פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| נמל תל-אביב | 03-9426142 |
| זיאד תופיק 54, נצרת | 04-8628732 |
| חוצות המפרץ חיפה | 04-8539947 |
| דוד רזיאל 1, קניון רמלה | 08-6478286 |
| המלך ג'ורג' 20, ירושלים | 02-5438916 |
| אקליפטוס 3, רמת ישי | 04-8290731 |
| בילו-סנטר קרית עקרון | 08-6830856 |
| איירפורט סיטי | 03-9691652 |
| הפלמ"ח 1, קניון מול הים אילת | 08-6261872 |
| דרך חיפה 30, חיפה | 04-9827680 |
| מעלה כמון 2, ביג כרמיאל | 04-8419226 |
| ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול פתח תקווה | 03-9330516 |
| שד' משה סנה, ביג פאשן אשדוד | 08-6831794 |
| ילדי טהרן 3, סינמה סיטי ראשון לציון | 03-9174087 |
| גולדה מאיר 7, קניון חולון | 03-7971376 |
| עין בוקק | 08-6860661 |
| פרופסור דן שכטמן 10, חדרה | 04-8673774 |
| שד' יגאל אלון 3, ביג פאשן בית שמש | 02-6742873 |
| ויצמן 207, G כפר סבא | 09-8641261 |
| פלימן משה 4, קניון חיפה | 04-9048234 |
| שבעת הכוכבים 8, הרצליה | 09-8950768 |
| דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביב | 03-7556392 |
| יוספטל 92, קניון בת ים | 03-9448728 |
| דרך חברון 21, ביג באר שבע | 08-9129603 |
| בני ברמן 2, נתניה | 09-9788291 |
| אילת | 08-9118966 |
| דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה | 04-8623342 |
| שד' נים 2, קניון עזריאלי ראשונים ראשון לציון | 03-9308875 |
| דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים | 03-7392914 |
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 03-9670431 |
| קאמפן 8, אילת | 08-6605237 |
| אשקלון | 08-9781089 |
| החשמונאים 94, תל אביב | 03-6889493 |
| המלאכה 2, אזור תעשייה רעננה | 09-9724841 |
| ירכא | 04-9849955 |
| פייר קניג 26, קניון הדר ירושלים | 02-6741027 |
| דרך מנחם בגין 132, קניון עזריאלי תל אביב | 03-9588454 |
| סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון | 03-9195524 |
| אום אל-פחם | 04-9039844 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
פוט לוקר היא רשת מובילה בישראל בתחום הסניקרס והאופנה, עם עשרות סניפים בפריסה ארצית. הרשת מציעה קולקציות בינלאומיות בלעדיות, משלוחים מהיום למחר, ואפשרות לאיסוף עצמי. שירות הלקוחות של פוט לוקר זמין דרך צ'אט באתר הרשמי ובטלפונים 03-9051740 או 03-5308880, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00-19:00. החברה מציעה מדיניות החזרים נוחה, שירות משלוחים מסודר, והטבת משלוח חינם בהזמנה מעל 199 ש"ח.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
ellie@terminalx.com | amit@matat.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
055-990-9090
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
מבוסס על 20 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
עשיתי הזמנה מספר ההזמנה [ת.ז צונזרה] באתר הטענתי את ההטבה של מועדון "שלך" 500 שקלים ביצענו הזמנה לחליפת ספורט של אדידס מסתבר שזו לא כל החליפה אלה רק הג'קט..באותו הרגע ראיתי אך מבטלים ביטלתי ...היום אני כל הבוקר במיילים בכדי לקבל איזה שהוא עזרה והמון שאלות האם ההזמנה בוטלה אך אקבל זיכוי אם יזכו אותי ועוד ועוד ושום כלום ושום דבר!!!!!! מקבלת מיילים רק שהפנייה בטיפול והמתכונת מצומצמת לכן יהיה עיכוב...אוקיי מבינה לא מבקשת זיכוי כאן ועכשיו אבל המינימום שאכן הפניות שלי נבדקו ונמצא ש...וכו.. אציין שאני נכה 100% והיא ודאות הזו שקניתי במיטב כספי לא מועילה לבריאותי רק מבקשת שמשהו יעזור ויחזור אלי בתשובות לשאלות שלי מה סה"כ בקשתי ???? למה אין מענה אם לא אנושי מענה מהיר אני לקוחה מאוד ותיקה בחברה שלכם וזה רק מראה לי לשקול שוב את הקניות הבאות שלי! מבקשת שיחזרו אלי מיידי.. מציינת שהכול מתועד כולל המיילים..מספר הטלפון שלי [טלפון צונזר] ארנה בן שבת
