הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-9762673
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
אמריקן איגל (American Eagle) היא רשת אופנה אמריקאית בינלאומית שמציעה בגדים צעירים, נוחים וטרנדיים לנשים ולגברים – עם דגש על ג'ינסים, חולצות, הלבשה תחתונה ואקססוריז. בישראל, הרשת מופעלת על ידי קבוצת פוקס (Fox-Wizel Ltd.), ומפעילה עשרות סניפים בפריסה ארצית – כולל חנויות ייעודיות למותג האחות Aerie המתמחה בלנז'רי, בגדי ים ופנאי. אמריקן איגל בישראל שומרת על רוח המותג הבינלאומית תוך התאמה לקהל המקומי – עם שירות לקוחות, הטבות מועדון וחנויות מעוצבות בקניונים המרכזיים. אם אתם מחפשים מותג צעיר, קליל ואיכותי – אמריקן איגל היא בחירה מצוינת.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| עיר | כתובת | טלפון לחיץ |
|---|---|---|
| אילת | ביג אילת, הסתת 20, אילת | 08-6108959 |
| אילת AERIE | מלון ישרוטל רויאל גרדן, אנטיב 5 אילת | 08-6643378 |
| אילת | אייס מול אילת | 08-6109321 |
| אשדוד | ביג פאשן אשדוד | 08-6102790 |
| אשדוד | סטאר סנטר אשדוד | 08-8646717 |
| באר שבע | דיזינגוף סנטר, דיזנגוף 50, ת"א | 08-6739133 |
| באר שבע | גרנד קניון ב"ש, שד' טוביה דוד 125, ב"ש | 08-8504883 |
| באר שבע | קניון עופר גרנד קניון | 08-8504883 |
| בילו | בילו סנטר קריית עקרון, רחובות | 08-6520855 |
| בית שמש | ביג פאשן, שדרות יגאל אלון 3, בית שמש | 02-5467879 |
| בת ים | קניון בת ים, יוספטל 92 בת-ים | 03-7396354 |
| גבעתיים | קניון גבעתיים, יצחק רבין 53 גבעתיים | 03-6325196 |
| גבעתיים AERIE | קניון גבעתיים, יצחק רבין 53 גבעתיים | 03-6997687 |
| גן שמואל | מתחם גן שמואל | 04-6366670 |
| הוד השרון | מתחם שרונים, א.ת נווה נאמן, הרקון 2, הוד השרון | 09-8984905 |
| הרצליה | קניון שבעת הכוכבים, שבעת הכוכבים 8, הרצליה | 09-8866280 |
| חדרה | חול החוף (וילאג'), שכטמן 10, חדרה | 04-8556534 |
| חיפה | גרנד קניון חיפה, שמחה גולן 54, חיפה | 04-6206058 |
| חיפה | קניון חיפה, דרך משה פלימן 4, חיפה | 04-8449321 |
| חיפה | חוצות המפרץ, צומת חוצות המפרץ, חיפה | 04-8400989 |
| טבריה | ביג פאשן דנילוף, יהודה הלוי 1, טבריה | 04-6342495 |
| יהוד | ביג פאשן יהוד, אלטלף 4, יהוד | 03-6796074 |
| ירושלים | שדרות ממילא, שלמה המלך 9, י-ם | 02-5369360 |
| ירושלים | קניון מלחה, אגודת הספורט ביתר 1, י-ם | 02-5719973 |
| ירושלים | קניון הדר, פייר קניג 26, י-ם | 02-6257841 |
| ירכא | ביג פאשן אאוטלט (SEVEN), ירכא | 04-9959443 |
| כפר סבא | ג'י כפר סבא, ויצמן 301, כפ"ס | 09-7997311 |
| כרמיאל | ביג כרמיאל, מעלה כמון 2, כרמיאל | 04-6341065 |
| מבשרת ציון | קניון מבשרת (רמי לוי), שדרות החוצבים 10, מבשרת ציון | 02-9708362 |
