דלג לתוכן
שירות פלוס
דלתות חמדיה
המוקד סגור כעתמוצרים לבית וריהוט✓ מאומתתפריט ממופה

דלתות חמדיה— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

דלתות חמדיה היא אחת מהחברות המובילות בישראל בייצור ושיווק דלתות פנים איכותיות, ומשלבת חדשנות, עיצוב מוקפד ועמידות גבוהה לאורך זמן. החברה מציעה מגוון רחב של דגמים וסגנונות - החל מדלתות קלאסיות ועד לדלתות מודרניות, אקוסטיות ודלתות מעוצבות בהתאמה אישית. מוצרי החברה נמכרים בסניפים ובאולמות תצוגה בפריסה ארצית, וכן דרך קבלנים ופרויקטים בבנייה חדשה. שירות הלקוחות של דלתות חמדיה מעניק מענה לפניות בנושא התקנות, תקלות, אחריות, אספקה ושירות לאחר רכישה. בעמוד זה תמצאו את כל דרכי יצירת הקשר עם דלתות חמדיה - כולל טלפון, טופס שירות, שעות מענה ומידע חשוב לצרכנים ולקוחות עסקיים כאחד.

עודכן לאחרונה:

63% מענהתוך 8.7 שעות בממוצע📍 9 סניפים🔢 19 שלוחות
פתיחת פנייה לדלתות חמדיה

להשיג נציג של דלתות חמדיה? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00 · סגור עכשיו
טלפון ראשי
*6124
מייל שירות לקוחות
doorsmanage@h-doors.com
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם דלתות חמדיה

הכי מהר עם דלתות חמדיה נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-9 שעות

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (9)

📞 טלפונים

טלפונים של דלתות חמדיה

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*6124
נוסף
1-599-506-124
פקס·פקס
04-6587950
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של דלתות חמדיה (חיוג מונחה)

בדלתות חמדיה כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 2 לשירות הלקוחות, ואז 1 לדלתות כניסה/ממ״ד או 2 לדלתות פנים; שאר השלוחות מיועדות לאולמות תצוגה, קבלנים והנהלה.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*6124

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות דלתות חמדיה בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של דלתות חמדיה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי דלתות חמדיה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:30 – 17:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של דלתות חמדיה לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם דלתות חמדיה ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של דלתות חמדיה כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בדלתות חמדיה?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

דלתות חמדיה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

תשעה אולמות תצוגה של החברה בכל הארץ עם כתובת ושעות פתיחה (למשל קריית אתא, דרך חיפה 44, א'-ה' 09:00-19:00, ו' 09:00-14:00). אפשר גם לתאם פגישה מראש ב-*6124.

