טירולרהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

החברה מפרסמת מדריכים וסרטונים שמסבירים כיצד להשתמש בגלידר כדי לנקות חלונות ביעילות, כולל אופן החזקת הכלי ודרך תנועה נכונה על המשטח.

כן — בטירולר מציינים שבחירה נכונה של המגב או הכלי המתאים מאפשר ניקוי בטוח ויעיל על משטחים שונים, כשהמוצרים מתוכננים לעמידות גבוהה ולהתמודדות עם לכלוכים שונים.

באתר טירולר מופיעה קטגוריה של "שאלות נפוצות" ו"תקנון מבצעים", שלרוב כוללת מידע על מדיניות האחריות ותמיכה במוצרים.

כן — באתר מופיעים מדריכים וקטעי הסבר לשימוש בכלים שונים כמו הגלידר, כולל המלצות לטיפול ואחזקת המוצרים.

באתרים שמוכרים את מוצרי טירולר מציינים כי מוטי הכלי מגיעים באורכים (למשל ~105 ס״מ) שמאפשרים ניקוי בחללים גבוהים מבלי צורך להתכופף יתר על המידה.

כן — מוצרי טירולר מופיעים באתרי קמעונאות ומותגים כמו רוזנפלד שמציעים מבחר רחב של הכלים שלהם.

במוצרי 2-ב-1 יש שילוב של מטלית מיקרופייבר להסרת לכלוך ומגב לניגוב — הכלי רחב שימוש יותר ונועד לתת פתרון אחד לניגוב וחפיפה יחד.

יש המלצות להשתמש בברז מים פושרים לשטיפה ולא להשאיר את המגב לח לאורך זמן טרום ייבוש — כדי למנוע הצטברות אבק ושחיקה מוקדמת. (מידע שימושי הנפוץ במדריכי ניקוי ובאתרי מוצרי ניקוי — מתאים גם לטירולר)

יש להימנע מלחץ יתר על הזכוכית או שימוש בכלים שחוקים מדי, במיוחד בזכוכיות מבניות או עם שכבות הגנה, כדי לא לשרוט את השכבה.

טירולר מפרסמת סרטונים בעברית על שימוש בכלים שונים במדיה החברתית שלהם (פייסבוק, אינסטגרם) שמסבירים שלב אחר שלב כיצד להשתמש בגלידר או במגב.