ת: ניתן לבדוק מיקומים ושעות פעילות של הסניפים באתר הרשמי של יילו או באפליקציית "פז".
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-3233662
*טלפון ישיר ללא שלוחות
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| עוספיה | 04-8391791 |
| שד' יצחק רגר, באר שבע | 08-6491375 |
| בית הדפוס 3, גבעת שאול ירושלים | 02-6536434 |
| דרך בית לחם 11, המושבה הגרמנית ירושלים | 02-6718687 |
| דרך שמחה גולן, חיפה | 04-8123911 |
| בעלי מלאכה 12, חיפה | 04-8404122 |
| עתיר ידע, כפר סבא | 09-7658239 |
| ג'יש | 04-6980591 |
| גיבורי ישראל, נתניה | 09-8354110 |
| דרך יפו 180, חיפה | 04-8523654 |
| תל שבע | 08-6467550 |
| לוחמי הגטאות 36, נהריה | 04-9929328 |
| דרך הנדיב, פרדס חנה-כרכור | 04-6270397 |
| אפק | 04-8436265 |
| ביאליק 10, אשקלון | 08-6764111 |
| עכו | 04-9911150 |
| תל חי, קרית שמונה | 04-6942088 |
| הראשונים 2, רמת גן | 03-6120391 |
| שד' משה דיין, פסגת זאב ירושלים | 02-5834073 |
| עפולה | 04-6404919 |
| בני ברק | 03-6740001 |
| אלפי מנשה | 09-7926232 |
| עין ורד | 09-7968057 |
| שפרעם | 04-9860066 |
| שד' מ"ג המעפילים, מעלות-תרשיחא | 04-9977789 |
| אשקלון | 08-6726727 |
| הרצליה | 09-9558455 |
| גיסין אבשלום 37, פתח תקווה | 03-9240822 |
| יצחק שדה 42, תל אביב | 03-5371196 |
| חגור | 03-9382943 |
| עפרה | 02-9971778 |
| כאבול | 04-8490443 |
| יוסף לוי 25, קרית ביאליק | 04-8761171 |
| המכונאי 1, מודיעין | 08-9267207 |
| ג'דיידה-מכר | 04-9963857 |
| ז'בוטינסקי 6, פתח תקווה | 03-9233923 |
| צה"ל, קרית מלאכי | 08-8602063 |
| אברהם רוזנמן, נתיבות | 08-9945780 |
| הירקונים 2, פתח תקווה | 03-9347667 |
| שפינדל יונה 1, גבעת שמואל | 03-7164149 |
| חטיבת גולני 64, חיפה | 04-8666035 |
| הרצל 102, רמת אפרים נתניה | 09-8824155 |
| הנופר 3, אזור תעשייה רעננה | 09-7459224 |
| האיצטדיון 13, קריית חיים חיפה | 04-8492722 |
| הגליל 37, טבריה | 04-6720376 |
| מעברות | 09-8988814 |
| קרני שומרון | 09-7920636 |
| דרך ההגנה 42, דרום תל אביב | 03-5370220 |
| המושב 29, פרדס חנה-כרכור | 04-6230807 |
| דרך בר יהודה 89, נשר | 04-8202696 |
| כוכב יאיר | 09-7493391 |
| הלוחמים 1, תל אביב | 03-6833030 |
| דרך רמתיים 98, הוד השרון | 09-7401229 |
| אשדוד | 08-8531043 |
| אקסודוס 6, אשקלון | 08-6739286 |
| מבטחים | 08-9982620 |
| סעדיה גאון 24, תל אביב | 03-5614853 |
| קצרין | 04-8717936 |
| שדרות | 08-6898922 |
| דגניה 5, פתח תקווה | 03-9211121 |
| קיבוץ גלויות 100, תל אביב | 03-6832291 |
| שבטי ישראל 44, ירושלים | 02-6288480 |
| סכנין | 04-6749023 |
| שד' יגאל אלון 26, בית שמש | 02-9929981 |
| ז'בוטינסקי 63, פתח תקווה | 03-9224953 |
| אלטלף 21, יהוד | 03-5477264 |
| דרך השלום 13, תל אביב | 03-6952415 |
| שד' הנשיא 132, מרכז הכרמל חיפה | 04-8361011 |
| אלונים 2, קרית טבעון | 04-9536084 |
| הלל הזקן 14, תל אביב | 03-5176341 |
| שד' הרצל 89, רמלה | 08-9234352 |