📍 סניפים

9 סניפים ונקודות שירות של דלתות חמדיה

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

9 נקודות

  • אולם תצוגה קריית אתא
    קרית אתא
    מתחם Redesign, דרך חיפה 44, קריית אתאניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–19:00
    שני
    09:00–19:00
    שלישי
    09:00–19:00
    רביעי
    09:00–19:00
    חמישי
    09:00–19:00
    שישי
    09:00–14:00
    דרך חיפה · בקרבת מקום2122232425266680+10
    ✉️ kata_m@hamadia-group.com
  • אולם תצוגה עפולה
    המלאכה 27, עפולהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–19:00
    שני
    09:00–19:00
    שלישי
    09:00–13:00
    רביעי
    09:00–19:00
    חמישי
    09:00–19:00
    שישי
    09:00–13:00
    המלאכה/הפרסה · בקרבת מקום35613495253246+2
    ✉️ afula_m@hamadia-group.com
  • אולם תצוגה נתניה
    🏬 מתחם סוהו
    מתחם סוהו, מפי 5, א.ת. פולג, נתניהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–19:00
    שני
    09:00–19:00
    שלישי
    09:00–19:00
    רביעי
    09:00–19:00
    חמישי
    09:00–19:00
    שישי
    09:00–14:00
    מרכז ביג/שדרות גיבורי ישראל· 159 מ׳1332434457616567+17
    ✉️ netanya_m@hamadia-group.com
  • אולם תצוגה רעננה
    זרחין 7, רעננהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–18:00
    שני
    09:30–18:00
    שלישי
    09:30–18:00
    רביעי
    09:30–18:00
    חמישי
    09:30–18:00
    שישי
    09:00–13:00
    החרושת/המסגר· 122 מ׳510121314154863+7
    ✉️ raanana_m@hamadia-group.com
  • בית חמדיה - בני ברק
    🏬 קניון איילון
    מבצע קדש 56 (מול קניון איילון), בני ברקניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–19:00
    שני
    09:00–19:00
    שלישי
    09:00–19:00
    רביעי
    09:00–19:00
    חמישי
    09:00–19:00
    שישי
    09:00–14:00
    קניון איילון/דרך אם המושבות· 54 מ׳2356791718+101
    ✉️ ayalon_m@hamadia-group.com
  • אולם תצוגה ראשון לציון
    לישנסקי 4, א.ת. ראשון לציוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–19:00
    שני
    09:00–19:00
    שלישי
    09:00–19:00
    רביעי
    09:00–19:00
    חמישי
    09:00–19:00
    שישי
    09:00–14:00
    מתחם שבעת הכוכבים· 76 מ׳35678141516+27
    ✉️ rishon_m@hamadia-group.com
  • אולם תצוגה ירושלים
    פייר קניג 29, א.ת. תלפיות, ירושליםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–19:00
    שני
    09:00–19:00
    שלישי
    09:00–19:00
    רביעי
    09:00–19:00
    חמישי
    09:00–19:00
    שישי
    09:00–14:00
    קניון הדר/פייר קניג· 26 מ׳1015303449909597+5
  • אולם תצוגה אשדוד
    העבודה 31, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:00–18:00
    שני
    09:00–18:00
    שלישי
    09:00–18:00
    רביעי
    09:00–18:00
    חמישי
    09:00–18:00
    שישי
    09:00–14:00
    העבודה/הנגר· 27 מ׳2633344345212213220+25
    ✉️ ashdod_m@hamadia-group.com
כל 9 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בדלתות חמדיה

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לדלתות חמדיה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
09-7401654
מייל נגישות
negishut@hamadia-group.com
📅 פעילות השבוע

דלתות חמדיה ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
תקלה
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל דלתות חמדיה

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות בתשלום50%התקנה50%דלת שבורה25%שירות25%העברת פנייה25%דלתות רשפים25%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

8 פניות נפתחו ל-דלתות חמדיה.

  1. SP-007737החברה ענתה
    א. ק.·תקלה
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בדלת שנרכשה מחברתכם. הדלת נפלה מהציר, כאשר הציר פשוט נתלש מהכנף. התקלה התרחשה ללא כל שימוש חריג או מאמץ על הדלת. המצב הזה מקשה עליי מאוד, שכן הדלת אינה מתפקדת ואינה מספקת את הביטחון והפרטיות הנדרשים- מדובר בדלת חדר רחצה. אודה לטיפול מהיר בבעיה.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקש שתשלחו טכנאי לתקן את הדלת בהקדם האפשרי, או להחליף אותה במידת הצורך. אשמח אם הטיפול יושלם תוך 14 ימי עסקים.

    3 הודעות בתיק
  2. SP-007263החברה ענתה
    E. N.·פתיחת קריאה
    הבעיה

    התקנה בוצעה הכל שולם יש לי תקלה באחת מהדלתות מנגנון נעילה בשירותים לא תקין לא ניתן לפתוח מבחוץ אשמח לשירות

    הפתרון המבוקש

    תיקון

    4 הודעות בתיק
  3. SP-004471נסגר אוטומטית
    י. פ.·דלתות
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בהזמנה שביצעתי אצלכם. אני מתגורר ב[הוסר], כניסה ב', דירה 23, ומחכה מעל 4 חודשים לכיסוי של המשקוף בחדר האמבטיה. בנוסף, ישנן דלתות נוספות בבית שהן תקולות ולא מתפקדות כראוי. המצב הזה מקשה עליי מאוד, במיוחד לאור הזמן הרב שעבר מאז ההזמנה וההתקנה. אני מתקשה להאמין שעדיין לא קיבלתי את השירות המלא שהובטח לי.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקש שתשלימו את כיסוי המשקוף בחדר האמבטיה ותתקנו את הדלתות התקולות בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים. אשמח לתיאום מועד לביצוע התיקונים בהקדם.

