נגב קרמיקההדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
נגב קרמיקה, שמשווקת כיום תחת השם קבוצת נגב, היא אחת מרשתות חומרי הבנייה ועיצוב הבית הוותיקות בישראל, פעילה מאז 1969. הרשת מתמחה בפתרון כולל לשיפוץ ובנייה: אריחי גרניט פורצלן וקרמיקה לריצוף ולחיפוי, פרקטים, ברזים, כלים סניטריים, אסלות, כיורים, מקלחונים, אמבטיות וארונות אמבטיה — תחת קורת גג אחת. החברה (קבוצת נגב בע"מ) מייבאת ומייצגת בישראל מותגים בינלאומיים מובילים כמו Villeroy & Boch, Atlas Concorde ו-Grohe, ולצידם את מותג הבית שלה NOVO. הרשת מפעילה אולמות תצוגה מצפון הארץ ועד אילת, עם מרכז לוגיסטי ומשרדים ראשיים בראשון לציון, ונחשבת לאחת השחקניות הגדולות בתחום עיצוב הבית בישראל.
עודכן לאחרונה:
מתי נגב קרמיקה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'08:00 – 14:00
טלפונים של נגב קרמיקה
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיcs-negev@negev-group.co.il
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
10 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
10 נקודות
- ראשון לציון (מרכז ראשי)יצחק בן צבי 30, ראשון לציון🕐 א'-ה' 09:00-19:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- תל אביב / בני ברקלח"י 28, בני ברק🕐 א'-ה' 09:00-19:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- פתח תקווה OUTLETסוטין 4, פתח תקווה🕐 א'-ה' 09:00-18:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- נתניהבני גאון 8, נתניה🕐 א'-ה' 09:00-19:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- חדרההזגג 38, חדרה🕐 א'-ה' 09:00-18:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- חיפהמקלף 55, חיפה🕐 א'-ה' 09:00-19:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- ירושליםהסדנא 11, ירושלים🕐 א'-ה' 09:00-19:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- באר שבעהפועלים 21, באר שבע🕐 א'-ה' 09:00-19:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- אילתהחרש 16א, אילת🕐 א'-ה' 08:00-17:00, ו' וערבי חג 09:00-13:00, שבת סגור
- מעלה אדומים (סגור זמנית)שדרות המייסדים 15, מעלה אדומים🕐 הסניף סגור זמנית
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של נגב קרמיקה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על נגב קרמיקה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
נגב קרמיקה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיקבוצת נגב בע"מ
- ח״פ520035973
- סוגחברה פרטית
- שנת התאגדות1969
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהיצחק בן צבי 30, ראשון לציון 7563330
- תאריך התאגדות01/12/1969
על נגב קרמיקה
נגב קרמיקה, שמשווקת כיום תחת השם קבוצת נגב, היא אחת מרשתות חומרי הבנייה ועיצוב הבית הוותיקות בישראל, פעילה מאז 1969. הרשת מתמחה בפתרון כולל לשיפוץ ובנייה: אריחי גרניט פורצלן וקרמיקה לריצוף ולחיפוי, פרקטים, ברזים, כלים סניטריים, אסלות, כיורים, מקלחונים, אמבטיות וארונות אמבטיה — תחת קורת גג אחת. החברה (קבוצת נגב בע"מ) מייבאת ומייצגת בישראל מותגים בינלאומיים מובילים כמו Villeroy & Boch, Atlas Concorde ו-Grohe, ולצידם את מותג הבית שלה NOVO. הרשת מפעילה אולמות תצוגה מצפון הארץ ועד אילת, עם מרכז לוגיסטי ומשרדים ראשיים בראשון לציון, ונחשבת לאחת השחקניות הגדולות בתחום עיצוב הבית בישראל.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
8 שאלות נפוצות על נגב קרמיקה
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של נגב קרמיקה?
המוקד הארצי זמין בטלפון *2855 בימים א'-ה' בין 08:00 ל-14:00. בנוסף ניתן לפנות בצ'אט וואטסאפ ל-054-990-9616 או במייל cs-negev@negev-group.co.il. מחוץ לשעות המוקד, הוואטסאפ והמייל הם הערוצים המהירים ביותר.
מה שעות הפעילות של המוקד הטלפוני?
מוקד שירות הלקוחות הטלפוני (*2855) פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00 ל-14:00 בלבד. שימו לב שאלו שעות מצומצמות — בשאר הזמן עדיף לפנות בוואטסאפ או במייל. אולמות התצוגה (הסניפים) פתוחים בדרך כלל בשעות רחבות יותר, א'-ה' עד הערב.
איפה נמצאים אולמות התצוגה של נגב?
לרשת אולמות תצוגה מצפון הארץ ועד אילת — ראשון לציון (בן צבי 30, המרכז הראשי), בני ברק, פתח תקווה (אאוטלט), נתניה, חדרה, חיפה, ירושלים, באר שבע ואילת. הרשימה המעודכנת עם כתובות, שעות וניווט נמצאת בעמוד הסניפים.
אילו מוצרים ומותגים אפשר למצוא בנגב?
נגב מציעה פתרון כולל לעיצוב הבית: אריחי גרניט פורצלן וקרמיקה, פרקטים, ברזים, כלים סניטריים, אסלות, כיורים, מקלחונים, אמבטיות וארונות אמבטיה. הרשת מייבאת מותגים בינלאומיים כמו Villeroy & Boch, Atlas Concorde ו-Grohe, ולצידם את מותג הבית NOVO.
איך מבטלים עסקה או מחזירים מוצר שנקנה באתר?
הודעת ביטול ניתן למסור בטלפון *2855, במייל הייעודי rep-resh@negev-new.co.il, או בדואר רשום לכתובת קבוצת נגב בע"מ, בן צבי 30 ראשון לציון. ציינו שם, ת"ז ומספר הזמנה/חשבונית. הפרטים המלאים בעמוד ביטול עסקה והחזרות.
מה תקופת האחריות על המוצרים?
תקופת האחריות משתנה לפי סוג המוצר והיצרן (אריחים, ברזים, כלים סניטריים וכו'). מומלץ לשמור את החשבונית ואת אישור ההזמנה. פירוט מלא של תנאי האחריות מופיע בעמוד האחריות באתר, או בבירור מול שירות הלקוחות.
יש לי בקשת נגישות — למי פונים?
רכז הנגישות של קבוצת נגב הוא יוסי שקואי. ניתן לפנות אליו ישירות בטלפון 03-9436725 או במייל yossis@negev-group.co.il. פרטי הסדרי הנגישות בכל סניף מופיעים בהצהרת הנגישות.
קישורים מהירים ל-נגב קרמיקה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
תמיכה, טפסים ויצירת קשר
ביטול עסקה
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-נגב קרמיקה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
