פלסאון - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 073-2333733

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של פלסאון (04-6394711)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בפלסאון, לחצו 1 עבור "פלסאון ישראל מכירות ושירות לקוחות", ואז בחרו במחלקה הרלוונטית (למשל 1 לתיאום מכירות או 3 למרכזייה); שאר השלוחות מיועדות לאגפים אחרים.

פלסאון ישראל מכירות ושירות לקוחות ניתן גם לבצע העברת השיחה לשירות פל ים בשלוחה 1 ישר לאחר מכן או לחייג ישירות לטלפון 073-2333733.

למחלקת תיאום מכירות

למחלקת הנהלת חשבונות

למרכזיה

אגף לייבסטוק

לשאר האגפים ומרכזיית מפעל פלסאון

💡ראשית לעברית הקישו 2 ולאחר מכן תגיעו לשלוחות.

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם פלסאון כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 07:00-16:00

SMS

073-2333733

טופס יצירת קשר באתר פלסאון

מייל

service@plasson-israel.co.il

פייסבוק מסנג'ר

אינסטגרם
דיירקט

כתובת לשליחת מכתבים - קיבוץ מעגן מיכאל, ד.נ מנשה 3780500

פקס - 04-6394766

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם פלסאון

תחום	שם	טלפון	אימייל
תשתיות	יובל גוטשטיין	052-6165949	gutstein@plasson.co.il
PPR	מיכאל אביטן	052-3737678	avitan@plasson.co.il
חקלאות וגינון	מירב גיצין	054-6769479	merav.gizin@plasson.co.il
שיווק ומכירות - גלקון חקלאות	מעין גיל	053-5254780	maayan.gil@plasson.co.il
שיווק ומכירות	דרור גיאר	054-6225556	dror.giar@plasson.co.il
תמיכה טכנית	אודי פויס	052-8991386	Ehud.Poyas@plasson.co.il
שירות שדה	ברוך בכר	052-2465784	-
שירות שדה	רון ברקוביץ	052-2777290	-
שירות שדה	ניב מרגלית	052-3998902	-
משרד מכירות	-	073-2333777	שעות פעילות: ימים א'–ה' 08:00–16:00

מייל למרכזייה של פלסאון - Merkazia.PLASSON@plasson.com
מייל משרדים - info@plasson.com
שאלות ותשובות
סרטוני הדרכה
הוראות הרכבה והתקנה

♿ פניות לפלסאון בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של פלסאון, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

בטלפון - 054-7860522

במייל - naama.ifrach@plasson.com או yohanan@t-p-y.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של פלסאון ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך 11/12/2025

ℹ️ בקטנה על פלסאון

חברת פלסאון היא אחת החברות הישראליות הוותיקות והמובילות בתחום פתרונות ההולכה, המחברים והמערכות לתשתיות מים, גז, ביוב וחקלאות. החברה הוקמה בקיבוץ מעגן מיכאל ופועלת כבר עשרות שנים בשווקים בינלאומיים, עם פריסה בלמעלה מ-100 מדינות ברחבי העולם. פלסאון מתמחה בייצור מחברים מפוליאתילן, שסתומים ומערכות מתקדמות לחיבור והולכה, תוך הקפדה על איכות, עמידות וחדשנות טכנולוגית.

לצד פעילותה התעשייתית, פלסאון מחזיקה בחטיבות נוספות בתחומי החקלאות, הגינון והתשתיות העירוניות, ומספקת פתרונות מקצה לקצה — החל משלב התכנון וההנדסה ועד ליישום בשטח. המוניטין של פלסאון מבוסס על אמינות, שירות מקצועי ועמידה בסטנדרטים בינלאומיים מחמירים, מה שהפך אותה לשם דבר בתחומה בישראל ובעולם.

מעבר לאתר של פלסאון

לקריאה בויקיפדיה על פלסאון

🧾 מידע משפטי - פלסאון

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פלסאון בע"מ

🆔 מספר חברה: 512865254

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 7.12.1999

📄 למידע משפטי נוסף על החברה

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

להורדת אפליקציית פלסאון ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
plasson@plasson.es | app@reskyt.com

📞 טלפון לתמיכה:
+34-67620-3874

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של פלסאון?

