סופר פארם logo
המוקד סגור כעתרשתות שיווק✓ מאומת

סופר פארםהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

סופר-פארם היא רשת הפארם הגדולה והמוכרת בישראל, המשלבת בין חנות תרופות מקצועית לבית מרקחת מלא, חנות קוסמטיקה, מוצרי טיפוח ובריאות, ומגוון רחב של מוצרים לבית ולמשפחה - הכל תחת קורת גג אחת. הרשת פועלת בעשרות סניפים בפריסה ארצית, עם שירות לקוחות הניתן גם בחנויות, גם במוקד טלפוני וגם דרך האתר והאפליקציה. בסופר-פארם ניתן למצוא תרופות מרשם, תוספי תזונה, מוצרי קוסמטיקה של מותגים בינלאומיים, מוצרי תינוקות ועוד, תוך הקפדה על שירות מקצועי ונגיש לכל לקוח.

75% מענהתוך 0.6 שעות בממוצע📍 200 סניפים🔢 2 שלוחות
פתיחת פנייה לסופר פארם
פלוסי תחייג לנציג

זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–15:00 · ו׳ 09:00–12:00

המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם סופר פארם

הכי מהר עם סופר פארם נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך 21 דקות

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (200)

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "סופר פארם" היא באמצעות הצ'אט באתר, שכן החברה הפנתה לקוחות לערוץ זה 91 פעמים, והוא מספק מענה מהיר יותר. במייל, זמן המענה חציוני הוא 14 דקות, והקשר דרך ערוץ זה לרוב לא מספק עזרה אמיתית. לכן, הצ'אט הוא הבחירה המומלצת לפנייה.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם סופר פארם.
📅 פעילות השבוע

סופר פארם ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

2
פניות חדשות דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
מוצר חסר
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
  • 1× תקלה בשירות
🕐 שעות פעילות

מתי סופר פארם זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 15:00
  • שישי09:00 – 12:00
📞 טלפונים

טלפונים של סופר פארם

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
077-8885151
SMS·שליחת SMS
052-1222675
פקס·פקס
09-9725069
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע לנציג אנושי בסופר-פארם אין שלוחה טלפונית ישירה; לחצו 1 לקבלת קישור להתכתבות עם נציג בוואטסאפ (ולא 2, שמסיים את השיחה).

מוקד תקול / לא עונה02(2 משובים)

תפריט שלוחות בטלפון

077-8885151

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

פרסומת

פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

16 פניות נפתחו ל-סופר פארם.

  1. SP-002898נשלח לחברה
    מ. ט.·תקלה בשירות
    הבעיה

    קיבלתי הודעה לגשת לסניף העצמעות בבת ים לקבל את החבילה שהזמנתי שמספרה 29337434 ולא מצאו את החבילה בבקשה תואמרו לי למה זה קורה ומתי אקבל את המוצר שהזמנתי תודה

    הפתרון המבוקש

    לקבל את המוצר

    2 הודעות בתיק
  2. SP-002766החברה ענתה
    ב. ג.·מוצר חסר
    הבעיה

    אני מדווח/ת על תקלה בשירות שחוויתי: תיאור התקלה: __ (מה בדיוק לא עבד — שגיאה, אי-זמינות, התנהגות לא צפויה) תאריך ושעה: __ ערוץ: __ (אתר / אפליקציה / מוקד טלפוני / סניף) מספר הזמנה / לקוח (אם רלוונטי): __ האם זו תקלה חוזרת? __ (כן/לא — אם כן, כמה פעמים?) צעדים שכבר ביצעתי לפתרון: __ (למשל: התקנתי מחדש את האפליקציה / ניסיתי בדפדפן אחר / התקשרתי למוקד וקיבלתי הוראות שלא עבדו) השפעה: __ (איך התקלה משפיעה עליי — לא יכול/ה להזמין, איבדתי כסף, איבדתי זמן)

    הפתרון המבוקש

    תיקון התקלה תוך זמן סביר + הסבר ברור איך להמשיך כעת + פיצוי על העוגמת נפש והזמן שאיבדתי

    2 הודעות בתיק
  3. SP-002488נשלח לחברה
    א. כ.·החזר כספי
    הבעיה

    הזמנתי וביטלתי את ההזמנה ולא החזירו לי את הכסף

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי

    2 הודעות בתיק
  4. SP-001976ממתינים ללקוח
    ל. ר.·הזמנה ממוכר חיצוני
    הבעיה

    לגבי הזמנה A-[הוסר] מוצר כוננית מועצבת בוצעה בתאריך 23.3.26 בשעה 11:30 החברה פעם אחת ענתה לטלפון לגבי אספקה עדיין לא סופק מועד אספקה עבר כבר מזמן לא נותנים מענה טלפונים לגבי אספקה/החלפה/ ביטול הזמה

    הפתרון המבוקש

    מענה מנציג אנושי עם דברי אמת לגבי ההזמנה מועד אספקה לגבי החלפה נדרש נציג אנושי פתרון אחר מה אתם מציעים?

    2 הודעות בתיק
  5. SP-001792ממתינים ללקוח
    ש. ה.·פנייה כללית
    הבעיה

    השליח לא הגיע היה אמור אתמול לבוא

    הפתרון המבוקש

    מה קורה עם ההזמנה שלי

    2 הודעות בתיק
  6. SP-001668נסגר ✓
    ש. פ.·הזמנה ממוכר חיצוני
    הבעיה

    ב 20.04.2026 הזמנתי מכשיר לייזר של בראון דרך אתר סופר פארם. עד היום לא הגיע המכשיר (רשום בהזמנה משלוח עד 8 ימי עסקים ) ואין מענה אנושי לפניות שלי

    הפתרון המבוקש

    מוצר במיידי או ביטול והחזר כספי

    3 הודעות בתיק
📍 סניפים

200 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

200 נקודות

נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של סופר פארם

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על סופר פארם:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על סופר פארם

  • Q1אני רוצה לדעת אם בסניף ויצמן בתל אביב יש ניר טואלט לילי שלוש שכבות בצבע ורוד.

    כדי לבדוק אם בסניף ויצמן בתל אביב יש נייר טואלט לילי שלוש שכבות בצבע ורוד, אני ממליץ ליצור קשר ישיר עם הסניף. ניתן לבדוק את פרטי הסניף וקישור להזמנת תור כאן או ליצור קשר עם שירות הלקוחות בוואטסאפ במספר [הוסר] לקבלת מידע נוסף.

ℹ️ אודות

על סופר פארם

סופר-פארם היא רשת הפארם הגדולה והמוכרת בישראל, המשלבת בין חנות תרופות מקצועית לבית מרקחת מלא, חנות קוסמטיקה, מוצרי טיפוח ובריאות, ומגוון רחב של מוצרים לבית ולמשפחה - הכל תחת קורת גג אחת. הרשת פועלת בעשרות סניפים בפריסה ארצית, עם שירות לקוחות הניתן גם בחנויות, גם במוקד טלפוני וגם דרך האתר והאפליקציה. בסופר-פארם ניתן למצוא תרופות מרשם, תוספי תזונה, מוצרי קוסמטיקה של מותגים בינלאומיים, מוצרי תינוקות ועוד, תוך הקפדה על שירות מקצועי ונגיש לכל לקוח.

כתובת רשומה

שנקר אריה 16 הרצליה פיתוח 46725

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל63%
  • כועס16%
  • מרוצה4%
  • רגוע17%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • מוצר חסר63%
  • דוח ניפוק תרופות38%
  • הזמנה ממוכר חיצוני38%
  • תגובה מנציג שירות25%
  • שירות מקצועי13%
  • טיפול לקוחות13%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״קבלתי הודעת SMS בשעה 13:00 לטלפון הנ"ל שתוכנה: "התקבלה חשבונית חדשה מסופר-פארם לחצו לצפיה>> https://wee.ai/r/ffaGxykr70qfhm5X70sGHAsph ניסיתי ללחוץ כדי לראות במה מדובר, וההודעה לא נפתחת. לא ערכתי שום רכישות בסופר-פארם. לא פיזית ולא באון ליין. אבקש לברר במה מדובר ולוודא שלא חוייבתי כלל.״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך סופר פארם מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
36 דק'
מהיר במיוחד
אחוז פניות שנענו
0%
סביר
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 6.6.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

8 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

8
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
WhatsApp
מייל
15 דק'
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 14:00–15:00(15 פניות)סה״כ 124 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:003
01:000
02:001
03:001
04:000
05:002
06:000
07:005
08:002
09:0010
10:0013
11:0014
12:0011
13:004
14:0015
15:009
16:007
17:007
18:003
19:005
20:003
21:004
22:004
23:001
🎟️ קופונים והטבות

קופונים והטבות לסופר פארם

קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.

הצעצועים של סופר פארם אונלייןסופר פארם
סופר פארם

הצעצועים של סופר פארם אונליין

מעבר לאתר המבצע
אמון גבוהמקור: ידני
נאסף 19 במאי · אומת 5 ביוני
עבד לך?
10% הנחה10% הנחה באתר סופר-פארם אונלייןסופר פארם
סופר פארם

10% הנחה באתר סופר-פארם אונליין

מעבר לאתר המבצע

בתוקף 3–5.9.25 או עד גמר המלאי המוקדם מביניהם

אמון גבוהמקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 5 ביוני
עבד לך?
מגהץ קיטור אנכי Tefal Pro Style Care IT-8490₪100 הנחה
סופר פארם

מגהץ קיטור אנכי Tefal Pro Style Care IT-8490

₪499₪599
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 08.07.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 8 ביולימקור: טלגרם
נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
גלשן סאפ מתנפחהנחה בסכום קבוע
סופר פארם

גלשן סאפ מתנפח

₪779₪1,199
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 13.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 13 ביונימקור: טלגרם
נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
סט קרם לחות + ג'ל לחות + סרום HYDRA ZEN מבית LANCOME₪220 הנחה
סופר פארם

סט קרם לחות + ג'ל לחות + סרום HYDRA ZEN מבית LANCOME

₪179₪399
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 30.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 30 ביונימקור: טלגרם
נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
מזרון מתנפח ליחיד לבית₪81 הנחה
סופר פארם

מזרון מתנפח ליחיד לבית

₪299₪380
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 30.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 30 ביונימקור: טלגרם
נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
מברשת פודרה להגנה מהשמש₪37.5 הנחה
סופר פארם

מברשת פודרה להגנה מהשמש

₪112.4₪149.9
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 16.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 16 ביונימקור: טלגרם
נאסף 5 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
Apple iPhone 17 Sale₪746 הנחה
סופר פארם

Apple iPhone 17 Sale

₪2,499₪3,245
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 16.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 16 ביונימקור: טלגרם
נאסף 4 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
זוג חביות בירה ביתית + ברז מזיגה 3 ליטר₪30 הנחה
סופר פארם

זוג חביות בירה ביתית + ברז מזיגה 3 ליטר

₪269₪299
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 13.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 13 ביונימקור: טלגרם
נאסף 4 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
משחה לאמהות מניקות - לנסינו 40 גרם₪17.5 הנחה
סופר פארם

משחה לאמהות מניקות - לנסינו 40 גרם

₪52.4₪69.9
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 16.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 16 ביונימקור: טלגרם
נאסף 4 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
REPAIR & REFRESH ערכה לתיקון וריענון השיער₪118 הנחה
סופר פארם

REPAIR & REFRESH ערכה לתיקון וריענון השיער

₪470₪588
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 30.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 30 ביונימקור: טלגרם
נאסף 4 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
דלת מראה להסתרת ארון חשמל דגם מושי₪641 הנחה
סופר פארם

דלת מראה להסתרת ארון חשמל דגם מושי

₪649₪1,290
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית

המחיר בתוקף עד 14.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

אמון בינוניבתוקף עד 14 ביונימקור: טלגרם
נאסף 3 ביוני · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
מבצעים שהסתיימו של סופר פארם(24)הצג

מבצעים אלו פגי תוקף, אך משמשים כתיעוד למה סופר פארם פרסמה בעבר — מועיל להבנת היקף המבצעים ולתכנון רכישה עתידית.

20% הנחה20% בקנייה גדולהסופר פארם
פג תוקף
סופר פארם

20% בקנייה גדולה

לא כולל כפל מבצעים

אמון בינוניפג תוקףמקור: ניוזלטר
נאסף 19 במאי · אומת 20 במאי
20% הנחה20% הנחה בסופר פארםסופר פארם
פג תוקף
סופר פארם

20% הנחה בסופר פארם

בתוקף בקנייה מעל ₪199, לא כולל כפל מבצעים

אמון גבוהפג תוקףמקור: ידני74% אישרו שעבד
נאסף 19 במאי · אומת 20 במאי
משלוח חינםמשלוח חינם על בשמיםסופר פארם
פג תוקף
סופר פארם

משלוח חינם על בשמים

אמון בינוניפג תוקףמקור: טלגרם
נאסף 20 במאי · אומת 20 במאי
30% הנחהמבצע סוף עונה — 30% על הכלסופר פארם
פג תוקף
סופר פארם

מבצע סוף עונה — 30% על הכל

ההנחה אוטומטית בקופה

אמון בינוניפג תוקףמקור: ניוזלטר
נאסף 19 במאי · אומת 20 במאי
מגוון מוצרים 5 יח׳₪50 הנחהפג תוקף
סופר פארם

מגוון מוצרים 5 יח׳

בתוקף עד 02.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם. אין כפל הטבות

לא מאומתפג ב-2 ביונימקור: טלגרם
נאסף 30 במאי · אומת 2 ביוני · הוכחת מקור
השני ב-70% הנחה70% הנחהפג תוקף
סופר פארם

השני ב-70% הנחה

הזול מביניהם. אין כפל הטבות.

לא מאומתפג ב-2 ביונימקור: טלגרם
נאסף 1 ביוני · אומת 2 ביוני · הוכחת מקור
לייף בייביז משטחי החתלה לתינוקות₪8 הנחהפג תוקף
סופר פארם

לייף בייביז משטחי החתלה לתינוקות

₪24.9₪32.9

בתוקף עד 02.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם. אין כפל הטבות

לא מאומתפג ב-2 ביונימקור: טלגרם
נאסף 2 ביוני · אומת 2 ביוני · הוכחת מקור
מאוורר עומד חכם 14" Xiaomi שיאומי Mi Smart Standing Fan 2 LITE₪20 הנחהפג תוקף
סופר פארם

מאוורר עומד חכם 14" Xiaomi שיאומי Mi Smart Standing Fan 2 LITE

₪279₪299

המחיר בתוקף עד 02.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-2 ביונימקור: טלגרם
נאסף 31 במאי · אומת 2 ביוני · הוכחת מקור
כיריים גז 5 להבות זכוכית מט שחור39% הנחהפג תוקף
סופר פארם

כיריים גז 5 להבות זכוכית מט שחור

₪491₪799

המחיר בתוקף עד 01.06.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-1 ביונימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 1 ביוני · הוכחת מקור
מתנהקונים BYNETA ווקס חימר ומקבלים מברשת שיער מתנהסופר פארם
פג תוקף
סופר פארם

קונים BYNETA ווקס חימר ומקבלים מברשת שיער מתנה

ניתן למימוש פעם אחת בכל מינימום רכישה

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 25 במאי · אומת 31 במאי
טלוויזיה TCL 65'' 4K Smart LED 65P69K21% הנחהפג תוקף
סופר פארם

טלוויזיה TCL 65'' 4K Smart LED 65P69K

₪1,589₪1,999

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
הופ! אורגן אלקטרוני גדול 37 קלידים + מעמד כסא ומיקרופון ורוד/כחול14% הנחהפג תוקף
סופר פארם

הופ! אורגן אלקטרוני גדול 37 קלידים + מעמד כסא ומיקרופון ורוד/כחול

₪299₪349

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
KERASTASE GLOSS ABSOLU פונדנט אינסטה-גלייז מסכה מתנהמתנהפג תוקף
סופר פארם

KERASTASE GLOSS ABSOLU פונדנט אינסטה-גלייז מסכה מתנה

בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם. אין כפל הטבות. ניתן למימוש פעם אחת בכל מינימום רכישה. לא כולל מבצעי 'קונים, מוסיפים, מקבלים' ומוצרים הנמכרים באתר ע"י מוכר חיצוני.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
מתנהקנו 2 יחידות מהמותג KERASTASE וקבלו מסכה מתנהסופר פארם
פג תוקף
סופר פארם

קנו 2 יחידות מהמותג KERASTASE וקבלו מסכה מתנה

בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם. אין כפל הטבות. ניתן למימוש פעם אחת בכל מינימום רכישה. לא כולל מבצעי 'קונים, מוסיפים, מקבלים' ומוצרים הנמכרים באתר ע"י מוכר חיצוני.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 27 במאי · אומת 31 במאי
מחמם מגבות לחדר רחצה52% הנחהפג תוקף
סופר פארם

מחמם מגבות לחדר רחצה

₪1,299₪2,699

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
מקרן קול 2.1 ערוצים כולל סאב-וופר אלחוטי Sony סוני HTS40023% הנחהפג תוקף
סופר פארם

מקרן קול 2.1 ערוצים כולל סאב-וופר אלחוטי Sony סוני HTS400

₪999₪1,290

בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
ביצת רטט עם שלט למתחילות45% הנחהפג תוקף
סופר פארם

ביצת רטט עם שלט למתחילות

₪90₪165

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
ג'קוזי 6 אנשים | דגם MSPA MONO-ECO F-MO062WE39% הנחהפג תוקף
סופר פארם

ג'קוזי 6 אנשים | דגם MSPA MONO-ECO F-MO062WE

₪5,990₪9,790

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
קונים BYNETA ווקס חימר לעיצוב שיער ומקבלים BYNETA מברשת שיער מתנהמתנהפג תוקף
סופר פארם

קונים BYNETA ווקס חימר לעיצוב שיער ומקבלים BYNETA מברשת שיער מתנה

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם. ניתן למימוש פעם אחת בכל מינימום רכישה.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
מזרן נוגה בתוספת שכבה עבה ומפנקת של ויסקוהנחה בסכום קבועפג תוקף
סופר פארם

מזרן נוגה בתוספת שכבה עבה ומפנקת של ויסקו

₪890₪1,290

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
מזנון מעוצב בצבע טרווטרין₪150 הנחהפג תוקף
סופר פארם

מזנון מעוצב בצבע טרווטרין

₪599₪749

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
חיבוקית כרית חימום נטענת₪14 הנחהפג תוקף
סופר פארם

חיבוקית כרית חימום נטענת

₪75₪89

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
יחידת מדפים נתלת על הקיר₪39.34 הנחהפג תוקף
סופר פארם

יחידת מדפים נתלת על הקיר

₪89.66₪129

המחיר בתוקף עד 31.05.2026 או עד גמר המלאי, המוקדם מביניהם.

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 30 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
משלוח חינםמשלוח חינםפג תוקף
סופר פארם

משלוח חינם

לא מאומתפג ב-31 במאימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 31 במאי · הוכחת מקור
שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על סופר פארם

  • איך אני יכול לבדוק אם תרופה מסוימת נמצאת במלאי בסניף שלי?

    נציג השירות יכול לבדוק עבורך בזמן אמת את זמינות התרופה לפי שם הסניף או המיקום שלך, ואף לשמור עבורך את המוצר עד שתגיע לאסוף אותו.

  • האם ניתן להזמין תרופות מרשם דרך האתר או האפליקציה?

    כן. ניתן להעלות מרשם רפואי מצולם לאתר או לאפליקציה, להזין פרטי סניף לאיסוף, ולקבל הודעה כשהתרופה מוכנה.

  • האם יש משלוחים עד הבית?

    כן, בחלק מהסניפים ניתן לבצע משלוח עד הבית עבור תרופות ומוצרים נבחרים, בהתאם לאזורי החלוקה. נציג השירות יכול לאשר אם כתובתך נמצאת באזור הפעילות.

  • מה עושים אם אין לי את כרטיס לייף סטייל בזמן הקנייה?

    נציג השירות יכול לאתר את החשבון שלך לפי מספר תעודת זהות או טלפון, כך שתמשיך לצבור נקודות ולהנות מההטבות.

  • איך אני מצטרף למועדון לייף סטייל?

    הצטרפות אפשרית דרך האתר, האפליקציה או בכל סניף. נציג השירות יכול לשלוח לך קישור ישיר לטופס ההצטרפות.

  • האם ניתן להחזיר או להחליף מוצר שנרכש?

    כן, כל עוד המוצר לא נפתח או נפגם, ובהצגת חשבונית. יש מוצרים חריגים שלא ניתנים להחזרה, כמו תרופות ותכשירים רפואיים פתוחים.

  • איך אני יודע אם יש מבצעים או קופונים פעילים?

    נציג השירות יכול לעדכן על מבצעים קיימים בסניפים ובאתר, ולוודא אם יש קופונים אישיים במועדון לייף סטייל שלך.

  • מה עושים אם קיבלתי תרופה לא נכונה?

    יש לפנות מיידית לבית המרקחת שבו בוצעה הרכישה, או להתקשר לשירות הלקוחות, כדי שיבדקו ויתקנו את ההזמנה במהירות האפשרית.

  • איך מחדשים מרשם קבוע?

    נציג השירות ינחה כיצד להעלות מרשם חדש מרופא, או יבדוק אם ניתן להשתמש במרשם חוזר שמאושר במערכת.

  • האם אפשר לשלם על הזמנה טלפונית עם נקודות לייף סטייל?

    כן, כל עוד החשבון שלך פעיל ומקושר להזמנה, ניתן להשתמש בנקודות לצורך תשלום מלא או חלקי, בהתאם לתקנון המועדון.

🧭 המשך טיפול

אם הפנייה עדיין פתוחה

גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.

צריך עוד עזרה?

אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם

רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר ה…

הצג מידע מלא

רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן , האחראית על אכיפת דיני הצרכנות בישראל.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על סופר פארם

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • הזמנה ממוכר חיצוני

    הזמנה ממוכר חיצוני

    הבעיה: לגבי הזמנה A-[הוסתר] מוצר כוננית מועצבת בוצעה בתאריך 23.3.26 בשעה 11:30 החברה פעם אחת ענתה לטלפון לגבי אספקה עדיין לא סופק מועד אספקה עבר כבר מזמן לא נותנים מענה טלפונים לגבי אספקה/החלפה/ ביטול הזמה הפתרון המבוקש: מענה מנציג אנושי עם דברי אמת לגבי ההזמנה מועד אספקה לגבי החלפה נדרש נציג אנושי פתרון אחר מה אתם מציעים?

  • הזמנה ממוכר חיצוני

    הזמנה ממוכר חיצוני

    הבעיה: ב 20.04.2026 הזמנתי מכשיר לייזר של בראון דרך אתר סופר פארם. עד היום לא הגיע המכשיר (רשום בהזמנה משלוח עד 8 ימי עסקים ) ואין מענה אנושי לפניות שלי הפתרון המבוקש: מוצר במיידי או ביטול והחזר כספי

  • תגובה מנציג שירות

    תגובה מנציג שירות

    הבעיה: השתתפות וזכייה בהגרלה של חבילת מיני בשמים ותשלום רק על המשלוח.... הפתרון המבוקש: האם מדובר בהגרלה אמתית או בעוקץ???

  • פנייה כללית

    פנייה כללית

    הבעיה: טרם קיבלתי הזמנה של הליכון מספר הזמנה A-[הוסתר] הפתרון המבוקש: לקבל את המוצר

📚 תוכן נוסף

עוד מ-סופר פארם ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות ברשתות שיווק