| מצפה אבי"ב | 04-9504706 |
| מעלה יצחק 25, נצרת עילית (נוף הגליל) | 04-6001670 |
| עין דור 16, חיפה | 050-7531119 |
| שד' מרילנד, ראשון לציון | 03-5356986 |
| דרך הערבה 1, מרכז שלום אילת | 08-6372406 |
| עד הלום | 08-8556927 |
| גבעת ברנר | 08-6480641 |
| הרצליה פיתוח הרצליה | 09-9553610 |
| דרך סולד, ירושלים | 02-5636207 |
| הטחנה 30, בנימינה | 04-6180912 |
| החשמונאים 7, פרדס כץ בני ברק | 03-6194143 |
| דרך שלמה 27, דרום תל אביב | 03-5186507 |
| דרך יצחק רבין 5, פתח תקווה | 03-9216389 |
| דרך שמחה גולן 12, חיפה | 050-2160871 |
| רוזנסקי מרדכי 7, ראשון לציון | 03-6032292 |
| משמר השבעה | 03-9605991 |
| דרך המכבים, ראשון לציון | 03-9508295 |
| היוגב | 04-9937514 |
| לוי אשכול 23, קרית אונו | 1-800-774774 |
| צומת שוקת | 08-6469356 |
| דרך העצמאות, נהריה | 04-9521628 |
| פאולוס השישי, נצרת | 04-6571105 |
| מסילת ציון | 02-9998405 |
| שד' רוקח ישראל 104, צפון תל אביב | 03-6436735 |
| סנה משה 199, רמת השרון | 03-6475550 |
| דרך מנחם בגין 148, תל אביב | 03-6951630 |
| דרך יפו, טירה | 09-7938170 |
| שד' ששת הימים, אילת | 08-6330959 |
| פרויד 1, רמת אשכול (חיפה) חיפה | 04-8550093 |
| עמיעוז | 08-9960233 |
| אלוף שדה 15, גבעתיים | 03-5710188 |
| קרית ארבע | 02-9605744 |
| מרכז כ"ח, מועצה אזורית מבואות החרמון | 050-3336763 |
| פקוד מרכז 1, ירושלים | 02-5322654 |
| נחמן אביגד 1, ירושלים | 02-6782223 |
| רמלה | 08-9244461 |
| שד' בן צבי, ירושלים | 02-6222302 |
| שד' החברה הכלכלית, מעלה אדומים | 02-5670157 |
| נוף הרים, מבשרת ציון | 02-5342799 |
| פקיעין | 04-9973702 |
| לישנסקי 5, ראשון לציון | 03-9415223 |
| טורעאן | 04-6779378 |
| הבושם 3, נמל אשדוד | 08-8531254 |
| שד' ויצמן 3, ירושלים | 02-6523533 |
| שד' ההסתדרות 233, חיפה | 04-8723642 |
| האומן 12, ירושלים | 02-6786535 |
| הירקונים, פתח תקווה | 03-9343029 |
| נצרת | 04-6552252 |
| יוני נתניהו 6, אור יהודה | 03-6342142 |
| התע"ש 32, כפר סבא | 09-7676850 |
| קויפמן 7, דרום תל אביב | 03-5171220 |
| טורעאן | 04-6412431 |
| רהט | 08-9918282 |
| קלוזנר 10, רמלה | 08-9206228 |
| שד' ירושלים, באר שבע | 08-6104288 |
| דיר אל-אסד | 04-9888085 |
| שד' לוי אשכול 1, חולון | 03-5044012 |
| ככר צפניה 10, אשקלון | 08-6723269 |
| אבא הלל סילבר 7, אזור תעשייה צפוני, לוד | 08-9215714 |
| כפר יאסיף | 04-9560896 |
| מג'ד אל-כרום | 04-9580349 |
| גבריאלוב קלמן, רחובות | 08-9465411 |
| מעלה כמון, כרמיאל | 04-9880350 |
| טמרה | 04-9860443 |
| שד' הסנהדרין, יבנה | 08-9322180 |
| הדשנים 18, קרית אתא | 04-8726860 |
| דרך חברון, באר שבע | 08-6286774 |
| דרך מצדה 266, באר שבע | 08-6414277 |
| ככר העצמאות, צפת | 04-6999442 |
| בית שמש | 02-9914690 |
| אילת 35, דרום תל אביב | 03-5614853 |
| מזכרת בתיה | 08-9493976 |
| שד' ההגנה 376, בת גלים חיפה | 04-8554574 |
| בית קמה | 1-800-774774 |
| המלך דוד 19, ירושלים | 02-6252817 |
