הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
קוברה מערכות היא חברה ישראלית המתמחה במיגון, אבטחה ופתרונות טכנולוגיים מתקדמים לרכב. החברה פועלת כמתקינה מורשית לרשתות רכב מובילות, ומציעה פתרונות כמו אזעקות, מערכות איתור, נעילות דלת חכמות, ומערכת מיגון מתקדמת מבוססת טביעת אצבע — Cobra Biometric ID — שמטרתה להחליף את הקודן הישן ולהעניק אבטחה גבוהה יותר לרכב, בהתמודדות עם גניבות מתוחכמות.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור קוברה
טלפון
צפי: מענה תוך כ-2 ימים
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (17)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בקוברה, לחצו 1 ללקוחות הסטודיו ואז 2 לנציג שירות (להעברת בעלות, סיום שירות וכד'), או לחצו 2 מהתפריט הראשי ל"כל השאר"; שלוחה 3 מיועדת להנהלת חשבונות.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:30–17:00 · ו׳ 08:30–11:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "קוברה" היא באמצעות מסנג'ר, כאשר אפשרות חלופית היא אינסטגרם. מייל לא מומלץ כאמצעי קשר, שכן הוא עשוי להוביל לעיכובים ולא מספק את התגובה המהירה הנדרשת.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
2 פניות נפתחו ל-קוברה.
לידי אבינועם שלום יש לך עובדת בשם דנה .מאז שניכנס לחברה תיסלח לי היא עשתה לי הכל שחור .לקוח חזק וטוב היא גרמה לך ולחברה שאין לה אמון בי כי פעם פעמיים חזרו הוראת קבע של כרטיס אשראי עקב גניבה וזה לא בכוונה .יש את זיו בחורה טובה עובדת טובה מקירה אותי יודעת וסומכת עליי .היא ממש ממש פגעה בי מאוד עשתה אותי אחד שלא משלם וליד העובדים שלך שם ממש ניפגעתי היא חדשה רק היגיע .אני יעשה ככה ניראה לך אבינועם עבדתי אצלך בלוי שטראוס אם אלון ובמופגן קפיטל אם אדי אחלה היא .ובגלובוס גם מקיר את כל הדברים זה לא שאני לא מכירים אותי .אילי אחלה בנדם ונציג פרוף .דרך אגב תישאל את רונן ברקו אני הייתי כפוף אליו בעבודה הוא יודע מי אני .בתודה דודי שדה .
טיפול באווירה סיקרט נגד גינבות זה של הכפתור
אני פונה אליכם בעקבות הודעה שקיבלתי מקוברה על כך שחיישן וו גרר ברכב שלי הופעל. מדובר במערכת מסוג Cobra Connect שהותקנה ברכב שלי. לא ביצעתי כל פעולה שיכולה להפעיל את החיישן, ולכן אני חושש שמדובר בתקלה במערכת. מספר הרכב שלי הוא 1234567. המצב הזה מטריד אותי כי אני חושש מחיובים לא מוצדקים או מפעולה לא תקינה של המערכת. אשמח לעזרתכם בבירור העניין בהקדם האפשרי.
מבקש לבדוק את התקלה במערכת ולוודא שלא יבוצעו חיובים לא מוצדקים. אשמח לקבל עדכון תוך 14 ימי עסקים. ניתן ליצור איתי קשר בטלפון [הוסר].
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
קוברה — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
משרדים בת"א וסטודיו בפ"ת; מומלץ לתאם ביקור מראש. נקודות ההתקנה בארץ הן מתקינים מוסמכים חיצוניים
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
17 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על קוברה:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
שאלות שגולשים שאלו את פלוסי
בוט ה-AI שעונה על שאלות על קוברה
אתה יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות של קוברה בנוגע לאפליקציית Mobile Key בטלפון *2322 או בטלפון הנוסף [הוסר]. אם מדובר בתקלות דחופות, ניתן לפנות לטלפון [הוסר].
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
קוברה מערכות היא חברה ישראלית המתמחה במיגון, אבטחה ופתרונות טכנולוגיים מתקדמים לרכב. החברה פועלת כמתקינה מורשית לרשתות רכב מובילות, ומציעה פתרונות כמו אזעקות, מערכות איתור, נעילות דלת חכמות, ומערכת מיגון מתקדמת מבוססת טביעת אצבע — Cobra Biometric ID — שמטרתה להחליף את הקודן הישן ולהעניק אבטחה גבוהה יותר לרכב, בהתמודדות עם גניבות מתוחכמות.
