דלג לתוכן
שמרת הזורע
המוקד סגור כעתמוצרים לבית וריהוט✓ מאומתתפריט ממופה

שמרת הזורע— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

שמרת הזורע היא אחת מחנויות הריהוט הוותיקות והמובילות בישראל, המציעה מגוון רחב של רהיטים איכותיים לבית – החל מספות, מיטות וחדרי שינה ועד פינות אוכל, ארונות וריהוט משרדי. החברה שמה דגש על עיצוב עדכני ונוחות שימושית, תוך שמירה על רמת גימור גבוהה ועמידות לאורך שנים. בסניפים ובאתר האונליין ניתן למצוא קולקציות מעוצבות מבית המותג לצד פריטים ייחודיים בעבודת יד, עם שירות אישי וייעוץ מקצועי המאפשרים להתאים לכל לקוח את הריהוט המושלם לביתו.

עודכן לאחרונה:

90% מענה📍 10 סניפים🔢 19 שלוחות
פתיחת פנייה לשמרת הזורע

להשיג נציג של שמרת הזורע? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
לא פעיל כרגע

המסלול המהיר ליצירת קשר עם שמרת הזורע

אפשרות מומלצת עבור שמרת הזורע

טלפון

צפי: מענה תוך כ-15 שעות

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
התקשר עכשיו

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (10)

📞 טלפונים

טלפונים של שמרת הזורע

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
073-2221800
נוסף
073-2221815
פקס·פקס
073-222188
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של שמרת הזורע (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בשמרת הזורע, לחצו 3 ואז 2 לשירות לאחר אספקה, או 2 ואז 2/3 לשינוי/ביטול או שינוי מוצר בהזמנה פתוחה; לחיבור לסניף/מכירות לחצו 1 ואז 1.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

073-2221800

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות שמרת הזורע בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של שמרת הזורע — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–15:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי שמרת הזורע זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 15:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–15:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של שמרת הזורע לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם שמרת הזורע ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "שמרת הזורע" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אלטרנטיבה נוספת היא שימוש במסנג'ר, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עלול להוות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם שמרת הזורע.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בשמרת הזורע?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

שמרת הזורע — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

אולמות תצוגה של החברה — קיבוץ שומרת, חיפה, נתניה ובאר שבע

📍 סניפים

10 סניפים ונקודות שירות של שמרת הזורע

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

10 נקודות

  • קיבוץ שמרת
    ד.נ. אשרת 25218ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    10:00–19:00
  • חיפה
    ההסתדרות 177, חוצות המפרץניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    סגור
    חוצות המפרץ· 27 מ׳12341521123136+28
    • 04-8410-865
  • נתניה
    🏬 מתחם סוהו
    רחוב מפי 5, מתחם סוהוניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    סגור
    מרכז ביג/שדרות גיבורי ישראל· 159 מ׳1332434457616567+17
    • 09-8656-602
  • בני ברק / רמת גן
    לח"י 15, מול דיזיין סנטרניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    סגור
    ת.רכבת בני ברק/לח''י· 5 מ׳234567912+67
  • פתח תקווה
    בן-ציון גליס 26, א.ת. סגולהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    סגור
    • 03-5244-007
  • ראשון לציון
    רח׳ לישנסקי 18 פינת רח׳ סחרובניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    סגור
    חונים קונים/לישנסקי · בקרבת מקום514161719202129+15
  • קריית עקרון (מול בילו סנטר)
    המלך חסן השני 1, צומת בילוניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    10:00–19:00
    • 08-9351-381
  • ירושלים
    דרך בית לחם 120ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:30–13:00
    שבת
    סגור
    דרך בית לחם הישנה/ואדי קדום· 119 מ׳205206256257
כל 10 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
נגישות

פנייה לאחראית נגישות בשמרת הזורע

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לשמרת הזורע בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של שמרת הזורע

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל שמרת הזורע

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שמרת הזורע

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שמרת הזורע:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שמרת הזורע

שמרת הזורע היא אחת מחנויות הריהוט הוותיקות והמובילות בישראל, המציעה מגוון רחב של רהיטים איכותיים לבית – החל מספות, מיטות וחדרי שינה ועד פינות אוכל, ארונות וריהוט משרדי. החברה שמה דגש על עיצוב עדכני ונוחות שימושית, תוך שמירה על רמת גימור גבוהה ועמידות לאורך שנים. בסניפים ובאתר האונליין ניתן למצוא קולקציות מעוצבות מבית המותג לצד פריטים ייחודיים בעבודת יד, עם שירות אישי וייעוץ מקצועי המאפשרים להתאים לכל לקוח את הריהוט המושלם לביתו.

