דלג לתוכן
שקדיה logo
המוקד סגור כעתבריאותמגיעים לנציג

שקדיה— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

שקדיה (שקדיה בית טבע) היא רשת חנויות טבע ובריאות ישראלית, אחת הוותיקות במדינה. הרשת מציעה מבחר רחב של מוצרי טבע, תוספי תזונה, ויטמינים, צמחי מרפא ומוצרי טיפוח טבעיים. ל-3 סניפים פיזיים (רמת גן, גבעתיים, הוד השרון) ושירות מקוון לכל הארץ.

עודכן לאחרונה:

📍 3 סניפים🔢 2 שלוחות
פתיחת פנייה לשקדיה

להשיג נציג של שקדיה? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · זמין ב-Google Play · בקרוב ב-App Store

WhatsAppפתח WhatsApp
📞 טלפונים

טלפונים של שקדיה

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-3811565
שירות לקוחות (אונליין)
03-3811565
סניף רמת גן
03-3811566
סניף רמת גן·וואטסאפ
054-266-1550
סניף גבעתיים
03-3811567
סניף גבעתיים·וואטסאפ
054-265-7033
סניף הוד השרון
09-3810011
סניף הוד השרון·וואטסאפ
054-965-2010
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-3811565

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות שקדיה בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

WhatsApp

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של שקדיה — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00

WhatsAppפתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי שקדיה זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 16:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00.

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

📍 סניפים

3 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.

סניפים ונקודות שירות

3 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של שקדיה

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על שקדיה:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על שקדיה

שקדיה (שקדיה בית טבע) היא רשת חנויות טבע ובריאות ישראלית, אחת הוותיקות במדינה. הרשת מציעה מבחר רחב של מוצרי טבע, תוספי תזונה, ויטמינים, צמחי מרפא ומוצרי טיפוח טבעיים. ל-3 סניפים פיזיים (רמת גן, גבעתיים, הוד השרון) ושירות מקוון לכל הארץ.

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים

5
טלפון
WhatsApp
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

7 שאלות נפוצות על שקדיה

  • איך יוצרים קשר עם שקדיה?

    שירות לקוחות שקדיה זמין בטלפון 03-3811565, בוואטסאפ באותו מספר, ובמייל service@shkedya.co.il. שעות הפעילות: א'-ה' 09:00-16:00.

  • איפה נמצאים סניפי שקדיה?

    סניף רמת גן: שדרות ירושלים 48, 03-3811566. סניף גבעתיים: כצנלסון 56, 03-3811567. סניף הוד השרון: הבנים 14, 09-3810011. כל סניף מציע גם וואטסאפ ייעודי.

  • מה מציעה שקדיה?

    שקדיה היא רשת חנויות טבע ובריאות הוותיקה בישראל. החנויות מתמחות במוצרי טבע, תוספי תזונה, ויטמינים, ויועצי בריאות מוסמכים. ניתן לרכוש בחנות פיזית או באתר.

  • האם יש משלוחים?

    כן — האתר shkedya.co.il מבצע משלוחים לכל הארץ. משלוח חינם בקנייה מעל סכום מינימום (לרוב 200 ₪). זמני אספקה: 1-3 ימי עסקים.איסוף עצמי בכל סניף — חינמי.

  • איך מחזירים מוצר?

    החזרה אפשרית עד 14 יום מקבלת המוצר, עם הקבלה ובלי שימוש. החזרה אפשרית בכל סניף או בדואר. ההחזר במלא, אם המוצר במצב נמכר.

  • האם יש ייעוץ בריאות בחינם?

    כן — בכל סניף יש יועצי בריאות מוסמכים שיכולים להמליץ על מוצרים. הייעוץ הראשוני בחינם בחנות.

  • האם המוצרים בכשרות?

    רוב המוצרים בשקדיה הם בכשרות מהדרין. ספציפית — שמרו על תווית ייצור הכשרות על האריזה. ניתן לפנות לשירות לקוחות לוודא לפני קנייה.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-שקדיה ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בבריאות