המסלול המהיר ליצירת קשר עם כביש 6
הכי מהר עם כביש 6 נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-4 ימים

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
דרך ארץ הייווייז, זכיינית כביש 6, אחראית על הקטע שבין פאתי יקנעם למחלף שורק. החיוב לפי צילום לוחית הרישוי או מכשיר פסקל, למנויים וללקוחות מזדמנים.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
הכי מהר עם כביש 6 נכון לעכשיו דרך
אימייל
צפי: מענה תוך כ-4 ימים
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בשיחות שביצענו (יוני–יולי 2026): 1 לשירות לקוחות, 1 לעברית ואז 5 (שירות לקוחות); בשיחה אחת התבקשה אחרי 5 הקשת ת״ז. מקש 7 בתפריט הראשון: תאונות ומפגעים, 24/7.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של כביש 6 כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
לשיחה: 03-9081111 או *6116 (א׳–ה׳ 08:00–17:00, ו׳ 08:00–13:00). בתפריט: 1 לשירות לקוחות, 1 לעברית ואז 5; בשיחה אחת (7.7.2026) התבקשה אחרי 5 הקשת ת״ז. תשלום, עדכון רכבים ואמצעי תשלום נעשים מיד באזור האישי באתר. בכתב: 7 פניות ששלחנו בשם לקוחות לתיבת השירות (אפריל–ספטמבר 2026) לא נענו במייל, ופנייה אחת למחלקת פניות הציבור (pniot@dec-op.com) נענתה בתשובה עם מכתב מצורף אחרי כשלושה ימים (אוגוסט 2026). ערעור על חיוב: לוועדת הערר, תוך 30 ימים מקבלת ההודעה על החיוב.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
כביש 6 — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
ארבעה מרכזי שירות: נחשונים, חיפה, מגל מזרח וגרנד קניון באר שבע. א׳-ה׳ 10:00-17:00, ו׳ 09:00-13:00
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
4 נקודות
📞 03-9081111 · מוקד ארצי
📞 03-9081111 · מוקד ארצי
📞 03-9081111 · מוקד ארצי
📞 03-9081111 · מוקד ארצי
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
8 פניות נפתחו ל-כביש 6.
שמי א. ר. ת.ז. [הוסר] רכשתי רכב טויטא אוריס 8428681. אני רוצה להעביר את הפסקל של הרכב 6036179 לרכב טויוטא. נא טפלו בהעברה
להעביר פס קל מרכב לרכב
בתאריך 23.8.26 נסענו בכביש 6 פעמיים: בצהריים מנשרים לאין תות, ובשעה 22:00 בערך בחזרה לנשרים. ברצוננו להביע תלונה חמורה על העיכובים החריגים שחווינו בשתי הנסיעות. הנסיעה שאמורה להימשך כשעה התארכה בכ־חצי שעה נוספת, כבר בדרך צפונה. בחזור בלילה חווינו ארבע עצירות מוחלטות בכביש — ללא כל תנועה — למשכי זמן של 5 עד 20 דקות בכל עצירה. כל העצירות נגרמו עקב עבודות בכביש, שבחרתם לבצע באופן פתאומי ויזום, דווקא בתקופת החופשים שבה יש עומס רב על הכבישים. כשיצאנו לדרך (מבית רימון), כביש 6 הוצג כאפשרות מהירה בכ־50 דקות מהכביש החוף — אך בפועל גרמתם לעיכוב של כ־50 דקות נוספים. אנו רואים בכך חוסר התחשבות ובמשתמשים בכביש, כאשר מדובר בכביש אגרה שמוצג כ"כביש מהיר". ביצוע עבודות תשתית משמעותיות בשעות עומס, ללא התרעה מספקת וללא ניהול תנועה ראוי, פוגע קשות באמון הציבור. אנו מבקשים מכם: לשקול ביצוע עבודות לילה בשעות מאוחרות יותר (למשל סביב 03:00), כדי לצמצם את הפגיעה בנהגים. לפצות אותנו על תשלום האגרה עבור נסיעה שהפכתם בפועל לנסיעת סיוט ומלא בעצירות.
החזר כספי וביצוע עבודות באמצע הלילה ולא בזמן עומס של חופשות
ב - 6.6.26 נכנסתי לכביש 6 מכיוון זכרון יעקוב ויצאתי בפתח תקווה, נרשמתי כמנוי ב11.6.26 באתר שלהם אך לא ירד לי שום סכום עבור הנסיעה, ניסתי לדבר עם השירות לקוחות וכמובן אין מענה וניסיתי לחפש את החשבנית אונליין אך זה אומר שלא נמצא כלום. אני מבקש ממש לעזור, אני לא נמנע מלשלם, להפך כבר כמה חודשיים מנסה לעשות משהו עם זה.
תשךום חוב/חשבונית
שלום אני מנסה לשלם תשלום שנסעתי בכביש 6 וזה רושם לי שהפרטים שגויים בבקשה תחזרו אליי [הוסר] מ. (קשה לתפוס נציג)
עזרה מנציג אנושי
אני פונה אליכם בעקבות מכירת רכבי מסוג סיטרואן שמספרו 6666980, שנמכר אתמול. אני מעוניין לוודא שאין חובות פתוחים על הרכב בכביש 6 ושכל החיובים הקשורים לרכב זה יופסקו. חשוב לי לוודא שהרכב נמחק מהמערכת שלכם כדי למנוע חיובים עתידיים על שמי.
אבקש לקבל אישור שאין חובות פתוחים על הרכב ולוודא שהרכב נמחק מהמערכת שלכם כדי למנוע חיובים עתידיים. אשמח לקבל אישור על כך בתוך 14 ימי עסקים.
ולא יכול לשלם לא מצליח לקבל קוד כניסה. ואני בבעיה. איך ניתן לפתור לי אותה. חייב לדבר אם נציג. תודה מחכה לנציג. [הוסר]
לטפל לי בבעיה לשלם דרך הנייד
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על כביש 6:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על כביש 6
לצערי, אין ל"כביש 6" שירות לקוחות באמצעות וואטסאפ. אתה יכול ליצור קשר עם החברה דרך ערוצי התקשורת הבאים:
אם יש לך שאלות נוספות או צורך בסיוע, אתה מוזמן לפנות אלינו.
כדי לשלם תשלום קבוע דרך כרטיס אשראי עבור כביש 6, תצטרך לעדכן את פרטי כרטיס האשראי שלך במערכת המנויים. תוכל לעשות זאת באזור האישי שלך באתר. הנה הקישור להליך עדכון כרטיס האשראי: עדכון כרטיס אשראי.
אם יש לך שאלות נוספות או שאתה זקוק לעזרה, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-9081111 או במייל mh@kvish6.co.il.
לצערי, אין כרגע אפשרות לפנות לכביש 6 באמצעות ווטסאפ. עם זאת, ניתן ליצור קשר בטלפון 03-9081111 או בטלפון נוסף *6116. בנוסף, אפשר להשתמש בטופס יצירת קשר באתר.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
דרך ארץ הייווייז, זכיינית כביש 6, אחראית על הקטע שבין פאתי יקנעם למחלף שורק. החיוב לפי צילום לוחית הרישוי או מכשיר פסקל, למנויים וללקוחות מזדמנים.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״כביש 6 חסום צפונה פקק נוראי בשל עבודות בכביש בחמישי בערב שעה 20.57. האם מישהו חושב עלינו תושבי הצפון שרוצים להגיע הביתה אחרי יום עבודה או לימודים? שעות בכביש כם בלתי נסבל ומעייף וגם מסוכן מסוכן״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 30.10.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
2 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שנבדקה, ניתן לזהות מגמות חיפוש משתנות עבור החברה "כביש 6" בגוגל ישראל. בנתוני החיפושים ניתן לראות תנודתיות מסוימת, כאשר התקופה שבין אוקטובר לנובמבר 2025 התאפיינה ביציבות יחסית עם ערכים הנעים בין 85 ל-90. בחו…
18 שאלות נפוצות על כביש 6
הרכב מזוהה בשער האגרה: אצל מנוי פסקל לפי איתות מכשיר הפסקל, ואצל מנוי וידאו ולקוח מזדמן לפי צילום לוחית הרישוי.
לקוח מזדמן מקבל חשבונית לכתובת בעל הרכב הרשומה במשרד התחבורה; חשבונית על נסיעה ראשונה מופקת 60–90 יום אחרי הנסיעה. מנוי משלם בחיוב חודשי מרוכז, בכרטיס אשראי או בהוראת קבע.
ההצטרפות חינם וללא התחייבות: באתר כביש 6, בטלפון 03-9081111 או *6116, או באחד ממרכזי השירות.
במרכז שירות מקבלים את הפסקל ללא עלות נוספת (בהצגת רישיון הרכב); בהצטרפות דרך האתר או המוקד הפסקל נשלח תמורת תשלום. החיוב החודשי בכרטיס אשראי או בהוראת קבע.
פונים לשירות הלקוחות: בטלפון 03-9081111 או *6116 (א׳–ה׳ 08:00–17:00, ו׳ 08:00–13:00), או בטופס הפנייה באתר בנושא «בירור בנוגע לחיוב» — לפי הודעת האישור בטופס הוא מטופל תוך 2 ימי עסקים. בטופס חובה: שם מלא, ת״ז או ח״פ, מספר רכב, נייד ודוא״ל.
אם הבירור לא פתר את העניין, אפשר לערור לוועדת הערר תוך 30 ימים מקבלת ההודעה על החיוב (ראו את השאלה על ערר).
כן. לפי מחשבון התעריפים באתר כביש 6 (מופיע בעמוד התעריפים וברוב עמודי האתר, עותק 10.6.2026): «קטעים דרומיים (בין מחלף שורק למחלף שוקת דרום) הנסיעה אינה כרוכה בתשלום». הקטעים האלה נמצאים מדרום לתחום של דרך ארץ, באחריות נתיבי ישראל.
בתחום של דרך ארץ — מפאתי יקנעם עד מחלף שורק — הנסיעה בתשלום: לפי האתר כל רכב שבוחר לנסוע בכביש חייב באגרה, ורכבי ביטחון והצלה פטורים במקרי חירום בלבד. «קטע 18 (בין מחלף עירון למחלף עין תות) הנסיעה כרוכה באגרה נפרדת». הקטעים שמצפון ליקנעם מופעלים בידי 6 חוצה צפון (מנוי נפרד).
לפי האתר אפשר לשלם:
האתר אינו מפרסם אפליקציה ייעודית לתשלום.
על חשבונית שלא שולמה במועד נשלחת חשבונית חיוב נוסף, «פיצוי והחזר הוצאות»: מספר הנסיעות בחשבונית שלא שולמה כפול תעריף. לפי האתר: 14.16 ₪ כשיש חשבונית אחת שלא שולמה, 22.42 ₪ בשתיים ו-43.66 ₪ בשלוש ויותר (כולל מע״מ, נכון ל-1.4.2025; ייתכן שעודכן מאז). סך החיובים האלה לרכב מוגבל ל-7,000 ₪ לפני מע״מ.
בחוב מתמשך דרך ארץ רשאית לבטל את המנוי, לעכב את הרכב על הכביש ולהעבירו לאחסנה עד פירעון החוב, למנוע חידוש רישיון רכב ולפתוח בהליכי הוצאה לפועל. תנאי המנוי מזכירים גם הפרשי הצמדה וריבית פיגורים.
אפשר לעדכן את הפרטים באתר כביש 6 באזור האישי, או דרך נציגי השירות בטלפון.
אתר כביש 6 אינו מפרסם הנחה קבועה לחיילים, לאנשים עם מוגבלות או לסטודנטים. מה שכן מפורסם:
לפי סעיף 6 לחוק כביש אגרה, החייב באגרה הוא בעל הרכב הרשום ברישיון במועד הנסיעה, ולכן החשבונית נשלחת לחברת הליסינג או ההשכרה. לפי אתר כביש 6, חברות הליסינג וההשכרה «נוהגות לגבות מהמשתמשים עמלת טיפול בגין חשבוניות אלה»; סכום העמלה משתנה מחברה לחברה ו«יכול להגיע לעשרות שקלים לחשבונית».
כדי להימנע מהעמלה, האתר ממליץ לצרף את הרכב למנוי בכביש 6 לפני הנסיעות: המנוי חינם וללא התחייבות, והחיוב החודשי יורד מכרטיס האשראי או מהוראת הקבע שלכם במקום מחברת הליסינג. חשוב להסיר את הרכב מהמנוי מיד כשמחזירים אותו לחברה — אפשר לעשות זאת מיד באזור האישי.
לא. לפי הודעה באתר כביש 6 (ינואר 2026), כביש 6 צפון — מיקנעם עד תל קשיש — מנוהל בידי זכיין אחר, 6 חוצה צפון, ואינו באחריות דרך ארץ; לכן «המנוי הקיים שלך לכביש 6 אינו תקף לקטע נסיעה זה» וצריך לצרף את הרכב למנוי נפרד אצלם.
