שקדיה— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות
הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
שקדיה (שקדיה בית טבע) היא רשת חנויות טבע ובריאות ישראלית, אחת הוותיקות במדינה. הרשת מציעה מבחר רחב של מוצרי טבע, תוספי תזונה, ויטמינים, צמחי מרפא ומוצרי טיפוח טבעיים. ל-3 סניפים פיזיים (רמת גן, גבעתיים, הוד השרון) ושירות מקוון לכל הארץ.
עודכן לאחרונה:
להשיג נציג של שקדיה? תנו לאפליקציה.
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
טלפונים של שקדיה
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
תפריט השלוחות של שקדיה (חיוג מונחה)
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
שירות לקוחות שקדיה בוואטסאפ
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של שקדיה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00
מתי שקדיה זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 16:00
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00.
כתובות המייל של שקדיה לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
יצירת קשר עם שקדיה ברשתות ובערוצים נוספים
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
- פייסבוק מסנג'רשליחת הודעה כתובה לעמוד הפייסבוק של שקדיה. ההתכתבות נשמרת אצלכם בצ'אט.
- אינסטגרם דיירקטהודעה פרטית (DM) לחשבון האינסטגרם של שקדיה.
- טופס יצירת קשרטופס הפנייה הרשמי באתר שקדיה — מתעד את הפנייה אצלם במערכת.
- פייסבוקעמוד הפייסבוק הרשמי של שקדיה — עדכונים, ולעיתים מענה בתגובות.
- אינסטגרםחשבון האינסטגרם הרשמי של שקדיה.
הערוצים הרשמיים של שקדיה כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
האם יש קבלת קהל בשקדיה?
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
שקדיה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
שלוש חנויות בוטיק — רמת גן, גבעתיים והוד השרון; ייעוץ נטורופתי גם בחנות
3 סניפים ונקודות שירות של שקדיה
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
סניפים ונקודות שירות
3 נקודות
- שקדיה רמת גןשדרות ירושלים 48, רמת גןניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 08:00–20:00
- שני
- 08:00–20:00
- שלישי
- 08:00–20:00
- רביעי
- 08:00–20:00
- חמישי
- 08:00–20:00
- שישי
- 08:00–15:00
שד. ירושלים/עוזיאל· 54 מ׳3132333460616365+4 - שקדיה גבעתייםכצנלסון 56, גבעתייםניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 08:00–20:00
- שני
- 08:00–20:00
- שלישי
- 08:00–20:00
- רביעי
- 08:00–20:00
- חמישי
- 08:00–20:00
- שישי
- 08:00–15:00
כצנלסון/ויצמן · בקרבת מקום3845545557586062+3 - שקדיה הוד השרוןהבנים 14, הוד השרוןניווט ב-WazeGoogle Maps
🕐 שעות פתיחה
- ראשון
- 08:00–20:00
- שני
- 08:00–20:00
- שלישי
- 08:00–20:00
- רביעי
- 08:00–20:00
- חמישי
- 08:00–20:00
- שישי
- 08:00–14:00
הבנים/משאבים· 31 מ׳145911304273+22
פנייה לאחראית נגישות בשקדיה
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה לשקדיה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
האזור האישי והאפליקציה של שקדיה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של שקדיה
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שקדיה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שקדיה – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיא.ג. שקדיה בע"מ
- ח״פ512617572
- סוגחברה פרטית
- שנת התאגדות1998
- סטטוספעילה
- כתובת רשמיתשדרות ירושלים 48, רמת גן
- תאריך התאגדות30/03/1998
על שקדיה
שקדיה (שקדיה בית טבע) היא רשת חנויות טבע ובריאות ישראלית, אחת הוותיקות במדינה. הרשת מציעה מבחר רחב של מוצרי טבע, תוספי תזונה, ויטמינים, צמחי מרפא ומוצרי טיפוח טבעיים. ל-3 סניפים פיזיים (רמת גן, גבעתיים, הוד השרון) ושירות מקוון לכל הארץ.
תעודת שירות פלוס™ לשקדיה
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של שקדיה?
7 שאלות נפוצות על שקדיה
איך יוצרים קשר עם שקדיה?
שירות לקוחות שקדיה זמין בטלפון 03-3811565, בוואטסאפ באותו מספר, ובמייל service@shkedya.co.il. שעות הפעילות: א'-ה' 09:00-16:00.
איפה נמצאים סניפי שקדיה?
סניף רמת גן: שדרות ירושלים 48, 03-3811566. סניף גבעתיים: כצנלסון 56, 03-3811567. סניף הוד השרון: הבנים 14, 09-3810011. כל סניף מציע גם וואטסאפ ייעודי.
מה מציעה שקדיה?
שקדיה היא רשת חנויות טבע ובריאות הוותיקה בישראל. החנויות מתמחות במוצרי טבע, תוספי תזונה, ויטמינים, ויועצי בריאות מוסמכים. ניתן לרכוש בחנות פיזית או באתר.
האם יש משלוחים?
כן — האתר shkedya.co.il מבצע משלוחים לכל הארץ. משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימום (לרוב 200 ₪). זמני אספקה: 1-3 ימי עסקים.איסוף עצמי בכל סניף — חינמי.
איך מחזירים מוצר?
החזרה אפשרית עד 14 יום מקבלת המוצר, עם הקבלה ובלי שימוש. החזרה אפשרית בכל סניף או בדואר. ההחזר במלא, אם המוצר במצב נמכר.
האם יש ייעוץ בריאות בחינם?
כן — בכל סניף יש יועצי בריאות מוסמכים שיכולים להמליץ על מוצרים. הייעוץ הראשוני בחינם בחנות.
האם המוצרים בכשרות?
רוב המוצרים בשקדיה הם בכשרות מהדרין. ספציפית — שמרו על תווית ייצור הכשרות על האריזה. ניתן לפנות לשירות לקוחות לוודא לפני קנייה.
קישורים מהירים ל-שקדיה
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-שקדיה ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
השוואה לחברות אחרות בבריאות
אורל בישירות לקוחות אורל בימענה: 84%תוך 171.2 ש'
פריפיטשירות לקוחות פריפיט
האגיסשירות לקוחות האגיסמענה: 38%תוך 36.6 ש'
מייבןשירות לקוחות מייבן
אסותאשירות לקוחות אסותאמענה: 100%תוך 42.1 ש'
פמישירות לקוחות פמימענה: 100%תוך 0 ש'
נטלישירות לקוחות נטלימענה: 91%
מכון מורשירות לקוחות מכון מורמענה: 20%תוך 139.8 ש'
אלטמןשירות לקוחות אלטמןמענה: 97%
טבע תרופותשירות לקוחות טבע תרופות
ביאמבהשירות לקוחות ביאמבהמענה: 91%
לייפג'ןשירות לקוחות לייפג'ןמענה: 89%