פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| שם סניף | כתובת | מחלקות טלפונים ושירותים | טלפון | שעות פתיחה |
|---|---|---|---|---|
| רחובות | דרך הים 1, רחובות | מאפיה, קצביה, סלטיה, מעדניית גבינות, מעדניית נקניקים | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:00 ו׳: 07:00-16:00 שבת: סגור |
| שוק משה לוי | משה לוי 8, ראשון לציון | מאפיה, קצביה (טלפון קצביה: 03-7357277), סלטיה, מעדניית גבינות, מעדניית נקניקים | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:00 ו׳: 06:00-16:00 שבת: סגור |
| הכשרת היישוב | הכשרת היישוב 3, ראשון לציון | מעדניית גבינות, סלטיה, קצביה (טלפון קצביה: 03-7357222), מאפיה | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:00 ו׳: 06:00-16:00 שבת: סגור |
| הלח״י | הלח״י 16, ראשון לציון | הקומה השנייה, אוכל ביתי (טלפון: 03-7357182), מאפיה, חמוציה, קצביה (טלפון: 03-7357181), דגיה, סלטיה, מעדניית גבינות ונקניקים, קופת מבצעים | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:30 ו׳: 06:00-16:00 שבת: סגור |
| הכישור | הכישור 22, חולון | הקומה השנייה, מאפיה, קצביה (טלפון קצביה: 03-7357194), חמוציה, מעדניית גבינות | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:00 ו׳: 06:00-16:00 שבת: סגור |
| המרכבה | המרכבה 31, חולון | הקומה השנייה, אוכל ביתי (טלפון: 03-7357176), מאפיה, חמוציה, קצביה (טלפון: 03-7357170), דגיה, סלטיה, מעדניות גבינות ונקניקים, קופת מבצעים (טלפון: 03-7357234) | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:30 ו׳: 05:00-16:00 שבת: סגור |
| אם המושבות | רח׳ ראשון לציון 1, פתח תקווה | קצביה (טלפון קצביה: 03-7357253), סלטיה, מעדניית נקניקים, מעדניית גבינות | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:30 ו׳: 06:00-16:00 שבת: סגור |
| שרונים | הרקון 2, הוד השרון | הקומה השנייה, אוכל ביתי (טלפון: 03-7357283), מאפיה, חמוציה, קצביה (טלפון: 03-7357281), דגיה, סלטיה, מעדניית גבינות, קופת מבצעים (טלפון: 03-7357289) | *9097 | א׳-ה׳: 07:00-22:30 ו׳: 06:00-16:00 שבת: סגור |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
6 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
חצי חינם היא רשת סופרמרקטים ישראלית פרטית שנוסדה בשנת 1992 על ידי זקי שלום ומוטי קופרלי, ונחשבת לאחת מהרשתות הבולטות בישראל בתחום הקמעונאות. הרשת מפעילה סניפים גדולים באזור המרכז ומציעה מגוון רחב של מוצרי מזון, ניקיון, קוסמטיקה וצריכה יומיומית במחירים תחרותיים.
חצי חינם שמה דגש על חוויית קנייה נעימה, שירות אישי ומבצעים אטרקטיביים, תוך שמירה על טריות ואיכות גבוהה של מוצריה. בנוסף, היא מפעילה אתר קניות אונליין עם שירות משלוחים עד הבית, המאפשר ללקוחות להזמין בקלות מכל מקום ובכל זמן.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור חצי חינם.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של חצי חינם?
אפשר לפנות בטלפון דרך מוקד *9097, בווטסאפ למספר 054-9949097 או במייל דרך דואר אלקטרוני שמופיע באתר.
מהן שעות הפעילות של שירות הלקוחות?
שירות הלקוחות זמין בימי ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-20:00. בימי שישי וערבי חג השעה היא 08:00-12:00. בימי שבת וחגים השירות סגור.
מה קורה אם אין אף אחד ביעד המשלוח בעת ההגעה?
אם בעת המשלוח אין מי שיקבל את החבילה - המשלוח לא יבוצע. יש לפנות לשירות הלקוחות כדי לקבוע מועד משלוח חלופי.
איך מטפלים בהחזרות או ביטול הזמנות באתר?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות (טלפון, ווטסאפ, מייל) ולבקש לבטל או להחזיר מוצר, בהתאם למדיניות ההחזרות באתר.
באיזה אמצעים נוספים ניתן לפנות אם הטלפון לא נענה?
אפשר לשלוח הודעת וואטסאפ למספר השירות או לשלוח מייל. גם ניתן להשתמש בטופס “צור קשר” באתר.
מהי כתובת הדואר למשלוח מכתבים או פניות בכתב?
הכתובת למכתבים: המרכבה 31, חולון, מיקוד 5885119.
מהי מדיניות השירות באתר של חצי חינם?
האתר מגדיר את עצמו כפלטפורמת רכישה קמעונאית של מוצרי רשת חצי חינם, ומחייב בהתאם לתנאי שימוש ומדיניות החזרות ושירות שמופיעים באתר.
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
במהלך התקופה הנבחנת, נתוני החיפושים עבור החברה "חצי חינם" בגוגל מצביעים על מגוון מגמות משתנות. ניתן לראות תנודתיות ברורה לאורך השנה, כאשר מספר חודשים מצביעים על עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי, בעוד חודשים אחרים מראים ירידה יחסית.
בתקופה שבין פברואר למרץ 2025, נרשמה עלייה ניכרת ברמת החיפושים, עם שיאים של 90 ו-100 נקודות. ייתכן כי עלייה זו קשורה לקמפיינים פרסומיים או השקות מוצרים חדשים. לאחר מכן, בחודש אפריל 2025, הייתה ירידה מסוימת, אך שוב נצפתה עלייה בחודש מאי. כמו כן, בחודשים יולי עד ספטמבר 2025, ניתן לראות יציבות יחסית עם עליות קלות, כאשר בסוף ספטמבר נרשמה שוב עלייה חדה.
ישנן מספר סיבות אפשריות לשינויים ברמת העניין הציבורי בחברה "חצי חינם". ייתכן שהשינויים קשורים לאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות, אשר משפיעים על הרגלי הצריכה של הציבור. כמו כן, ייתכן שהפרסומים והשירותים שמציעה החברה בתקופות שונות משפיעים על רמת העניין. בנוסף, ייתכן שתקופות אלו משקפות שינויים בשירות הלקוחות של החברה, דבר שיכול להשפיע ישירות על תדירות החיפושים.
חשוב להדגיש כי הנתונים המוצגים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "חצי חינם". יש לקחת בחשבון כי הם עשויים להיות מושפעים מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעולות החברה.
אנו מזמינים אתכם, הגולשים, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "חצי חינם", כדי לספק תמונה מלאה ומדויקת יותר בנוגע לאיכות השירות ולתרום להבנת מגמות החיפוש.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של חצי חינם