דלג לתוכן
שירות פלוס

היום ראש השנה (יום ב')

המוקד של דלקוב סגור היום. שעות הפעילות יחזרו להיות רגילות אחרי החג.

דלקוב
המוקד סגור כעתמוצרים לבית וריהוט✓ מאומתמגיעים לנציג

דלקוב— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

דלקוב היא אחת החברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום הארונות ופתרונות האחסון בהתאמה אישית. החברה מתמחה בייצור, יבוא ושיווק ארונות הזזה, חדרי ארונות ודלתות בעיצוב מודרני ומוקפד, תוך דגש על איכות גבוהה, שירות אישי והתאמה מלאה לצורכי הלקוח. עם ניסיון של כ־40 שנה ומגוון סניפים בפריסה ארצית, דלקוב מציעה שילוב של נגרות מדויקת, טכנולוגיה מתקדמת ועיצוב יוקרתי ההופכים כל ארון או חדר לאלמנט עיצובי מושלם בבית.

עודכן לאחרונה:

93% מענה📍 9 סניפים🔢 1 שלוחות
פתיחת פנייה לדלקוב

להשיג נציג של דלקוב? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

פתח WhatsApp
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–15:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
08-9201397
מייל שירות לקוחות
service@delkob.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם דלקוב

הכי מהר עם דלקוב נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה אוטומטי (אישור)

התקשר עכשיו

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (9)

📞 טלפונים

טלפונים של דלקוב

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
08-9201397
נוסף
08-6149181
פקס·פקס
08-9201399
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של דלקוב (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

08-9201397

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות דלקוב בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של דלקוב — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–15:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי דלקוב זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 15:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–15:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של דלקוב לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם דלקוב ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של דלקוב כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "דלקוב" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך, ניתן להשתמש גם במסנג'ר, אך המייל לא מומלץ כערוץ תקשורת, מכיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בדלקוב?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

דלקוב — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

אולמות תצוגה בתשעה סניפים ברחבי הארץ

📍 סניפים

9 סניפים ונקודות שירות של דלקוב

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

9 נקודות

  • אור יהודה - סניף ראשי
    החרושת 23, אור יהודהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–19:30
    שני
    09:30–19:30
    שלישי
    09:30–19:30
    רביעי
    09:30–19:30
    חמישי
    09:30–19:30
    שישי
    09:30–13:30
    אזור תעשיה דרומי/החרושת· 41 מ׳110111518365976+12
  • לוד
    היוצרים, לודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–18:00
    שני
    10:00–18:00
    שלישי
    10:00–18:00
    רביעי
    10:00–18:00
    חמישי
    10:00–18:00
    שישי
    09:30–13:00
  • נתניה
    נתניה בית אדר
    גיבורי ישראל 7, נתניה (בית אדר)ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:30–19:30
    שני
    10:30–19:30
    שלישי
    10:30–19:30
    רביעי
    10:30–19:30
    חמישי
    10:30–19:30
    שישי
    10:00–13:00
    שד. גיבורי ישראל/האומנות· 44 מ׳1332434457616263+25
  • פתח תקווה
    בן ציון גליס 30, מתחם B סנטר (מול מרכז שירות סמסונג)ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:30–14:00
    רבניצקי/בן ציון גליס · בקרבת מקום2330426263128140142+4
  • ראשון לציון
    ראשון לציון מול שלמה סיקסט
    חומה 6, ראשון לציון (מול שלמה סיקסט)ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–20:00
    שני
    09:30–20:00
    שלישי
    09:30–20:00
    רביעי
    09:30–20:00
    חמישי
    09:30–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    דוד סחרוב/החומה · בקרבת מקום514171920212971+13
  • ירושלים
    הפרסה 3, מרכז "בנית", ירושליםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:30–14:00
    קניון לב תלפיות/האומן· 118 מ׳5818160352512
  • רמת גן / בני ברק
    🏬 מתחם "דן דיזיין סנטר"
    לח"י 2, בני ברק – מתחם "דן דיזיין סנטר", חנות 212ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:30–14:00
    ת.רכבת בני ברק· 97 מ׳234567917+56
  • באר שבע
    🏬 מתחם דיזיין פלוס
    דרך אליהו נאוי 48, מתחם דיזיין פלוס (השדרה השביעית לשעבר)ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–21:00
    שני
    10:00–21:00
    שלישי
    10:00–21:00
    רביעי
    10:00–21:00
    חמישי
    10:00–21:00
    שישי
    09:30–13:30
    דרך אליהו נאוי/שדרות דוד בן גוריון · בקרבת מקום1011141620252628+24
כל 9 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בדלקוב

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לדלקוב בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
08-6102788
מייל נגישות
service@delkob.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של דלקוב

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על דלקוב:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על דלקוב

דלקוב היא אחת החברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום הארונות ופתרונות האחסון בהתאמה אישית. החברה מתמחה בייצור, יבוא ושיווק ארונות הזזה, חדרי ארונות ודלתות בעיצוב מודרני ומוקפד, תוך דגש על איכות גבוהה, שירות אישי והתאמה מלאה לצורכי הלקוח. עם ניסיון של כ־40 שנה ומגוון סניפים בפריסה ארצית, דלקוב מציעה שילוב של נגרות מדויקת, טכנולוגיה מתקדמת ועיצוב יוקרתי ההופכים כל ארון או חדר לאלמנט עיצובי מושלם בבית.

📊 מדד שירות לקוחות

איך דלקוב מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
93%
גבוה
אחוז ללא מענה
7%
מיילים בממוצע לפתרון
1.7

עודכן: 11.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לדלקוב

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
0 דק'
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של דלקוב?

10 שאלות נפוצות על דלקוב

  • מהו זמן ההמתנה בין ביצוע ההזמנה ועד ההתקנה?

    הזמן משתנה בהתאם לסוג הפרויקט והיקפו. מכיוון שכל מוצר של דלקוב מיוצר בהתאמה אישית, לרוב זמן האספקה נע בין 4 ל־8 שבועות. מומלץ לוודא את לוח הזמנים המדויק בזמן ההזמנה.

  • האם ניתן לשנות את העיצוב או את מועד המדידה לאחר שסוכמו הפרטים?

    כן, אך רק עד שלב מסוים בתהליך. לאחר תחילת הייצור, שינויים עלולים לגרור עיכוב או תוספת עלות. לכן כדאי לוודא שהעיצוב הסופי מאושר לפני תחילת העבודה.

  • כמה שנות אחריות מעניקה דלקוב על מוצריה?

    החברה מעניקה עד 8 שנות אחריות על ארונות ההזזה, חדרי הארונות והמוצרים המותאמים אישית, בהתאם לתנאי השימוש ולדגם שנרכש.

  • האם דלקוב מציעה שירות מדידה בבית הלקוח?

    בהחלט. לפני הייצור מגיע נציג של החברה לבצע מדידות מדויקות בבית הלקוח, כדי להבטיח התאמה מושלמת של המוצר לחלל.

  • האם ניתן לבחור צבעים, חומרים וידיות באופן אישי?

    כן. דלקוב מתמחה בנגרות בהתאמה אישית, כך שהלקוח יכול לבחור את סוג העץ, הצבע, הפרזול, הידיות והגימור בדיוק לפי טעמו.

  • מה קורה אם הקיר אינו ישר או שיש חריגה במידות?

    אנשי המקצוע של דלקוב מתחשבים בסטיות ובקירות לא ישרים כבר בשלב המדידה, ומתכננים את הארון כך שיתאים באופן מושלם גם לחללים לא סטנדרטיים.

  • האם ההובלה וההתקנה כלולות במחיר?

    בדרך כלל כן, אך זה תלוי בהצעת המחיר ובתנאי העסקה. מומלץ לוודא שהמחיר כולל את עלויות ההובלה וההתקנה מראש.

  • איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של דלקוב במקרה של תקלה?

    ניתן לפנות למוקד השירות בטלפון 08-9201397 או דרך וואטסאפ במספר 052-6177333, וכן באמצעות טופס יצירת קשר באתר הרשמי delkoub.com.

  • האם ניתן לראות את הדגמים לפני רכישה?

    כן, באתר הרשמי של דלקוב מוצגים מגוון ארונות, חדרי ארונות ודלתות, וגם באולמות התצוגה ברחבי הארץ ניתן להתרשם מהמוצרים בפועל.

  • מה כדאי להכין לפני פגישה עם מעצבת דלקוב?

    מומלץ להגיע עם תמונות השראה, מידות ראשוניות של החדר, ורשימת צרכים (כמו מקום לטלוויזיה, סוג אחסון רצוי או שילוב צבעים), כדי למקסם את ההתאמה והעיצוב האישי.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-דלקוב ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט