דלג לתוכן
עמינח
המוקד סגור כעתמוצרים לבית וריהוט✓ מאומתתפריט ממופה

עמינח— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

חברת עמינח היא אחת מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום פתרונות השינה והריהוט, עם ניסיון של למעלה מ־80 שנה. החברה מתמחה בייצור ושיווק מזרנים, מיטות מתכווננות, ספות נפתחות וריהוט לחדרי שינה, תוך שילוב טכנולוגיות מתקדמות לשיפור איכות השינה. לעמינח רשת סניפים ומפעלי ייצור ברחבי הארץ, והיא ידועה באיכות מוצריה ובמחויבותה לחדשנות ולייצור כחול־לבן. בנוסף לשוק הפרטי, עמינח מספקת פתרונות גם למלונות ומוסדות, והיא נחשבת לאחד המותגים המזוהים ביותר עם תחום השינה בישראל.

עודכן לאחרונה:

33% מענהתוך 0.4 שעות בממוצע📍 18 סניפים🔢 6 שלוחות
פתיחת פנייה לעמינח

להשיג נציג של עמינח? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם עמינח

אפשרות מומלצת עבור עמינח

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (18)

📞 טלפונים

טלפונים של עמינח

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
077-9972865
נוסף
077-9976555
פקס·פקס
08-9274705
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של עמינח (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בעמינח, הקישו 1 לתפריט "לקוחות רשת עמינח סנטר" ואז 1 לשירות לקוחות (או 2 לתיאום משלוחים); שאר הספרות מיועדות לרשתות אחרות ולמשווקים מורשים.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

077-9972865

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות עמינח בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של עמינח — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 09:30–16:00 · ו׳ 09:30–13:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי עמינח זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:30 – 16:00
  • שישי09:30 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:30–16:00 · ו׳ 09:30–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של עמינח לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם עמינח ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "עמינח" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך, ניתן להשתמש גם במסנג'ר כחלופה, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להיות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם עמינח.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בעמינח?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

עמינח — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

רשת אולמות תצוגה בפריסה ארצית (חיפה, קריית אתא, כפר סבא, הרצליה, בני ברק, ירושלים, נתניה, פתח תקווה ותל אביב) עם שעות פעילות מפורסמות. בסניפים יש מערכת עזר לשמיעה עם לולאת השראה.

📍 סניפים

18 סניפים ונקודות שירות של עמינח

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

18 נקודות

  • עמינח סניף טבריה
    🏬 ביג צומת פוריה
    המברג 1, מרכז ביג צומת פוריה, טבריהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–21:00
    שני
    09:30–21:00
    שלישי
    09:30–21:00
    רביעי
    09:30–21:00
    חמישי
    09:30–21:00
    שישי
    09:00–14:00
    שבת
    שבת חצי שעה מצאת השבת עד 22:00
  • עמינח סניף ניר צבי
    אזור תעשייה (חנות במפעל), ניר צביניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    09:30–20:00
    שני
    09:30–20:00
    שלישי
    09:30–20:00
    רביעי
    09:30–20:00
    חמישי
    09:30–20:00
    שישי
    09:00–14:00
  • עמינח סניף קרית אתא רידיזיין
    דרך חיפה 44, קרית אתאניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
  • עמינח סניף כפר סבא
    התע"ש 12, כפר סבאניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
  • עמינח סניף הרצליה
    אבא אבן 5, הרצליהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
  • עמינח סניף בני ברק
    לח"י 28 (סמוך לדן דיזיין סנטר), בני ברקניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:30
    שני
    10:00–20:30
    שלישי
    10:00–20:30
    רביעי
    10:00–20:30
    חמישי
    10:00–20:30
    שישי
    09:30–14:00
  • עמינח סניף ראשון לציון
    ילדי טהרן 5 - מתחם G, קומה ראשונה, ראשון לציוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–21:00
    שני
    10:00–21:00
    שלישי
    10:00–21:00
    רביעי
    10:00–21:00
    חמישי
    10:00–21:00
    שישי
    09:30–14:00
    שבת
    11:00–21:00
  • עמינח סניף חוצות המפרץ חיפה
    חוצות המפרץ, צומת וולקן, חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–20:00
    שני
    10:00–20:00
    שלישי
    10:00–20:00
    רביעי
    10:00–20:00
    חמישי
    10:00–20:00
    שישי
    09:00–14:00
כל 18 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
נגישות

פנייה לאחראית נגישות בעמינח

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לעמינח בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של עמינח

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל עמינח

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

3 פניות נפתחו ל-עמינח.

