הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-9762673
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| עיר | כתובת | טלפון לחיץ |
|---|---|---|
| אילת | ביג אילת, הסתת 20, אילת | 08-6108959 |
| אילת AERIE | מלון ישרוטל רויאל גרדן, אנטיב 5 אילת | 08-6643378 |
| אילת | אייס מול אילת | 08-6109321 |
| אשדוד | ביג פאשן אשדוד | 08-6102790 |
| אשדוד | סטאר סנטר אשדוד | 08-8646717 |
| באר שבע | דיזינגוף סנטר, דיזנגוף 50, ת"א | 08-6739133 |
| באר שבע | גרנד קניון ב"ש, שד' טוביה דוד 125, ב"ש | 08-8504883 |
| באר שבע | קניון עופר גרנד קניון | 08-8504883 |
| בילו | בילו סנטר קריית עקרון, רחובות | 08-6520855 |
| בית שמש | ביג פאשן, שדרות יגאל אלון 3, בית שמש | 02-5467879 |
| בת ים | קניון בת ים, יוספטל 92 בת-ים | 03-7396354 |
| גבעתיים | קניון גבעתיים, יצחק רבין 53 גבעתיים | 03-6325196 |
| גבעתיים AERIE | קניון גבעתיים, יצחק רבין 53 גבעתיים | 03-6997687 |
| גן שמואל | מתחם גן שמואל | 04-6366670 |
| הוד השרון | מתחם שרונים, א.ת נווה נאמן, הרקון 2, הוד השרון | 09-8984905 |
| הרצליה | קניון שבעת הכוכבים, שבעת הכוכבים 8, הרצליה | 09-8866280 |
| חדרה | חול החוף (וילאג'), שכטמן 10, חדרה | 04-8556534 |
| חיפה | גרנד קניון חיפה, שמחה גולן 54, חיפה | 04-6206058 |
| חיפה | קניון חיפה, דרך משה פלימן 4, חיפה | 04-8449321 |
| חיפה | חוצות המפרץ, צומת חוצות המפרץ, חיפה | 04-8400989 |
| טבריה | ביג פאשן דנילוף, יהודה הלוי 1, טבריה | 04-6342495 |
| יהוד | ביג פאשן יהוד, אלטלף 4, יהוד | 03-6796074 |
| ירושלים | שדרות ממילא, שלמה המלך 9, י-ם | 02-5369360 |
| ירושלים | קניון מלחה, אגודת הספורט ביתר 1, י-ם | 02-5719973 |
| ירושלים | קניון הדר, פייר קניג 26, י-ם | 02-6257841 |
| ירכא | ביג פאשן אאוטלט (SEVEN), ירכא | 04-9959443 |
| כפר סבא | ג'י כפר סבא, ויצמן 301, כפ"ס | 09-7997311 |
| כרמיאל | ביג כרמיאל, מעלה כמון 2, כרמיאל | 04-6341065 |
| מבשרת ציון | קניון מבשרת (רמי לוי), שדרות החוצבים 10, מבשרת ציון | 02-9708362 |
| מודיעין | קניון מודיעין, לב העיר 2, מודיעין | 08-6526912 |
| נהריה AERIE | קניון ארנה, שד' בן צבי 1, נהריה | 04-6469561 |
| נצרת | ביג פאשן, רח' תאופיק זיאד, נצרת | 04-8219842 |
| נתניה | קניון עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה | 09-7720346 |
| נתניה AERIE | קניון עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה | 09-7653947 |
| עפולה | ג'י בעמק, שד' רבין 18, עפולה | 04-6470305 |
| פרדס חנה | ביג פרדס חנה, תדהר 1, פ.חנה | 04-6470324 |
| פתח תקווה | קניון אבנת, ז'בוטינסקי 75, פ"ת | 03-6055851 |
| פתח תקווה AERIE | קניון אבנת, ז'בוטינסקי 75, פ"ת | 03-5456520 |
| קרית אונו | קניון קרית אונו, שלמה המלך 37, ק.אונו | 03-6055883 |
| קריית אתא | קניון שער הצפון, תפוצות ישראל (דרך חיפה), קריית אתא | 04-6850872 |
| קריית ביאליק | קניון קריון, דרך עכו 192 קרית ביאליק | 04-8719446 |
| ראשון לציון | קניון הזהב, סחרוב דוד 21, ראשל"צ | 03-6051280 |
| ראשון לציון | קניון ראשונים, מחלף ראשונים, ראשון לציון | 03-9221788 |
| ראשון לציון | ג'י סיטי, ילדי טהרן 3, ראשון לציון | 03-5046742 |
| רחובות | קניון רחובות, רח' בילו 2, רחובות | 08-6725083 |
| רמלה | קניון עזריאלי רמלה, שד, דוד רזיאל פינת שמשון הגיבור, רמלה | 08-6762849 |
| רמת גן | קניון איילון, אבא הלל 301, רמת גן | 03-5563765 |
| רעננה | קניון רננים, המלאכה 2, רעננה | 09-8658432 |
| תל אביב | קניון רמת אביב, איינשטיין 40, ת"א | 03-6055831 |
| תל אביב | דיזינגוף סנטר, דיזנגוף 50, ת"א | 03-5289348 |
| תל אביב | קניון עזריאלי, מנחם בגין 132, ת"א | 03-5609689 |
| תל אביב AERIE | קניון עזריאלי, מנחם בגין 132, ת"א | 03-5102959 |
| תל אביב | גינדי FASHION MALL, החשמונאים 100, ת"א | 03-6589779 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
אמריקן איגל (American Eagle) היא רשת אופנה אמריקאית בינלאומית שמציעה בגדים צעירים, נוחים וטרנדיים לנשים ולגברים - עם דגש על ג'ינסים, חולצות, הלבשה תחתונה ואקססוריז. בישראל, הרשת מופעלת על ידי קבוצת פוקס (Fox-Wizel Ltd.), ומפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית - כולל חנויות ייעודיות למותג האחות Aerie המתמחה בלנז'רי, בגדי ים ופנאי. אמריקן איגל בישראל שומרת על רוח המותג הבינלאומית תוך התאמה לקהל המקומי - עם שירות לקוחות, הטבות מועדון וחנויות מעוצבות בקניונים המרכזיים. אם אתם מחפשים מותג צעיר, קליל ואיכותי - אמריקן איגל היא בחירה מצוינת.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 5 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
הי קניתי חלק תחתון של בגד ים בחנות aerie שבאילת לפני כשבוע וחצי, לבשתי אותו שבוע שעבר פעם ראשונה, ואחרי פעם אחת הבגד ים דהוי לגמרי כאילו לבשתי אותו במשך שנים, ואי אפשר ללבוש אותו יותר. אשמח להחליף אותו לחלק תחתון אחר. תודה טל
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אמריקן איגל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
1. איפה אפשר למצוא את הסניף הקרוב אליי?
ניתן למצוא את רשימת הסניפים המלאה באתר של אמריקן איגל ישראל או בעמוד המותג באתר קבוצת פוקס. שם תוכל לראות גם שעות פתיחה ופרטי קשר של כל סניף.
2. אפשר להחזיר או להחליף מוצר שקניתי בסניף?
כן. ניתן להחזיר או להחליף פריטים תוך 14 יום מהקנייה בצירוף חשבונית, כל עוד לא נעשה שימוש בפריט והוא במצב חדש. החלפות תלויות בזמינות המלאי בסניף.
3. איך מבצעים הזמנה אונליין?
נכון לעכשיו, אמריקן איגל בישראל פועלת בעיקר באמצעות סניפים פיזיים. חלק מהמוצרים זמינים גם לרכישה באתר פוקס אונליין.
4. איך מצטרפים למועדון הלקוחות?
ניתן להצטרף למועדון הלקוחות של קבוצת פוקס (כולל אמריקן איגל) באחד הסניפים או דרך אתר Fox Club. ההצטרפות מקנה הטבות והנחות מותאמות אישית.
5. מה עושים אם יש בעיה במוצר שקניתי?
פנה לסניף שבו בוצעה הרכישה או לשירות הלקוחות של פוקס. יש להביא את המוצר עם חשבונית או הוכחת קנייה. במקרים חריגים ניתן גם לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.
6. יש הנחות לסטודנטים / חיילים?
כן, לעיתים מתקיימות מבצעים ייעודיים לקהלים כמו סטודנטים או חיילים. מומלץ לעקוב אחרי עמודי הרשתות החברתיות של אמריקן איגל ישראל או לברר ישירות בסניף.
7. מה זה AERIE ואיפה אפשר למצוא אותו?
Aerie הוא מותג האחות של אמריקן איגל המתמקד בהלבשה תחתונה, בגדי בית ובגדי ים. קיימים סניפים ייעודיים של Aerie ברחבי הארץ - חלקם כחלק מהחנויות הרגילות של AE וחלקם נפרדים.
8. יש דרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
כן, שירות הלקוחות של אמריקן איגל בישראל מנוהל על ידי קבוצת פוקס ובפרט טרמינל איקס. ניתן לפנות בטלפון 03-7130000, במייל support@terminalx.com או דרך טופס באתר fox-wizel.com.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| קורל דואני | שלום רב, לפני כשנה החזרתי פריט לחנות אמריקן איגל באילת וקיבלתי קבלה על הזיכוי. לא נאמר לי שעלי לשמור על הקבלה לשימוש עתידי בזיכוי. צילמתי את הקבלה בטלפון, כפי שאני נוהגת לעשות במקרים של זיכוי מחנויות שונות. כעת, בחנות אמריקן איגל בנתניה לא מקבלים את הקבלה המצולמת מהטלפון ואינם מציעים פתרון לבעיה. לכן, אני פונה לשירות הלקוחות של אמריקן איגל בבקשה לסיוע. מדובר בכסף שאבד בשל אי הבנה, ואני אשמח לעזרתכם ולהבנתכם בנושא. תודה רבה, קורל דואני | 20/10/2025 בשעה 14:09 |
| פלדמן ברוריה | קיבלתי קבלה על קנייה בשישי האחרון אף פעם לא קניתי אצלכם ובשישי האחרון לא יצאתי מהבית זה עוקץ!!!!!!!! | 18/10/2025 בשעה 17:38 |
| ליאור ברקוביץ | שלום, רכשתי טייץ מחברתכם ולבשתי אותו פעמיים בלבד. לצערי, הוא נקרע במהלך האימון. זו ממש לא הפעם הראשונה שאני קונה מכם ואני מאוכזב מהאיכות. בתודה, ליאור ברקוביץ' | 12/10/2025 בשעה 13:12 |
| דנית בומוורצל | לכבוד חברת "Aria– שירות לקוחות שלום רב, הנדון: דרישה להחלפת מוצר פגום במאי האחרון רכשתי בסניפכם שני טייצים. לאחר שימוש סביר ובהתאם להוראות הכביסה, נוצרה דהייה משמעותית בבגד באופן שאינו מתקבל על הדעת לאחר פרק זמן כה קצר. פניתי לשירות הלקוחות שלכם, ושם נמסר לי במפורש כי “הנוהל הוא בדיקת בקרת איכות בסניף בצירוף חשבונית, וההחלטה אם לאשר החזרה, החלפה או כל טיפול אחר במוצר נתונה לשיקול דעת הסניף בלבד”. בהתאם לכך, ניגשתי לסניף בעין שמר. למרבה ההפתעה, נמסר לי בסניף כי לא ניתן להחליף את המוצר אך ורק משום שחלפו כחצי שנה ממועד הקנייה מבלי שבוצעה בדיקה עניינית של המוצר או של טיב הפגם. בכך נגרמה אכזבה כפולה: גם מאיכות המוצר שלא עמד בציפיות סבירות, וגם מהעובדה שהופניתי להליך שאינו מיושם בפועל. אבקש להדגיש, *אין זה סביר שמוצר מסוג זה ידהה וייראה בלוי תוך חודשים ספורים*. בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, חלה עליכם אחריות לספק מוצר באיכות סבירה. טייץ שנראה בלוי לאחר זמן קצר – מהווה פגם ממשי. לאור האמור, אני דורשת את החלפת הטייצים הפגומים במוצר תקין. אבקש לקבל מענה תוך 14 ימים ממועד מכתב זה. ככל שלא תעמדו בחובתכם, אשקול פנייה לערכאות מתאימות ולרשות להגנת הצרכן. בברכה, עו"ד דנית בומוורצל | 06/10/2025 בשעה 16:18 |
| טל אביטל | הי קניתי חלק תחתון של בגד ים בחנות aerie שבאילת לפני כשבוע וחצי, לבשתי אותו שבוע שעבר פעם ראשונה, ואחרי פעם אחת הבגד ים דהוי לגמרי כאילו לבשתי אותו במשך שנים, ואי אפשר ללבוש אותו יותר. אשמח להחליף אותו לחלק תחתון אחר. תודה טל | 04/09/2025 בשעה 16:41 |
מגמות החיפוש ביחס לחברה "אמריקן איגל (American Eagle)" בישראל מצביעות על תנודתיות משמעותית לאורך התקופה הנבדקת. ניתן לראות כי ישנם זמנים בהם העניין הציבורי בחברה גובר, בעוד שבזמנים אחרים העניין דועך. למשל, בחודש נובמבר 2024, נרשמה עלייה חדה ברמת החיפושים, שהגיעה לשיא של 100, ואילו בחודש יוני 2025, הנתונים מראים ירידה משמעותית ל-21. נתונים נוספים מצביעים על עליות וירידות מתונות יותר בתקופות שונות.
תקופות מעניינות נוספות כוללות את דצמבר 2024, בו רמת החיפושים הייתה יחסית גבוהה עם 66 חיפושים, ואת מרץ 2025, שבו נרשמה ירידה ל-41. ייתכן שהעלייה בחיפושים בתקופת החגים, כמו דצמבר, קשורה לרכישות מוגברות מצד צרכנים המחפשים מבצעים או מתנות. בנוסף, ירידות יכולות להיות קשורות לתקופות שלאחר החגים, כאשר אנשים פחות מתעניינים בקניות.
ישנם מספר גורמים אפשריים לתנודות בעניין הציבורי ב"אמריקן איגל". ייתכן כי השפעות חיצוניות כמו חגים ועונות השנה משפיעים על תדירות החיפושים. בנוסף, אירועים פנימיים בחברה כמו השקות קולקציות חדשות או מבצעים יכולים גם הם לעורר עניין זמני. חשוב לציין כי נתונים אלו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות שמעניקה החברה. עם זאת, ניתן להניח שקיים קשר מסוים בין רמת העניין הציבורי לבין חוויות הצרכנים עם שירות הלקוחות של "אמריקן איגל".
לסיכום, מגמות החיפוש אחר "אמריקן איגל" מצביעות על תנודתיות שיכולה לנבוע ממגוון סיבות. אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, אשר יכולות להעשיר את ההבנה שלנו לגבי האופן שבו הציבור תופס את השירותים הניתנים על ידי "אמריקן איגל".
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אמריקן איגל