המסלול המהיר ליצירת קשר עם פריסבי
הכי מהר עם פריסבי נכון לעכשיו דרך
טלפון
צפי: מענה תוך 7 דקות
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (108)

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
פריסבי (freesbe), מבית קרסו מוטורס, מציעה חוויית רכב חדשנית המשלבת רכישת רכבים חדשים ומשומשים, ליסינג, השכרה, ביטוח ומימון - הכול תחת קורת גג אחת ובגישה דיגיטלית נוחה. החברה ידועה בשקיפות מלאה ובשירות גמיש, כולל אפשרות החזרה ייחודית לרכב חדש עד שנה מהקנייה או לרכב משומש בתוך שבוע. עם פריסה ארצית רחבה, עמדות טעינה לרכב חשמלי ואפשרות זימון שירותים מקוונת, פריסבי הופכת את תחום הרכב בישראל לנגיש, פשוט וידידותי יותר לכל לקוח.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
הכי מהר עם פריסבי נכון לעכשיו דרך
טלפון
צפי: מענה תוך 7 דקות
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (108)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
בפריסבי כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 3 לשירות לקוחות (ואז 1 או 2 לפי סוג הרכב), או 2 ואז 1 לשירות לקוחות סוכנות הביטוח; שאר השלוחות מיועדות למכירות, מימון וציוד.
*6020
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של פריסבי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "פריסבי" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שזמן המענה במייל הוא 20.3 שעות, מה שמצביע על כך שהמייל עשוי להיות מבוי סתום. השימוש בוואטסאפ מציע מסלול מהיר יותר לתקשורת עם השירות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
6 פניות נפתחו ל-פריסבי.
בתאריך 10.06 ביצעתי הזמנת רכב מסוג יונדאי ושילמתי מקדמה 1000 שקלים בהעברה בנקאית בסוכנות בבאר שבע. הובטח לי החזר מלא וזאת לאחר 14 ימי עסקים. כבר באותו היום בצהריים ביטלתי את העסקה , עד עכשיו 13.07 כחודש אחרי ויוצר לא קיבלתי את המקדמה. אשמח לדעת למה אני לא מקבל את הכסף שלי חזרה
החזר כספי מיידי 1000 ש"ח פיקדון
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי עם שירות הלקוחות של פריסבי לאחר עסקת ליסינג פרטי שביצעתי בתאריך 16/4/26. העסקה נעשתה עם סוכן מטעמכם בשם ולדי. מאז ביצוע העסקה, אני נתקל בקשיים בקבלת מענה הן במייל והן בטלפון, ונראה כי נחסמתי מהתקשורת עם החברה והסוכן. לפני כשבועיים נאמר לי שיש מספר רישוי לרכב ושיתאמו הגעה, אך אני עדיין מחכה לתיאום זה. לפני כשבוע יצרתי קשר נוסף והובטח לי לבדוק את הנושא, והשבוע נציג יצר קשר והבטיח שיחזרו אליי ביום ראשון, אך עד כה לא קיבלתי מענה. אני מאוד מתוסכל מהמצב הזה, במיוחד לאור העובדה שאני כבר חודשיים ללא רכב. אבקש לקבל מענה מיידי בטלפון [הוסר]. שמי אוראל בלנוין.
אני מבקש שתתאמו מיידית את קבלת הרכב ותספקו לי מספר רישוי. אבקש שהנושא יטופל בתוך 14 ימי עסקים לכל היותר.
אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __רנו זואי מספר הזמנה / חשבונית: __קבלה 18003 תאריך התשלום: __31.3.26 סכום ששולם: _1000_ ש״ח אמצעי התשלום: _9693_ (4 ספרות אחרונות) סיבת בקשת ההחזר: __העיסקה בוטלה על ידכם! (למשל: המוצר הגיע פגום / לא תואם לתיאור / לא הגיע כלל / השירות לא סופק כפי שהובטח / איכות ירודה) מסמכים מצורפים (אם יש): _קבלה, סמס_ (חשבונית, צילום של המוצר הפגום, התכתבות קודמת) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
החזר כספי מלא בסך __ ש״ח לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים
אני פונה בנושא הבא: תיאור הפנייה: __אני איילת שוקרון רכשתי רכב מסוג טיגו 7 דרך חברת אלבר.מס' רישוי 64665804 . הרכב נרכש בתאריך 01/05/2026 מייד התגלת תקלה בגלאי שטח מת של הרכב.נשלחתי לתיקון במוסך מגאר בקריית שמונה.מאז הרכב נמצא במוסך עם כל מיניי עיכובים. לא ברור לי רכישת רכב חדש שנמצא כל כך הרבה זמן במוסך. כרכב חלופי שלחו אותי לשלמה סיקס אבל זה עולה לי כל יום 100 ש"ח . מדוע העלות של זה חלה עליי ? לא בשביל זה רכשתי רכב חדש ועשיתי לו ביטוח . כדי שגם לא אשתמש ברכב וגם יחולו עליי עלויות. אם אתם מתעכבים בתיקון הרכב אשקול ביטול כל העיסקה לפנות לגורמים אחרים שיטפלו. אזלה לי הסבלנות . מבקש טיפול מהיר וחיזרו אליי במהרה. מבקש לקבל מספר טלפון של מנכ"ל פריסבי . תודה. (מה קרה — בקצרה ולעניין) תאריכים רלוונטיים: __רכב נרכש 1/5/26 מספר הזמנה / חשבונית / מנוי / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) התשובה שממתינים לתוכנה מסמכים מצורפים (אם יש): __ ציפייתי: __ (מה הייתם רוצים שיקרה כעת)שישחררו את הרכב בהקדם ואקבל החזר על כל הוצאות הרכב החלופי.
מענה מקצועי ומפורט עם פתרון לבעיה / הסבר ברור של המצב והצעדים הבאים
מעוניין בעסקת רכב ליסינג פרטיתפעולי, רכב היברידי , 7 מקומות phev
הצעת מחיר באזור ירושלים
ידית פתיחת דלת נהג יצאה מהמקום קרע בצמיג אחורי צד שמאל
תיקון /החלפה
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף — כולל טלפון ושעות פתיחה.
108 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פריסבי:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
פריסבי (freesbe), מבית קרסו מוטורס, מציעה חוויית רכב חדשנית המשלבת רכישת רכבים חדשים ומשומשים, ליסינג, השכרה, ביטוח ומימון - הכול תחת קורת גג אחת ובגישה דיגיטלית נוחה. החברה ידועה בשקיפות מלאה ובשירות גמיש, כולל אפשרות החזרה ייחודית לרכב חדש עד שנה מהקנייה או לרכב משומש בתוך שבוע. עם פריסה ארצית רחבה, עמדות טעינה לרכב חשמלי ואפשרות זימון שירותים מקוונת, פריסבי הופכת את תחום הרכב בישראל לנגיש, פשוט וידידותי יותר לכל לקוח.
מרכז לוגיסטי פארק ראם , ת.ד. 90 בני עייש 6086000
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״אני מלא אכזבה מהשירות שקיבלתי מכם ומתכוון להגיש תביעה בגין יחס ושירות שאינו הוגן. בתאריך 26.12.2025 שילמתי עבור רכב שרכשתי בסוכנות כרמיאל את מלא התמורה שנתבקשתי לשם עבור הרכב מספר רישוי 55270204, בתאריך 31.12.25 עבר לחברתכם עוד סכום ממשרד הבטחון על סך 34500 ש"ח שאותו הייתם להחזיר לי , מאחר ונתבקשתי לשלם את מלוא העלות של הרכב ועל בסיס הבטחת הסוכנות בכרמיאל ומנהל האזור שהכסף של משרד הבטחון יתקבל אני אקבל זיכוי , עד רגע זה עבר כבר שלושה חודשים ואני משלם ריביות על ההלוואה גישור שלקחתי מהבנק כדי לשלם לכם את מלוא התמורה. בנוסף במעמד המסירה הרכב עם אפס מים ברדיאטור ויומיים לאחר מכן כבר הייתי במוסך בכרמיאל על עידכון גירסה שעכב כך הרכב תקוע במוסך כבר שבוע על בעיית וטעינה חשמלית. מאז שרכשתי את הרכב ובמיוחד לאחר קבלתו באמצע ינואר הרכב שהה במוסך יותר מאשר אצלי.. פשוט אכזבה ובמיוחד שלאף אחד הן במוסך וה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 20.7.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
התפלגות פניות לפי שעה ביום.
| שעה | מספר פניות |
|---|---|
| 00:00 | 0 |
| 01:00 | 0 |
| 02:00 | 0 |
| 03:00 | 0 |
| 04:00 | 0 |
| 05:00 | 0 |
| 06:00 | 0 |
| 07:00 | 1 |
| 08:00 | 2 |
| 09:00 | 3 |
| 10:00 | 3 |
| 11:00 | 2 |
| 12:00 | 2 |
| 13:00 | 1 |
| 14:00 | 3 |
| 15:00 | 1 |
| 16:00 | 1 |
| 17:00 | 3 |
| 18:00 | 0 |
| 19:00 | 0 |
| 20:00 | 0 |
| 21:00 | 0 |
| 22:00 | 1 |
| 23:00 | 2 |
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
חברת "פריסבי" חוותה תנודתיות רבה ברמת העניין הציבורי לאורך התקופה שנבדקה, כפי שמשתקף מנתוני החיפושים בגוגל. ניתן לזהות עלייה בולטת בתחילת יוני עם ירידה משמעותית בהמשך החודש, ולאחר מכן עלייה חדה בחודש יולי עם שיא ב-10 באו…
7 שאלות נפוצות על פריסבי
ליסינג פרטי מיועד ללקוחות פרטיים וכולל תשלום חודשי קבוע עם אפשרות לרכוש את הרכב בסוף התקופה, בעוד ליסינג תעסוקתי ניתן דרך מקום העבודה וכולל בדרך כלל חבילות שירות ותחזוקה מורחבות.
