יולו (YOLO) - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 050-5996386
💡 אין מענה טלפוני כללי אלא שירות לקוחות כללי דרך וואטסאפ. למענה אנושי יש לחייג לסניף הספציפי ממנו אתם רוצים לקבל שירות דרך טבלת הסניפים מטה.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם יולו כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 10:00-15:00

מייל

help@yoloshops.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - אוסישקין 54, רמת השרון 4720915
פקס - 03-7658002

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם יולו

📍 רשימת סניפים של יולו כולל טלפונים

שם חנות כתובת שעות פעילות טלפון
חנות שותפה: ירכא MYBABY אזור התעשייה, ירכא א׳-ש׳: 08:45-22:00 04-956-3336
חנות מותג: חולון גולדה מאיר 7, חולון א׳-ה׳: 09:30-21:30
ו׳: 09:00-14:30
שבת: חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
03-5501309
חנות מותג: קניון ויצמן סיטי ויצמן 14, תל אביב א׳-ה׳: 09:00-20:00
ו׳: 09:00-14:30
שבת: סגור
03-5244437
חנות מותג: גן העיר אבן גבירול 71, תל אביב א׳-ה׳: 10:00-20:00
ו׳: 09:30-14:30
שבת: סגור
03-6228208
חנות מותג: גני תקווה - צים אורבן גני תקווה - צים אורבן, גני תקווה א׳-ה׳: 10:00-21:00
ו׳: 09:30-14:30
שבת: סגור
03-6027381
חנות מותג: גרנד קניון באר שבע שדרות טוביהו 125, באר שבע א׳-ה׳: 09:30-22:00
ו׳: 09:00-14:00
שבת: חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
08-6427855
חנות מותג: גרנד קניון חיפה דרך שמחה גולן 54, חיפה א׳-ה׳: 09:30-21:00
ו׳: 09:00-16:00
שבת: עד 23:00
04-6115451
חנות מותג: עזריאלי גבעתיים דרך יצחק רבין 53, גבעתיים א׳-ה׳: 09:30-22:00
ו׳: 09:00-15:00
שבת: עד 23:00
03-6542420
חנות מותג: עיר ימים נתניה בני ברמן 2, נתניה א׳-ה׳: 09:30-21:30
ו׳: 09:00-15:00
שבת: עד 23:00
09-7893995
חנות מותג: קניון G כפר סבא ויצמן 207, כפר סבא א׳-ה׳: 09:30-22:00
ו׳: 09:00-15:00
שבת: עד 23:00
09-7432254
חנות מותג: קניון שבעת הכוכבים שדרות שבעת הכוכבים 8, הרצליה א׳-ה׳: 09:30-21:00
ו׳: 09:00-15:00
שבת: 10:00-21:00
09-9635844
חנות מותג: קריון דרך עכו חיפה 192, קריית ביאליק א׳-ה׳: 10:00-22:00
ו׳: 09:00-15:00
שבת: עד 23:00
04-8126520
חנות מותג: רמת השרון אוסישקין 54, רמת השרון א׳-ה׳: 09:30-20:00
ו׳: 09:00-15:00
שבת: סגור
03-5187177
מחסני החברה (איסוף עצמי בלבד) אדום 23, כנות א׳-ה׳: 09:00-18:00
ו׳-שבת: סגור
050-5996386

♿ פניות ליולו בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של יולו, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 054-3344006

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של יולו ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על יולו

דה יולו (YOLO) היא רשת חנויות קמעונאית ישראלית המתמחה במתנות מגניבות, ציוד לבית הספר, ערכות יצירה DIY וגאדג'טים יצירתיים – שמציעה מבחר גדול של מוצרים ייחודיים במגוון קטגוריות כמו משחקים, צעצועים, כלי כתיבה, אביזרים לבית הספר ופריטים מקוריים שמתאימים גם כמתנה. הרשת קיימת גם דרך אתר האינטרנט שלה וגם ברשת סניפים בפריסה ארצית, שם לקוחות יכולים למצוא עיצובים שווים ומוצרים מטריפים שמתעדכנים תדיר בהתאם לאופנות ולטרנדים, ומהווים פתרון לקנייה מהנה ונגישה לכל הגילאים.

🧾 מידע משפטי - יולו

🏷️ שם התאגיד הרשמי: ברייט קונספט בע"מ
🆔 מספר חברה: 514878446
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 10.2.2013

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של יולו

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של יולו?

אפשר לפנות לשירות הלקוחות ב-וואטסאפ במספר 050-5996386, בדוא״ל help@yoloshops.co.il, או דרך דף יצירת הקשר/רשתות החברתיות של YOLO באתר.
ניתן לנסות לבטל את ההזמנה על-ידי פנייה לשירות הלקוחות. בתקופת יולי-אוגוסט למשל, לא ניתן לבטל עד שההזמנה מגיעה אליכם הביתה ורק אז ליצור קשר.
קוד הנחה מוזן בשלב התשלום לאחר שמילאתם את העגלה. ניתן גם לממש גיפט-קארד באתר על-ידי הזנת מספר הכרטיס בשלב הצ’קאאוט.
ההרשמה למועדון מתבצעת בחנויות הרשת בלבד בעלות חד-פעמית של 10 ₪. המועדון מעניק הטבות שונות כגון הטבת הצטרפות, הטבת יום הולדת ועוד.
כן — ניתן להחליף או להחזיר פריטים בחנויות YOLO הקרובות לביתכם, ללא עלות, בתנאי שהם לא בשימוש ובאריזתם המקורית עד 30 ימים ממועד הקנייה. ניתן לקבל גם זיכוי לקנייה עתידית או החזר כספי בהתאם למדיניות.
אם גיליתם פגם במוצר, יש ליצור קשר מיידי עם שירות הלקוחות ולהביא את המוצר עם חשבונית מקורית תוך 14 ימים ממועד הקנייה. החברה תנסה לתקן, להחליף או להחזיר את הכסף בהתאם למצב.
כן. האתר מציע קנייה מאובטחת ומוצפנת לשמירה על פרטיכם ופרטי כרטיס האשראי שלכם, עם המלצות לשמור סיסמאות פרטיות וסודיות.
כן — אפשר לממש הטבות הצטרפות, הטבת יום הולדת ונקודות שצברתם במועדון גם ברכישה דרך האתר.

האם יולו הפרה את תנאי השירות מולך?

מדד שירות לקוחות של יולו

זמן תגובה ממוצע במייל: 11 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 98%
אחוז פניות שלא נענו: 2%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.1
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 76% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 07/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור יולו.

סקירה סטטיסטית – יולו

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
83% טלפון 17% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 13 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות יולו

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם יולו

השירות של יולו זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
החברה אינה מספקת כרגע שירות טלפוני ישיר או שמספר הטלפון אינו זמין לציבור הרחב.
ליולו ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 050-5996386.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של יולו (YOLO) מכאן help@yoloshops.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של יולו: אוסישקין 54, רמת השרון 4720915. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס ליולו למספר 03-7658002 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור יולו

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✖ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של יולו לעוד חברות בתחום

חמת לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
דלקוב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 11 שעות
אחוז פניות שנענו: 92%
נעמן לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
רהיטי הסיטי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 88%
זול סטוק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 2 שעות
אחוז פניות שנענו: 97%