אפרילהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
אפריל היא רשת חנויות הבישום, הקוסמטיקה והטיפוח היוקרתית הגדולה בישראל, שנוסדה ב-1994. הרשת מפעילה מעל 40 סניפים בקניונים ובמרכזי הערים ברחבי הארץ וכן אתר שופינג אונליין עם משלוח עד הבית, ומתמחה בייעוץ אישי ומקצועי של יועצות יופי בכל סניף. אפריל היא חברה ישראלית פרטית בבעלות עצמאית (אפריל רשת חנויות קוסמטיקה ובשמים בע"מ), מעסיקה כ-250 עובדים ומחזיקה בנתח שוק מוביל בקטגוריית הבישום הסלקטיבי. הרשת היא היבואנית הבלעדית בישראל של מותגי יוקרה כגון Hermès, Cartier, Tom Ford ו-Smashbox, לצד מגוון רחב של מותגי איפור, טיפוח ובשמים בינלאומיים מובילים.
עודכן לאחרונה:
מתי אפריל זמינה?
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
שעות פעילות
- א'-ה'10:00 – 16:00
טלפונים של אפריל
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כתובות מייל לפי נושא
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
במה אנחנו יכולים לעזור?
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
45 סניפים ונקודות שירות
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
סניפים ונקודות שירות
45 נקודות
- אפריל רחוב דיזינגוףרחוב דיזינגוף, תל אביב🕐 א'-ה' 09:30-20:00 | ו' 09:30-14:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון עזריאלי איילוןדרך אבא הילל 301, רמת גן🕐 א'-ה' 09:30-21:00 | ו' 09:30-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון עזריאלי מלחהקניון מלחה, ירושלים🕐 א'-ה' 09:30-21:00 | ו' 09:00-15:30 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל קניון עזריאלי הנגבקניון עזריאלי הנגב, באר שבע🕐 א'-ה' 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל קניון עופר הקיריוןדרך עכו 192, קריית ביאליק🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 09:00-14:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון מול היםדרך פעמי השלום 13, אילת🕐 א'-ה' 09:30-23:00 | ו' 09:00-17:00 | שבת 16:00-23:00
- אפריל קניון עופר השרוןקניון עופר השרון, נתניה🕐 א'-ה' 09:00-21:30 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש 18:00-22:30
- אפריל קניון עופר רמת אביבקניון עופר רמת אביב, תל אביב🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 09:00-14:30 | מוצ"ש 20:30-22:30
- אפריל עופר גרנד קניוןדרך שמחה גולן 54, חיפה🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 08:30-14:30 | שבת 18:00-22:30
- אפריל עופר הקניון הגדולהקניון הגדול, פתח תקווה🕐 א'-ה' 09:30-21:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון עריםקניון ערים, כפר סבא🕐 א'-ה' 09:00-21:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון בת יםיוספטל 92, קניון בת ים🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 09:30-14:30 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 22:30
- אפריל קניון עזריאלי רמלהשדרות דוד רזיאל 1, רמלה🕐 א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:30 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל רחוב יפורחוב יפו 35, ירושלים🕐 א'-ה' 09:30-21:00 | ו' 09:30-14:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון שבעת הכוכביםשדרות שבעת הכוכבים 8, הרצליה🕐 א'-ה' 09:30-21:30 | ו' 09:30-15:00 | שבת 10:00-22:00
- אפריל קניון עופר רחובותביל"ו 2, רחובות🕐 א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:30-15:00 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל ביג פאשן אשדודדרך אריאל שרון 1, אשדוד🕐 א'-ה' 09:30-21:30 | ו' 09:30-14:30 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 22:30
- אפריל קניון עזריאלי חולוןקניון עזריאלי חולון, חולון🕐 א'-ה' 09:30-21:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון עזריאלי גבעתייםדרך יצחק רבין 53, גבעתיים🕐 א'-ה' 09:30-21:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל ביג כרמיאלביג כרמיאל, כרמיאל🕐 א'-ה' 09:30-21:30 | ו' 09:00-14:30 | שבת 11:00-22:30
- אפריל קניון שער הצפוןמתחם איקאה דרך חיפה 30, קריית אתא🕐 א'-ה' 09:00-21:00 | ו' 09:00-14:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל שדרות ממילאשדרות ממילא 9, ירושלים🕐 א'-ה' 09:30-23:00 | ו' 10:00-15:00 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל ביג פאשן דנילוףביג פאשן דנילוף, טבריה🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 09:00-14:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון עזריאלי מודיעיןקניון עזריאלי מודיעין, מודיעין🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 09:00-15:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל ביג פאשן בית שמששדרות יגאל אלון 3, בית שמש🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 09:00-14:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל ביג פאשן נצרתביג פאשן נצרת, נצרת🕐 א'-ה' 10:00-22:00 | ו' 10:00-20:00 | שבת 10:00-22:00
- אפריל קניון עופר לב חדרהקניון עופר לב חדרה, חדרה🕐 א'-ה' 09:30-21:00 | ו' 09:00-14:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון אייס מולקניון אייס מול, ראש העין🕐 א'-ה' 10:00-20:00 | ו' עד שעה לפני כניסת השבת | שבת סגור
- אפריל עופר גרנד קניון באר שבעשדרות דוד טוביהו 125, באר שבע🕐 א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון שער הצפון (יקנעם)מתחם איקאה דרך חיפה 30, קריית אתא🕐 א'-ה' 09:00-21:00 | ו' 09:00-14:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון עיר ימיםקניון עיר ימים, נתניה🕐 א'-ה' 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל קניון מבשרת ציוןשדרות החוצבים 10, מבשרת ציון🕐 א'-ה' 10:00-20:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון TLVקניון TLV, תל אביב
- אפריל קניון ראשוניםקניון ראשונים, ראשון לציון🕐 א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון מרגליתקניון מרגלית, ראש העין🕐 א'-ה' 09:30-21:30 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל ביג פאשן אאוטלט ירכאביג פאשן אאוטלט, ירכא🕐 א'-ה' 10:00-21:00 | ו' 10:00-22:00 | שבת 10:00-22:00
- אפריל קניון גירוןשדרות דוד בן גוריון 21, אשקלון🕐 א'-ה' 09:30-21:30 | ו' 09:00-14:30 | מוצ"ש סגור
- אפריל קניון הזהבקניון הזהב, ראשון לציון🕐 א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:00-16:00 | מוצ"ש סגור
- אפריל מרכז סבן (אום אל-פחם)צומת אום אל-פחם כביש 65🕐 א'-ה' 10:00-22:00 | ו' 10:00-22:00 | מוצ"ש 10:00-22:00
- אפריל קניון סי מולקניון סי מול, אשדוד🕐 א'-ד' 11:00-23:00 | ה'-שבת 11:00-23:00
- אפריל מרכז מסחרי טירהמרכז מסחרי, טירה🕐 א'-ו' 10:00-22:00
- אפריל קניון ארנהשדרות בן צבי 1, נהריה🕐 א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל קניון עזריאלי חיפהקניון עזריאלי חיפה, חיפה🕐 א'-ה' 09:30-22:00 | ו' 09:00-14:30 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 22:00
- אפריל קניון פרץקניון פרץ סנטר כביש 25, דימונה🕐 א'-ה' 09:00-21:30 | ו' 09:00-15:00 | מוצ"ש חצי שעה מצאת שבת עד 23:00
- אפריל רחוב הנשיארחוב הנשיא 13, עפולה🕐 א'-ה' 09:00-19:00 | ו' 09:00-14:00 | מוצ"ש סגור
פנייה לאחראית נגישות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
פנייה בנושא נגישות
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה
אזור אישי של אפריל
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
תמיכה באפליקציה
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
info@april.co.ilשאלו את פלוסי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
פלוסי · עוזר חכם של אפריל
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אפריל:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
אפריל – פרטים מרשם החברות
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
- שם משפטיאפריל רשת חנויות קוסמטיקה ובשמים בע"מ
- ח״פ511967887
- סוגחברה פרטית ישראלית
- שנת התאגדות1994
- סטטוספעילה
- כתובת רשומהרחוב משכית 4, בניין C, הרצליה פיתוח
- תאריך התאגדות28/04/1994
על אפריל
אפריל היא רשת חנויות הבישום, הקוסמטיקה והטיפוח היוקרתית הגדולה בישראל, שנוסדה ב-1994. הרשת מפעילה מעל 40 סניפים בקניונים ובמרכזי הערים ברחבי הארץ וכן אתר שופינג אונליין עם משלוח עד הבית, ומתמחה בייעוץ אישי ומקצועי של יועצות יופי בכל סניף. אפריל היא חברה ישראלית פרטית בבעלות עצמאית (אפריל רשת חנויות קוסמטיקה ובשמים בע"מ), מעסיקה כ-250 עובדים ומחזיקה בנתח שוק מוביל בקטגוריית הבישום הסלקטיבי. הרשת היא היבואנית הבלעדית בישראל של מותגי יוקרה כגון Hermès, Cartier, Tom Ford ו-Smashbox, לצד מגוון רחב של מותגי איפור, טיפוח ובשמים בינלאומיים מובילים.
תעודת שירות פלוס™
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
מה לקוחות שואלים?
9 שאלות נפוצות על אפריל
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של אפריל?
מוקד שירות הלקוחות זמין בטלפון 1-700-701-133 בימים א'-ה' בין 10:00 ל-16:00. ניתן גם לפנות בוואטסאפ 054-560-9401, בצ'אט אנושי באתר (בשעות הפעילות), במייל info@april.co.il או בפקס 09-957-5180.
מה שעות הפעילות של המוקד הטלפוני?
המוקד הטלפוני ושירות הלקוחות פעילים בימים א'-ה' בין 10:00 ל-16:00 בלבד. מחוץ לשעות אלו אפשר להשאיר הודעה בוואטסאפ 054-560-9401 או למלא טופס באתר, ומענה יתקבל ביום העסקים הבא. שעות הפעילות של הסניפים שונות ומשתנות בין קניון לקניון.
איך מחזירים או מחליפים מוצר שנקנה באפריל?
ניתן להחזיר או להחליף מוצר תוך 14 יום מקבלתו, כשהוא חדש, באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית. במקרה של ביטול עסקה ייתכן ניכוי דמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), כקבוע בחוק. מוצרי איפור וטיפוח שנפתחו ושומשו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה. פרטים מלאים בעמוד משלוחים והחזרות.
מהו מועדון אפריל רוז' וכמה עולה להצטרף?
מועדון אפריל רוז' (April Rouge) הוא מועדון הלקוחות של הרשת. דמי ההצטרפות הם ₪55, וחברי המועדון נהנים מצבירת 10% מערך כל קנייה כנקודות (כל נקודה = ₪1), מתנת הצטרפות בשווי ₪75 (בקנייה מעל ₪195), מתנת יום הולדת והטבות בלעדיות. ההצטרפות והמימוש מתבצעים בסניפים. פרטים: עמוד המועדון.
אילו מותגים אפשר למצוא באפריל?
אפריל מציעה מגוון רחב של בשמים, איפור, טיפוח ומוצרי שיער מקצועיים מהמותגים המובילים בעולם. הרשת היא היבואנית הבלעדית בישראל של מותגים כגון Hermès, Cartier, Tom Ford ו-Smashbox, לצד מותגי יוקרה ובינוניים נוספים. בכל סניף יש יועצות יופי מקצועיות שמסייעות בבחירה.
האם לאפריל יש אפליקציה?
כן. לאפריל אפליקציה רשמית הזמינה להורדה חינם ל-אנדרואיד ב-Google Play ול-אייפון ב-App Store. באפליקציה ניתן לקבל קופונים בלעדיים, לעקוב אחר נקודות המועדון ולהתעדכן במבצעים. לתמיכה באפליקציה: info@april.co.il.
איפה נמצאים סניפי אפריל?
אפריל מפעילה מעל 40 סניפים בפריסה ארצית — בקניונים הגדולים ובמרכזי הערים מהצפון ועד אילת. לכל סניף מספר טלפון ישיר (בקידומת 077-9801) המופיע ברשימת הסניפים למטה ובעמוד רשימת הסניפים באתר.
כיצד פונים בנושא נגישות?
רכז הנגישות של הרשת הוא דיוויד לאון. ניתן לפנות אליו בטלפון 050-865-0070 (א'-ה' 10:00-16:00), במייל davidleon@april.co.il או דרך מוקד השירות 1-700-701-133. כלל סניפי הרשת נגישים (כניסה, קופה מונמכת ושילוט). פרטים: הצהרת הנגישות.
איך מגישים תלונה לאפריל?
תלונה ניתן להגיש בכתב למייל info@april.co.il, בטופס יצירת קשר באתר או בדואר רשום לכתובת רחוב משכית 4, בניין C, הרצליה פיתוח. מומלץ לציין מספר הזמנה/חשבונית ושם הסניף. אם לא התקבל מענה מספק, ניתן לפנות לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
קישורים מהירים ל-אפריל
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
שאלות ותשובות
סניפים ונקודות שירות
קישורים נוספים
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עוד מ-אפריל ב-שירות פלוס
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
