דלג לתוכן
Avis
המוקד סגור כעתתחבורה ורכבים✓ מאומתתפריט ממופה

Avis (אוויס)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

Avis היא אחת מחברות השכרת הרכב הגדולות והמוכרות בעולם, עם פעילות רחבה גם בישראל. החברה מציעה השכרת רכבים לנסיעות קצרות וארוכות טווח, ללקוחות פרטיים ועסקיים, כולל רכבים קטנים, משפחתיים, רכבי יוקרה, מסחריות וג׳יפים. ניתן להזמין רכב דרך האתר, האפליקציה או בסניפים הפזורים ברחבי הארץ ובשדות תעופה. Avis שמה דגש על זמינות גבוהה, צי רכבים מתחדש, שירותים משלימים כמו ביטוחים, כיסאות ילדים וניווט, ומיועדת למי שצריך רכב זמני לנסיעות, חופשות, עבודה או סידורים יומיומיים.

עודכן לאחרונה:

94% מענה📍 34 סניפים🔢 17 שלוחות
פתיחת פנייה לAvis

להשיג נציג של Avis? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

המסלול המהיר ביותרתיקו — כמה אפשרויות סבירות
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם Avis

אפשרות מומלצת עבור Avis

WhatsApp

צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)

שתי האפשרויות שלמטה קרובות בציון — שתיהן סבירות. בחרו לפי מה שנוח לכם.
פתח שיחת WhatsApp

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (34)

📞 טלפונים

טלפונים של Avis

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
*2722
נוסף
03-617-0000
פקס·פקס
03-6165973
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של Avis (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באוויס, מומלץ ללחוץ 3 למוקד השירות הארצי (ואז לבחור את נושא הפנייה בתפריט המשני), או 6 לפניות הציבור; שאר הספרות מיועדות להזמנות, מכירות ותביעות.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

*2722 ⇒ 1;

  • 1
    למוקד השכרת רכב בארץ ובחו"ל
    • 1
      למוקד הזמנות רכב שכור בארץ
      1,1
    • 2
      למוקד הזמנות רכב שכור בחו"ל
      1,2
    • 3
      למחלקת כירטוס והנפקת שוברים
      1,3
  • 2
    למוקד מכירת רכב
  • 3
    למוקד השירות הארצי
    • 1
      לשינוי או ביטול אירוע
      3,1
    • 2
      לתיאום טיפול
      3,2
    • 3
      לתיאום תקלה
      3,3
    • 4
      לדיווח ותיאום תאונה או נזק
      3,4
    • 5
      לשיחה עם נציג שירות או בנושא של רכב מושבת או תקלה בטיחותית
      3,5
  • 4
    למוקד מכירות הליסינג הפרטי והתיפעולי
  • 5
    למחלקת תביעות וביטוח
  • 6
    למחלקת פניות הציבור
  • 0
    למרכזייה
💬 וואטסאפ

שירות לקוחות Avis בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של Avis — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:30–18:00 · ו׳ 08:30–13:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי Avis זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:30 – 18:00
  • שישי08:30 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–18:00 · ו׳ 08:30–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של Avis לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם Avis ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "Avis" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם יש צורך, ניתן להשתמש גם בחלופי מסנג'ר, אך כדאי להימנע מהמייל, שכן הוא עשוי להיות מבוי סתום.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם Avis.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בAvis?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

Avis — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

סניפי השכרה ומכירה בכל הארץ, עם כתובת ושעות פעילות לכל סניף.

