עדיקה— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00.

• שירות לקוחותראשי

  adika-service@golfco.co.il
• נגישות

  nagish@golfco.co.il
• דרושים

  job2@golfco.co.il
• נוסף

  info@adikastyle.com

  מייל נוסף ליצירת קשר - info@adikastyle.com

1. SP-007143החברה ענתה

   לפני 7 ימים

   א. מ.·אחר

   הבעיה

   היי עדיקה הייתי ביום שישי בהופעה עם הבת שלי נאמר לנו שאנחנו לא מקבלות חולצה כי הוחלט לחלק רק במוצאי שבת אחרי שפרסמתם ויש לנו הוכחות שגם בשישי אמורים לקבל חולצה חזרו אליי משירות לקוחות והשתיקו אותי בזה שנתנו לי חולצה לא כמו שהובטח בפרסום ואני רואה בהופעה של אתמול חילקו את החולצות שהיינו אמורות לקבל אני ובתי. רק עכשיו חזרתם וההתחלה שלכם לא טובה וחבל כי אנחנו לקוחות של עדיקה שנים ומאוד התלהבנו מהשיתוף הפעולה עם ההופעה של אודיה רק חבל שאנחנו מאוד מאוכזבות אני מבקשת ליצור איתי קשר על מנת ליישר את ההדורים תודה, אביגיל [הוסר]

   הפתרון המבוקש

   החלפת מוצר

   3 הודעות בתיק
2. SP-007139החברה ענתה

   לפני 7 ימים

   ע. מ.·אחר

   הבעיה

   הייתי אמורה לקבל חולצה במנורה ועבדו עליי!! מבקשת לשלוח שליח שיקח את החולצה ויביא לי את החולצה הנכונה של 10 רמות מעליו של אודיה

   הפתרון המבוקש

   החלפת מוצר

   3 הודעות בתיק

• מה הכתובת ומידע ההתקשרות של Adika?

  לפי פרופיל החברה, משרדה הראשי נמצא בכתובת Meitav 6, תל־אביב, ישראל.טלפון מרכזי: 03-5029711 כמו כן, מספר השירות של Adika שמופיע במקורות הוא +972-3-800-1000דואר אלקטרוני ששייך לחברה: adika-service@golfco.co.il

• מתי נוסדה Adika ומה תחום הפעילות שלה?

  Adika נוסדה בשנת 2012.החברה עוסקת במכירות ביגוד, אביזרים, קוסמטיקה, פריטים לבית ולעיצוב פנימי.

• למי שייכת Adika כיום?

  Adika Style היא חברת בת של Golf & Co.

• מה מדיניות ההחזרות של Adika?

  במקורות חיצוניים נטען כי Adika מציעה החזרים והחלפות - פריטים מוחזרים יוחזרו בו־זמנית לאמצעי התשלום המקורי.אך אין במקורות הבולטות מדיניות מפורטת לשעות, תנאים, וכללים (למשל: מי משלם דמי משלוח ההחזרה) - לכן חשוב לבדוק באתר הרשמי ו/או בתקנון שירות הלקוחות לפני ביצוע החזרת מוצר.

• האם Adika מפעילה חנויות פיזיות?

  כן. החברה החלה מהחוּצה המקוונת, ובהמשך פתחה חנויות פיזיות בישראל.

• איך אפשר לעקוב אחרי סטטוס ההזמנה?

  במקורות שאני מצאתי לא נמצאה פרטי מעקב ספציפיים, אבל כנהוג ברוב חנויות האופנה המקוונות, ברגע שההזמנה נשלחת נשלח קוד מעקב בדואר או בדוא״ל. (זה אינו מידע מאומת מהמקורות שמצאתי).

• מה הם ביקורות ציבוריות על Adika?

  באתר Trustpilot מופיעות תלונות על עיכובים בהחזר כספי והענקת קרדיט/שובר במקום החזר מלא.מצד שני, יש לקוחות שמרוצים איכותית מהבגדים ומהמחירים.

• באיזה טווח מחירים Adika עובדת ומי קהל היעד שלה?

  Adika ממוקדת בשוק האופנה הצעירה (Gen Z / צעירות) עם טרנדים בתדירות גבוהה ומחירים שמתאימים לשוק הבינוני.במודעה שפורסמה נאמר שהיא מציעה משלוח חינם בבריטניה מעל £50 - מה שממחיש כיוון בינלאומי גם.

• האם Adika שולחת משלוחים לחו״ל?

  כן - החברה פעילה בשווקים בינלאומיים, ומפרסמת שהיא משלחת למדינות אחרות.עם זאת, תנאי המשלוח (מחיר, זמן, מסים) עשויים להשתנות בהתאם ליעד, ולכן מומלץ לבדוק בעת ביצוע ההזמנה.

• מה מספר הטלפון של שירות הלקוחות של Adika בישראל?

  לפי מידע מהאינטרנט, מספר השירות של Adika הוא +972-3-800-1000כמו כן, במקורות נוספים מופיע כי מספר השירות הכללי של Adika הוא 38001000 (ללא הקידומת +972)

• פול אנד ברשירות לקוחות פול אנד בר
  מענה: 32%תוך 50 ש'
• ברשקהשירות לקוחות ברשקה
  מענה: 40%תוך 1.7 ש'
• נייקשירות לקוחות נייק
  מענה: 87%תוך 18 ש'
• מנגושירות לקוחות מנגו
  מענה: 69%תוך 13.2 ש'
• פוט לוקרשירות לקוחות פוט לוקר
  מענה: 100%תוך 26.1 ש'
• כץ משלוחיםשירות לקוחות כץ משלוחים
• סטרדיווריוסשירות לקוחות סטרדיווריוס
  מענה: 31%תוך 44.9 ש'
• קרולינה למקהשירות לקוחות קרולינה למקה
  מענה: 100%תוך 46.9 ש'
• אמריקן איגלשירות לקוחות אמריקן איגל
  מענה: 74%תוך 15.4 ש'
• טרמינל איקסשירות לקוחות טרמינל איקס
  מענה: 100%תוך 8.1 ש'
• נעלי נמרודשירות לקוחות נעלי נמרוד
• נעלי גלישירות לקוחות נעלי גלי
  מענה: 80%תוך 27.9 ש'