| מודיעין | קניון מודיעין, לב העיר 2, מודיעין | 08-6526912 |
| נהריה AERIE | קניון ארנה, שד' בן צבי 1, נהריה | 04-6469561 |
| נצרת | ביג פאשן, רח' תאופיק זיאד, נצרת | 04-8219842 |
| נתניה | קניון עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה | 09-7720346 |
| נתניה AERIE | קניון עיר ימים, בני ברמן 2, נתניה | 09-7653947 |
| עפולה | ג'י בעמק, שד' רבין 18, עפולה | 04-6470305 |
| פרדס חנה | ביג פרדס חנה, תדהר 1, פ.חנה | 04-6470324 |
| פתח תקווה | קניון אבנת, ז'בוטינסקי 75, פ"ת | 03-6055851 |
| פתח תקווה AERIE | קניון אבנת, ז'בוטינסקי 75, פ"ת | 03-5456520 |
| קרית אונו | קניון קרית אונו, שלמה המלך 37, ק.אונו | 03-6055883 |
| קריית אתא | קניון שער הצפון, תפוצות ישראל (דרך חיפה), קריית אתא | 04-6850872 |
| קריית ביאליק | קניון קריון, דרך עכו 192 קרית ביאליק | 04-8719446 |
| ראשון לציון | קניון הזהב, סחרוב דוד 21, ראשל"צ | 03-6051280 |
| ראשון לציון | קניון ראשונים, מחלף ראשונים, ראשון לציון | 03-9221788 |
| ראשון לציון | ג'י סיטי, ילדי טהרן 3, ראשון לציון | 03-5046742 |
| רחובות | קניון רחובות, רח' בילו 2, רחובות | 08-6725083 |
| רמלה | קניון עזריאלי רמלה, שד, דוד רזיאל פינת שמשון הגיבור, רמלה | 08-6762849 |
| רמת גן | קניון איילון, אבא הלל 301, רמת גן | 03-5563765 |
| רעננה | קניון רננים, המלאכה 2, רעננה | 09-8658432 |
| תל אביב | קניון רמת אביב, איינשטיין 40, ת"א | 03-6055831 |
| תל אביב | דיזינגוף סנטר, דיזנגוף 50, ת"א | 03-5289348 |
| תל אביב | קניון עזריאלי, מנחם בגין 132, ת"א | 03-5609689 |
| תל אביב AERIE | קניון עזריאלי, מנחם בגין 132, ת"א | 03-5102959 |
| תל אביב | גינדי FASHION MALL, החשמונאים 100, ת"א | 03-6589779 |
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
הי קניתי חלק תחתון של בגד ים בחנות aerie שבאילת לפני כשבוע וחצי, לבשתי אותו שבוע שעבר פעם ראשונה, ואחרי פעם אחת הבגד ים דהוי לגמרי כאילו לבשתי אותו במשך שנים, ואי אפשר ללבוש אותו יותר. אשמח להחליף אותו לחלק תחתון אחר. תודה טל
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור אמריקן איגל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
1. איפה אפשר למצוא את הסניף הקרוב אליי?
ניתן למצוא את רשימת הסניפים המלאה באתר של אמריקן איגל ישראל או בעמוד המותג באתר קבוצת פוקס. שם תוכל לראות גם שעות פתיחה ופרטי קשר של כל סניף.
2. אפשר להחזיר או להחליף מוצר שקניתי בסניף?
כן. ניתן להחזיר או להחליף פריטים תוך 14 יום מהקנייה בצירוף חשבונית, כל עוד לא נעשה שימוש בפריט והוא במצב חדש. החלפות תלויות בזמינות המלאי בסניף.
3. איך מבצעים הזמנה אונליין?
נכון לעכשיו, אמריקן איגל בישראל פועלת בעיקר באמצעות סניפים פיזיים. חלק מהמוצרים זמינים גם לרכישה באתר פוקס אונליין.