📍 סניפים

34 סניפים ונקודות שירות של Avis

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

34 נקודות

  • AVIS אשדוד
    העבודה 46, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
  • AVIS באר שבע
    באר שבע
    עמל 1, א"ת מכתשים, ב"שניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
  • AVIS בילו
    קרית עקרון
    המלך חסן 3, צומת בילו, קריית עקרוןניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
  • AVIS גלילות
    פי גלילות, גלילותניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–19:00
    שני
    08:30–19:00
    שלישי
    08:30–19:00
    רביעי
    08:30–19:00
    חמישי
    08:30–19:00
    שישי
    08:30–13:00
  • AVIS חדרה
    האומן 2, חדרהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
  • AVIS חיפה 224
    ההסתדרות 224, חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
  • AVIS חיפה 39
    שד' ההסתדרות 39, חיפהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
  • AVIS טבריה
    העמקים 2, טבריהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
כל 34 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
נגישות

פנייה לאחראית נגישות בAvis

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לAvis בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של Avis

אזור אישי של Avis

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

תמיכה באפליקציה של Avis

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

+44-1344-417041android.development@abg.com
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל Avis

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של Avis

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על Avis:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על Avis

Avis היא אחת מחברות השכרת הרכב הגדולות והמוכרות בעולם, עם פעילות רחבה גם בישראל. החברה מציעה השכרת רכבים לנסיעות קצרות וארוכות טווח, ללקוחות פרטיים ועסקיים, כולל רכבים קטנים, משפחתיים, רכבי יוקרה, מסחריות וג׳יפים. ניתן להזמין רכב דרך האתר, האפליקציה או בסניפים הפזורים ברחבי הארץ ובשדות תעופה. Avis שמה דגש על זמינות גבוהה, צי רכבים מתחדש, שירותים משלימים כמו ביטוחים, כיסאות ילדים וניווט, ומיועדת למי שצריך רכב זמני לנסיעות, חופשות, עבודה או סידורים יומיומיים.

כתובת רשמית

המסגר 10, לוד 7129807

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות Avis מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • ביטול עסקה100%
  • מכר רכב100%

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך Avis מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

אחוז פניות שנענו
0%
גבוה
אחוז ללא מענה
0%
מיילים בממוצע לפתרון
0

עודכן: 11.5.2026

ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לAvis

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

7 ערוצי שירות פעילים

7
טלפון
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של Avis?

6 שאלות נפוצות על Avis

  • איך אני פונה לשירות הלקוחות של Avis?

    אתם יכולים לפנות לשירות הלקוחות של Avis דרך מספר דרכים: חיוג למוקד השירות בטלפון *2722 מכל טלפון, צ'אט באתר, וואטסאפ ואזור אישי באתר Avis.

  • האם Avis מספקת תמיכה גם בשאלות לא בנוגע להשכרת רכב?

    כן — מחלקת שירות הלקוחות מטפלת בשאלות כלליות בכל תחומי הפעילות של החברה: השכרת רכב, ליסינג או מכירת רכב.

  • איך אני מדווח על תאונה או מסדיר טיפול ברכב שכור?

    ניתן לפנות למוקד הארצי בטלפון *2722 ולעדכן על תאונה, תקלה או תיאום טיפול — והם יכוונו אתכם בתהליך. ניתן גם לבצע חלק מהפעולות דרך וואטסאפ או באזור האישי באתר.

  • איך משחזרים חשבונית עסקה?

    כדי לקבל חשבונית או אסמכתאות להזמנה, ניתן לפנות לאמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר Avis והם יספקו את המסמכים לאחר אימות זהות.

  • איך מעדכנים או מבטלים הזמנת רכב שכור?

    שינויים או ביטולים להזמנות של Avis אפשר לבצע דרך האתר באמצעות חיפוש ההזמנה לפי מספר האישור, שם ותאריך, או לפנות למוקד השירות בטלפון *2722.

  • האם Avis מציעה שירותים נוספים מעבר להשכרת רכב?

    כן — Avis בישראל מציעה גם שירותי ליסינג פרטי, ליסינג תפעולי ומכירת רכבים, וכל אלה מטופלים דרך שירות הלקוחות או באמצעות הסניפים המתאימים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על Avis

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    הודעה על ביטול עסקת מכר רכב.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-Avis ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים