הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
חברת פולירון היא מהחברות המובילות והוותיקות בישראל בתחום פתרונות השינה, והיא נמצאת בבעלות קיבוץ זיקים שבעוטף עזה, שם ממוקם המפעל שלה. החברה הוקמה בשנת 1971 ומתמחה בייצור ובשיווק של מגוון רחב של מוצרי שינה, ובראשם מזרונים אורתופדיים - עם וללא קפיצים, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות כגון ויסקו ולטקס. בנוסף למזרנים, פולירון מייצרת ומשווקת גם מיטות זוגיות, מיטות מתכווננות (חשמליות), ספות נוער וכריות אורתופדיות. פולירון שמה דגש מיוחד על איכות המוצר ושירות הלקוחות, ומעניקה לרוב מוצריה אחריות ארוכת טווח, מה שהפך אותה למותג מוכר ואמין בשוק הישראלי.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור פולירון
Messenger
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (10)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בפולירון הכי מהיר להגיע לנציג אנושי הוא ללחוץ 2 לשירות לקוחות; אם תרצו לדבר עם סניף מסוים לחצו 1 ואז בחרו אזור וסניף מתאים.
073-7021719
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00 · ו׳ 08:30–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של פולירון כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "פולירון" היא באמצעות מסנג'ר, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. חלופה נוספת היא אינסטגרם, אך המייל לא מומלץ כיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
פולירון — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
בחנויות המפעל של פולירון; ברשימה מופיעים גם משווקים מורשים שאינם של החברה
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
10 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פולירון:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
פרטי הישות המשפטית והכתובת הרשמית כפי שהחברה מפרסמת אותם.
חברת פולירון היא מהחברות המובילות והוותיקות בישראל בתחום פתרונות השינה, והיא נמצאת בבעלות קיבוץ זיקים שבעוטף עזה, שם ממוקם המפעל שלה. החברה הוקמה בשנת 1971 ומתמחה בייצור ובשיווק של מגוון רחב של מוצרי שינה, ובראשם מזרונים אורתופדיים - עם וללא קפיצים, תוך שימוש בטכנולוגיות מתקדמות כגון ויסקו ולטקס. בנוסף למזרנים, פולירון מייצרת ומשווקת גם מיטות זוגיות, מיטות מתכווננות (חשמליות), ספות נוער וכריות אורתופדיות. פולירון שמה דגש מיוחד על איכות המוצר ושירות הלקוחות, ומעניקה לרוב מוצריה אחריות ארוכת טווח, מה שהפך אותה למותג מוכר ואמין בשוק הישראלי.
קיבוץ זיקים 7914000
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״אני מעונינת לקבל אנפורמציה לגבי מזרון שלכם בשם "מזרון וולט לטקס ללא היפוך" כך רשום על המזרון ובנוסף כמה הוא עולה תודה רבה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבדקה, ניכרת מגמה של תנודתיות בחיפושים בגוגל עבור חברת "פולירון". ניתן להבחין בעליות וירידות משמעותיות ברמת העניין הציבורי, במיוחד בין מאי 2025 למאי 2026. בתחילת התקופה, בחודש מאי 2025, רמת החיפושים הייתה ב…
10 שאלות נפוצות על פולירון
מרבית מזרני פולירון מגיעים עם אחריות ארוכת טווח של 15 שנה. עם זאת, יש לוודא את משך האחריות הספציפי המופיע בתעודת האחריות המצורפת לכל דגם ודגם.
בדרך כלל, זמן האספקה הממוצע למזרן פולירון מרגע אישור ההזמנה ועד קבלתו בבית הלקוח הוא בין 17-14 ימי עסקים. יש לוודא את זמני האספקה המדויקים בעת ביצוע ההזמנה, כיוון שהם עשויים להשתנות בהתאם לדגם ולמידה.
כן, בהחלט. הלקוח מוזמן להסיר את הניילון ולהתנסות במזרן באופן מלא ונוח במהלך תקופת הניסיון.
פולירון מציעה 30 לילות ניסיון (או תקופה אחרת בהתאם לתקנון הקנייה). אם המזרן אינו נוח, ניתן לבצע החלפה או שינוי למזרן אחר באותו שווי. במקרה של החלפה, עלות דמי ההובלה חלה לרוב על הלקוח, ויש לפנות לגורם ממנו נרכש המזרן (סניף, משווק מורשה או אתר) בהתאם לתנאי הרכישה.
מזרן קפיצים (בעיקר עם קפיצים מבודדים) מספק תמיכה מותאמת ואוורור טוב יותר, ובעל תחושה קפיצית ואוורירית. מזרן ללא קפיצים (מבוסס ספוג, לטקס, או ויסקו) מספק תמיכה הומוגנית יותר על פני כל שטח המזרן, ומפחית מעבר תנועה בין בני הזוג. ההמלצה לבחירה תלויה בהעדפה האישית, משקל, ותנוחת השינה.
דרגת הקושי אינה בהכרח בעלת משמעות בריאותית חד-משמעית אלא מותאמת אישית. באופן כללי, אנשים כבדי משקל או כאלה שישנים על הבטן נוטים להעדיף מזרן קשה יותר לשמירה על ישרות עמוד השדרה. חברת פולירון ממליצה להתנסות במזרן ולבדוק שהמזרן תומך בגב באופן מלא, ללא שקיעה, ומבלי ללחוץ על המותן והכתף בשכיבה על הצד.
לרוב, פולירון מאפשרת פריסת תשלומים נוחה. באתרי המכירה של החברה נהוג לאפשר עד 12 תשלומים ללא ריבית והצמדה, וקיימת לעיתים אפשרות לפריסה רחבה יותר בתשלום ריבית. יש לוודא את תנאי התשלום המדויקים מול נציג המכירות או באתר.
כן, פולירון משווקת דגמי מזרנים ייעודיים למיטות מתכווננות, העשויים לרוב מחומרים גמישים כמו לטקס או ויסקו, המאפשרים למזרן להתכופף ולהתאים את עצמו למנגנון המתכוונן.
כדי לשמור על האחריות ועל איכות המזרן לאורך זמן, ההנחיות כוללות: אוורור המזרן באופן קבוע (רצוי לסובב אותו מהראש לרגליים בדגמי No-Flip), הנחת המזרן על משטח או בסיס עם סלטים (ולא משטח אטום), הימנעות מכיפוף או קיפול המזרן וכן הימנעות מגיהוץ על המזרן או הרטבתו.
ניתן לרכוש את מוצרי פולירון בחנות המפעל בקיבוץ זיקים, בסניפי הרשת הפרוסים ברחבי הארץ (המכונים לרוב "פולירון סנטר"), דרך משווקים מורשים ובאתר האינטרנט הרשמי של החברה.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב, בשנת 2020 רכשנו מזרוני פולירון בחנות המפעל בזיקים במידה 80×200, וכעת כיסוי המזרונים מתחיל להתפורר. הרכישה בוצעה על ידי משפחת רם - יהודה רם או עדי רם. תודה מראש על טיפולכם, יהודה רם
שלום רב לשירות הלקוחות של פולירון, בשנת 2020 ביצענו רכישה משמעותית במפעלכם בזיקים, שכללה גם שני מזרנים בגודל 80×200 למיטת הורים. לצערי, כיסוי הבד של המזרנים מתפורר. בברכה, יהודה רם
אני מעונינת לקבל אנפורמציה לגבי מזרון שלכם בשם "מזרון וולט לטקס ללא היפוך" כך רשום על המזרון ובנוסף כמה הוא עולה תודה רבה
יש לי מיטת פולירון עם מנגנוני הרמה לרגלים ולגב. שניהם כבר לא עובדים. בנוסף איני יכולה לפתוח את הגישה להגיע למגרת האיחסון של הסדינים. הכל ננעל. מבקשת עזרה. [הוסתר]
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
מקס סטוקשירות לקוחות מקס סטוק
טרלידורשירות לקוחות טרלידור
קל גבשירות לקוחות קל גב
סולתםשירות לקוחות סולתם
ביתילישירות לקוחות ביתילי
TNXשירות לקוחות TNX
יעקובישירות לקוחות יעקובי
כיתןשירות לקוחות כיתן
אירופלקסשירות לקוחות אירופלקס
איקאהשירות לקוחות איקאה
סנושירות לקוחות סנו
רמי לוי סטוקשירות לקוחות רמי לוי סטוק