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פוט לוקר.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| עידן | שלום . הזמנתי קפוצון של חברת צפיון מידה XL וזה קטן ואני צריך להחליף אני יוכל לקבל אישור להחליף למשהו אחר במבצע כי הבלאק פריידי נגמר אשמח שתיצרו איתי קשר או בטלפון או במייל | 30/11/2025 בשעה 19:58 |
| היבא קאסם | שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע להזמנה שלי, שחסרים בה פריטים. אבקש את עזרתכם בבירור העניין ובטיפול במשלוח החסר. תודה מראש על שיתוף הפעולה. בברכה, היבא קאסם | 23/11/2025 בשעה 16:07 |
| אלכס | שלום רב רוצה להחליף נעל HOKA bondi שקניתי בתאריך 15.11.25 בסניף חוצות המפרץ למידה יותר גדולה, בסניף אין במלאי ולא מוכנים לעזור עקב אין לי קופסה. יש לי חשבונית!!! מאוד אשמח עם תחזרו עם תשובה חיובית. תודה ויום טוב | 17/11/2025 בשעה 14:47 |
| הדר זהבי | שלום רב, אבקש לבטל את ההזמנה של הנעליים שביצעתי באתר, אשר טרם התקבלה. תודה מראש על הטיפול. בברכה, הדר זהבי | 09/11/2025 בשעה 13:15 |
| ליאל כרמי | היי, הזמנתי נעליים מקניון ראשונים וזה לא מגיע לי כבר שבועיים. מה עושים? אין מענה טלפוני. תחזרו אליי בבקשה | 09/11/2025 בשעה 10:34 |
| תהילה שוורץ | שלום בצעתי עסקה בשעה 12:57 בוצעה עסקה מספר עסקה 097364 ששולם על ידי תו של דריים קארד לאחר מכן ביקשתם חיוב נוסף שבו שילמתי דרך אשראי מקס - מקס ביקשו אישור עסקה שלא הצלחתי להגיע אליו ולאשר ומכאן יצא לי מהדף והעסקה לא בוצעה שבאתי שוב לבצע עסקה ראיתי שלקחתם לי בכל זאת את היתרה על סך 300₪ בדרים קארד!! איך מחזירים את זה? האם בכלל בוצעה עסקה ותישלח בדואר ? במידה וכן לא לבטל אותה על אף שלא קיבלתי שום מייל או ואסאמס של אישור עסקה נא תשובתכם בחוזר בדחיפות תודה תהילה | 05/11/2025 בשעה 14:33 |
| אתי חייט | שלום רב, רכשתי נעל באתר והיא קטנה עליי. לצערי, אין אותה במידה הנדרשת בחנויות. כיצד ניתן להחליף למידה מתאימה? תודה, אתי חייט | 03/11/2025 בשעה 10:33 |
| גיל | יש לי יום הולדת ב4.11 ואם אני עושה היום חבר מועדון, אני יכולה לקנות ב1.11 נעלי ניו באלנס 9060 ותהיה לי את ההנחה של 30% עד 500₪? בסניף טיילת אילת | 31/10/2025 בשעה 13:35 |
| מרינה | שלום, רכשנו זוג נעליים בסניף מבקעים כהחלפה מסניף אחר, והוספנו תשלום של 320 ש"ח. נאמר לנו שהנעל תגיע מסניף 234 בקריית אונו במהלך השבוע. עם זאת, לא מצליחים ליצור קשר עם החנות, ואני מעוניינת לבדוק את סטטוס ההזמנה ולוודא שהנעל הגיעה, מאחר וזה דחוף עבור הילד. מספר חשבונית: 27[טלפון צונזר]1. שובר הזמנה מהחנות של גלובוס אשקלון: 114039. ההזמנה על שם: מרינה. ניתן ליצור קשר בטלפון: [טלפון צונזר]. תודה מראש על העזרה, מרינה | 29/10/2025 בשעה 14:30 |
| סאלי דבור | אני מחפשת עבודה לסניף כרמיאל | 20/10/2025 בשעה 18:23 |
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים של החברה "פוט לוקר (Foot Locker)" מציגים מגמות שונות של עניין הציבורי. ניתן להבחין בתנודתיות מסוימת, כאשר ישנן תקופות של עלייה במידת העניין ולאחריהן ירידות יחסיות. לדוגמה, במהלך סוף נובמבר 2024 נרשמה רמת חיפושים גבוהה במיוחד, שהגיעה לשיאה עם ערך של 100 ב-24/11/2024, בעוד שבחודשים מאי עד יולי 2025 נרשמה ירידה מתמדת.
תקופות נוספות שמציינות שינויים בולטים הן אוקטובר 2024, בו נרשם גם כן עניין משמעותי (68 ב-27/10/2024), וכן אפריל 2025, בו יש עליות וירידות לסירוגין, עם שיא של 79 ב-13/04/2025. ייתכן שהשינויים האלו נובעים ממגוון סיבות, כמו השקות מוצרים חדשים, קמפיינים שיווקיים או אירועים מיוחדים הקשורים לעולם האופנה והספורט.
חשוב להדגיש כי הנתונים הללו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "פוט לוקר (Foot Locker)". ייתכנו השפעות נוספות על רמת העניין הציבורי, כמו חגים או עונות מסוימות בשנה, בהם יש נטייה מוגברת לרכישות.
לסיכום, אנו מעודדים את הקוראים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "פוט לוקר (Foot Locker)", מה שעשוי לסייע בהבנת הקשר בין מגמות החיפוש לבין התפקוד בפועל של החברה. חוות דעת אישיות עשויות להעניק תמונה רחבה ומעמיקה יותר על השירות והחוויה הכללית של הקונים.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פוט לוקר