ההרשמה מתבצעת דרך האפליקציה – מזינים מספר טלפון ופרטי רכב, מאמתים את החשבון – ולאחר מכן ניתן להתחיל להשתמש בשירותי החניה.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
050-4434500
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| נושא הפנייה | אמצעי קשר | שעות פעילות | פרטים נוספים |
|---|---|---|---|
| פניות בנושא חשבון פרטי | 📞 *4500 💬 וואטסאפ - 050-4434500 ✉️ support@pango.co.il 📮 דואר רשום: לכתובת המעודכנת בתנאי השימוש באתר |
מענה דיגיטלי: א׳–ה׳ 08:00–18:00 ו׳ 08:00–13:00 מענה טלפוני: |
חדש! ניתן להזמין שיחה חוזרת מנציג שירות ביום ובשעה הנוחים לכם. להפסקת שירות: באזור האישי באתר או בפנייה למוקד השירות. ההתקשרות תסתיים תוך 3 ימי עסקים. לטיפול בכתב – יש לציין מספר נייד, ת"ז, 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי ומהות הפנייה. |
| פניות בנושא חשבון עסקי | 📞 *4500 💬 וואטסאפ - 050-5797358 ✉️ business@pango.co.il |
מענה דיגיטלי: א׳–ה׳ 08:00–16:30 מענה טלפוני: |
שירות ייעודי ללקוחות עסקיים של פנגו. |
| פניות בנושא תחבורה ציבורית (Moovit-Pango) | 📞 *5090 (שלוחה 4) ✉️ Support@moovit-pango.co.il מעבר אל שירות לקוחות מוביט |
מענה טלפוני: א׳–ה׳ 00:00–05:30 ו׳ וערבי חג – עד שעה לפני כניסת שבת/חג מוצ״ש – שעה לאחר צאת שבת/חג מענה דיגיטלי: |
לפניות בנושא תחבורה ציבורית בלבד. יש לבחור בנושא “תחבורה ציבורית” בטופס “צור קשר”. |
| פנייה לסמנכ״ל השירות | ✉️ vpcustomer@pango.co.il | ללא שעות קבועות (מענה בדוא״ל בלבד) | למשוב, הצעות או פניות ישירות לסמנכ״ל השירות. |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
פנגו (Pango) היא חברה ישראלית המתמחה בפתרונות חניה חכמים ותחבורה דיגיטלית. האפליקציה מאפשרת למשתמשים לשלם על חניה בכחול-לבן, בחניונים, ואף לשלב שירותי רכב משלימים כגון תשלום לתחבורה ציבורית, תדלוק, שטיפה וחילוץ.
פנגו מונה מיליוני משתמשים בישראל וממשיכה להרחיב את שירותיה בתחום התחבורה הציבורית, תוך שילוב טכנולוגיות זמן אמת לתכנון נסיעות ותשלומים מבוססי פרופיל משתמשים.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
appsupport@pango.co.il | app@pango.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
076-568-0023
למימוש זכויותיך או תלונה נגד ספק תחבורה:
מבוסס על 4 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, מדוע הוסר רכב מספר [ת.ז צונזרה] מהחשבון שלי?
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פנגו.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| עפר מור | שלום בתאריך 8.10.25 חויבנו בחניה בקרית טבעון במשך 647 דקות, רכב מס 820-61-301 אנחנו תושבי טבעון,יש לנו חניה פרטית, אין לנו כל סיבה לחנות במרכז טבעון למשך קרוב ל 11 שעות.... ככל הנראה היתה בעיה בתקשורת, ולכן הפסקת החניה לא נקלטה. נשמח אם תבחנו אפשרות לביטול התשלום תודה מראש משפחת מור | 12/11/2025 בשעה 22:19 |
| אוהד אונגר | שלום, מדוע הוסר רכב מספר [ת.ז צונזרה] מהחשבון שלי? | 09/11/2025 בשעה 08:32 |
| יעל פנטון | שלום אני רוצה לנתק את. החשבון שלי כי אני רוצה להיות באותו חשבון עם בעלי. הטלפון שלו-[טלפון צונזר] | 04/11/2025 בשעה 18:15 |
| יהודית מליצקי | לשירות הלקוחות של פנגו, אבקש את עזרתכם בנושא: בעת רישום החניה באפליקציה, נבחר בטעות מספר רכב שגוי מבין שני רכבים הרשומים אצלי. הרכב שנבחר הוא לא זה שחנה בפועל. תודה על תשומת הלב. בברכה, יהודית מליצקי | 27/10/2025 בשעה 18:33 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פנגו