4. איך מצטרפים למועדון הלקוחות?
ניתן להצטרף למועדון הלקוחות של קבוצת פוקס (כולל אמריקן איגל) באחד הסניפים או דרך אתר Fox Club. ההצטרפות מקנה הטבות והנחות מותאמות אישית.
5. מה עושים אם יש בעיה במוצר שקניתי?
פנה לסניף שבו בוצעה הרכישה או לשירות הלקוחות של פוקס. יש להביא את המוצר עם חשבונית או הוכחת קנייה. במקרים חריגים ניתן גם לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.
6. יש הנחות לסטודנטים / חיילים?
כן, לעיתים מתקיימות מבצעים ייעודיים לקהלים כמו סטודנטים או חיילים. מומלץ לעקוב אחרי עמודי הרשתות החברתיות של אמריקן איגל ישראל או לברר ישירות בסניף.
7. מה זה AERIE ואיפה אפשר למצוא אותו?
Aerie הוא מותג האחות של אמריקן איגל המתמקד בהלבשה תחתונה, בגדי בית ובגדי ים. קיימים סניפים ייעודיים של Aerie ברחבי הארץ – חלקם כחלק מהחנויות הרגילות של AE וחלקם נפרדים.
8. יש דרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות?
כן, שירות הלקוחות של אמריקן איגל בישראל מנוהל על ידי קבוצת פוקס ובפרט טרמינל איקס. ניתן לפנות בטלפון 03-7130000, במייל support@terminalx.com או דרך טופס באתר fox-wizel.com.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| טל אביטל | הי קניתי חלק תחתון של בגד ים בחנות aerie שבאילת לפני כשבוע וחצי, לבשתי אותו שבוע שעבר פעם ראשונה, ואחרי פעם אחת הבגד ים דהוי לגמרי כאילו לבשתי אותו במשך שנים, ואי אפשר ללבוש אותו יותר. אשמח להחליף אותו לחלק תחתון אחר. תודה טל | 04/09/2025 בשעה 16:41 |
לאורך התקופה הנבדקת, נתוני החיפושים של החברה "אמריקן איגל (American Eagle)" מציגים מגמות חיפוש מגוונות, עם תנודתיות בולטת. ניתן להבחין כי במהלך נובמבר 2024 חלה עלייה משמעותית ברמת החיפושים, שהגיעה לשיאה ב-24 בנובמבר, כאשר הרמה הגיעה ל-100, שהיא הרמה הגבוהה ביותר שנרשמה בתקופה זו. לעומת זאת, ביוני 2025 חלה ירידה בולטת, כאשר הנתון ירד ל-21 ב-15 ביוני.
התקופה שמנובמבר ועד דצמבר 2024 מתאפיינת בעלייה משמעותית בעניין הציבורי, כאשר רמות החיפוש נשארות גבוהות יחסית גם בדצמבר. ייתכן שהעלייה בתקופה זו קשורה לאירועים עונתיים כמו חגים, שבהם אנשים נוטים יותר להתעניין במוצרים של החברה. בנוסף, ייתכן שפעילויות שיווקיות או השקות מוצרים חדשות תרמו לעלייה בעניין.
מנגד, בתקופה שמיוני ועד אוגוסט 2025 נצפית ירידה בעניין הציבורי, ייתכן שזו נובעת מעונתיות הפוכה, כאשר בקיץ הביקוש למוצרים מסוימים של "אמריקן איגל" פוחת. כמו כן, ייתכן ששירות הלקוחות או חוויות הצרכנים משפיעים על העניין הציבורי, אם כי יש לזכור כי נתונים אלו יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות.
חשוב לזכור שהנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד, והם יכולים להיות מושפעים מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות. הם אינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "אמריקן איגל". אנו מזמינים אתכם לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כך שנוכל להרחיב את ההבנה שלנו לגבי המותג.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אמריקן איגל