| הברזל 33, רמת החייל תל אביב | 03-6441303 |
| באר שבע | 08-6496405 |
| שד' הרצל, נמל אשדוד | 08-8604839 |
| שד' בני ברית, נמל אשדוד | 08-8529396 |
| ירושלים | 02-9912789 |
| קדימה | 1-800-774774 |
| דרך מצדה 2, באר שבע | 08-6489599 |
| ברורים | 08-8584947 |
| דרך חברון 1, מקס אמות באר שבע | 08-6288635 |
| פועלי בנין 8, באר שבע | 08-6273757 |
| המלך חסן השני 2, קרית עקרון | 08-9451408 |
| ג'דיידה-מכר | 04-9965402 |
| החלוץ 25, חיפה | 04-8628262 |
| דרך הדרום 1, קרית גת | 08-6811087 |
| מצפה נטופה | 04-6565525 |
| הרצל 116, דרום תל אביב | 03-6818574 |
| גרנות הגליל | 04-9806936 |
| באר שבע | 08-6650636 |
| חדרה | 04-6210272 |
| אלוף שדה 52, רמת גן | 03-5710188 |
| דימונה | 08-6572587 |
| ראש פינה | 04-6930212 |
| כפר כנא | 054-2404565 |
| אליהו חכים 3, חיפה | 04-8336741 |
| אכסאל | 04-6460735 |
| כפר מנדא | 054-4251525 |
| עין חצבה | 050-3019451 |
| אבן יהודה | 09-8990434 |
| כפר ויתקין | 09-8664121 |
| מצפה רמון | 08-6556851 |
| צמח | 04-6755476 |
| הרב חיים דוד הלוי, ראשון לציון | 03-9490543 |
| אור יהודה | 03-5336131 |
| אשקלון | 08-6726408 |
| כ' בחשוון, בית אל | 02-9975550 |
| עין חרוד (איחוד) | 04-6533316 |
| דרך הטייסים 126, דרום תל אביב | 03-7393080 |
| שד' המדע 22, מגדל העמק | 04-6440043 |
| רזיאל 5, בת ים | 03-6560636 |
| פארן 5, ירושלים | 053-3335073 |
| הרצל 79, ראשון לציון | 03-6426923 |
| היצירה 8, פתח תקווה | 052-6797997 |
| חט' יפתח 6, לוד | 08-9204975 |
| אונטרמן, ירושלים | 02-6762022 |
| דרך הארבעה 7, עכו העתיקה | 04-9810969 |
| דבורה הנביאה 115, רמת החייל תל אביב | 03-6493418 |
| גיסין אבשלום 80, פתח תקווה | 03-9213029 |
| דרך יפו 196, חיפה | 04-8515212 |
| הנשיא 1, אור עקיבא | 04-6360307 |
| הרב קוק 74, הרצליה | 09-9552934 |
| יפעת | 04-6443645 |
| שמיר 1, ערד | 08-9950537 |
| צומת ראם | 08-8601806 |
| ראש הנקרה | 04-9823370 |
| הרצל 41, רחובות | 08-9410945 |
| ירושלים 8, אזור | 03-5501365 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
רשתות שיווק וקמעונאות בישראל כפופות לחוקי הגנת הצרכן. במקרים של הטעיה, חיוב יתר, אי-כיבוד מבצע או בעיה צרכנית אחרת שלא טופלה מול הרשת, ניתן להגיש תלונה ל הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן , האחראית על אכיפת דיני הצרכנות בישראל.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
Yellow היא רשת חנויות הנוחות של חברת "פז" ומפעילה מאות סניפים בפריסה ארצית, צמודים לתחנות הדלק של פז. הרשת מציעה חוויית קנייה נוחה וזמינה 24/7 ברוב הסניפים, עם מגוון מוצרים הכוללים מזון טרי, משקאות, מוצרי קפה, מאפים, מוצרי נוחות לדרך ואפילו שירותים משלימים כמו טעינת חשמל לרכב. יילו ידועה בקונספט של חנויות מודרניות עם שירות מהיר, ומובילה בתחומה בזכות נגישות גבוהה, מבצעים מתעדכנים ותפריט קפה וקולינריה ייחודי. בעמוד זה תמצאו את כל הדרכים ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של יילו - לכל שאלה, פנייה או בקשה בנוגע לשירות בתחנות ובחנויות.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
pazcustomer@paz.co.il | systemteam@paz.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
054-684-3609
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
מבוסס על 46 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, ברצוני לבטל מנוי מטמון שנקנה בטעות אני מורה דרך ואין צורך במנוי זה. אודה לטיפול
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של יילו (Yellow) בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 06/03/2026 21:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| קרן גולד אניספלד | נא לבטל את המינוי שלי. אני לא משטמשת בו ולא יודעת איך לבטלו. ניסיתי דרך כרטיס האשראי אבל חייבתם אותי שוב. אשמח לאזרתכם. | 25/02/2026 בשעה 17:05 |
| קרן גולד אניספלד | נא לבטל את המינוי שלי. אני לא משטמשת בו ולא יודעת איך לבטלו. ניסיתי דרך כרטיס האשראי אבל חייבתם אותי שוב. אשמח לאזרתכם. | 25/02/2026 בשעה 17:05 |
| בני | שלום, יש ברשותי אפליקציית יילו אני עושה הזמנה דרך האתר בסופרים איך אוכל לממש את ההנחה של יילו בזמן ההזמנה באתר הסופר | 24/02/2026 בשעה 08:21 |
| עדי כהן | ביום 19.2.26 הזמנתי מוצרים בסניף יילו צומת סביון דרך וולט. חייבו אותי במחירים כפולים עבור מספר מוצרים. השארתי פניה דחופה באפליקציה וולט. אבקש טיפול דחוף . עו"ד עדי כהן | 20/02/2026 בשעה 20:58 |
| יערה | קיבלתי הטבה של 100 ש״ח לרשימה ארוכה של מוצרי עלית אבל מכל הרשימה רק אגוזי ועוד חטיף עוברים בקופה. המוכרים לא יכלו לעזור בנושא. זה מאוד מאכזב כי השקעתי בלהשיג את ה 7 בום כדי לקנות שוקולד פרה שהיה ברשימה. וגם אין אפשרות לדבר אתכם טלפונית.בוואטסאפ אין אפשרות להסביר מה שקרה. מאכזב. תתקשרו אלי | 17/02/2026 בשעה 14:32 |
| יערה קסטיאל | שלום רב, קיבלתי הטבה במסגרת מבצע 5 בום, הכוללת זיכוי של 100 ש"ח למוצרי עלית. ברשותי רשימה ארוכה של מוצרים, אך בחנות נאמר לי שרק אגוזי ועוד חטיף אחד כלולים בהטבה. אשמח אם תוכלו ליצור עמי קשר לבירור העניין. תודה מראש, יערה קסטיאל | 17/02/2026 בשעה 14:17 |
| נתנאל מזרחי | שלום רב אני מעוניין בצ'יפ לטעינת רכב חשמלי בעמדות שלכם כי אין לי אפליקציה אשמח שתצרו איתי קשר | 08/02/2026 בשעה 11:00 |
| רון אובשני | רכשתי דלק בתחנת פז בפרדס חנה פזwolley היום ב 05.40 ולא יצאה חשבונית רכב 6213470 הסכום 228.20 בכרטיס מסתים 1544 אבקש לקבל חשבונית למיל. [אימייל צונזר] | 05/02/2026 בשעה 12:13 |
| סויסה | שלום רב, רציתי לשאול אם ניתן לשלם עבור הדלק שלכם באמצעות ארנק דיגיטלי שמוטען על ידי החשמל. תודה מראש על תשובתכם. בברכה, סויסה | 03/02/2026 בשעה 13:45 |
| ד ניב בניה | שלום, חויבתי בכרטיס האשראי שלי על מספר רכב שאינו שייך לי, וזאת שלוש פעמים. אשמח אם תוכלו ליצור איתי קשר בהקדם לטלפון [טלפון צונזר]. תודה, ג'קי. ד. ניב בניה. | 03/02/2026 בשעה 12:57 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של יילו (Yellow)