טירולר - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 058-4959888

💡 מחוץ לשעות הפעילות תתבקשו להשאיר הודעת וואטסאפ או לשלוח מייל או לחילופין להשאיר הודעה קולית דרך הטלפון הראשי שתגיע למרכזייה שלהם.

בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם טירולר כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.

טוען זמן המתנה משוער...

שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00

טופס יצירת קשר באתר טירולר

מייל

support@tyroler.co.il

פייסבוק מסנג'ר

אינסטגרם
דיירקט

כתובת לשליחת מכתבים - רח' התמר 73 נווה ימין

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם טירולר

♿ פניות לטירולר בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של טירולר, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:

בטלפון - 073-37803705

במייל - Tyroler.ltd@tyroler.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של טירולר.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של טירולר בטלפון 073-7803705 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של טירולר ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך 16/10/2025

ℹ️ בקטנה על טירולר

טירולר היא חברה ישראלית חדשנית המתמחה בפיתוח וייצור כלי ניקוי איכותיים לבית ולשימוש מקצועי, הפועלת בישראל כבר למעלה מ־30 שנה. החברה שמה לה למטרה להפוך את הניקיון לפשוט, יעיל ונעים, באמצעות מוצרים ארגונומיים המשלבים עיצוב מוקפד, עמידות וחומרים מתקדמים. בין מוצריה הבולטים ניתן למצוא מגבים מגנטיים לחלונות, מטאטאי גומי, מברשות סיליקון ופתרונות ניקוי חכמים נוספים שפותחו ויוצרו בישראל. טירולר נחשבת לאחת המובילות בתחומה בארץ, וממשיכה להרחיב את פעילותה גם לשווקים בינלאומיים תוך שמירה על חדשנות, איכות ואחריות סביבתית.

מעבר לאתר של טירולר

🧾 מידע משפטי - טירולר

🏷️ שם התאגיד הרשמי: טירולר בע"מ

🆔 מספר חברה: 512340282

🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית

📅 שנת רישום: 23.6.1996

📄 למידע משפטי נוסף על החברה

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

🔍 שמת לב שהשם שונה?

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של טירולר?

❓1. איך משתמשים בגלידר של טירולר? ▼

החברה מפרסמת מדריכים וסרטונים שמסבירים כיצד להשתמש בגלידר כדי לנקות חלונות ביעילות, כולל אופן החזקת הכלי ודרך תנועה נכונה על המשטח.

❓2. האם מוצרי טירולר מתאימים לכל סוגי המשטחים? ▼

כן — בטירולר מציינים שבחירה נכונה של המגב או הכלי המתאים מאפשר ניקוי בטוח ויעיל על משטחים שונים, כשהמוצרים מתוכננים לעמידות גבוהה ולהתמודדות עם לכלוכים שונים.

❓3. איזו אחריות או תמיכה טכנית מקבלים ברכישת מוצר טירולר? ▼

באתר טירולר מופיעה קטגוריה של “שאלות נפוצות” ו”תקנון מבצעים”, שלרוב כוללת מידע על מדיניות האחריות ותמיכה במוצרים.

❓4. האם קיימת מערכת למדריכי שימוש באתר טירולר? ▼

כן — באתר מופיעים מדריכים וקטעי הסבר לשימוש בכלים שונים כמו הגלידר, כולל המלצות לטיפול ואחזקת המוצרים.

❓5. איך יודעים שהסט כלי ניקוי מתאים לגובה שלי? ▼

באתרים שמוכרים את מוצרי טירולר מציינים כי מוטי הכלי מגיעים באורכים (למשל ~105 ס״מ) שמאפשרים ניקוי בחללים גבוהים מבלי צורך להתכופף יתר על המידה.

❓6. האם טירולר משווקת באמצעות חברות קמעונאיות? ▼

כן — מוצרי טירולר מופיעים באתרי קמעונאות ומותגים כמו רוזנפלד שמציעים מבחר רחב של הכלים שלהם.

❓7. מה ההבדל בין הגלידר הרגיל למוצרי 2-ב-1 של טירולר? ▼

במוצרי 2-ב-1 יש שילוב של מטלית מיקרופייבר להסרת לכלוך ומגב לניגוב — הכלי רחב שימוש יותר ונועד לתת פתרון אחד לניגוב וחפיפה יחד.

❓8. כיצד לנקות ולתחזק את מגב הריב מגב של טירולר? ▼

יש המלצות להשתמש בברז מים פושרים לשטיפה ולא להשאיר את המגב לח לאורך זמן טרום ייבוש — כדי למנוע הצטברות אבק ושחיקה מוקדמת. (מידע שימושי הנפוץ במדריכי ניקוי ובאתרי מוצרי ניקוי — מתאים גם לטירולר)

❓9. האם יש הגבלות שימוש במוצרים של טירולר בחלונות עם זכוכית מיוחדת? ▼

יש להימנע מלחץ יתר על הזכוכית או שימוש בכלים שחוקים מדי, במיוחד בזכוכיות מבניות או עם שכבות הגנה, כדי לא לשרוט את השכבה.

❓10. איפה ניתן למצוא סרטוני הסבר ודמויות שימוש במוצרים של טירולר? ▼

טירולר מפרסמת סרטונים בעברית על שימוש בכלים שונים במדיה החברתית שלהם (פייסבוק, אינסטגרם) שמסבירים שלב אחר שלב כיצד להשתמש בגלידר או במגב.

האם טירולר הפרה את תנאי השירות מולך?

⚖️ זכויות צרכניות במוצרי בית וריהוט

ביטול עסקה מרחוק (אתר/טלפון): ניתן לבטל התקשרות לרכישת רהיטים או פריטים לבית בתוך 14 ימים מהיום שבו קיבלת את המוצר או אישור העסקה — לפי המאוחר.
אילו מוצרים אינם ניתנים לביטול: ריהוט שהורכב בביתך, רהיטים לפי הזמנה אישית או מידות מיוחדות — אינם ניתנים לביטול לפי החוק.
החזר כספי: עם ביטול חוקי, כל שאר הכסף אמור להיות מוחזר תוך 7 ימי עסקים מעת קבלת ההודעה לבית העסק.
דמי ביטול: ניתן לגבות עד 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ — הנמוך מביניהם בלבד.

לאחר המתנות או סרבנות מצד בית העסק — תוכל להגיש תלונה לרשות להגנת הצרכן ולקבל סיוע.

📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

מדד שירות לקוחות של טירולר

זמן תגובה ממוצע במייל: 17 שעות (מהיר)

אחוז פניות שנענו: 87%

אחוז פניות שלא נענו: 13%

ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.7

אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 60% (מעל הממוצע)

עודכן לאחרונה: 20/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור טירולר.

סקירה סטטיסטית – טירולר

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה

69% טלפון 31% מייל

📅 היום העמוס ביותר: שני
🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות טירולר

המייל של שירות לקוחות טירולר

שם

הטלפון שלך

המייל שלך

ההודעה שתצה לרשום לשירות לקוחות טירולר

העלה קבצים רלוונטיים לתלונה במידה וקיימים (רשות)

סימון תיבת הסכמה

אני מאשר/ת כי פרטי הפנייה (כולל תוכן ההודעה, שם ותאריך) עשויים להישמר ולהתפרסם באתר “שירות פלוס” לצורכי שקיפות ושיפור השירות. ידוע לי כי הפרסום הוא פומבי, ואני מתחייב/ת להימנע מאזכור מידע רגיש בתוכן ההודעה (טלפון, מייל, כתובת, ת"ז, אשראי וכו’). במידה וייכלל מידע כזה בשוגג – נעשה כל שביכולתנו לצנזרו לפני הפרסום.