    4 הודעות בתיק
  4. SP-004417ממתינים לחברה
    ד. כ.·דלתות
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהזמנת דלת פנים לממ"ד שלא סופקה. ביצעתי את ההזמנה אך הדלת לא הגיעה עד כה. נציג מטעמכם כבר ביקר אצלי, אך למרות זאת, ההתקנה עדיין לא בוצעה. שמי דוד כהן והמספר שלי הוא [הוסר]. המצב הזה מתסכל אותי כי אני זקוק לדלת עבור הממ"ד בהקדם האפשרי. אני מבקש את עזרתכם בפתרון הבעיה במהירות האפשרית.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקש שתתאמו מועד התקנה חדש לדלת בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים.

    7 הודעות בתיק
  5. SP-004005נסגר אוטומטית
    ר. א.·שירות תיקון
    הבעיה

    לדלת שהתקנתם לפני מס שנים יצא הציר העליון והדלת נוטה לא ניתן לסגור הדלת

    הפתרון המבוקש

    בקור נציג לתקון

    3 הודעות בתיק
  6. SP-003432נסגר אוטומטית
    ב. פ.·תקלה בשירות
    הבעיה

    התקינו לי דלתות בבית ואחת מהם נוגעת בריצפה

    הפתרון המבוקש

    לתקן את התקלה

    2 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של דלתות חמדיה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על דלתות חמדיה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על דלתות חמדיה

  • Q1אמרו שיבואו להתקין היום בין 7:00 ל 9:00

    שלום! אם המתקינים לא הגיעו בזמן שנקבע, אני ממליץ ליצור קשר עם שירות הלקוחות של דלתות חמדיה לבירור המצב. ניתן להתקשר לטלפון הראשי *6124 או ל-1-599-506-124 ולהקיש 2 לשירות לקוחות. בנוסף, אפשר לפנות באמצעות וואטסאפ במספר [הוסר].

    אם יש צורך בסיוע נוסף, ניתן גם למלא את טופס יצירת הקשר באתר החברה.

ℹ️ אודות

על דלתות חמדיה

דלתות חמדיה היא אחת מהחברות המובילות בישראל בייצור ושיווק דלתות פנים איכותיות, ומשלבת חדשנות, עיצוב מוקפד ועמידות גבוהה לאורך זמן. החברה מציעה מגוון רחב של דגמים וסגנונות - החל מדלתות קלאסיות ועד לדלתות מודרניות, אקוסטיות ודלתות מעוצבות בהתאמה אישית. מוצרי החברה נמכרים בסניפים ובאולמות תצוגה בפריסה ארצית, וכן דרך קבלנים ופרויקטים בבנייה חדשה. שירות הלקוחות של דלתות חמדיה מעניק מענה לפניות בנושא התקנות, תקלות, אחריות, אספקה ושירות לאחר רכישה. בעמוד זה תמצאו את כל דרכי יצירת הקשר עם דלתות חמדיה - כולל טלפון, טופס שירות, שעות מענה ומידע חשוב לצרכנים ולקוחות עסקיים כאחד.

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות דלתות חמדיה מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות בתשלום50%
  • התקנה50%
  • דלת שבורה25%
  • שירות25%
  • העברת פנייה25%
  • דלתות רשפים25%

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך דלתות חמדיה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
8.7 שעות
מהיר
אחוז פניות שנענו
63%
סביר
אחוז ללא מענה
38%

עודכן: 15.9.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לדלתות חמדיה

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
1 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
6 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של דלתות חמדיה?

7 שאלות נפוצות על דלתות חמדיה

  • ההתקנה שלי נקבעה ולא הגיעו בזמן / לא הגיעו כלל - מה עושים?

    יש לפנות מיד לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה או פרטי הפרויקט. הנציגים יוודאו את סטטוס ההתקנה, יעדכנו מול המתקין הרלוונטי ויתאמו מועד חלופי בהקדם האפשרי.

