הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-993-4406
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
מנגו היא רשת אופנה ספרדית שנוסדה ב‑1984 על ידי האחים איסק ונחמן אנדיק בברצלונה. מאז היא התרחבה במהירות והפכה לאחת מן המובילות בעולם, עם אלפי חנויות בכ‑120 מדינות, כולל קו לנשים, גברים, ילדים, ואביזרים. החברה פועלת גם בשוק האינטרנט מאז שנות ה‑90 ולפני 2000 החלה למכור אונליין – מה שתרם להצלחתה ברשת . מנגו ידועה בסגנון המתוחכם, טרנדי ומתוחזק היטב, ומשלבת עיצוב ים‑תיכוני עם מגמות עולמיות.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| ויצמן 207, G כפר סבא | 08-8656209 |
| איינשטיין 40, רמת אביב תל אביב | 03-9044635 |
| מעלה כמון 2, ביג כרמיאל | 04-6182157 |
| זיאד תופיק 53, נצרת | 04-8243651 |
| דרך חברון 21, ביג באר שבע | 08-8584688 |
| ממילא 8, מתחם ממילא ירושלים | 02-5862817 |
| שלמה המלך 37, קניון קרית אונו | 03-5370999 |
| סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון | 03-6134638 |
| ביל"ו 2, קניון רחובות | 08-6717959 |
| רח' 161, שפרעם | 04-9886080 |
| פייר קניג 26, קניון הדר ירושלים | 02-5734510 |
| דרך עכו 192, קניון הקריון קרית ביאליק | 04-8760724 |
| אגודת ספורט בית"ר 1, קניון ירושלים | 02-5863292 |
| הרקון 1, נווה נאמן הוד השרון | 09-7718029 |
| דרך חיפה 30, קניון שער הצפון קרית אתא | 04-6330901 |
| נפחא יצחק 25, באר שבע | 08-6298037 |
| גולדה מאיר 7, קניון חולון | 03-7412699 |
| לב העיר 2, קניון מודיעין | 08-9214063 |
| ירכא | 04-8323878 |
| המברג 1, טבריה | 04-6083798 |
| החשמונאים 96, תל אביב | 03-9198839 |
| דוד רזיאל 1, קניון רמלה | 08-8682494 |
| דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה | 04-6325122 |
| בני ברמן 2, נתניה | 09-7741051 |
| בילו-סנטר קרית עקרון | 08-9491344 |
| קאמפן 8, אילת | 08-9211710 |
| דרך מנחם בגין 132, קניון עזריאלי תל אביב | 03-5168079 |
| המלאכה 2, אזור תעשייה רעננה | 09-8856432 |
| פרופסור דן שכטמן 10, חדרה | 04-8556318 |
| מבקיעים | 08-9546739 |
| הרצל 60, רמת אפרים נתניה | 09-8329836 |
| דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים | 03-7364063 |
| ז'בוטינסקי 45, סטאר סנטר אשדוד | 08-9451062 |
| ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול פתח תקווה | 03-9245814 |
| שד' נים 2, קניון עזריאלי ראשונים ראשון לציון | 03-9124570 |
| החוצבים 10, מבשרת ציון | 02-9965760 |
| חוצות המפרץ חיפה | 04-6222517 |
| עין שמר | 04-6721013 |
| שד' משה סנה, אשדוד | 08-6759219 |
| שד' יצחק רבין 18, מתחם ג'י בעמק עפולה | 04-6039277 |
| שד' בן צבי 1, נהריה | 04-9587869 |
| פלימן משה 4, קניון חיפה | 04-8500268 |
| שד' יגאל אלון 3, ביג פאשן בית שמש | 02-9414483 |
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 03-6329587 |
| הפלמ"ח 1, קניון מול הים אילת | 08-6326419 |
| שד' דוד טוביהו 125, באר שבע | 08-9253968 |
| דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביב | 03-6297956 |
| מורשת ישראל 15, קניון הבאר ראשון לציון | 03-9614559 |
| שבעת הכוכבים 8, הרצליה | 09-8783028 |
| מדינת היהודים 85, הרצליה פיתוח הרצליה | 09-9557274 |
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום יש לי שובר זיכוי שהלך בכביסה אבל יש לי צילום שלו בטלפון הנייד, השובר בתוקף עדיין, בחנות לא רצו לקבלו, בטענה שצריך לפנות לשירות לקוחות שיפיקו לי שובר חדש מבקשת לשלוח לי שובר חדש. אם תבקשו תמונה אשלח לכם. המשך יום שקט
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של מנגו?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות טלפון, טופס מקוון באתר הרשמי של מנגו, דוא"ל, או בצ'אט דרך עמוד הפייסבוק של מנגו ישראל.
