דלג לתוכן
שירות פלוס
הולנדיה
המוקד פתוח כעתמוצרים לבית וריהוט✓ מאומתמגיעים לנציג

הולנדיה— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

חברת הולנדיה היא מותג ישראלי ותיק המתמחה בייצור ושיווק פתרונות שינה מתקדמים. החברה ידועה בעיקר בזכות המיטות והמזרנים האורתופדיים האיכותיים שלה, המיוצרים בטכנולוגיות חדשניות ותוך דגש על בריאות השינה ונוחות מקסימלית. הולנדיה מציעה מגוון רחב של מוצרים - החל ממזרנים ייחודיים, מיטות מתכווננות ויוקרתיות, ועד מערכות שינה חכמות ואביזרי שינה משלימים. לאורך השנים הפכה הולנדיה לשם נרדף לשינה בריאה בישראל, עם אולמות תצוגה בפריסה ארצית ושירות אישי ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.

עודכן לאחרונה:

86% מענה📍 10 סניפים🔢 2 שלוחות
פתיחת פנייה להולנדיה

להשיג נציג של הולנדיה? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–15:30 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
077-9972664
מייל שירות לקוחות
main@hollandia.co.il
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם הולנדיה

הכי מהר עם הולנדיה נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה תוך 5 דקות

התקשר עכשיו

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (10)

📞 טלפונים

טלפונים של הולנדיה

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
077-9972664
נוסף
077-8052650
פקס·פקס
08-6628135
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של הולנדיה (חיוג מונחה)

במוקד של הולנדיה כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – מומלץ ללחוץ 2 למחלקת שירות לקוחות לכל פנייה כללית או בעיה, או 1 למחלקת מכירות אם ברצונכם לבצע הזמנה חדשה או לקבל מידע על מוצרים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

077-9972664

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות הולנדיה בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של הולנדיה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–15:30

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי הולנדיה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 15:30

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–15:30.

✉️ מיילים

כתובות המייל של הולנדיה לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם הולנדיה ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של הולנדיה כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "הולנדיה" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר והאוטומטי. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מייל אינו מומלץ, שכן הוא עלול להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם הולנדיה.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בהולנדיה?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

הולנדיה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

אולמות תצוגה ברחבי הארץ — כתובות ושעות פתיחה מתפרסמות באתר.

📍 סניפים

10 סניפים ונקודות שירות של הולנדיה

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

10 נקודות

כל 10 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בהולנדיה

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה להולנדיה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
08-6628128
מייל נגישות
yulia@hollandia.co.il
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל הולנדיה

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

ביטול עסקה100%משלוח100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של הולנדיה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על הולנדיה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על הולנדיה

חברת הולנדיה היא מותג ישראלי ותיק המתמחה בייצור ושיווק פתרונות שינה מתקדמים. החברה ידועה בעיקר בזכות המיטות והמזרנים האורתופדיים האיכותיים שלה, המיוצרים בטכנולוגיות חדשניות ותוך דגש על בריאות השינה ונוחות מקסימלית. הולנדיה מציעה מגוון רחב של מוצרים - החל ממזרנים ייחודיים, מיטות מתכווננות ויוקרתיות, ועד מערכות שינה חכמות ואביזרי שינה משלימים. לאורך השנים הפכה הולנדיה לשם נרדף לשינה בריאה בישראל, עם אולמות תצוגה בפריסה ארצית ושירות אישי ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.

כתובת רשמית

רחוב אמסטרדם 2, שדרות, ת.ד. 610, מיקוד 8714452

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות הולנדיה מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל25%
  • רגוע75%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • ביטול עסקה100%
  • משלוח100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום, אני מבקש לבטל את העסקה מספר S026H16000652 מתאריך 11.03.2026. המוצרים טרם סופקו. הודעה זו מהווה ביטול רשמי לפי סעיף 15א(ב) לחוק הגנת הצרכן. אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הסכום לאמצעי התשלום מיידית. תודה, מאיר שטיינר״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך הולנדיה מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
86%
גבוה
אחוז ללא מענה
14%
מיילים בממוצע לפתרון
2

עודכן: 11.5.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ להולנדיה

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
1 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של הולנדיה?

6 שאלות נפוצות על הולנדיה

  • מהו מספר שירות הלקוחות של הולנדיה?

    077-9972664 - מופיע באתר שירות הלקוחות הרשמי של הולנדיה.

  • האם הולנדיה מציעה תמיכה ב-WhatsApp?

    כן - באתר מצוין שיש להם שירות לקוחות וזמינות לתמיכה ב-WhatsApp.

  • כמה זמן לוקח לקבל מיטה מתכווננת מדגם Champion Support?

    לפי האתר - זמן האספקה עבור מיטה מתכווננת Champion Support הוא בין 30 ל־90 ימי עבודה.

  • מה המידות הזמינות לדגם New Bagira?

    באתר מצוין כי ל־New Bagira יש אפשרות פנימית לבחור בין 160 / 180 / 200 ס"מ רוחב, כאשר המיטה החיצונית מותאמת בהתאם.

  • מה עושים אם מתרחשת תקלה במוצר הולנדיה?

    בעמוד "פתרון תקלות" באתר הולנדיה ניתן למצוא מגוון הוראות ופתרונות לתקלות נפוצות מול תמיכה טכנית.

  • האם הולנדיה מייצרת בעצמה את מערכות השינה?

    כן - הולנדיה מייבאת, מייצרת ומשווקת מערכות שינה יוקרתיות ואיכותיות.

👔 הנהלה

צוות הנהלת הולנדיה

8 בעלי תפקידים עם פרטי קשר ישירים

צוות הנהלה

8 בעלי תפקידים

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על הולנדיה

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    ביטול עסקה

    שלום, אני מבקש לבטל את העסקה מספר S026H16000652 מתאריך 11.03.2026. המוצרים טרם סופקו. הודעה זו מהווה ביטול רשמי לפי סעיף 15א(ב) לחוק הגנת הצרכן. אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הסכום לאמצעי התשלום מיידית. תודה, מאיר

  • כללי

    ביטול עסקה

    שלום, אני מבקש לבטל את העסקה מספר S026H16000652 מתאריך 11.03.2026. המוצרים טרם סופקו. הודעה זו מהווה ביטול רשמי לפי סעיף 15א(ב) לחוק הגנת הצרכן. אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הסכום לאמצעי התשלום מיידית. תודה, מאיר

  • כללי

    ביטול עסקה

    שלום, אני מבקש לבטל את העסקה מספר S026H16000652 מתאריך 11.03.2026. המוצרים טרם סופקו. הודעה זו מהווה ביטול רשמי לפי סעיף 15א(ב) לחוק הגנת הצרכן. אבקש לאשר את הביטול ולהחזיר את הסכום לאמצעי התשלום מיידית. תודה, מאיר שטיינר

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום יש לי תקלה במיטה שקיימת אצלי , החלק של הראש לא עולה או יורד אשמח שתישלחו איש שרות טכני לפתור את הבעיה תודה רבה והמשך יום טוב אוריאל קיבוץ סעד

📚 תוכן נוסף

עוד מ-הולנדיה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט