טירולר— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–16:00.

• שירות לקוחות

  support@tyroler.co.il
• נגישות

  support@tyroler.co.il
• דרושים

  lini.m@tyroler.co.il

• איך משתמשים בגלידר של טירולר?

  החברה מפרסמת מדריכים וסרטונים שמסבירים כיצד להשתמש בגלידר כדי לנקות חלונות ביעילות, כולל אופן החזקת הכלי ודרך תנועה נכונה על המשטח.

• האם מוצרי טירולר מתאימים לכל סוגי המשטחים?

  כן — בטירולר מציינים שבחירה נכונה של המגב או הכלי המתאים מאפשר ניקוי בטוח ויעיל על משטחים שונים, כשהמוצרים מתוכננים לעמידות גבוהה ולהתמודדות עם לכלוכים שונים.

• איזו אחריות או תמיכה טכנית מקבלים ברכישת מוצר טירולר?

  באתר טירולר מופיעה קטגוריה של "שאלות נפוצות" ו"תקנון מבצעים", שלרוב כוללת מידע על מדיניות האחריות ותמיכה במוצרים.

• האם קיימת מערכת למדריכי שימוש באתר טירולר?

  כן — באתר מופיעים מדריכים וקטעי הסבר לשימוש בכלים שונים כמו הגלידר, כולל המלצות לטיפול ואחזקת המוצרים.

• איך יודעים שהסט כלי ניקוי מתאים לגובה שלי?

  באתרים שמוכרים את מוצרי טירולר מציינים כי מוטי הכלי מגיעים באורכים (למשל ~105 ס״מ) שמאפשרים ניקוי בחללים גבוהים מבלי צורך להתכופף יתר על המידה.

• האם טירולר משווקת באמצעות חברות קמעונאיות?

  כן — מוצרי טירולר מופיעים באתרי קמעונאות ומותגים כמו רוזנפלד שמציעים מבחר רחב של הכלים שלהם.

• מה ההבדל בין הגלידר הרגיל למוצרי 2-ב-1 של טירולר?

  במוצרי 2-ב-1 יש שילוב של מטלית מיקרופייבר להסרת לכלוך ומגב לניגוב — הכלי רחב שימוש יותר ונועד לתת פתרון אחד לניגוב וחפיפה יחד.

• כיצד לנקות ולתחזק את מגב הריב מגב של טירולר?

  יש המלצות להשתמש בברז מים פושרים לשטיפה ולא להשאיר את המגב לח לאורך זמן טרום ייבוש — כדי למנוע הצטברות אבק ושחיקה מוקדמת. (מידע שימושי הנפוץ במדריכי ניקוי ובאתרי מוצרי ניקוי — מתאים גם לטירולר)

• האם יש הגבלות שימוש במוצרים של טירולר בחלונות עם זכוכית מיוחדת?

  יש להימנע מלחץ יתר על הזכוכית או שימוש בכלים שחוקים מדי, במיוחד בזכוכיות מבניות או עם שכבות הגנה, כדי לא לשרוט את השכבה.

• איפה ניתן למצוא סרטוני הסבר ודמויות שימוש במוצרים של טירולר?

  טירולר מפרסמת סרטונים בעברית על שימוש בכלים שונים במדיה החברתית שלהם (פייסבוק, אינסטגרם) שמסבירים שלב אחר שלב כיצד להשתמש בגלידר או במגב.

• מקס סטוקשירות לקוחות מקס סטוק
  מענה: 36%תוך 76.4 ש'
• טרלידורשירות לקוחות טרלידור
  מענה: 58%תוך 90.5 ש'
• קל גבשירות לקוחות קל גב
  מענה: 100%תוך 0 ש'
• סולתםשירות לקוחות סולתם
  מענה: 91%תוך 8.7 ש'
• ביתילישירות לקוחות ביתילי
  מענה: 25%תוך 192.1 ש'
• TNXשירות לקוחות TNX
  מענה: 50%תוך 402.1 ש'
• יעקובישירות לקוחות יעקובי
  מענה: 100%תוך 15.6 ש'
• כיתןשירות לקוחות כיתן
  מענה: 93%תוך 33.8 ש'
• אירופלקסשירות לקוחות אירופלקס
  מענה: 50%תוך 22.2 ש'
• איקאהשירות לקוחות איקאה
  מענה: 88%
• סנושירות לקוחות סנו
  מענה: 100%תוך 4.2 ש'
• רמי לוי סטוקשירות לקוחות רמי לוי סטוק