  1. SP-003534נשלח לחברה
    ח. ש.·פנייה כללית
    הבעיה

    ביום חמישי קיבלתי כורסאת טלויזיה שקניתי בתאריך 26/5/2026. המובילים שהביאו את הכורסא ביום חמישי 11/6/2026 נאלצו לפרק אותה מפני שהיא לא נכנסה למעלית. לצערי הרב הכורסא מאוד לא נוחה במיוחד ידית ההרמה קשה ובלתי ניתנת לתפעול. אני יורדת מהכורסא בעזרת תרגילים מיוחדים אחרת אינני יכולה לרדת. כמו כן גב הכורסא גבוהה מאוד ולא נוח

    הפתרון המבוקש

    הייתי רוצה שישלחו מישהוא כדי לסדר את התקלה

    2 הודעות בתיק
  2. SP-002299נשלח לחברה
    י. ד.·שירות לקוחות
    הבעיה

    אני פונה בנושא הבא: שירות לקוחות תיאור הפנייה: __ (פרטו את המקרה הספציפי שלכם — מה קרה, מתי, באיזה ערוץ) תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) ציפייתי: __

    הפתרון המבוקש

    מענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים

    3 הודעות בתיק
  3. SP-000743ממתינים לחברה
    ג. ר.·פנייה כללית
    הבעיה

    ביצענו רכישה של ספות מסניף חדרה ,מתחם מיקס הספה עם שתי המושבים התקבלה עם שלדה עקומה מאז כבר חצי שנה אנחנו איתכם בדין ודברים, הגיע לכאן כבר טכנאי פעמיים בפעם הראשונה ביקש שיגיע מוביל לקחת את הספה לאחר שבדק אותה לאבחון אצלכם במפעל , לאחר שהמוביל הגיע טען שלא ניתן לפרק את הספה ושאפשרי להוציא אותה רק עם מנוף דרך החלון .כמו כן, לא יצרו איתנו קשר לתיאום ונאלצנו אנחנו לחייג אליכם, זימנו שוב את הטכנאי אלינו הוא כן "הצליח" לפרק את הספה וכבר חודשיים לא באו לאסוף אותה רק יצר קשר מוביל עם בעלי והסביר שהוא רוצה להגיע אלינו באחת עשרה בבוקר בלי התרעה לפני כן מכם על מועד ההגעה *בין היתר ביצענו אתכם המון שיחות טלפוניות שאני רוצה להאמין שמוקלטות כי אצלנו כן אם יש צורךבהם מה שגרר מאיתנו עוגמת נפש וזמן .מעבר לכך כל ההמתנה לטכנאי ולמוביל הצריך אותנו לחסר ממקומות העבודה על מנת לקבל אותם. לסיכום חברה שמיוצגת שנים שמצופה גם לאיכות וגם לשרות הויתרה אותנו עם חוויה מזעזעת ועוגמת נפש נוראית על כן לפני שאנו פונים לבית משפט לתביעות קטנות נבקש התייחסות בהקדם

    הפתרון המבוקש

    מענה מהיר מנציג לפני פנייה לבית משפט לתביעות קטנות יש לחזור לנייד [הוסר] או [הוסר] במידי!!!

    3 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של עמינח

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על עמינח:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על עמינח

חברת עמינח היא אחת מהחברות הוותיקות והמובילות בישראל בתחום פתרונות השינה והריהוט, עם ניסיון של למעלה מ־80 שנה. החברה מתמחה בייצור ושיווק מזרנים, מיטות מתכווננות, ספות נפתחות וריהוט לחדרי שינה, תוך שילוב טכנולוגיות מתקדמות לשיפור איכות השינה. לעמינח רשת סניפים ומפעלי ייצור ברחבי הארץ, והיא ידועה באיכות מוצריה ובמחויבותה לחדשנות ולייצור כחול־לבן. בנוסף לשוק הפרטי, עמינח מספקת פתרונות גם למלונות ומוסדות, והיא נחשבת לאחד המותגים המזוהים ביותר עם תחום השינה בישראל.

כתובת רשמית

אזור תעשייה ניר צבי, ת.ד 215 רמלה, מיקוד 7210102

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות עמינח מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • כועס50%
  • מתוסכל50%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • המתנה100%
  • תשובה לפנייה100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״הבעיה: ביצענו רכישה של ספות מסניף חדרה ,מתחם מיקס הספה עם שתי המושבים התקבלה עם שלדה עקומה מאז כבר חצי שנה אנחנו איתכם בדין ודברים, הגיע לכאן כבר טכנאי פעמיים בפעם הראשונה ביקש שיגיע מוביל לקחת את הספה לאחר שבדק אותה לאבחון אצלכם במפעל , לאחר שהמוביל הגיע טען שלא ניתן לפרק את הספה ושאפשרי להוציא אותה רק עם מנוף דרך החלון .כמו כן, לא יצרו איתנו קשר לתיאום ונאלצנו אנחנו לחייג אליכם, זימנו שוב את הטכנאי אלינו הוא כן "הצליח" לפרק את הספה וכבר חודשיים לא באו לאסוף אותה רק יצר קשר מוביל עם בעלי והסביר שהוא רוצה להגיע אלינו באחת עשרה בבוקר בלי התרעה לפני כן מכם על מועד ההגעה *בין היתר ביצענו אתכם המון שיחות טלפוניות שאני רוצה להאמין שמוקלטות כי אצלנו כן אם יש צורךבהם מה שגרר מאיתנו עוגמת נפש וזמן .מעבר לכך כל ההמתנה לטכנאי ולמוביל הצריך אותנו לחסר ממקומות העבודה על מנת לקבל אותם. לסיכום חברה שמיו״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך עמינח מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
24 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
33%
נמוך
אחוז ללא מענה
67%

עודכן: 4.8.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לעמינח

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
1 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
22 דק'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של עמינח?

10 שאלות נפוצות על עמינח

  • מהו מספר מוקד שירות הלקוחות של עמינח?

    מוקד שירות הלקוחות זמין בטלפון 077-9972865.

  • מהו מספר מוקד שירות המכירות של עמינח?

    מוקד שירות המכירות זמין בטלפון 077-9976555.

  • מה הכתובת המייל לפניות ל-CRM / שירות לקוחות?

    כתובת הדוא״ל היא crm@aminach.co.il.

  • מה שעות הפעילות של מוקד שירות הלקוחות?

    מוקד שירות הלקוחות פעיל בימי א'-ה' בין השעות 08:30-16:00.

  • מה שעות הפעילות של מוקד מכירות לפני רכישה?

    מוקד הייעוץ לפני רכישה פעיל בימים א'-ה' בין 09:30-16:00 ובימי שישי 09:30-13:00.

  • איך אפשר לפנות אליהם דרך האתר?

    ניתן לפנות דרך בועית הצ'אט המופיעה בצד ימין מטה באתר, או באמצעות טופס "צור קשר".

  • האם עמינח מבצעת משלוחים לכל הארץ?

    כן. עמינח מבצעת משלוח עד הבית לכל חלקי הארץ.

  • האם יש תוספות תשלום לישובים מרוחקים?

    כן. יש תוספת ערך להובלה לישובים מרוחקים, למשל איפה שהדבר דורש שני צוותים או קומה ברגל.

  • איך עוקבים אחרי מצב ההזמנה?

    לאחר שההזמנה אושרה, ניתן לעקוב אחרי הסטטוס דרך "ההזמנות שלי" באתר.

  • מה מדיניות המשלוחים והזמנים המשוערים?

    משלוח מתבצע החל מיום העסקים הבא לאחר אישור ההזמנה, בתוך פרק זמן של עד 28 יום עסקים, בהתאם לאזור ותנאי המשלוח בפרטים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על עמינח

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • פנייה כללית

    פנייה כללית

    הבעיה: ביצענו רכישה של ספות מסניף חדרה ,מתחם מיקס הספה עם שתי המושבים התקבלה עם שלדה עקומה מאז כבר חצי שנה אנחנו איתכם בדין ודברים, הגיע לכאן כבר טכנאי פעמיים בפעם הראשונה ביקש שיגיע מוביל לקחת את הספה לאחר שבדק אותה לאבחון אצלכם במפעל , לאחר שהמוביל הגיע טען שלא ניתן לפרק את הספה ושאפשרי להוציא אותה רק עם מנוף דרך החלון .כמו כן, לא יצרו איתנו קשר לתיאום ונאלצנו אנחנו לחייג אליכם, זימנו שוב את הטכנאי אלינו הוא כן "הצליח" לפרק את הספה וכבר חודשיים לא באו לאסוף אותה רק יצר קשר מוביל עם בעלי והסביר שהוא רוצה להגיע אלינו באחת עשרה בבוקר בלי התרעה לפני כן מכם על מועד ההגעה *בין היתר ביצענו אתכם המון שיחות טלפוניות שאני רוצה להאמין שמוקלטות כי אצלנו כן אם יש צורךבהם מה שגרר מאיתנו עוגמת נפש וזמן .מעבר לכך כל ההמתנה לטכנאי ולמוביל הצריך אותנו לחסר ממקומות העבודה על מנת לקבל אותם. לסיכום חברה שמיוצגת שנים שמצופה גם לאיכות וגם לשרות הויתרה אותנו עם חוויה מזעזעת ועוגמת נפש נוראית על כן לפני שאנו פונים לבית משפט לתביעות קטנות נבקש התייחסות בהקדם הפתרון המבוקש: מענה מהיר מנציג לפני פנייה לבית משפט לתביעות קטנות יש לחזור לנייד [הוסתר] או [הוסתר] במידי!!!

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    היי מנסה להשיגכם אל לשווא במענה אנושי בטלפונים שלחתי גם הודעת ווטצאפ עם תמונות של המזרן שנפרם לי נקנה לפניי 8 שנים מהסניף באשדוד מבקשת לחזור אליי בדחיפות תודה

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, קיבלתי מזרן קברנה ביום ראשון 22/3/26, לאחר שני לילות עם הניילון החלטתי שהמזרן נח לי, והבוקר כשהורדתי את הניילון מהמזרון, גיליתי שהמזרון רטוב!!! אבקש מכם לחזור אלי מידית לא יכולה לישון על מזרן רטוב שבטח גם יעלה עובש! בשרות הלקוחות בטלפונים כולם, אין מענה. הזמנה P12525 מספר לקוח 18223067. חשבונית R22901 סוכן עמינח סנטר חדרה [הוסר]/2/26 נא חזרו אלי בהקדם האפשרי, את המזרן הקודם לקחו המובילים..... תודה דודי [הוסתר]

📚 תוכן נוסף

עוד מ-עמינח ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות במוצרים לבית וריהוט