כן. בפריסבי ניתן להחזיר רכב חדש עד שנה ממועד הרכישה, ורכב משומש ניתן להחזיר בתוך שבוע ימים - בהתאם לתנאים שנמסרו בעת העסקה.
אפשר לקבוע תור בקלות דרך האתר של פריסבי או באמצעות מוקד השירות הטלפוני, ולבחור את מועד התחזוקה או הטיפול המתאים לך בסניף הקרוב.
כן, בהתאם לסוג העסקה או הביטוח שברשותך, ניתן לקבל רכב חלופי לתקופת הטיפול.
בהחלט. פריסבי מציעה מגוון פתרונות מימון גמישים לרכישת רכב חדש או משומש, עם החזר חודשי מותאם אישית.
החברה מציעה גם רכבים חשמליים ועמדות טעינה ייעודיות, יחד עם אפשרויות ליסינג ומימון מותאמות.
כן, ניתן להביא את הרכב הישן ולקבל עליו שווי עסקה שישמש כמקדמה או חלק מהתשלום על הרכב החדש.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __רנו זואי מספר הזמנה / חשבונית: __קבלה 18003 תאריך התשלום: __31.3.26 סכום ששולם: _1000_ ש״ח אמצעי התשלום: _9693_ (4 ספרות אחרונות) סיבת בקשת ההחזר: __העיסקה בוטלה על ידכם! (למשל: המוצר הגיע פגום / לא תואם לתיאור / לא הגיע כלל / השירות לא סופק כפי שהובטח / איכות ירודה) מסמכים מצורפים (אם יש): _קבלה, סמס_ (חשבונית, צילום של המוצר הפגום, התכתבות קודמת) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.
אני פונה בנושא הבא: תיאור הפנייה: __אני איילת שוקרון רכשתי רכב מסוג טיגו 7 דרך חברת אלבר.מס' רישוי 64665804 . הרכב נרכש בתאריך 01/05/2026 מייד התגלת תקלה בגלאי שטח מת של הרכב.נשלחתי לתיקון במוסך מגאר בקריית שמונה.מאז הרכב נמצא במוסך עם כל מיניי עיכובים. לא ברור לי רכישת רכב חדש שנמצא כל כך הרבה זמן במוסך. כרכב חלופי שלחו אותי לשלמה סיקס אבל זה עולה לי כל יום 100 ש"ח . מדוע העלות של זה חלה עליי ? לא בשביל זה רכשתי רכב חדש ועשיתי לו ביטוח . כדי שגם לא אשתמש ברכב וגם יחולו עליי עלויות. אם אתם מתעכבים בתיקון הרכב אשקול ביטול כל העיסקה לפנות לגורמים אחרים שיטפלו. אזלה לי הסבלנות . מבקש טיפול מהיר וחיזרו אליי במהרה. מבקש לקבל מספר טלפון של מנכ"ל פריסבי . תודה. (מה קרה — בקצרה ולעניין) תאריכים רלוונטיים: __רכב נרכש 1/5/26 מספר הזמנה / חשבונית / מנוי / לקוח (אם רלוונטי): __ צעדים שכבר ביצעתי בנושא: __ (האם פניתם בעבר? מה קיבלתם בתשובה?) התשובה שממתינים לתוכנה מסמכים מצורפים (אם יש): __ ציפייתי: __ (מה הייתם רוצים שיקרה כעת)שישחררו את הרכב בהקדם ואקבל החזר על כל הוצאות הרכב החלופי.
הבעיה: מעוניין בעסקת רכב ליסינג פרטיתפעולי, רכב היברידי , 7 מקומות phev הפתרון המבוקש: הצעת מחיר באזור ירושלים
שלום רב, רכב מס' 487-24-004 של סניף באר-שבע שהועמד לרשותי כאשר רכבי תוקן, בעקבות תאונה במוסך "עמיגל" בבאר-שבע, הוחזר על ידי ביום 30.03.26. טופלתי לשביעות רצוני המלאה, בעת קבלת הרכב הנ"ל ובהחזרתו על ידי אביחי. אבל.... בעת קבלת הרכב הוצע לי לבצע ביטוח ביטול השתתפות עצמית, ועניתי בחיוב. עם החזרת הרכב נאמר לי שאקבל במייל אישור על הפרמיה שנגבתה ממני בשל הביטוח. עד היום טרם שמעתי מכם. אבקש לקבל מסמך המאשר את גובה הפרמיה ששולמה על ידי ל- [הוסתר]. בברכה ובתודה מראש גדעון מאס (ת"ז [הוסתר])
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.