1. איך ניתן לפנות למחלקת השירות / לתמיכה טכנית של פלסאון בישראל? ▼

תשובה:ניתן לפנות במגוון ערוצים דיגיטליים בלבד: טופס “צור קשר” באתר פלסאון: פלסאון מציין שהפניות למחלקת השירות למוצרי פלסאון / מדגל מתבצעות באינטרנט בלבד. דוא״ל לשירות: service@plasson-israel.co.il הודעת SMS / הודעת וואטסאפ למספר 073-2333733 תשובה:טלפון מרכזי של פלסאון (ישראל) הוא +972-4-6394711 לשירות בישראל ניתן גם לפנות ל-073-2333733 (הודעה / וואטסאפ) תשובה:לפי אתר “צור קשר – פלסאון אינדור”, שירות הלקוחות פעיל בימים א׳ עד ה׳, בין השעות 08:00 עד 16:00.בנוסף, חלק מהתחומים מציגים קשר ישיר בשעות משרדיות (גם כן בימי א׳–ה׳). תשובה:פלסאון מספקת שירות ותמיכה בתחומי: פתרונות הולכה ומחברים (צנרת פלסטיק, קווי מים) מוצרי אינסטלציה / סניטריות (אסלות, מערכות ניאגרה וכו’) פתרונות חקלאות / מערכות השקייה (בעיקר דרך פלסאון ליווסוק) תשובה:פלסאון מפרסמת אנשי קשר טכניים לפי תחום: PPR — מיכאל אביטן, טל’ 052-3737678 חקלאות / גינון — מירב גיצין, טל’ 054-6769479 שירות שדה — ברוך בכר, רון ברקוביץ’, ניב מרגלית תשובה: יש להיכנס לטופס “צור קשר” באתר הרשמי של פלסאון ולהעביר את פרטי התקלה. ניתן לשלוח מייל ל־service@plasson-israel.co.il לשלוח הודעת SMS / וואטסאפ למספר 073-2333733 תשובה מומלצת (בהתבסס על מידע טכני ושירותי): דגם המוצר / מספר סידורי (אם קיים) תיאור מדויק של התקלה (מתי התחילה, מה התסמינים) תאריך רכישה / קבלה של המוצר תמונות או סרטון של התקלה, אם אפשר כתובת מלאה ומספר טלפון ליצירת קשר מראש אם הקריאה קשורה לניאגרה או מוצר סניטרי — ציין אם יש נזק נלווה, צינורות שבורים וכו’. תשובה:כן — ישנו סיכוי ששירות הלקוחות יציע לבדוק כמה דברים לפני שליחת טכנאי (למשל בדיקת זרימה, סגירת שסתומים, צילום התקלה).בנוסף, פלסאון מפרסמת אנשי קשר טכניים ישירים שמיועדים לתת ייעוץ טכני לפי תחום. תשובה:לא נמצאה במפורש במדיה הציבורית מדיניות מלאה לגבי עלות שירות במהלך האחריות.ככל הנראה, אם מדובר במוצר תחת אחריות, חלק מהתיקונים עשויים להיות מכוסים.לפרטים מדויקים – יש לבדוק את חוזה האחריות הספציפי שניתן עם המוצר או לפנות לשירות הלקוחות ולברר אם הקריאה נחשבת לתיקון באחריות או שירות מחוץ לאחריות. תשובה:מומלץ לבצע את הפעולות הבאות: לפנות שוב לנציג השירות ולהביא את מספר הקריאה, התיעוד והעיכוב לבקש מנהל / בוחן לקריאת השירות לבדיקה נוספת לבדוק את תנאי האחריות ולדרוש פיצוי או טיפול חוזר אם הצד של פלסאון הפר את התחייבויותיו אם נגרם נזק — לבחון אם ניתן לתבוע או להגיש תלונה מול גורם פיקוח (למשל שירות לקוחות במשרד הצרכנות, איגוד הצרכנים)

האם פלסאון הפרה את תנאי השירות מולך?

⚖️ זכויות צרכניות במוצרי בית וריהוט

ביטול עסקה מרחוק (אתר/טלפון): ניתן לבטל התקשרות לרכישת רהיטים או פריטים לבית בתוך 14 ימים מהיום שבו קיבלת את המוצר או אישור העסקה — לפי המאוחר.
אילו מוצרים אינם ניתנים לביטול: ריהוט שהורכב בביתך, רהיטים לפי הזמנה אישית או מידות מיוחדות — אינם ניתנים לביטול לפי החוק.
החזר כספי: עם ביטול חוקי, כל שאר הכסף אמור להיות מוחזר תוך 7 ימי עסקים מעת קבלת ההודעה לבית העסק.
דמי ביטול: ניתן לגבות עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ — הנמוך מביניהם בלבד.

לאחר המתנות או סרבנות מצד בית העסק — תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולקבל סיוע.

📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

מדד שירות לקוחות של פלסאון

זמן תגובה ממוצע במייל: 5 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 85%

אחוז פניות שלא נענו: 15%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 89% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פלסאון.

סקירה סטטיסטית – פלסאון

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

87% טלפון 13% מייל

📅 היום העמוס ביותר: שלישי
🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 14 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות פלסאון

המייל של שירות לקוחות פלסאון

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתצה לרשום לשירות לקוחות פלסאון

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.