בכל עניין של הקטע הזה פונים ישירות ל-6 חוצה צפון: במייל 6cn@6cn.co.il או באתר שלהם. דרך ארץ אחראית על הקטעים שבין פאתי יקנעם למחלף שורק.
לפי הודעה באתר כביש 6, יש תופעה הולכת וגוברת של מסרונים והודעות כוזבות בשם כביש 6, שמנסות להשיג פרטים אישיים ואמצעי תשלום. החברה מבקשת להימנע מהזנת פרטים אישיים בקישורים שנשלחים במסרון או במייל.
לבדיקת חוב: האזור האישי באתר כביש 6, או המענה הקולי בטלפון 03-9081111 או *6116 — בשיחות שביצענו ביוני–יולי 2026 התפריט הציע בעצמו הקשה על 1 לבדיקה מהירה אם קיים חוב.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם להמשך טיפול, אם תרצו.
אם הפנייה עדיין לא נפתרה — גורמים נוספים שאפשר לפנות אליהם
ועדת הערר לפי חוק כביש אגרה: מגישים תוך 30 ימים ממועד קבלת ההודעה על החיוב שעליו חולקים (או ממועד הפעלת סמכויות האכיפה). מזכירות הוועדה: 03-6255878 (מענה קולי) — משאירים פרטים, והט…
הצג מידע מלאועדת הערר לפי חוק כביש אגרה: מגישים תוך 30 ימים ממועד קבלת ההודעה על החיוב שעליו חולקים (או ממועד הפעלת סמכויות האכיפה). מזכירות הוועדה: 03-6255878 (מענה קולי) — משאירים פרטים, והטפסים וההנחיות נשלחים אליכם. את כתב הערר מגישים בעברית, מודפס וחתום, לכתובת: ועדת הערר – כביש חוצה ישראל, הרוקמים 26, מגדלי עזריאלי, בניין D קומה 4, חולון 5885849. הגשת ערר אינה עוצרת את הליכי הגבייה של דרך ארץ; כדי לעכב אותם מגישים לוועדה בקשה נפרדת. הגשה בפקס או במייל: בעמוד ״ועדת ערר״ באתר (עותק 21.1.2026) כתוב ש״לאור משבר הקורונה״ חברת כביש חוצה ישראל «מאפשרת להגיש את הערר גם בפקס וגם בדוא"ל» — בלי מספר פקס ובלי כתובת; בעמוד ״חיוב-אי תשלום במועד״ (עותק 23.1.2026) מופיעה רק ההגשה המודפסת והחתומה. לפני הערר ממליץ האתר לפנות לשירות הלקוחות (03-9081111 או *6116). על חיובי פיגורים אפשר לבקש הפחתה גם מ״פורום החיובים״ הפנימי של דרך ארץ — הוא אינו מחליף את ועדת הערר. (לפי העמודים ״חיוב-אי תשלום במועד״ ו״ועדת ערר״ באתר כביש 6, ינואר 2026.)
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
ולא יכול לשלם לא מצליח לקבל קוד כניסה. ואני בבעיה. איך ניתן לפתור לי אותה. חייב לדבר אם נציג. תודה מחכה לנציג. [הוסתר]
מספר הרכב שלי 1943239,אני מקבל מיסרונים לנייד כי יש לי חוב בסך 50.60 ש"ח,מבקש לדעת אם אכן כן או שזו הונאה
שלום, באזור האישי שלי עדיין מופיע חוב של 7 חשבוניות שלא שולם, החוב שולם בחודש 1/26 ואף משרד העו"ד חייב פעמיים ולא זיכה עד היום. דיברתי ב25/3/26 עם יהב משירות לקוחות ושלחתי לו את הקבלה ונאמר לי שזה יטופל והחוב ימחק מהאזור האישי אך לא בוצע, מעבר לזה במשרד העו"ד אין מענה וגם למייל שממנו נשלחה הקבלה לאחר התשלום אין מענה. אשמח לסיים את הסאגה הזאת ולדאוג שמשרד העו"ד יחזיר גם את התשלום הכפול שנגבה. לטיפולכם הדחוף רצ"ב קבלה ממשרד העו"ד אודה, [הוסתר]/שרונה
שלום אני צריך שתשנו את השם שעליו יוצאות חשבוניות כרגע ל - האחים גלימידי בנייה ופיתוח בע''מ ח''פ - [הוסתר] כתובת - השיר 10 ברוכין מייל - [הוסתר] תודה רבה.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.