איך אני יכולה לבדוק אם יש מידה מסוימת בסניף מסוים?

בדרך כלל ניתן לבדוק זמינות מלאי בסניפים דרך שירות הלקוחות או על ידי פנייה ישירה לסניף. כדאי להכין מראש את שם הדגם והמידה. ביצעתי הזמנה באתר - מתי היא תגיע?

זמני האספקה למשלוחים רגילים הם עד 7 ימי עסקים. ברגע שההזמנה יוצאת, תתקבל הודעת SMS עם מספר מעקב. איך אני מחזירה נעליים שקניתי באתר?

ניתן להחזיר את המוצר דרך אחד מסניפי הרשת בצירוף קבלה או תעודת משלוח, או ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת תווית החזרה בדואר. קיבלתי מוצר פגום/לא נכון - מה עושים?

במקרה כזה אפשר לפנות לשירות הלקוחות של גלי עם מספר ההזמנה ופרטים על הבעיה (כמו תמונה של המוצר). הם אמורים להציע פתרון כמו החלפה או החזר בהתאם למדיניות. איך אפשר להצטרף למועדון הלקוחות של גלי?

אפשר להצטרף בסניפים או באתר במהלך הקנייה. ההצטרפות כוללת הטבת הצטרפות, הנחות ומבצעים ייחודיים. יש לי זיכוי/גיפט קארד - אפשר להשתמש בו גם באתר?

גיפט קארד ניתן למימוש באתר ובסניפים. זיכוי מנייר ניתן למימוש בסניפים בלבד. האם אפשר להחליף מוצר בסניף אחר מזה שבו קניתי?

כן, ניתן לבצע החלפה בכל סניף של הרשת, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש ומוצגת קבלה. כמה זמן יש לי כדי להחזיר מוצר?

ניתן לבצע החזרה עד 14 ימים מיום הקנייה/האספקה, בכפוף להצגת קבלה ולכך שהמוצר לא נלבש או נפגם. האם יש הנחות לחיילים/סטודנטים?

כן, במבצעים מסוימים יש הטבות ייעודיות. מומלץ להתעדכן בסניפים או באתר בזמן קנייה. איך אני מקבלת חשבונית על קנייה שביצעתי באתר?

המוקד פתוח כעתאופנה וטיפוח✓ מאומת

נעלי גלי— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

נעלי גלי היא אחת מרשתות ההנעלה הוותיקות והמוכרות בישראל. החברה הוקמה בשנת 1975 ומתמחה בייבוא, שיווק ומכירה של נעליים, ביגוד ואביזרים. גלי פונה לקהל הרחב ומציעה מוצרים לנשים, גברים וילדים, תוך דגש על אופנה עדכנית, נוחות ומחירים נגישים. לאורך השנים, החברה שיתפה פעולה עם מותגים בינלאומיים מובילים ואף פיתחה קווים ייחודיים משלה.

עודכן לאחרונה: 10.06.2026

80% מענהתוך 27.9 שעות בממוצע📍 62 סניפים

1.0 (1)

פתיחת פנייה לנעלי גלי

להשיג נציג של נעלי גלי? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי

השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · פתוח עכשיו

המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים

זמין עכשיו

הכי מהר עם נעלי גלי נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-5 שעות

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (62)

📞 טלפונים

טלפונים של נעלי גלי

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי

1-700-70-78-79

נוסף

03-9501875

פקס·פקס

03-5187743

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות נעלי גלי בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של נעלי גלי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ

🕐 שעות פעילות

מתי נעלי גלי זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

א'-ה'08:00 – 16:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של נעלי גלי לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

שירות לקוחות
cs@brillind.co.il
נגישות
shirlym@brillind.co.il
דרושים
brillcareers@gmail.com
נוסף
remove@brillind.co.il
הסרה מרשימת תפוצה

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם נעלי גלי ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

פייסבוק מסנג'רשליחת הודעה כתובה לעמוד הפייסבוק של נעלי גלי. ההתכתבות נשמרת אצלכם בצ'אט.
אינסטגרם דיירקטהודעה פרטית (DM) לחשבון האינסטגרם של נעלי גלי.
טופס יצירת קשרטופס הפנייה הרשמי באתר נעלי גלי — מתעד את הפנייה אצלם במערכת.
פייסבוקעמוד הפייסבוק הרשמי של נעלי גלי — עדכונים, ולעיתים מענה בתגובות.
אינסטגרםחשבון האינסטגרם הרשמי של נעלי גלי.
פקסמספר הפקס של נעלי גלי — עדיין נדרש לחלק מהמסמכים הרשמיים.03-5187743

הערוצים הרשמיים של נעלי גלי כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "נעלי גלי" היא באמצעות וואטסאפ, שכן המיילים לרוב מסתיימים באישורים אוטומטיים ולא מספקים עזרה אמיתית. ניתוח התגובות מראה כי 72% מהפניות במייל לא מקבלות מענה מועיל, ולכן עדיף לפנות לערוץ חלופי כמו וואטסאפ כדי לקבל תגובה מהירה ויעילה יותר.

מבוסס על ניתוח 10 פניות שנרשמו מול נעלי גלי.

🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בנעלי גלי?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

נעלי גלי — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

68 סניפים של הרשת ברחבי הארץ

📍 סניפים

62 סניפים ונקודות שירות של נעלי גלי

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

62 נקודות

רמת גן
ששת הימים 16, רמת גןניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
10:00–21:30
שני
10:00–21:30
שלישי
10:00–21:30
רביעי
10:00–21:30
חמישי
10:00–21:30
שישי
09:00–14:30
שבת
חצי שעה אחרי צאת השבת ועד 23:00
קניון איילון · בקרבת מקום5791821323335+67
- 📞 03-6162713
קניון לב, חדרה
🏬 קניון לב
שד' רוטשילד 40, קניון לב חדרהניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
09:30–21:30
שני
09:30–21:30
שלישי
09:30–21:30
רביעי
09:30–21:30
חמישי
09:30–21:30
שישי
09:30–15:00
הרברט סמואל/שד. רוטשילד· 197 מ׳6781011121314+40
- 📞 04-6222257
כפר סבא
ויצמן 301, G כפר סבאניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
09:30–22:00
שני
09:30–22:00
שלישי
09:30–22:00
רביעי
09:30–22:00
חמישי
09:30–22:00
שישי
09:00–15:00
שבת
חצי שעה אחרי צאת השבת ועד 23:00
וייצמן/רוטשילד · בקרבת מקום238913151718+43
- 📞 09-7679345
שילת
פארק תעשיות ומסחר, שילתניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
09:00–21:00
שני
09:00–21:00
שלישי
09:00–21:00
רביעי
09:00–21:00
חמישי
09:00–21:00
שישי
09:00–14:00
- 📞 074-7055315
אילת
הסתת 20, ביג אילתניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
09:30–21:30
שני
09:30–21:30
שלישי
09:30–21:30
רביעי
09:30–21:30
חמישי
09:30–21:30
שישי
09:30–14:00
שבת
חצי שעה אחרי צאת השבת ועד 22:00
מרכז ביג/הסתת· 87 מ׳345610111516+4
- 📞 08-6338059
גן שמואל
מרכז מסחרי גן שמואלניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
09:30–21:30
שני
09:30–21:30
שלישי
09:30–21:30
רביעי
09:30–21:30
חמישי
09:30–21:30
שישי
09:00–15:00
שבת
חצי שעה אחרי צאת השבת ועד 21:30
- 📞 04-6224030
עפולה
יהושע חנקין 15, עפולהניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
09:00–21:00
שני
09:00–21:00
שלישי
09:00–21:00
רביעי
09:00–21:00
חמישי
09:00–21:00
שישי
09:00–14:00
קניון העמקים/יהושע חנקין· 23 מ׳235610111314+21
- 📞 04-6528352
כרמיאל
מעלה כמון 2, ביג כרמיאלניווט ב-Waze Google Maps
🕐 שעות פתיחה
ראשון
09:30–21:30
שני
09:30–21:30
שלישי
09:30–21:30
רביעי
09:30–21:30
חמישי
09:30–21:30
שישי
09:00–14:30
שבת
חצי שעה אחרי צאת השבת ועד 23:00
ביג כרמיאל/מרכז מסחרי· 40 מ׳12345678+32
- 📞 04-9589977

כל 62 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה

♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בנעלי גלי

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לנעלי גלי בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות

03-9590506

מייל נגישות

Shirlym@Brillind.co.il

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל נעלי גלי

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות לקוחות54%איכות המוצר8%תקשורת עם סניף8%בירור מוצר8%החלפה8%תגובה מוזרה8%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

10 פניות נפתחו ל-נעלי גלי.

SP-006614ממתינים ללקוח
לפני 14 ימים
ג. ר.·איכות המוצר
הבעיה
רכשתי הקיץ סנדל רצועות דגם קש עם אבזם מוזהב...תחילת הקיץ,נעלתי אותם כמה פעמים ,מסתבר שהחומר של הסנדל הסוליה וגם הרצועה,גרמו לי לכוויה ממש באזור הרצועות..מציינת שלקח לי זמן להבין שזה מהסנדל ולא ,פיטריה/פריחה..שחשבתי...בחיים לא קרה לי כזה דבר,..הסנדל פשוט אי אפשר לנעול.. אשמח שתיצרו איתי קשר... אגב..אחרי שלא נעלתי אותן כמה שבועות השבת האחרונה נעלתי ושוב כל הרגל שלי כויות כתמים אדומים,פשוט נורא.. טל.[הוסר]
הפתרון המבוקש
שיפצו אותי,בהחלט מגיע לי
9 הודעות בתיק
SP-006574ממתינים ללקוח
לפני 14 ימים
ר.·שירות לקוחות
הבעיה
ההזמנה שלי מספר: [הוסר] מיום 29/7/26 עדיין לא סופקה נא לבדוק ולחזור לי תודה רולא
הפתרון המבוקש
לקבל את המוצר
2 הודעות בתיק
SP-005441נסגר אוטומטית
לפני חודש (1)
ר. ש.·צילום סוליה
הבעיה
לפני חודשיים קניתי כף כף של האש פפסים תפר ודבק בין העור לחיבור של הסוליה נפתח
הפתרון המבוקש
החלפה
3 הודעות בתיק
SP-005387נסגר אוטומטית
לפני חודש (1)
ל. ג.·אחר
הבעיה
בהמשך לפנייתי.. צורפו תמונות כפי שביקשתם.
הפתרון המבוקש
החלפה של הסנדל/ כפכף
2 הודעות בתיק
SP-005111נסגר אוטומטית
לפני חודש (1)
ל. ג.·איכות המוצר
הבעיה
קניתי 2 זוגות סנדלים 1+1 נעלתי זוג אחד בדיוק שלוש פעמים ) פעם אחרונה לשדה התעופה( הסולייה פשוט נפתחה לגמרי...פניתי לחנות בקניון G בכפר סבא וגם אל החברה במייל שמצאתי באתר... לא הייתה התייחסות לפגם אלא נמסר לי שאולי אני יצרתי את הפגם ועוד התכתבויות שלא מביאות לפיתרון הבעייה.. אני בסך הכל רוצה להחליף את הזוג בזוג זהה- תקין!!
הפתרון המבוקש
החלפה של הסנדל/ כפכף
5 הודעות בתיק
SP-004646נסגר אוטומטית
לפני חודש (1)
ל. ג.·פנייה כללית
הבעיה
רכשתי לפני כחודש זוג סנדלי נוחות 1+1 עם חברה )קנינו שתינו שתי זוגות סנדלים. נעלתי פעמיים ובפעם השליזית בשדה התעופה נפתחה הסולייה
הפתרון המבוקש
החלפת סנדל
6 הודעות בתיק

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

פלוסי · עוזר חכם של נעלי גלי

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על נעלי גלי:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על נעלי גלי

Q1איך מקבלים תשובה משירות לקוחות
כדי לקבל תשובה משירות הלקוחות של נעלי גלי, יש לך כמה אפשרויות:
1. טופס יצירת קשר: מומלץ למלא את טופס יצירת הקשר באתר. תקבל מענה תוך 3 ימי עסקים.
1. דואר אלקטרוני: ניתן לשלוח מייל לכתובת cs@brillind.co.il.
1. טלפון: אפשר להתקשר למספר 1-700-70-78-79 או 03-9501875 בשעות הפעילות (א\'-ה\' 08:00-16:00).
1. וואטסאפ: שלח הודעה ל-[הוסר].
1. פייסבוק מסנג׳ר: שלח הודעה דרך פייסבוק מסנג׳ר.
אם יש לך צורך בשירותי נגישות, ניתן לפנות באמצעות טלפון 03-9590506 או במייל Shirlym@Brillind.co.il.
Q2למה הם לא עונים באינטרנט/מייל /טלפון???
במידה ולא קיבלת מענה מנעלי גלי דרך האינטרנט, המייל או הטלפון, יכול להיות שהפנייה שלך עדיין בטיפול או שהשירות כרגע עמוס. הם מבטיחים מענה תוך 3 ימי עסקים לפניות דרך טופס יצירת קשר או במייל.
כדי ליצור קשר עם נעלי גלי, תוכל להשתמש באחת מהאפשרויות הבאות:
- טופס יצירת קשר: לחץ כאן
- מייל שירות לקוחות: cs@brillind.co.il
- טלפון: 1-700-70-78-79
- וואטסאפ: [הוסר]
אם יש לך צורך דחוף, מומלץ לפנות בטלפון בשעות הפעילות: א\'-ה\' בין 08:00 ל-16:00.

⚖️ מידע משפטי

נעלי גלי – פרטים מרשם החברות

כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.

שם משפטיבריל תעשיות נעליים בע"מ
ח״פ520038647
סוגחברה ציבורית ישראלית
שנת התאגדות1988
סטטוספעילה
כתובת רשמיתיעקב פרימן 20, ראשון-לציון 7535825
תאריך התאגדות11/07/1988

חברות נוספות תחת אותה ישות משפטית1

פירוט מלא

צפה בכל 22 בעלי התפקידים →

ℹ️ אודות

על נעלי גלי

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות נעלי גלי מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת · מבוסס על 13 פניות

פילוח רגשות

54%

מתוסכל

רגוע8%
מתוסכל54%
אחר38%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

שירות לקוחות54%
איכות המוצר8%
תקשורת עם סניף8%
בירור מוצר8%
החלפה8%
תגובה מוזרה8%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״קניתי נעליים במבצע של אחד פלוס אחד לא מתאימים לי ואני רוצה להחזיר ולקבל החזר כספי לא זיכוי מספר קבלה. 460300264. הקניה ב16.12.25 בסניף סילבר אשקלון״

פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך נעלי גלי מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע

27.9 שעות

בינוני

אחוז פניות שנענו

80%

גבוה

אחוז ללא מענה

20%

עודכן: 31.8.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לנעלי גלי

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

טלפון

מייל

13 שע'

טופס

Messenger

Instagram

Facebook

SMS

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים לנעלי גלי?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00

06:00

12:00

18:00

23:00

השעה העמוסה: 09:00–10:00(9 פניות)סה״כ 61 פניות נמדדו

התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעה	מספר פניות
00:00	0
01:00	0
02:00	0
03:00	0
04:00	0
05:00	0
06:00	0
07:00	0
08:00	5
09:00	9
10:00	6
11:00	9
12:00	8
13:00	6
14:00	3
15:00	3
16:00	4
17:00	2
18:00	2
19:00	0
20:00	0
21:00	3
22:00	0
23:00	1

📈 טרנדים

איך הציבור התעניין בנעלי גלי השנה?

ניתוח Google Trends + AI.

📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו

איך הציבור התעניין בנעלי גלי השנה?

ניתוח מבוסס Google Trends

נתוני החיפושים היחסיים של החברה "נעלי גלי" בגוגל ישראל מצביעים על תנודתיות בולטת לאורך התקופה הנסקרת, עם עליות וירידות משמעותיות ברמת העניין הציבורי. מתחילת מאי ועד סוף יוני 2025 נצפתה ירידה יחסית, כאשר בשבועות מסוימים, …

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של נעלי גלי?

5 שאלות נפוצות על נעלי גלי

איך אני יכולה לבדוק אם יש מידה מסוימת בסניף מסוים?
בדרך כלל ניתן לבדוק זמינות מלאי בסניפים דרך שירות הלקוחות או על ידי פנייה ישירה לסניף. כדאי להכין מראש את שם הדגם והמידה. ביצעתי הזמנה באתר - מתי היא תגיע?
זמני האספקה למשלוחים רגילים הם עד 7 ימי עסקים. ברגע שההזמנה יוצאת, תתקבל הודעת SMS עם מספר מעקב. איך אני מחזירה נעליים שקניתי באתר?
ניתן להחזיר את המוצר דרך אחד מסניפי הרשת בצירוף קבלה או תעודת משלוח, או ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת תווית החזרה בדואר. קיבלתי מוצר פגום/לא נכון - מה עושים?
במקרה כזה אפשר לפנות לשירות הלקוחות של גלי עם מספר ההזמנה ופרטים על הבעיה (כמו תמונה של המוצר). הם אמורים להציע פתרון כמו החלפה או החזר בהתאם למדיניות. איך אפשר להצטרף למועדון הלקוחות של גלי?
אפשר להצטרף בסניפים או באתר במהלך הקנייה. ההצטרפות כוללת הטבת הצטרפות, הנחות ומבצעים ייחודיים. יש לי זיכוי/גיפט קארד - אפשר להשתמש בו גם באתר?
גיפט קארד ניתן למימוש באתר ובסניפים. זיכוי מנייר ניתן למימוש בסניפים בלבד. האם אפשר להחליף מוצר בסניף אחר מזה שבו קניתי?
כן, ניתן לבצע החלפה בכל סניף של הרשת, כל עוד המוצר לא נעשה בו שימוש ומוצגת קבלה. כמה זמן יש לי כדי להחזיר מוצר?
ניתן לבצע החזרה עד 14 ימים מיום הקנייה/האספקה, בכפוף להצגת קבלה ולכך שהמוצר לא נלבש או נפגם. האם יש הנחות לחיילים/סטודנטים?
כן, במבצעים מסוימים יש הטבות ייעודיות. מומלץ להתעדכן בסניפים או באתר בזמן קנייה. איך אני מקבלת חשבונית על קנייה שביצעתי באתר?

🔗 קישורים מועילים

קישורים מהירים ל-נעלי גלי

דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.

קישורים נוספים

הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על נעלי גלי

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

אחרלפני חודש (1)
בהמשך לפנייתי.. צורפו תמונות כפי שביקשתם.
בהמשך לפנייתי.. צורפו תמונות כפי שביקשתם.
איכות המוצרלפני חודש (1)
קניתי 2 זוגות סנדלים 1+1 נעלתי זוג אחד בדיוק שלוש פעמים ) פעם אחרונה לשדה התעופה
קניתי 2 זוגות סנדלים 1+1 נעלתי זוג אחד בדיוק שלוש פעמים ) פעם אחרונה לשדה התעופה( הסולייה פשוט נפתחה לגמרי...פניתי לחנות בקניון G בכפר סבא וגם אל החברה במייל שמצאתי באתר... לא הייתה התייחסות לפגם אלא נמסר לי שאולי אני יצרתי את הפגם ועוד התכתבויות שלא מביאות לפיתרון הבעייה.. אני בסך הכל רוצה להחליף את הזוג בזוג זהה- תקין!!
שירות לקוחותלפני 4 חודשים
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, לפני כארבעה חודשים קניתי בסניף גלי ברחוב כנפי נשרים בירושלים שני זוגות סנדלים לקיץ. היום, כשפתחתי את הקופסה של אחד הזוגות, גיליתי שבתוך הקופסה נארזו שני סנדלים שונים זה מזה (לא אותו דגם/לא תואמים), כך שלא ניתן להשתמש בהם כזוג. הקנייה בוצעה בסניף כנפי נשרים אשמח לעזרתכם בטיפול במקרה. הפתרון המבוקש: אבקש לקבל זוג סנדלים חדש תקין לקיץ הקרוב, במקום הזוג הלא תואם שקיבלתי, ולהחזיר אליכם את הזוג המשונה שנארז לי בטעות בקופסה.
כללילפני 4 חודשים
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי סנדלים במידה 32, אך קיבלתי סנדל אחד במידה 30 וסנדל אחד במידה 32. בברכה, מיה ביכוב