דלג לתוכן
שירות פלוס
פריסבי
המוקד פתוח כעתתחבורה ורכבים✓ מאומתתפריט ממופה

פריסבי (Freesbe)— טלפון, וואטסאפ ויצירת קשר עם שירות לקוחות

הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

פריסבי (freesbe), מבית קרסו מוטורס, מציעה חוויית רכב חדשנית המשלבת רכישת רכבים חדשים ומשומשים, ליסינג, השכרה, ביטוח ומימון - הכול תחת קורת גג אחת ובגישה דיגיטלית נוחה. החברה ידועה בשקיפות מלאה ובשירות גמיש, כולל אפשרות החזרה ייחודית לרכב חדש עד שנה מהקנייה או לרכב משומש בתוך שבוע. עם פריסה ארצית רחבה, עמדות טעינה לרכב חשמלי ואפשרות זימון שירותים מקוונת, פריסבי הופכת את תחום הרכב בישראל לנגיש, פשוט וידידותי יותר לכל לקוח.

עודכן לאחרונה:

15% מענהתוך 28.9 שעות בממוצע📍 108 סניפים🔢 36 שלוחות
1.0 (5)
פתיחת פנייה לפריסבי

להשיג נציג של פריסבי? תנו לאפליקציה.

מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.

מחייגתממתינה בתוררק אדם אמיתי
השג נציג דרך האפליקציה

חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00 · פתוח עכשיו
טלפון ראשי
077-8040834
מייל שירות לקוחות
sherut@freesbe.com
WhatsApp
פתיחת שיחה
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם פריסבי

הכי מהר עם פריסבי נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה תוך 7 דקות

התקשר עכשיו

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (108)

📞 טלפונים

טלפונים של פריסבי

כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.

ראשי
077-8040834
נוסף
*6020
פקס·פקס
08-8639249
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט השלוחות של פריסבי (חיוג מונחה)

בפריסבי כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי לחצו 3 לשירות לקוחות (ואז 1 או 2 לפי סוג הרכב), או 2 ואז 1 לשירות לקוחות סוכנות הביטוח; שאר השלוחות מיועדות למכירות, מימון וציוד.

תגובה משתנה במוקד11(2 משובים)

תפריט שלוחות בטלפון

077-8040834

💬 וואטסאפ

שירות לקוחות פריסבי בוואטסאפ

פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.

הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של פריסבי — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.

היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.

שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00

פתיחת שיחה בוואטסאפ
🕐 שעות פעילות

מתי פריסבי זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 16:00

אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00.

✉️ מיילים

כתובות המייל של פריסבי לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

💬 ערוצים נוספים

יצירת קשר עם פריסבי ברשתות ובערוצים נוספים

מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.

הערוצים הרשמיים של פריסבי כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "פריסבי" היא באמצעות וואטסאפ, מכיוון שזמן המענה במייל הוא 20.3 שעות, מה שמצביע על כך שהמייל עשוי להיות מבוי סתום. השימוש בוואטסאפ מציע מסלול מהיר יותר לתקשורת עם השירות.

מבוסס על ניתוח 13 פניות שנרשמו מול פריסבי.
🚪 קבלת קהל

האם יש קבלת קהל בפריסבי?

האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.

יש קבלת קהל

פריסבי — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות

סניפי מכירה, אולמות תצוגה ומוסכים ברחבי הארץ

📍 סניפים

108 סניפים ונקודות שירות של פריסבי

הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.