תוצרת הארץ 15, תל אביב
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״אני מעוניינת לצפות ברכב דרך הטלפון הנייד ולא מצליחה להיכנס - בנוסף מבקשת לדעת באיזה מסלול הרכב שלי נסע ביום שישי מהשעה 15:30 ועד 20:00 בערב״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
לאורך התקופה הנסקרת, ניתן לזהות מגמות חיפוש משתנות לגבי החברה "קוברה". בחודשים מאי עד יולי 2025, נרשמה עלייה משמעותית ברמת העניין הציבורי, כאשר השיאים הגיעו לשיא של 100 נקודות במספר מועדים. לעומת זאת, מאוגוסט 2025 ועד תח…
10 שאלות נפוצות על קוברה
טלפון מרכזי: 03-6911124.ניתן לפנות גם דרך טופס "צור קשר" באתר קוברה.
ימים א'–ה': 08:15–17:00יום ו': עד השעה 11:00
כן — קוברה מציעה שירות בשם Cobra Connect, שמאפשר לשלוט במערכת המיגון דרך אפליקציה, לקבל התראות ולראות מיקום הרכב.
יש להזין את מספר הרכב כפי שמוגדר במערכת, את מספר הטלפון הנייד של בעל הרכב וקוד הקודן שהתקבל בעת ההתקנה.
כרגע האפליקציה מאפשרת לשלוט על רכב אחד בלבד עבור כל פרופיל משתמש.
האפליקציה דורשת חיבור לאינטרנט כדי לתקשר עם השרת — ללא חיבור אין אפשרות לשלוט או לקבל עדכונים בזמן אמת.
כן — שימוש באפליקציית Cobra Connect מחייב מנוי חודשי פעיל.
המערכת מתוכננת לשמור על פרטיות הלקוח, המידע נשמר בשרתים מאובטחים, ולא מועבר לצדדים שלישיים ללא אישור.
כן — קוברה השיקה את מערכת Biometric ID, שבאמצעותה ניתן לפתוח ולהניע רכב דרך זיהוי ביומטרי בטביעת אצבע.
יש לפנות מייד לשירות הלקוחות בטלפון 03-6911124 או דרך טופס יצירת קשר באתר ולהעביר פרטים מלאים על התקלה (מספר רכב, תיאור הבעיה).
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
לידי אבינועם שלום יש לך עובדת בשם דנה .מאז שניכנס לחברה תיסלח לי היא עשתה לי הכל שחור .לקוח חזק וטוב היא גרמה לך ולחברה שאין לה אמון בי כי פעם פעמיים חזרו הוראת קבע של כרטיס אשראי עקב גניבה וזה לא בכוונה .יש את זיו בחורה טובה עובדת טובה מקירה אותי יודעת וסומכת עליי .היא ממש ממש פגעה בי מאוד עשתה אותי אחד שלא משלם וליד העובדים שלך שם ממש ניפגעתי היא חדשה רק היגיע .אני יעשה ככה ניראה לך אבינועם עבדתי אצלך בלוי שטראוס אם אלון ובמופגן קפיטל אם אדי אחלה היא .ובגלובוס גם מקיר את כל הדברים זה לא שאני לא מכירים אותי .אילי אחלה בנדם ונציג פרוף .דרך אגב תישאל את רונן ברקו אני הייתי כפוף אליו בעבודה הוא יודע מי אני .בתודה דודי שדה .
אני פונה אליכם בעקבות הודעה שקיבלתי מקוברה על כך שחיישן וו גרר ברכב שלי הופעל. מדובר במערכת מסוג Cobra Connect שהותקנה ברכב שלי. לא ביצעתי כל פעולה שיכולה להפעיל את החיישן, ולכן אני חושש שמדובר בתקלה במערכת. מספר הרכב שלי הוא 1234567. המצב הזה מטריד אותי כי אני חושש מחיובים לא מוצדקים או מפעולה לא תקינה של המערכת. אשמח לעזרתכם בבירור העניין בהקדם האפשרי.
שלום. העברתי לכם שינוי במספר כרטיס האשראי לחיוב ואני רואה שבכרטיס המבוטל עדיין יש חיובים 13 מתוך 36 ובכרטיס החדש יש 2 חיובים . אשמח שתתקשרו אלי לבדיקת העניין. תודה מיכל כמו כן נעלמה לי האפליקציה למצלמה ואיני יודעת איך להתחבר מחדש (בת 70....) תודה
אני מעוניינת לצפות ברכב דרך הטלפון הנייד ולא מצליחה להיכנס - בנוסף מבקשת לדעת באיזה מסלול הרכב שלי נסע ביום שישי מהשעה 15:30 ועד 20:00 בערב
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
רב קושירות לקוחות רב קו
פריסבישירות לקוחות פריסבי
לייםשירות לקוחות ליים
קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
פנגושירות לקוחות פנגו
כביש 6שירות לקוחות כביש 6
סונולשירות לקוחות סונול
פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
אגדשירות לקוחות אגד
רכבת ישראלשירות לקוחות רכבת ישראל