  • הדלת שסופקה לי פגומה / יש בה שריטה או ליקוי - למי פונים?

    במקרה של דלת שנמסרה עם פגם (כמו קילוף, שריטה, עיוות או מנגנון לא תקין), יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם, לצרף תמונה ברורה של הבעיה ולציין תאריך אספקה. החברה תבצע טיפול במסגרת האחריות.

  • כמה זמן האחריות על דלתות חמדיה ומה היא כוללת?

    רוב הדלתות מגיעות עם אחריות של שנה עד חמש שנים (תלוי בדגם ובסוג הלקוח). האחריות כוללת ליקויים בייצור, עיוותים, בעיות ציפוי, תקלות במנגנונים ואטימה לא תקינה - בכפוף לתקנון החברה.

  • האם אפשר להזמין דלתות חמדיה בהתאמה אישית?

    כן, החברה מאפשרת התאמה אישית של צבע, גובה, כיוון פתיחה, פרזול ועיצוב פנימי. את ההזמנה מבצעים דרך סניפים מורשים או נציגי מכירות. שירות הלקוחות יכול להכווין אותך לנקודת המכירה הקרובה.

  • הדלת חורקת / לא נסגרת טוב - האם זה באחריות?

    כן, תקלות תפעוליות בסיסיות לאחר ההתקנה נכללות באחריות הראשונית. שירות הלקוחות יתאם טכנאי לבדיקת התקלה ולביצוע תיקון אם נדרש.

  • איפה אפשר לראות את הקטלוג המלא של הדלתות?

    ניתן לצפות בקטלוג באתר הרשמי של דלתות חמדיה או לבקש אותו דרך שירות הלקוחות שישלח קישור דיגיטלי או דגם מודפס בדואר.

  • האם דלתות חמדיה עמידות למים / לחות?

    חלק מהדגמים מיועדים לשימוש בחדרים רטובים (כמו חדרי רחצה), עם עמידות משופרת ללחות ולמים. יש לוודא בעת ההזמנה שהדגם מתאים לשימוש הרצוי. שירות הלקוחות יכול להמליץ לפי הצורך.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על דלתות חמדיה

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • דלתות

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בהזמנה שביצעתי אצלכם. אני מתגורר ב[הוסר], כנ

    אני פונה אליכם בעקבות תקלה בהזמנה שביצעתי אצלכם. אני מתגורר ב[הוסתר], כניסה ב', דירה 23, ומחכה מעל 4 חודשים לכיסוי של המשקוף בחדר האמבטיה. בנוסף, ישנן דלתות נוספות בבית שהן תקולות ולא מתפקדות כראוי. המצב הזה מקשה עליי מאוד, במיוחד לאור הזמן הרב שעבר מאז ההזמנה וההתקנה. אני מתקשה להאמין שעדיין לא קיבלתי את השירות המלא שהובטח לי.

  • כללי

    פנייה צרכנית

    הבעיה: שלום, אני פונה אליכם לגבי דלת ממ"ד פגומה והתקנת דלת ממ"ד שהוזמנה. כרגע יש דלת ממ"ד פגומה שדורשת טיפול, ובנוסף הוזמנה דלת ממ"ד חדשה שעדיין לא הותקנה (או שיש בעיה בהתקנה הקיימת). לצערי אין ברשותי כרגע מספר הזמנה/פרויקט, תאריך אספקה או התקנה מדויק, או כתובת מלאה לציון, אך מדובר בדלת ממ"ד שסופקה והותקנה על ידכם. אשמח שתבדקו את הנושא ותסייעו בטיפול בדלת הפגומה ובהשלמת/תיקון התקנת דלת הממ"ד שהוזמנה. הפתרון המבוקש: אבקש לתאם הגעה של טכנאי/מתקין מטעמכם לצורך בדיקת הדלת הפגומה, תיקון או החלפתה במידת הצורך, וכן השלמת או תיקון התקנת דלת הממ"ד שהוזמנה – בהתאם לממצאים שלכם.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-דלתות חמדיה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט