המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיוהמסלול המהיר ליצירת קשר עם הום סנטר
הכי מהר עם הום סנטר נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-10 ימים
המוקד סגור כעתרשתות שיווק✓ מאומת
הום סנטרהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
הום סנטר היא רשת קמעונאית מובילה בישראל בתחום הבית, השיפוצים והתחזוקה. הרשת מציעה מגוון עצום של מוצרים - ממוצרי חשמל וכלי עבודה, דרך צבעים, תאורה ותחזוקת גינה, ועד ריהוט, מוצרי ניקיון ואחסון. הום סנטר מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ לצד אתר אונליין פעיל, ומעמידה לרשות לקוחותיה גם שירותי ייעוץ מקצועי בבית הלקוח, אחריות מורחבת ומועדון לקוחות עם הטבות.
79% מענהתוך 46.1 שעות בממוצע📍 28 סניפים🔢 8 שלוחות
פתיחת פנייה להום סנטר
פלוסי תחייג לנציג
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–15:00
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "הום סנטר" היא באמצעות טלפון, שכן המיילים לרוב מקבלים מענה אוטומטי בלבד, עם זמן מענה חציוני של 3.1 ימים. ניתוח התגובות מראה שרק 7% מהפניות במייל זכו לעזרה אמיתית, בעוד שהחברה עצמה הפנתה לקוחות לערוץ הטלפון פעמיים, מה שמעיד על כך שזהו הערוץ היעיל ביותר לקבלת מענה קונקרטי.
מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם הום סנטר.
📅 פעילות השבוע
הום סנטר ב-7 הימים האחרונים
סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
2
פניות חדשות דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
אספקה
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
- 1× חלק חסר
🕐 שעות פעילות
מתי הום סנטר זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'09:00 – 15:00
📞 טלפונים
טלפונים של הום סנטר
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
🔢 שלוחות בטלפון
תפריט שלוחות (חיוג מונחה)
בהום סנטר עדיף ללחוץ מיד על 1 לשירות לקוחות כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי; שאר הספרות מיועדות למחלקות פנימיות כמו סחר, כספים, שיווק, משאבי אנוש, מכירות ומחשוב.
מוקד תקול / לא עונה04(4 משובים)
✉️ מיילים
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
- שירות לקוחותראשיbestservice@homecenter.co.il
🎯 פתח פנייה
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
הנושאים הנפוצים אצל הום סנטר
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
או בחר קטגוריה כללית
פרסומת
⚡ פעילות לאחרונה
פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס
29 פניות נפתחו ל-הום סנטר.
- SP-003046נשלח לחברהא.·אספקההבעיה
ב9.5 ביצעתי הזמנה דרך האתר ועדיין לא התקבל המשלוח למעלה משמוע מחכה שיחזרו אליי מהשירות לקוחות שלכם ואין שוב מענה
הפתרון המבוקשמתי המשלוח יגיע ?? ואם לא יגיע אז תזכו אותי
הודעה אחת בתיק - SP-002774ממתינים לחברהב. ח.·חלק חסרהבעיה
בצעתי קנייה באתר ולא קבלתי את מה שהזמנתי
הפתרון המבוקשהחלפת המוצר
14 הודעות בתיק - SP-002614החברה ענתהג. ד.·אספקה מאוחרתהבעיה
אני פונה בנושא הבא: אספקה מאוחרת תיאור הפנייה: __ (פרטו את המקרה הספציפי שלכם — מה קרה, מתי, באיזה ערוץ) תאריכים רלוונטיים: __ מספר הזמנה / חשבונית / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) ציפייתי: __
הפתרון המבוקשמענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים
7 הודעות בתיק - SP-002448החברה ענתהש. ק.·חוסר מענההבעיה
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי בשירות לקוחות של הום סנטר. ביצעתי הזמנה מספר 260907 ואני מחכה להתקנה, אך עד כה לא יצרו איתי קשר ולא קיבלתי שיחה חזרה. תאריך האספקה תואם במערכת ליום שבת, אך לא ברור לי כיצד זה ייתכן ללא תיאום מוקדם. פניתי בערוץ הטלפוני ולא קיבלתי מענה מספק. המצב הזה גורם לי לאבד זמן יקר ומעורר אכזבה רבה. אני מצפה לשירות טוב יותר ומקווה שתוכלו לטפל בבעיה בהקדם האפשרי.
הפתרון המבוקשאני מבקש/ת שתתקנו את התקלה בהקדם האפשרי, תספקו הסבר ברור על המשך התהליך ותעניקו פיצוי על העוגמת נפש והזמן שאיבדתי. אבקש שהטיפול יסתיים תוך 14 ימי עסקים.
10 הודעות בתיק - SP-002424החברה ענתהא. ב.·ביטול עסקההבעיה
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם הזמנה שביצעתי באתר האינטרנט של הום סנטר. בתאריך 29.04.2026 רכשתי טלוויזיה, מספר הזמנה 2638511, והמשלוח בוצע על ידי שליח מטעמכם. לצערי, כשהמכשיר הגיע, גיליתי שהמסך שבור. המצב הזה מאוד מאכזב, כיוון שציפיתי לקבל מוצר תקין וללא פגמים. אני מבקש להחליף או לבטל את העיסקה
הפתרון המבוקשאני מבקש להחליף את הטלוויזיה במכשיר תקין או לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא. אבקש לטפל בכך בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים.
8 הודעות בתיק - SP-002409החברה ענתהא. ב.·החזר כספיהבעיה
מס הזמנה 1264554 הזמנה מתאריך 30/4/26 עדיין לא הגיע, מבקש ביטול הזמנה והחזר כספי
הפתרון המבוקשהחזר כספי מלא
4 הודעות בתיק
📍 סניפים
28 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
28 נקודות
- דיזינגוף סנטרדיזינגוף 50, תל אביב🕐 ימים א' עד ה': 9:30-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-15:00 · מוצאי שבת וחג: סגור
- יפושד' ירושלים 31, תל אביב-יפו🕐 ימים א' עד ה': 09:00-19:00 · ימי שישי וערבי חג: 09:00-14:00 · מוצאי שבת וחג: סגור
- חשמונאים תל אביבהחשמונאים 117, תל אביב🕐 ימים א' עד ה': 09:00-20:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- פתח תקווה יכיןשחם 17 מרכז יכין סנטר, פתח תקווה🕐 ימים א' עד ה': 9:00-20:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- בני ברקמבצע קדש 68, בני ברק🕐 ימים א' עד ה': 08:30-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 08:00-15:00 · מוצאי שבת וחג: חצי שעה אחרי צאת השבת עד 22:00
- אור יהודההמפעל 5, אור יהודה🕐 ימים א' עד ה': 09:00-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:00 · מוצאי שבת: סגור
- ראשון לציוןהלח"י 4, איזור התעשייה החדש, ראשון לציון🕐 ימים א' עד ה': 09:00-21:30 · ימי שישי וערבי חג: 08:00-15:00 · שבת: 10:00-22:00
- קריית עקרוןצומת ביל''ו, אזור תעשייה חדש, סנט ג'ורג' 33, קריית עקרון🕐 ימים א' עד ה': 09:00-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · שבת: 10:00-21:30
- אילתחטיבת גולני 40, אילת🕐 ימים א' עד ה': 08:30-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 08:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- אשקלוןפאוור סנטר צומת סילבר, אשקלון🕐 ימים א' עד ה': 09:00-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · מוצאי שבת: חצי שעה לאחר צאת השבת-22:00
- ערדהקנאים 27, קניון ערד, ערד🕐 ימים א' עד ה': 09:00-19:30 · ימי שישי וערבי חג: 09:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- אשדודהאורגים 1 , א.ת. קלה (מול בזק), אשדוד🕐 ימים א' עד ה': 09:00-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · שבת: 10:00-21:00
- עד הלוםפאוור סנטר 2000, מתחם one צומת עד הלום, אשדוד🕐 ימים א' עד ה': 10:00-19:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: 10:00-20:00
- נתיבותבעלי המלאכה 203, נתיבות🕐 ימים א' עד ה': 09:30-20:30, · ימי שישי וערבי חג: 09:00-14:00 · מוצאי שבת וחג: סגור
- אופקיםיהדות דרום אפריקה 14, אופקים🕐 ימים א' עד ה': 09:00-20:30 · ימי שישי וערבי חג: סגור · מוצאי שבת וחג: סגור
- עפולהקהילת ציון 19, עפולה🕐 ימים א' עד ה': 09:00-20:00 · ימי שישי וערבי חג: 09:00-14:00 · מוצאי שבת וחג: סגור
- קריית שמונהאזור תעשייה דרומי, מתחם ONE, קריית שמונה🕐 ימים א' עד ה':9:00-17:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-13:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- טבריהיהודה הלוי 2, מרכז דנילוב, טבריה🕐 ימים א' עד ה': 09:00-20:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- מגדל העמקאזור תעשייה דרומי, מגדל העמק🕐 ימים א' עד ה': 9:00-20:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- חיפה מפרץהאיצטדיון 1, קריית חיים, חיפה🕐 ימים א' עד ה': 8:30-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 8:30-14:30 · שבת: 10:00-21:00
- נצרת עיליתאיזור תעשייה ג' נצרת עילית - הר יונה מתחם ONE, נצרת עילית🕐 ימים א' עד ה': 9:30-19:30 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-15:00 · מוצאי שבת וחג: 10:00-19:30
- נשר-תל חנןדרך בר יהודה 147, נשר🕐 ימים א' עד ה': 09:00-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 08:30-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- מעלות-תרשיחאחרושת 19, מעלות-תרשיחא🕐 ימים א' עד ה': 08:30-20:00 · ימי שישי וערבי חג: 08:30-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור.
- גן שמואלמרכז מסחרי, גן שמואל🕐 ימים א' עד ה': 09:00-20:30 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-15:00 מוצאי שבת וחג: 10:00-21:00
- ירושלים תלפיותהאומן 9, תלפיות🕐 ימים א' עד ה': 09:00-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 09:00-14:30 · מוצאי שבת וחג: סגור
- מודיעין מרכזאיזור תעשייה ישפרו סנטר מתחם One, שדרות המלאכה 121, מודיעין🕐 ימים א' עד ה': 9:30-21:00 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-14:30 · שבת וחג: 10:00-22:00
- הרצליהשדרות שבעת הכוכבים 8, הרצליה🕐 ימים א' עד ה': 9:30-21:30 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-15:00 · מוצאי שבת וחג: 10:30-22:00
- רעננההמלאכה 2, קניון רננים, רעננה🕐 ימים א' עד ה': 9:00-2100 · ימי שישי וערבי חג: 9:00-15:00 · שבת: חצי שעה אחרי צאת השבת עד 23:00
♿ נגישות
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
👤 אזור אישי + אפליקציות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
🤖 AI Q&A
שאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
P
פלוסי · עוזר חכם של הום סנטר
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
AI
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על הום סנטר:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
הכירו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על הום סנטר
Q1מועד אספקה להזמנה
לברר את מועד האספקה של ההזמנה שלך, ניתן לבדוק את מצב ההזמנה באונליין באמצעות הקישור הבא: מעקב אחר הזמנה.
אם יש לך שאלות נוספות או שזקוק לעזרה נוספת, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון [הוסר] או באימייל [הוסר].
Q2האם מכבדים כרטיס buyme all?
ב\"הום סנטר\" מכבדים כרטיסי מתנה מסוג buyme all. אם יש לך שאלות נוספות או אם אתה צריך עזרה נוספת, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון [הוסר] או במייל [[הוסר]](mailto:[הוסר]).
לפרטים נוספים, תוכל גם לבקר ב-אתר הום סנטר.
Q3מהם מוצרי המבצע בסניף תלפיות בירושלים?
כדי לבדוק מהם מוצרי המבצע בסניף תלפיות בירושלים, מומלץ לבדוק את דף המבצעים באתר של הום סנטר או לפנות ישירות לסניף. הנה כמה אפשרויות:
אתה יכול גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון [הוסר] או [הוסר] לקבלת מידע נוסף.
⚖️ מידע משפטי
הום סנטר – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיהום סנטר (עשה זאת בעצמך) בע"מ
- ח״פ520038480
- סוגחברה פרטית בע"מ (ישראלית)
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהטוליפמן 7 ראשון-לציון, ת.ד 1556, מיקוד 75364
- תאריך התאגדות21/02/1986
ℹ️ אודות
על הום סנטר
הום סנטר היא רשת קמעונאית מובילה בישראל בתחום הבית, השיפוצים והתחזוקה. הרשת מציעה מגוון עצום של מוצרים - ממוצרי חשמל וכלי עבודה, דרך צבעים, תאורה ותחזוקת גינה, ועד ריהוט, מוצרי ניקיון ואחסון. הום סנטר מפעילה עשרות סניפים ברחבי הארץ לצד אתר אונליין פעיל, ומעמידה לרשות לקוחותיה גם שירותי ייעוץ מקצועי בבית הלקוח, אחריות מורחבת ומועדון לקוחות עם הטבות.
כתובת רשומה
טוליפמן 7 ראשון-לציון, ת.ד 1556, מיקוד 75364
🧠 ניתוח רגשות ונושאים
מה הלקוחות מרגישים?
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת · מבוסס על 39 פניות
פילוח רגשות
64%
רגוע
- רגוע64%
- מתוסכל21%
- אחר15%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות46%
- סקר18%
- חוסר מענה10%
- אספקה מאוחרת8%
- סגירת פנייה8%
- סקר שירות8%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״המיקרו הגיע דפוק. שרוט עם מכות. באמת חוצפה. יש לי תמונות רק שלא מצליחה להעביר אותן לכאן. בבקשה תתקשרו אלי. באמת מאוד מכעיס דברו איתי ואשלח את התמונות״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
📊 מדד שירות לקוחות
איך הום סנטר מטפלת בפניות?
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
זמן תגובה ממוצע
46.1 שעות
איטי
אחוז פניות שנענו
סביר
אחוז ללא מענה
עודכן: 5.6.2026
✅ ערוצי שירות
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
5
טלפון
2 דק'
🌙 סגור
WhatsApp
מייל
7 ימים
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
🕐 פעילות
מתי הכי הרבה אנשים פונים?
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
0
2
1
0
0
0
1
2
8
9
11
12
7
9
2
1
2
5
3
3
0
0
2
3
00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 11:00–12:00(12 פניות)סה״כ 83 פניות נמדדו
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 2 |
| 02:00 | 1 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 1 |
| 07:00 | 2 |
| 08:00 | 8 |
| 09:00 | 9 |
| 10:00 | 11 |
| 11:00 | 12 |
| 12:00 | 7 |
| 13:00 | 9 |
| 14:00 | 2 |
| 15:00 | 1 |
| 16:00 | 2 |
| 17:00 | 5 |
| 18:00 | 3 |
| 19:00 | 3 |
| 20:00 | 0 |
| 21:00 | 0 |
| 22:00 | 2 |
| 23:00 | 3 |
🎟️ קופונים והטבות
קופונים והטבות להום סנטר
קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.
20% הנחההום סנטר
20% הנחה על ברזים בעיצובים
אין צורך בקוד — המבצע חל אוטומטית
למבצע עד ה- 20.2.25 ו/או עד גמר המלאי | בכפוף לתנאי המבצע | מחיר בלעדי באתר
אמון בינונימקור: טלגרם
נאסף 28 במאי · אומת 5 ביוני · הוכחת מקור
עבד לך?
📈 טרנדים
איך הציבור התעניין בהום סנטר השנה?
ניתוח Google Trends + AI.
📊 מדד יחסי 0-100 (מבוסס Google Trends)53 נקודות נמדדו
איך הציבור התעניין בחברה השנה?
ניתוח מבוסס Google Trends
נתוני החיפושים של "הום סנטר" בגוגל בישראל מצביעים על מגמות מעניינות בתקופה הנסקרת. מתחילת מאי ועד סוף ספטמבר 2025, ניתן לראות תנודתיות ברמת העניין הציבורי, כשהנתונים מראים עליות וירידות ברורות. במהלך מאי ויוני, החיפושים …
❓ שאלות ותשובות
מה לקוחות שואלים?
8 שאלות נפוצות על הום סנטר
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של הום סנטר?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון, דרך האתר הרשמי בטופס מקוון, או לפנות ישירות לסניף הקרוב. מומלץ להצטייד במספר הזמנה או תעודת אחריות (אם רלוונטי).
מהם זמני הפעילות של שירות הלקוחות?
שירות הלקוחות פעיל בימים א'-ה' בין השעות 9:00-15:00. ייתכנו שינויים בעומסים ובעונות שיא.
איך מבצעים החזרה של מוצר שנרכש בהום סנטר?
יש להגיע עם חשבונית מקורית תוך 14 יום מהקנייה, כשהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש. ניתן להחזיר בכל סניף, בכפוף למדיניות ההחזרות של החברה.
הזמנתי מוצר באתר - מתי הוא יגיע?
אספקה משתנה לפי סוג המוצר והכתובת, אך ברוב המקרים מדובר ב-3-10 ימי עסקים. פריטים חריגים (כמו ריהוט או מוצרי חשמל גדולים) ייתכן ויגיעו עם תיאום טלפוני מראש.
כיצד בודקים זמינות של מוצר בסניף מסוים?
ניתן לבדוק באתר, אך הכי מדויק להתקשר ישירות לסניף ולברר זמינות מדף.
איך מממשים אחריות על מוצר שנקנה?
פונים לשירות הלקוחות עם פרטי הקנייה והחשבונית, ובמידת הצורך שולחים את המוצר לבדיקה או מתקינים טכנאי - לפי תנאי האחריות של הספק.
יש לי כרטיס מועדון - איך מקבלים הנחות או צוברים נקודות?
בהצגת כרטיס המועדון או בהזדהות עם מספר תעודת זהות בקופה. גם ברכישות אונליין ניתן לצבור ולנצל נקודות.
האם ניתן להזמין שירות התקנה למוצרים מסוימים?
כן, חלק מהמוצרים מגיעים עם אפשרות להזמנת מתקין מורשה בתשלום נוסף, כמו מזגנים, מאווררים תקרה או ברזים. ניתן לתאם דרך שירות הלקוחות.
🔗 קישורים מועילים
קישורים מהירים ל-הום סנטר
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
מעקב ומצב הזמנה
סניפים ונקודות שירות
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
💬 קולות מהשטח
פניות אחרונות על הום סנטר
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
- ביטול עסקה
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם הזמנה שביצעתי באתר האינטרנט של הום סנטר. ב
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם הזמנה שביצעתי באתר האינטרנט של הום סנטר. בתאריך 29.04.2026 רכשתי טלוויזיה, מספר הזמנה 2638511, והמשלוח בוצע על ידי שליח מטעמכם. לצערי, כשהמכשיר הגיע, גיליתי שהמסך שבור. המצב הזה מאוד מאכזב, כיוון שציפיתי לקבל מוצר תקין וללא פגמים. אני מבקש להחליף או לבטל את העיסקה
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, אשמח לבדוק זמינות ומחיר של המוצר הבא בסניף אור יהודה: - דגם: Philips 9252 - נפח: 4.1L האם המוצר קיים כרגע במלאי בסניף אור יהודה, ואם כן – מה המחיר העדכני שלו בסניף? תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: אשמח לקבל אישור האם המוצר Philips 9252 בנפח 4.1L זמין במלאי בסניף אור יהודה, מה המחיר הנוכחי שלו, ואם הוא זמין – האם ניתן לשמור עבורי יחידה אחת ולאיזה פרק זמן ניתן לבצע שמירה.
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שאלתי כבר מספר פעמים על הזמנה מספר 263722? אף 5אחד לא עונה ואף אחד לא חוזר אלי עם תשובה!! אני מאוד מקווה שלא אאלץ לבטל את ההזמנה! הפתרון המבוקש: קודם מבקשת מענה מנציג!
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: מבקש לעריך זיכוי שיסתיים ב23 לחודש הפתרון המבוקש: לחדש אותו לעוד שנה
📚 תוכן נוסף
עוד מ-הום סנטר ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
⚖️ השוואה