כתובת רשמית

שדרות האורן 1, פרק תעשיות בר לב, ד.נ משגב 2015600

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות שמרת הזורע מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • רכישה מחו"ל33%
  • בעיות טכניות באתר33%
  • משלוח רהיטים33%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, שמי מירי מאייר ואני מתגוררת באוסטריה, אחותי חוגגת יום הולדת ב26.02 ואני מעוניינת לרכוש לה שולחן מישיגן 80×80 כולל 4 כסאות מישיגן, משלוח לבת-ים, קומה 4 עם מעלית. מאחר ואני לא בארץ האתר שלכם חוסם אותי. מה ניתן לעשות? אשמח לתשובה מהירה, אני זמינה בוואטסאפ, המשך יום טוב, +436642890515 מירי מאייר״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך שמרת הזורע מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
90%
גבוה
אחוז ללא מענה
10%
מיילים בממוצע לפתרון
2.6

עודכן: 11.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לשמרת הזורע

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
0 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של שמרת הזורע?

10 שאלות נפוצות על שמרת הזורע

  • מתי אקבל את המוצר שרכשתי?

    בכל הזמנה מופיע טווח ימי עסקים. מחלקת הלוגיסטיקה של שמרת הזורע תיצור איתך קשר כשמוצר מוכן לאספקה, ותשתדל לשלוח התראה כ־2 ימים לפני האספקה.

  • איך ניתן לשנות את מועד ההובלה שנקבע?

    ניתן לפנות למחלקת האספקות ולבקש שינוי בתאריך — מומלץ לעשות זאת לפחות 48 שעות מראש.

  • האם יש אחריות על המוצרים?

    כן — לכל מוצר מצוין דף המוצר את תקופת האחריות הספציפית שלו.אם הרהיט הורכב או הובלה לא מקצועית בוצעו על ידי הלקוח עצמאית, החברה אינה אחראית לנזקים כתוצאה ממעשים אלו.

  • איך ניתן לממש את האחריות במידה ויש בעיה במוצר?

    יש לפנות למחלקת השירות של שמרת הזורע — ניתן לשלוח פנייה עם תמונות המוצר דרך הטופס המתאים באתר או לפנות למייל השירות.

  • האם אפשר לאסוף את המוצרים בעצמי?

    כן — החברה מאפשרת איסוף עצמי ממחסני החברה, בתיאום מראש.אך חשוב לקחת בחשבון שעבור הובלה עצמית החברה לא תחזיק באחריות לנזקים שייגרמו בשל איסוף או הרכבה לא מקצועית.

  • מה קורה אם גיליתי שמוצר לא נכנס לבית או לחדר לאחר הגעתו?

    במקרה כזה, אם אין נגישות למקום היעד או שהמוצר לא נכנס, עדיין תחויב עלות ההובלה במלואה. אם נדרש מנוף מיוחד — הלקוח יחול עליו התשלום.

  • האם אפשר לפנות רהיט ישן או שנדרש פירוק שלו?

    כן — החברה מציעה אפשרות לפינוי רהיטים ישנים (למעט ארונות), כולל פינוי מהדירה בלבד. הפינוי עצמו מחוץ לבית הוא באחריות הלקוח.

  • מה הם שעות הפעילות של שירות הלקוחות והמכירות?

    טלפון מרכזי של שירות הלקוחות הוא 073-2221815.שעות הפעילות: ימים א׳–ה׳ בין 09:00–18:00 ; יום שישי עד 13:00.

  • איך אני בדוק סטטוס ההזמנה שלי?

    ניתן לבדוק סטטוס הזמנה דרך כלי הסטטוס באתר של שמרת הזורע — קישור "סטטוס הזמנה בקליק" מאפשר לראות היכן ההזמנה עומדת.

  • היכן ממוקם סניף שמרת הזורע בחיפה ומה שעות הפעילות שלו?

    סניף חיפה נמצא ברח׳ ההסתדרות 177, חוצות המפרץ.שעות הפעילות: א׳–ה׳ 10:00–20:00 ; שישי 09:00–14:00 ; שבת סגור.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על שמרת הזורע

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום רב, שמי מירי מאייר ואני מתגוררת באוסטריה, אחותי חוגגת יום הולדת ב26.02 ואני מעוניינת לרכוש לה שולחן מישיגן 80×80 כולל 4 כסאות מישיגן, משלוח לבת-ים, קומה 4 עם מעלית. מאחר ואני לא בארץ האתר שלכם חוסם אותי. מה ניתן לעשות? אשמח לתשובה מהירה, אני זמינה בוואטסאפ, המשך יום טוב, +436642890515 מירי מאייר

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שמרת הזורע ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט