פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| עיר | כתובת | שעות פעילות | טלפון | אימייל |
|---|---|---|---|---|
| קיבוץ שמרת | ד.נ. אשרת 25218 | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: 10:00-20:00 |
073-2221845 | shomrat@shw.co.il |
| חיפה | ההסתדרות 177, חוצות המפרץ | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: סגור |
04-8410-865 | haifa@shw.co.il |
| נתניה | רחוב מפי 5, מתחם סוהו | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: סגור |
09-8656-602 | netania@shw.co.il |
| בני ברק / רמת גן | לח"י 15, מול דיזיין סנטר | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: סגור (במהלך מלחמת חרבות ברזל סגור במוצ״ש) |
073-2906282 | rg@shw.co.il |
| פתח תקווה | בן-ציון גליס 26, א.ת. סגולה | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: סגור |
03-5244-007 | pt@shw.co.il |
| ראשון לציון | רח׳ לישנסקי 18 פינת רח׳ סחרוב | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: סגור |
073-2040980 | rishon@shw.co.il |
| קריית עקרון (מול בילו סנטר) | המלך חסן השני 1, צומת בילו | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: 10:00-19:00 |
08-9351-381 | bilu@shw.co.il |
| ירושלים | דרך בית לחם 120 | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:30-13:00 שבת: סגור |
073-2201450 | jerusalem@shw.co.il |
| באר שבע | אליהו נאווי 12, מתחם דיזיין פלוס | א-ה: 10:00-20:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: סגור |
08-8604095 | bs@shw.co.il |
| מרכז הזמנות טלפוני | לשירותכם | א-ה: 09:00-18:00 שישי: 09:00-14:00 שבת: סגור |
073-2221815 | sales@shw.co.il |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
שמרת הזורע היא אחת מחנויות הריהוט הוותיקות והמובילות בישראל, המציעה מגוון רחב של רהיטים איכותיים לבית – החל מספות, מיטות וחדרי שינה ועד פינות אוכל, ארונות וריהוט משרדי. החברה שמה דגש על עיצוב עדכני ונוחות שימושית, תוך שמירה על רמת גימור גבוהה ועמידות לאורך שנים. בסניפים ובאתר האונליין ניתן למצוא קולקציות מעוצבות מבית המותג לצד פריטים ייחודיים בעבודת יד, עם שירות אישי וייעוץ מקצועי המאפשרים להתאים לכל לקוח את הריהוט המושלם לביתו.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור שמרת הזורע.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
בכל הזמנה מופיע טווח ימי עסקים. מחלקת הלוגיסטיקה של שמרת הזורע תיצור איתך קשר כשמוצר מוכן לאספקה, ותשתדל לשלוח התראה כ־2 ימים לפני האספקה.
ניתן לפנות למחלקת האספקות ולבקש שינוי בתאריך — מומלץ לעשות זאת לפחות 48 שעות מראש.
כן — לכל מוצר מצוין דף המוצר את תקופת האחריות הספציפית שלו.
אם הרהיט הורכב או הובלה לא מקצועית בוצעו על ידי הלקוח עצמאית, החברה אינה אחראית לנזקים כתוצאה ממעשים אלו.
יש לפנות למחלקת השירות של שמרת הזורע — ניתן לשלוח פנייה עם תמונות המוצר דרך הטופס המתאים באתר או לפנות למייל השירות.
כן — החברה מאפשרת איסוף עצמי ממחסני החברה, בתיאום מראש.
אך חשוב לקחת בחשבון שעבור הובלה עצמית החברה לא תחזיק באחריות לנזקים שייגרמו בשל איסוף או הרכבה לא מקצועית.
במקרה כזה, אם אין נגישות למקום היעד או שהמוצר לא נכנס, עדיין תחויב עלות ההובלה במלואה. אם נדרש מנוף מיוחד — הלקוח יחול עליו התשלום.
כן — החברה מציעה אפשרות לפינוי רהיטים ישנים (למעט ארונות), כולל פינוי מהדירה בלבד. הפינוי עצמו מחוץ לבית הוא באחריות הלקוח.
טלפון מרכזי של שירות הלקוחות הוא 073-2221815.
שעות הפעילות: ימים א׳–ה׳ בין 09:00–18:00 ; יום שישי עד 13:00.
ניתן לבדוק סטטוס הזמנה דרך כלי הסטטוס באתר של שמרת הזורע — קישור “סטטוס הזמנה בקליק” מאפשר לראות היכן ההזמנה עומדת.
סניף חיפה נמצא ברח׳ ההסתדרות 177, חוצות המפרץ.
שעות הפעילות: א׳–ה׳ 10:00–20:00 ; שישי 09:00–14:00 ; שבת סגור.
לאחר המתנות או סרבנות מצד בית העסק — תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולקבל סיוע.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של שמרת הזורע