הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-9893779
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
פוט לוקר היא רשת מובילה בישראל בתחום הסניקרס והאופנה, עם עשרות סניפים בפריסה ארצית. הרשת מציעה קולקציות בינלאומיות בלעדיות, משלוחים מהיום למחר, ואפשרות לאיסוף עצמי. שירות הלקוחות של פוט לוקר זמין דרך צ'אט באתר הרשמי ובטלפונים 03-9051740 או 03-5308880, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00–19:00. החברה מציעה מדיניות החזרים נוחה, שירות משלוחים מסודר, והטבת משלוח חינם בהזמנה מעל 199 ש"ח.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| נמל תל-אביב | 03-9426142 |
| זיאד תופיק 54, נצרת | 04-8628732 |
| חוצות המפרץ חיפה | 04-8539947 |
| דוד רזיאל 1, קניון רמלה | 08-6478286 |
| המלך ג'ורג' 20, ירושלים | 02-5438916 |
| אקליפטוס 3, רמת ישי | 04-8290731 |
| בילו-סנטר קרית עקרון | 08-6830856 |
| איירפורט סיטי | 03-9691652 |
| הפלמ"ח 1, קניון מול הים אילת | 08-6261872 |
| דרך חיפה 30, חיפה | 04-9827680 |
| מעלה כמון 2, ביג כרמיאל | 04-8419226 |
| ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול פתח תקווה | 03-9330516 |
| שד' משה סנה, ביג פאשן אשדוד | 08-6831794 |
| ילדי טהרן 3, סינמה סיטי ראשון לציון | 03-9174087 |
| גולדה מאיר 7, קניון חולון | 03-7971376 |
| עין בוקק | 08-6860661 |
| פרופסור דן שכטמן 10, חדרה | 04-8673774 |
| שד' יגאל אלון 3, ביג פאשן בית שמש | 02-6742873 |
| ויצמן 207, G כפר סבא | 09-8641261 |
| פלימן משה 4, קניון חיפה | 04-9048234 |
| שבעת הכוכבים 8, הרצליה | 09-8950768 |
| דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביב | 03-7556392 |
| יוספטל 92, קניון בת ים | 03-9448728 |
| דרך חברון 21, ביג באר שבע | 08-9129603 |
| בני ברמן 2, נתניה | 09-9788291 |
| אילת | 08-9118966 |
| דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה | 04-8623342 |
| שד' נים 2, קניון עזריאלי ראשונים ראשון לציון | 03-9308875 |
| דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים | 03-7392914 |
| דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן | 03-9670431 |
| קאמפן 8, אילת | 08-6605237 |
| אשקלון | 08-9781089 |
| החשמונאים 94, תל אביב | 03-6889493 |
| המלאכה 2, אזור תעשייה רעננה | 09-9724841 |
| ירכא | 04-9849955 |
| פייר קניג 26, קניון הדר ירושלים | 02-6741027 |
| דרך מנחם בגין 132, קניון עזריאלי תל אביב | 03-9588454 |
| סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון | 03-9195524 |
| אום אל-פחם | 04-9039844 |
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פוט לוקר.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
איך ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של פוט לוקר?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות באמצעות צ'אט באתר הרשמי או בטלפונים 03-9051740 ו‑03-5308880, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00–19:00 וביום שישי עד 13:00.
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
שירות הלקוחות פעיל בימים א' עד ה' בין השעות 09:00–19:00. בימי שישי וערבי חג עד 13:00.
כיצד ניתן לעקוב אחרי הזמנה שבוצעה באתר פוט לוקר?
לאחר ביצוע ההזמנה, ישלח אליכם מייל עם מספר מעקב. ניתן להזין את המספר באתר חברת השילוח ולעקוב אחר המשלוח.
מהי מדיניות ההחזרות של פוט לוקר?
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד הקבלה, כל עוד הם לא נלבשו, עם האריזה המקורית ועם חשבונית. ניתן לבצע את ההחזרה דרך הדואר או בכל אחד מסניפי הרשת.
האם ניתן לבטל הזמנה לאחר שבוצעה באתר?
אם ההזמנה עדיין לא נשלחה – ניתן לפנות לשירות הלקוחות ולבקש ביטול. אם המשלוח כבר יצא לדרך, ניתן להחזיר אותו לאחר קבלתו לפי מדיניות ההחזרות.
האם פוט לוקר מציעה משלוחים חינם?
כן. בקנייה מעל 199 ש"ח תינתן הטבת משלוח חינם.
האם ניתן לבצע החלפה דרך האתר?
החלפות מתבצעות דרך אחד הסניפים בלבד. באתר ניתן רק להחזיר מוצר ולקבל החזר כספי.
מה עושים אם יש בעיה במוצר שקיבלתי?
יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף מספר הזמנה, תיאור הבעיה ותמונות אם נדרש. נציגי השירות יטפלו במקרה ויציעו פתרון מתאים.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
הנתונים היחסיים של חיפושי "פוט לוקר (Foot Locker)" בגוגל בישראל מצביעים על מגמות שונות לאורך התקופה המדווחת. ניתן להבחין בתקופות של עלייה בעניין הציבורי, כמו בחודשים נובמבר 2024 ואוגוסט 2024, כאשר נרשמו ערכים גבוהים במיוחד של 100 ו-80 בהתאמה. לעומת זאת, בחודש יוני 2025 נרשמה ירידה משמעותית לערכים נמוכים של 28-42. יתר החודשים מציגים תנודתיות יחסית, כאשר הערכים נעים בין 42 ל-82, מה שמעיד על שינויים תכופים בעניין הציבורי.
הסיבות לשינויים בעניין הציבורי יכולות להיות מגוונות. ייתכן שהעלייה בנובמבר 2024 קשורה למבצעי סוף שנה או לאירועים מיוחדים שהחברה ערכה. לעומת זאת, הירידה ביוני 2025 יכולה להיות תוצאה של עונתיות או חגים שפחות רלוונטיים לחברה. בנוסף, ייתכן שפעילות שיווקית, השקת מוצרים חדשים או אפילו התייחסות תקשורתית לחברה תרמו לשינויים בעניין הציבורי. חשוב לציין שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות שירות הלקוחות של פוט לוקר.
עם זאת, יש מקום לשקול את הקשר בין מגמות החיפוש לבין שירות הלקוחות של החברה. ייתכן שחוויות לקוח חיוביות שדווחו ברשתות החברתיות או בפורומים תרמו לעלייה בעניין הציבורי, בעוד שחוויות פחות טובות השפיעו בכיוון ההפוך. מכיוון שהנתונים אינם מכילים מידע ישיר על חוויות הלקוחות, פרשנויות אלו הן בגדר השערות בלבד.
בסיכום, הנתונים מצביעים על תנודתיות בעניין הציבורי ב"פוט לוקר (Foot Locker)" בישראל, כאשר יש לקחת בחשבון שהשינויים יכולים להיות מושפעים ממגוון רחב של גורמים, כולל אירועים חיצוניים ועונתיות. אנו מעודדים את הגולשים לשתף את חוויותיהם האישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי להעשיר את המידע ולהבין טוב יותר את הקשר בין נתוני החיפוש לבין חוויות הלקוחות בפועל.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פוט לוקר