עם השמלות שאופציות לחתונה ממש השבוע! אשמח שתצרו איתי קשר בהקדם אמונה המספר משלוח SN6690016
כל התלונות על באזזרוולט
כללי
בקשה לביטול מנוי
אבקש לבטל את המנוי לא בקשתי זאת ולהחזיר לי את מה שגביתם תודה דוד בן נחום
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בקשה לביטול מנוי
שלום רב, אבקש לבטל את המנוי שלי. לא ביקשתי להירשם, ולכן מבקש להחזיר את הכספים שנגבו ממני. בנוסף, אבקש שלא לחייב אותי בעתיד. תודה רבה, דוד בן נחום
כל התלונות על וולטוולט
כללי
בעיה בהזמנה
שמי רחל הרוש עשו לי הזמנה עם משלוח מארצות הברית אבל היה חוס תקשורת עם השליח והפרחים חזרו לחנות. אם תוכלו לעזור מאיזה חנות הפרחים נשלחו בכדאי שאוכל להתקשר אליהם ולבקש, שישלחו שוב. אני גרה ברחוב אלנבי 44 קומה 2 דירה 2 הבת שלי שלחה לי פרחים דרך וולט אבל היא גרה בארצות הברית. אשמח אם תוכלו לעזור לי. תודה
כל התלונות על וולטפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני מנסה להשיג אתכם הרבה זמן בקשר לחבילה שנמצאת אצלכם ולא משיגה אתכם, תצרו איתי קשר בבקשה מס חבילה DSVPH[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
החבילה שלי שהיגיע למודעין זה לא מקום מגורי אני גרה בעכו אבקש לשלוח לי באזור מגורי מס חבילה 3757 משלוח מס 2413757 בברכה ציפי
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב, אני פונה אליכם בקשר לחבילה ששילמתי עבורה מכס ממשרד התקשורת, אך היא נעלמה בסניף ירושלים מאז נובמבר. אני ממתינה לחבילה זו זמן רב, ולמרות ששלחתי עשרות אימיילים וטלפונים, לא קיבלתי מענה. אודה לעזרתכם בפתרון המצב. הנושא: אובדן חבילה בסניף Parcel – בקשה לבדיקה ופיצוי ברצוני להביא לידיעתכם כי החבילה שלנו אבדה בסניף Parcel, ועד כה לא אותרה. על פי המעקב, המשלוח הגיע לסניף, ושילמנו 150 ₪ עבור אישור נדרש. ביום ראשון נמסר לנו כי החבילה הגיעה לחנות, אך כאשר הגענו לאסוף אותה ביום שלישי, נמסר לנו כי החבילה אינה נמצאת. גם לאחר ביצוע ספירת מלאי, נמסר לנו כי החבילה לא נמצאה. מדובר בחבילה יקרת ערך בשווי של 455 ₪, ואובדנה גורם לנו לעוגמת נפש ונזק כספי. אבקש מכם לבדוק את העניין בהקדם האפשרי ולעדכן אותנו בממצאים. במידה והחבילה לא תימצא, אבקש לפעול למתן פיצוי הולם בהתאם. אודה לטיפולכם המהיר והמקצועי. בברכה, אדל פסטג
כל התלונות על פארסל הוםוולט
כללי
בעיה בהזמנה
מבקשת לבטל לח את ההזמנה שביצעתי כרגע 13.00 דחוף. הצאט שלכם לא עובד. [הוסתר]
כל התלונות על וולטבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
FEX398537160187 היכן המשלוח ? אפשר לאסוף ? לא נמצא בנקודת האיסוף-לקחתם אותה ? נא עדכנו. כבר שבוע לא יצאתי מהבית בגלל המלחמה
כל התלונות על באזזרצאיניאו
כללי
פנייה בנושא שירות
Hello, Package number PH8[הוסתר] in Israel. When can I get my parcel? Why aren't the lockers open at all times? Please update me on up to date opening hours, so I don't leave the house for nothing
כל התלונות על צאיניאובאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום בקשר לחבילה שמספרה TMUOO8793037 אני בקשתי להחליף חנות של החבילה אני מדברת איתכם בוואצפ אין עונה בשעות הפעילות שלכם מה קורה
כל התלונות על באזזרפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי הגיעה לי חבילה לסניף שלכם ברמלה, רשום ששעות הפתיחה הם 11-12 בצהריים, שעה אחת בלבד, אני מנסה להשיג אתכם לבדוק זאת אך ללא הצלחה אשמח שתחזרו אליי לוודא האם ניתן להגיע לאסוף את החבילה בסביבות השעה 18, אין לי אפשרןת לאסוף בצהריים
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אני כותבת בנוגע לחבילה שלי מחודש נובמבר, שנראה כי עדיין נמצאת ברשותכם ולא הגיעה ליעדה. ניסיתי ליצור קשר ללא הצלחה. אודה לעזרתכם בפתרון הבעיה. בברכה, אודל פסטג
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
מתי אתם פתוחים בסניף באר שבע?
כל התלונות על פארסל הום
תן ביס
כללי
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה לצבור היום את ה22 שח, מדוע?
כל התלונות על תן ביספארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
האם הסניף בקניון אילון פתוח היום ? אשמח לדעת מספר מדף לא קבלתי זה מספר המשלוח PH8[הוסתר] אשמח אם תעזרו לי אין לי וואסאפ
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, רציתי לברר האם מרכז חלוקת החבילות בדיזנגוף סנטר נפתח מחדש לאחר שהיה סגור במהלך השבוע הראשון למלחמה. תודה מראש על תשובתכם, ג'ואל אלון
כל התלונות על פארסל הוםפארסל הום
כללי
פנייה בנושא שירות
היי, חבילה שלי הוחזרה היום למחסן לוגיסטי מסופר דוש- parcel home , אני חייל קרבי ולא יכולתי לאסוף את החבילה בזמן ואשמח בבקשה שתשלחו שוב לאותו נקודת איסוף 🙏 מספר משלוח: DSVPH[הוסתר]
כל התלונות על פארסל הוםבאזזר
כללי
פנייה בנושא שירות
שלום ברצוני לשנות את החנות של משלוח החבילה שמספרה TMU[הוסתר] אני לא יכולה לאסוף אותה כי אני עובדת בשעות הפעילות ואין לי מי לשלוח שיביא לי את החבילה
כל התלונות על באזזר
איך השקיפות הזו עובדת?
צנזור אוטומטי של פרטים מזהים
כל תלונה עוברת סריקת PII אוטומטית (תעודות זהות, טלפונים, כרטיסי אשראי, כתובות מייל) לפני הפרסום.
פרסום רק לאחר הסכמה
התלונה מופיעה כאן רק אם הצרכן/ית אישרו פרסום ציבורי בעת פתיחת הפנייה.
מעודכן מדי דקה
הספירות והנתונים נשאבים ישירות מהמסד. אין מאגר מעודכן ידנית — מה שאתם רואים זה מה שיש.
כל הנתונים בעמוד זה מוצגים AS-IS: התלונות הן ביטוי חוויה אישית של צרכנים ולא קביעה משפטית או עובדתית. פרטים מזהים מצונזרים אוטומטית. אם זיהית תלונה שצריכה תיקון או הסרה — צרו קשר עם שירות פלוס. המידע אינו עצה משפטית.