מהן שעות הפעילות של מוקד השירות?
המוקד פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:30–21:00, ובימי שישי וערבי חג בין 08:30–15:00. בשבתות וחגים – סגור.
האם ניתן להחזיר פריטים שנרכשו באתר?
כן. ניתן להחזיר פריטים תוך 14 ימים מיום קבלתם, כל עוד לא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית, בצירוף חשבונית.
איך מתבצע החזר כספי על הזמנה שבוטלה או הוחזרה?
החזר כספי מתבצע באותה שיטת תשלום שבה בוצעה ההזמנה, בתוך מספר ימי עסקים ממועד קבלת הפריט במרכז הלוגיסטי.
האם ניתן להחליף פריט שנרכש באתר באחד הסניפים?
כן. ניתן לגשת עם הפריט לסניפי הרשת בישראל ולבצע החלפה, בכפוף לזמינות במלאי ולמדיניות החנות.
מה עושים אם קיבלתי פריט פגום או שגוי?
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולצרף תמונה של הפריט והחשבונית. במרבית המקרים יינתן אישור להחזרה והחזר מלא או שליחה מחדש של המוצר.
האם ניתן לבצע שינוי בפרטי הזמנה לאחר השליחה?
לא ניתן לערוך שינוי בפרטי הזמנה לאחר השליחה, אך ניתן לבטל את ההזמנה במידת האפשר כל עוד היא טרם נשלחה מהמחסן.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| חנה עידו | קניתי חולצה במנגו ממילא הערב, מהקולב של 49.99ש"ח. בחשבון אני רואה ששילמתי 99.99ש"ח. אני מבקשת לפצות אותי על ההפרש. היחס של המוכרת היה רק ללא כבוד ללקוח. בין היתר, היא לא הסכימה לתת חשבונית מס שאני צריכה לעסק שלי. אני מבקשת לתקן את שני העניינם האלה | 03/08/2025 בשעה 23:02 |
| אלינור | שלום לכם, ביום רביעי האחרון רכשתי מכם נעלים, אך לאחר לבישה ראשונה הם נקרעו. גיסתי שרכשה את אותו מודל בעבר נתקלה גם היא בבעיה דומה. אני מבקשת לקבל זיכוי כספי עבור הנעלים הללו. הרכישה בוצעה בסניף האאוטלט שלכם בהרצליה, אני מתגוררת בצפון. אשמח לקבל מכם הצעה לפתרון מותאם. תודה רבה ואשמח לשמוע מכם, אלינור 0546480861 | 27/07/2025 בשעה 01:43 |
| sivan anisfeld | היי אשמח לקבל ח"ן עבור עיסקה שבוצעה במנגו סניף עזריאלי תל אביב בתאריך 29/04/2025 ע"ש סיון רכס נייד 054-4557200 בסך 453.38 ש"ח (בשני תש' ) בכרטיס אשראי שמסתיים ב3392. תודה רבה | 21/07/2025 בשעה 10:13 |
במהלך התקופה הנסקרת, ניתן להבחין במגמות חיפוש משתנות עבור החברה "מנגו (Mango)" בגוגל בישראל. הנתונים מראים תנודתיות ברמת העניין הציבורי עם עליות וירידות בולטות. במיוחד ניתן לראות פיקים בחודשים אוגוסט 2024 ויולי 2025, בהם הגיע החיפוש לשיאים של 100. מנגד, נרשמו ירידות ברמת העניין בחודשים פברואר ומרץ 2025, כאשר החיפושים הגיעו לרמות נמוכות של 34.
לתקופות של עלייה בעניין הציבורי, במיוחד בחודשי הקיץ, ייתכנו מספר הסברים אפשריים. ייתכן שהעלייה קשורה למבצעי מכירות עונתיים, השקות קולקציות חדשות או אירועים שיווקיים שקיימה החברה. בנוסף, ייתכן שהעניין גבר עקב חגים או תקופות חופשות, שבהן אנשים נוטים לחפש מותגי אופנה. מנגד, הירידות בחיפושים בחודשי החורף עשויות לנבוע מירידה טבעית בצריכה בתקופות פחות פעילות מסחרית.
חשוב לציין שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של מנגו. ייתכן שהמגמות מושפעות גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לחברה, כגון תהליכי שיווק גלובליים או טרנדים עולמיים בעולם האופנה.
לסיום, אנו מזמינים אתכם, הגולשים, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "מנגו (Mango)". חוויות אלה יכולות לעזור להעמיק את ההבנה שלנו לגבי הקשר בין העניין הציבורי לבין איכות השירות שהחברה מספקת.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מנגו