דלג לתוכן
שירות פלוס
כביש 6
המוקד פתוח כעתתחבורה ורכבים✓ מאומתתפריט ממופה

כביש 6— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

כביש 6, המכונה גם כביש חוצה־ישראל או כביש יצחק רבין, הוא כביש אגרה מרכזי באורך כ־204 ק״מ המחבר בין הדרום לצפון, ומשמש ציר תחבורה ראשי לעוקף גוש דן. הכביש פועל במודל BOT, מנוהל באמצעות מערכת גבייה אוטומטית ללא תחנות תשלום, ומאפשר נסיעה רציפה ומהירה. לאורך הדרך פועלות תחנות דלק ושירות, והמדינה ממשיכה להשקיע בהרחבות ושדרוגים כדי לתת מענה לעומסי התנועה ולשפר את חוויית הנהגים.

עודכן לאחרונה:

📍 4 סניפים🔢 5 שלוחות
1.0 (1)
פתיחת פנייה לכביש 6

להשיג נציג של כביש 6? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
03-9081111
מייל שירות לקוחות
mh@kvish6.co.il
Messenger
פתיחת שיחה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם כביש 6

הכי מהר עם כביש 6 נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה תוך 8 דקות

התקשר עכשיו

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (4)

📞 טלפונים

טלפונים של כביש 6

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
03-9081111
נוסף
*6116
פקס·פקס
03-9036245
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של כביש 6 (חיוג מונחה)

בכביש 6 כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 5 לשירות לקוחות (לאחר הזדהות עם ת״ז/ח.פ וסולמית); שאר השלוחות מיועדות לתשלום חוב, עדכון רכב, מידע כללי או דיווחי חירום.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-9081111 ⇒ 1;1;

  • 1
    לבירור האם קיים חוב ולתשלום באמצעות כרטיס אשראי
    📲 חיוג
  • 2
    להוספה או הסרת רכב למנוי קיים
    📲 חיוג
  • 4
    למידע על תעריפי הנסיעה, שעות הפעילות ומיקום מרכזי השירות
    📲 חיוג
  • 5
    לשירות לקוחות
    📲 חיוג
  • 7
    לדיווח על תאונות, מפגעים בכביש ומקרי חירום
    📲 חיוג
🕐 שעות פעילות

מתי כביש 6 זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
  • שישי08:00 – 13:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של כביש 6 לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם כביש 6 ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של כביש 6 כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "כביש 6" היא באמצעות מסנג'ר או פייסבוק, שכן כל הפניות במייל נענות רק בהודעה סטנדרטית של "פנייתך התקבלה", מה שמצביע על כך שהערוץ הזה אינו מספק מענה מהיר או מספק. לכן, מומלץ לפנות דרך המסלול המהיר המוצע כדי לקבל תגובה יעילה יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם כביש 6.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בכביש 6?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

כביש 6 — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

ארבעה מרכזי שירות: נחשונים, חיפה, מגל מזרח וגרנד קניון באר שבע. א׳-ה׳ 10:00-17:00, ו׳ 09:00-13:00

📍 סניפים

4 סניפים ונקודות שירות של כביש 6

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

4 נקודות

  • מרכז שירות נחשונים
    בניין מרכז הבקרה של כביש 6 (HOMC), מחלף נחשוניםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–17:00
    שני
    10:00–17:00
    שלישי
    10:00–17:00
    רביעי
    10:00–17:00
    חמישי
    10:00–17:00
    שישי
    09:00–13:00
  • מרכז שירות חיפה
    בניין מרכז הבקרה של מנהרות הכרמל בצ'ק פוסטניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–17:00
    שני
    10:00–17:00
    שלישי
    10:00–17:00
    רביעי
    10:00–17:00
    חמישי
    10:00–17:00
    שישי
    09:00–13:00
  • מרכז שירות מגל מזרח
    כביש 6, תחנת הדלק דור אלון, בין מחלף נצני עוז למחלף באקה, לנוסעים צפונהניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–17:00
    שני
    10:00–17:00
    שלישי
    10:00–17:00
    רביעי
    10:00–17:00
    חמישי
    10:00–17:00
    שישי
    09:00–13:00
    שבעת המינים/הרימון· 49 מ׳73
  • מרכז שירות באר שבע
    🏬 גרנד קניון
    גרנד קניון באר שבע, שדרות טוביהו 125, קומה -2 (החניון הצהוב)ניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    10:00–17:00
    שני
    10:00–17:00
    שלישי
    10:00–17:00
    רביעי
    10:00–17:00
    חמישי
    10:00–17:00
    שישי
    09:00–13:00
    גרנד קניון/שדרות דוד טוביהו· 169 מ׳48916252735130+22
כל 4 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בכביש 6

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לכביש 6 בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-9081187
מייל נגישות
litalt@drivegroup.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של כביש 6

אזור אישי של כביש 6

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

📅 פעילות השבוע

כביש 6 ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

2
פניות חדשות דרך שירות פלוס
0
תלונות אנונימיות חדשות
פנייה כללית
הנושא הכי נפוץ השבוע (2 פניות)
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל כביש 6

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

תשלום חוב100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

5 פניות נפתחו ל-כביש 6.

  1. SP-006367נשלח לחברה
    מ. א.·פנייה כללית
    הבעיה

    שלום אני מנסה לשלם תשלום שנסעתי בכביש 6 וזה רושם לי שהפרטים שגויים בבקשה תחזרו אליי [הוסר] מיטל (קשה לתפוס נציג)

    הפתרון המבוקש

    עזרה מנציג אנושי

    2 הודעות בתיק
  2. SP-006323נשלח לחברה
    א. ב.·פנייה כללית
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות מכירת רכבי מסוג סיטרואן שמספרו 6666980, שנמכר אתמול. אני מעוניין לוודא שאין חובות פתוחים על הרכב בכביש 6 ושכל החיובים הקשורים לרכב זה יופסקו. חשוב לי לוודא שהרכב נמחק מהמערכת שלכם כדי למנוע חיובים עתידיים על שמי.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לקבל אישור שאין חובות פתוחים על הרכב ולוודא שהרכב נמחק מהמערכת שלכם כדי למנוע חיובים עתידיים. אשמח לקבל אישור על כך בתוך 14 ימי עסקים.

    2 הודעות בתיק
  3. SP-006190נשלח לחברה
    י. ל.·תשלום חוב
    הבעיה

    ולא יכול לשלם לא מצליח לקבל קוד כניסה. ואני בבעיה. איך ניתן לפתור לי אותה. חייב לדבר אם נציג. תודה מחכה לנציג. [הוסר]

    הפתרון המבוקש

    לטפל לי בבעיה לשלם דרך הנייד

    2 הודעות בתיק
  4. SP-005864נשלח לחברה
    ט. א.·חיוב שגוי / כפול
    הבעיה

    כתוב שנסעתי ב14.7 בכביש 6 ואני לא נסעתי

    הפתרון המבוקש

    עזרה

    2 הודעות בתיק
  5. SP-000580ממתינים לחברה
    י. ב.·פנייה כללית
    הבעיה

    קניתי רכב לפני כשבועיים וברגע שאני מזין תז ואת מס הרכב החדש לא מעודכן ולא מזוהה אצלכם במערכת. ואני מופיע עוד עם פרטי הרכב הישן. רכב חדש מס 11187203 רכב ישן מס 3063971

    הפתרון המבוקש

    עדכון פרטי הרכב החדש 11187203 בבקשה ת״ז [הוסר]

    3 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של כביש 6

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כביש 6:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

שאלות שגולשים שאלו את פלוסי

הכירו את פלוסי

בוט ה-AI שעונה על שאלות על כביש 6

  • Q1Whatsapp

    לצערי, אין ל\"כביש 6\" שירות לקוחות באמצעות וואטסאפ. אתה יכול ליצור קשר עם החברה דרך ערוצי התקשורת הבאים:

    אם יש לך שאלות נוספות או צורך בסיוע, אתה מוזמן לפנות אלינו.

  • Q2תשלום קבוע דרך כרטיס אשראי

    כדי לשלם תשלום קבוע דרך כרטיס אשראי עבור כביש 6, תצטרך לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך במערכת המנויים. תוכל לעשות זאת באזור האישי שלך באתר. הנה הקישור להליך עדכון כרטיס האשראי: עדכון כרטיס אשראי.

    אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-9081111 או במייל mh@kvish6.co.il.

  • Q3איך פונים אליכם ב ווטסאפ

    לצערי, אין כרגע אפשרות לפנות לכביש 6 באמצעות ווטסאפ. עם זאת, ניתן ליצור קשר בטלפון 03-9081111 או בטלפון נוסף *6116. בנוסף, אפשר להשתמש בטופס יצירת קשר באתר או דרך פייסבוק מסנג׳ר.

ℹ️ אודות

על כביש 6

כביש 6, המכונה גם כביש חוצה־ישראל או כביש יצחק רבין, הוא כביש אגרה מרכזי באורך כ־204 ק״מ המחבר בין הדרום לצפון, ומשמש ציר תחבורה ראשי לעוקף גוש דן. הכביש פועל במודל BOT, מנוהל באמצעות מערכת גבייה אוטומטית ללא תחנות תשלום, ומאפשר נסיעה רציפה ומהירה. לאורך הדרך פועלות תחנות דלק ושירות, והמדינה ממשיכה להשקיע בהרחבות ושדרוגים כדי לתת מענה לעומסי התנועה ולשפר את חוויית הנהגים.

כתובת רשמית

ת.ד. 473, ראש העין, מיקוד: 4810401

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות כביש 6 מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע56%
  • כועס6%
  • מתוסכל39%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • תשלום חוב100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״כביש 6 חסום צפונה פקק נוראי בשל עבודות בכביש בחמישי בערב שעה 20.57. האם מישהו חושב עלינו תושבי הצפון שרוצים להגיע הביתה אחרי יום עבודה או לימודים? שעות בכביש כם בלתי נסבל ומעייף וגם מסוכן מסוכן״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לכביש 6

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

4 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

4
טלפון
1 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
מייל
תגובה נמוכה
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של כביש 6?

8 שאלות נפוצות על כביש 6

  • איך מתבצעת גביית האגרה בכביש 6?

    הגבייה מתבצעת באמצעות מצלמות שמזהות את לוחית הרישוי או באמצעות תג אלקטרוני (פסקל). החשבון נשלח ישירות לכתובת או מחויב בכרטיס אשראי אצל מנויים.

  • איך נרשמים כמנוי?

    ניתן להירשם באתר כביש 6, דרך מוקד השירות הטלפוני או בעמדות השירות, ולהזין פרטי רכב ואמצעי תשלום. מנוי מקבל חשבונית מרוכזת והנחות קבועות.

  • מה עושים אם קיבלתי חשבונית שגויה?

    יש לפנות למוקד השירות עם מספר רכב ותאריך הנסיעה. נציג יבדוק במערכת ויבצע תיקון או זיכוי במידת הצורך.

  • האם יש חלקים בכביש 6 שהם ללא תשלום?

    כן, ישנם מקטעים חינמיים בעיקר בכניסות וביציאות מסוימות. פירוט מלא מופיע באתר הרשמי של כביש

  • איך ניתן לשלם את החשבון אם אינני מנוי?

    ניתן לשלם אונליין באתר, באמצעות אפליקציה ייעודית, בעמדות שירות ובמוקד הטלפוני באמצעות כרטיס אשראי.

  • מה קורה אם לא משלמים בזמן?

    חשבון שלא שולם במועדו נושא ריבית והצמדות, ובמקרים של חוב מתמשך מועבר להליכי גבייה משפטיים.

  • איך מעדכנים פרטי אשראי או רכב חדש במנוי?

    אפשר לעדכן את הפרטים באתר כביש 6 באזור האישי, או דרך נציגי השירות בטלפון.

  • האם יש הנחות לחיילים, נכים או סטודנטים?

    כן, קיימות הטבות והנחות לאוכלוסיות מסוימות, בכפוף להצגת אישורים מתאימים ורישום במערכת המנויים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על כביש 6

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • תשלום חוב

    ולא יכול לשלם לא מצליח לקבל קוד כניסה. ואני בבעיה. איך ניתן לפתור לי אותה. חייב

    ולא יכול לשלם לא מצליח לקבל קוד כניסה. ואני בבעיה. איך ניתן לפתור לי אותה. חייב לדבר אם נציג. תודה מחכה לנציג. [הוסתר]

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    מספר הרכב שלי 1943239,אני מקבל מיסרונים לנייד כי יש לי חוב בסך 50.60 ש"ח,מבקש לדעת אם אכן כן או שזו הונאה

  • כללי

    בקשה לשירות לקוחות או נציג

    שלום, באזור האישי שלי עדיין מופיע חוב של 7 חשבוניות שלא שולם, החוב שולם בחודש 1/26 ואף משרד העו"ד חייב פעמיים ולא זיכה עד היום. דיברתי ב25/3/26 עם יהב משירות לקוחות ושלחתי לו את הקבלה ונאמר לי שזה יטופל והחוב ימחק מהאזור האישי אך לא בוצע, מעבר לזה במשרד העו"ד אין מענה וגם למייל שממנו נשלחה הקבלה לאחר התשלום אין מענה. אשמח לסיים את הסאגה הזאת ולדאוג שמשרד העו"ד יחזיר גם את התשלום הכפול שנגבה. לטיפולכם הדחוף רצ"ב קבלה ממשרד העו"ד אודה, מחמוד אלתילאוי/שרונה

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    שלום אני צריך שתשנו את השם שעליו יוצאות חשבוניות כרגע ל - האחים גלימידי בנייה ופיתוח בע''מ ח''פ - [הוסתר] כתובת - השיר 10 ברוכין מייל - [הוסתר] תודה רבה.

כל 19 התלונות על כביש 6
📚 תוכן נוסף

עוד מ-כביש 6 ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים