הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
אניפט אנימל סופלייז היא אחת מרשתות חנויות הציוד והמזון הגדולות והמקצועיות בישראל לבעלי חיים, המציעה פתרון מקיף לגידול ולתחזוקה של חיות מחמד מכל הסוגים. הרשת, הפועלת כחלק מקבוצת מוצרי מעברות, מצטיינת במגוון רחב של מוצרים — כולל מזון איכותי לכלבים, חתולים, מכרסמים, ציפורים, דגים ועוד, לצד אביזרים, צעצועים, מוצרים רפואיים והיגיינה. מאז הקמתה ב-2008 היא פרסה כ-45 סניפים בפריסה ארצית, החל מצפון ועד לאילת, ומעניקה שירות מקצועי ואדיב בעזרת צוות מיומן עם תשוקה לעולם החי. בנוסף, אניפט מציעה משלוחים חינם מעל סכום מסוים בתוך מספר ימי עסקים יחד עם תמיכה ושירות לקוחות זמין, מתוך מחויבות לרווחת בעלי החיים והלקוחות שלהם.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור אניפט
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (35)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באניפט, בתפריט הראשי לחצו 1 למעבר למוקד השירות; שאר הספרות מיועדות לבחירת סניפים לפי אזור ועיר.
1700-5555-03
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של אניפט — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 09:30–21:30 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 20:00–23:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 09:30–21:30 · ו׳ 08:30–14:30 · שבת 20:00–23:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של אניפט כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אניפט" היא באמצעות וואטסאפ, שכן מדובר במסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך באופציה חלופית, ניתן להשתמש במסנג'ר. מייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
אניפט — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
רשת חנויות חיות מחמד עם למעלה מ-40 סניפים בקניונים ובמרכזים מסחריים, פתוחים לקונים.
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
41 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אניפט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
אניפט אנימל סופלייז היא אחת מרשתות חנויות הציוד והמזון הגדולות והמקצועיות בישראל לבעלי חיים, המציעה פתרון מקיף לגידול ולתחזוקה של חיות מחמד מכל הסוגים. הרשת, הפועלת כחלק מקבוצת מוצרי מעברות, מצטיינת במגוון רחב של מוצרים — כולל מזון איכותי לכלבים, חתולים, מכרסמים, ציפורים, דגים ועוד, לצד אביזרים, צעצועים, מוצרים רפואיים והיגיינה. מאז הקמתה ב-2008 היא פרסה כ-45 סניפים בפריסה ארצית, החל מצפון ועד לאילת, ומעניקה שירות מקצועי ואדיב בעזרת צוות מיומן עם תשוקה לעולם החי. בנוסף, אניפט מציעה משלוחים חינם מעל סכום מסוים בתוך מספר ימי עסקים יחד עם תמיכה ושירות לקוחות זמין, מתוך מחויבות לרווחת בעלי החיים והלקוחות שלהם.
גרניט 15 צור יגאל 4486200
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפוש היחסיים של החברה "אניפט" בגוגל לאורך התקופה מציגים תמונה מורכבת של עליות וירידות בעניין הציבורי. ניתן להבחין בתנועות חדות יחסית, כאשר ישנם פרקי זמן בהם נרשמה עלייה משמעותית בעניין, ולאחריהם תקופות של ירידה א…
8 שאלות נפוצות על אניפט
כדי לבצע רכישה באתר אניפט, כל לקוח מתבקש לפתוח כרטיס לקוח חינם, כולל פרטים אישיים, אימייל וסיסמה. זה מאפשר לך לבצע קניות בקלות יותר בהמשך ללא צורך בהקלדת הפרטים בכל ביקור מחדש, והמידע נשמר בצורה מאובטחת.
כן — האתר עומד בתקנים מחמירים של אבטחה (PCI) לשמירה והגנת פרטי כרטיסי אשראי בעת רכישה אונליין.
פרטי כרטיס האשראי נשמרים בצורה מוצפנת ובמיגון גבוה ברמה המקובלת באתרים מובילים, כך שהפרטים מוגנים ומאובטחים.
כן — צוות אניפט מקפיד ליצור קשר עם הלקוחות לפני החיוב בפועל, כדי לוודא את פרטי ההזמנה, לנסות לשנות מוצרים במקרה הצורך ולתאם פרטים חשובים כמו כתובת למשלוח או זמן קבלה נוח.
כן — בכל רכישה באתר תקבל חשבונית מס רשמית עם פירוט המוצרים, כמויות ומחירים כולל מע״מ.
אתה יכול לבקש ביטול עסקה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר או קבלת פרטי העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן. החזרה חייבת להיות של מוצר שלא נעשה בו שימוש ובאריזה המקורית עם הוכחת רכישה. ישנם מוצרים שלא ניתנים להחזרה (כגון מזון ששימש או אריזתו נפגמה), ומומלץ לתאם החזרה מראש עם שירות הלקוחות.
אם מדובר בביטול רגיל — עלות ההחזרה חלה על הלקוח. אם מדובר בפגם או טעות מצד אניפט — עלות ההחזרה חלה על החברה.החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום המקורי תוך כ-14 יום מרגע קבלת המוצר בחזרה.
אפשר ליצור קשר דרך טופס היצירת קשר באתר או לשלוח מייל לכתובת info@anipet.co.il, ולצרף פרטי פנייה עם שם מלא, טלפון ותוכן הבקשה כדי לקבל מענה מהיר.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
KSPשירות לקוחות KSP
אושר עדשירות לקוחות אושר עד
יוחננוףשירות לקוחות יוחננוף
סופר פארםשירות לקוחות סופר פארם
אייסשירות לקוחות אייס
הום סנטרשירות לקוחות הום סנטר
יילו (Yellow)שירות לקוחות יילו (Yellow)
הסטוקשירות לקוחות הסטוק
קשת טעמיםשירות לקוחות קשת טעמים
פליינג טייגרשירות לקוחות פליינג טייגר
שופרסלשירות לקוחות שופרסל
חצי חינםשירות לקוחות חצי חינם