סניפים ונקודות שירות

108 נקודות

  • מכירה - אופקים (יד שנייה וטרייד אין)
    נחושתן 4, אופקיםניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–19:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
    ז'בוטינסקי/דרך הוותיקים· 165 מ׳12345143034+20
  • מרכז שירות ע.ק מוסך תושייה
    מרכז שירות
    הספן 5, אילתניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    07:30–16:30
    שני
    07:30–16:30
    שלישי
    07:30–16:30
    רביעי
    07:30–16:30
    חמישי
    07:30–16:30
    שישי
    סגור
    הסוור/הדייג· 226 מ׳1234561011+6
  • מכירה - אילת (יד שנייה וטרייד אין)
    הדייג 13, אילתניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–19:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
    הסוור/הדייג· 175 מ׳1234561011+6
  • מרכז שירות "פרופיקס"
    מרכז שירות
    רחוב 202 אזור תעשיה, אכסאלניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:00–16:00
    שני
    08:00–16:00
    שלישי
    08:00–16:00
    רביעי
    08:00–16:00
    חמישי
    08:00–16:00
    שישי
    08:00–14:00
  • מכירה - אשדוד (האורגים) (יד שנייה וטרייד אין)
    האורגים 33, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–19:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
    האורגים/התקשורת· 70 מ׳1011122026
  • אולם תצוגה ניסאן אשדוד
    האורגים 31, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
    האורגים/הבנאים· 132 מ׳1011122026
  • אולם תצוגה רנו אשדוד
    האורגים 31, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    08:30–18:00
    שני
    08:30–18:00
    שלישי
    08:30–18:00
    רביעי
    08:30–18:00
    חמישי
    08:30–18:00
    שישי
    08:30–13:00
    האורגים/הבנאים· 132 מ׳1011122026
  • מרכז שירות צמרת
    מרכז שירות
    האשל"ג 40, אזה"ת צפוני, אשדודניווט ב-WazeGoogle Maps
    🕐 שעות פתיחה
    ראשון
    07:30–12:45
    שני
    07:30–12:45
    שלישי
    07:30–12:45
    רביעי
    07:30–12:45
    חמישי
    07:30–12:45
    שישי
    07:30–12:45
כל 108 הסניפים — כתובות, טלפונים ושעות פתיחה
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות בפריסבי

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה לפריסבי בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
08-8631111
מייל נגישות
yonidv@freesbe.com
👤 אזור אישי + אפליקציות

האזור האישי והאפליקציה של פריסבי

תמיכה באפליקציה של פריסבי

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

077-8040834freesbeproduct@gmail.comronitsa@freesbe.com
📅 פעילות השבוע

פריסבי ב-7 הימים האחרונים

סיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.

1
פנייה חדשה דרך שירות פלוס
1
תלונה אנונימית חדשה
פנייה כללית
הנושא הכי נפוץ השבוע (פנייה אחת)
🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל פריסבי

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

שירות לקוחות100%פנייה100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

13 פניות נפתחו ל-פריסבי.

  1. SP-007735נשלח לחברה
    ש.·פנייה כללית
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות חוויית שירות לא נעימה שחוויתי עם חברת פריסבי. רכשתי רכב דרך החברה, אך כאשר נדרשה לי עזרה במוסך, נתקלתי בסירוב מצד המוסכים לקבל את הרכב לתיקון. הם טענו שאין מקום כאשר שמעו שמדובר ברכב של פריסבי. בנוסף, החוזה שסגרנו עם החברה לא תואם את החתימות שלנו, מה שמעלה שאלות לגבי אמינותו. מנהל המכירות מאור, שהיה מעורב בתהליך המכירה, לא היה זמין לסייע לאחר מכן. חוויתי גם יחס מזלזל מצד נציגי שירות הלקוחות, כולל ניתוקי שיחות. המצב הזה מקשה עליי מאוד, ואני מרגיש שאין לי ברירה אלא להימנע מהשימוש ברכב ולפנות לאמצעי תחבורה אחרים.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקש לבטל את העסקה עם פריסבי ולקבל זיכוי על התקופה שבה הרכב היה במוסך ולא היה בשימוש. כמו כן, אני מבקש לטפל בנציגים שהפגינו יחס לא הולם כלפי. אשמח לקבל מענה תוך 14 ימי עסקים.

    הודעה אחת בתיק
  2. SP-007033נשלח לחברה
    י. פ.·חיוב שגוי / כפול
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי לאחר השכרת רכב בתאריך 9.8.2026 עם חברת פריסבי. לאחר ההשכרה, גיליתי שחויבתי בסכום נוסף שלא היה אמור להיגבות. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם מספר פעמים בטלפון, אך לא קיבלתי מענה. המצב הזה מתסכל אותי מאוד כי אני מרגיש שאין לי גישה לשירות הלקוחות שלכם כדי לפתור את הבעיה. אני מתקשה להאמין שאוכל לראות את הכסף בחזרה ללא התערבותכם. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם האפשרי כדי לקבל את השירות המינימלי שמגיע לי כלקוח.

    הפתרון המבוקש

    אני מבקש לבדוק את החיוב הנוסף ולזכות אותי בהתאם. אשמח לקבל מענה תוך 14 ימי עסקים.

    2 הודעות בתיק
  3. SP-006921נשלח לחברה
    מ. ב.·פנייה
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות תאונה שקרתה לרכב שלי, שבו קיבלתי מכה מאחור. מדובר ברכב מסוג טיגו 4 מליסינג מספר הרכב 50672604 אני גם צריכה לעשות טיפול 10000

    הפתרון המבוקש

    אני מבקש לתאם תיקון לרכב בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים. אם יש צורך, אשמח לקבל רכב חלופי לתקופת התיקון.

    2 הודעות בתיק
  4. SP-006459נשלח לחברה
    ד. כ.·ביטול עסקה
    הבעיה

    שלום פריסבי, אני מבקש/ת לבטל את השירות / המנוי / החוזה שלי, החל מהמועד המוקדם ביותר האפשרי על פי חוק. פרטי הלקוח: שם מלא: [כחלון דניאל] מספר תעודת זהות: [[הוסר]] טלפון ליצירת קשר: [[הוסר]] מייל: [הוסר][] מספר חשבון/לקוח: [אם רלוונטי] 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי: [אם נשלח חיוב חודשי] אני מבקש/ת אישור בכתב על קליטת הבקשה, מועד הסיום בפועל, וזיכוי מלא על תקופה ששולמה ולא נצרכה. בברכה,א [כחלון דניאל]

    הפתרון המבוקש

    ביטול מלא של השירות והחזר כספי על תקופה ששולמה ולא נצרכה, ואישור בכתב על מועד הסיום

    4 הודעות בתיק
  5. SP-006442נשלח לחברה
    ר. ל.·שירות לקוחות
    הבעיה

    אני ממתינה לזיכוי של 2000 שח כבר שבועיים בגין יטול הזמנת רכב …. אף אחד לא עונה לי בסניף בעפולה ולא מוסר לי מידע מדויק. אני מבקשות לדעת במיידי מתי אראה את הכסף בחשבון ולטפל בזה באופן דחוף! אחרת אפנה לגורמים בכירים יותר, לא יתדכן הזלזול הזה בלקוח

    הפתרון המבוקש

    החזר מקדמה שאתם חייבים להחזיר לי עפי חוק

    2 הודעות בתיק
  6. SP-006350נשלח לחברה
    ט. א.·שירות לקוחות
    הבעיה

    אני פונה אליכם בבקשה לקבלת קוד רדיו לרכב שלי. מדובר ברכב עם מספר רישוי 63925701. לצערי, אין לי את הקוד הנדרש להפעלת מערכת הרדיו, מה שמקשה עליי להשתמש במערכת הבידור של הרכב. אני מבקשת את עזרתכם כדי לקבל את הקוד בהקדם האפשרי.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לקבל את קוד הרדיו לרכב שלי בהקדם האפשרי, על מנת שאוכל להפעיל את מערכת הרדיו ללא עיכובים נוספים.

    2 הודעות בתיק
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של פריסבי

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על פריסבי:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על פריסבי

פריסבי (freesbe), מבית קרסו מוטורס, מציעה חוויית רכב חדשנית המשלבת רכישת רכבים חדשים ומשומשים, ליסינג, השכרה, ביטוח ומימון - הכול תחת קורת גג אחת ובגישה דיגיטלית נוחה. החברה ידועה בשקיפות מלאה ובשירות גמיש, כולל אפשרות החזרה ייחודית לרכב חדש עד שנה מהקנייה או לרכב משומש בתוך שבוע. עם פריסה ארצית רחבה, עמדות טעינה לרכב חשמלי ואפשרות זימון שירותים מקוונת, פריסבי הופכת את תחום הרכב בישראל לנגיש, פשוט וידידותי יותר לכל לקוח.

כתובת רשמית

מרכז לוגיסטי פארק ראם , ת.ד. 90 בני עייש 6086000

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה לקוחות פריסבי מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל36%
  • כועס44%
  • רגוע16%
  • מיואש4%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • שירות לקוחות100%
  • פנייה100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״אני מלא אכזבה מהשירות שקיבלתי מכם ומתכוון להגיש תביעה בגין יחס ושירות שאינו הוגן. בתאריך 26.12.2025 שילמתי עבור רכב שרכשתי בסוכנות כרמיאל את מלא התמורה שנתבקשתי לשם עבור הרכב מספר רישוי 55270204, בתאריך 31.12.25 עבר לחברתכם עוד סכום ממשרד הבטחון על סך 34500 ש"ח שאותו הייתם להחזיר לי , מאחר ונתבקשתי לשלם את מלוא העלות של הרכב ועל בסיס הבטחת הסוכנות בכרמיאל ומנהל האזור שהכסף של משרד הבטחון יתקבל אני אקבל זיכוי , עד רגע זה עבר כבר שלושה חודשים ואני משלם ריביות על ההלוואה גישור שלקחתי מהבנק כדי לשלם לכם את מלוא התמורה. בנוסף במעמד המסירה הרכב עם אפס מים ברדיאטור ויומיים לאחר מכן כבר הייתי במוסך בכרמיאל על עידכון גירסה שעכב כך הרכב תקוע במוסך כבר שבוע על בעיית וטעינה חשמלית. מאז שרכשתי את הרכב ובמיוחד לאחר קבלתו באמצע ינואר הרכב שהה במוסך יותר מאשר אצלי.. פשוט אכזבה ובמיוחד שלאף אחד הן במוסך וה״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך פריסבי מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
28.9 שעות
בינוני
אחוז פניות שנענו
15%
נמוך
אחוז ללא מענה
85%

עודכן: 15.9.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™ לפריסבי

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

6 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

6
טלפון
2 דק'
WhatsApp
מייל
20 שע'
טופס
Messenger
Instagram
Facebook
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

🕐 פעילות

מתי הכי הרבה אנשים פונים לפריסבי?

התפלגות פניות לפי שעה ביום.

00:00
06:00
12:00
18:00
23:00
השעה העמוסה: 09:00–10:00(3 פניות)סה״כ 25 פניות נמדדו
התפלגות פניות לפי שעה ביום
שעהמספר פניות
00:000
01:000
02:000
03:000
04:000
05:000
06:000
07:001
08:002
09:003
10:003
11:002
12:002
13:001
14:003
15:001
16:001
17:003
18:000
19:000
20:000
21:000
22:001
23:002
❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים על שירות הלקוחות של פריסבי?

7 שאלות נפוצות על פריסבי

  • מה ההבדל בין ליסינג פרטי לליסינג תעסוקתי?

    ליסינג פרטי מיועד ללקוחות פרטיים וכולל תשלום חודשי קבוע עם אפשרות לרכוש את הרכב בסוף התקופה, בעוד ליסינג תעסוקתי ניתן דרך מקום העבודה וכולל בדרך כלל חבילות שירות ותחזוקה מורחבות.

  • אפשר להחזיר רכב אם אני לא מרוצה?

    כן. בפריסבי ניתן להחזיר רכב חדש עד שנה ממועד הרכישה, ורכב משומש ניתן להחזיר בתוך שבוע ימים - בהתאם לתנאים שנמסרו בעת העסקה.

  • איך ניתן לקבוע תור לטיפול או בדיקה?

    אפשר לקבוע תור בקלות דרך האתר של פריסבי או באמצעות מוקד השירות הטלפוני, ולבחור את מועד התחזוקה או הטיפול המתאים לך בסניף הקרוב.

  • האם יש אפשרות לקבל רכב חלופי בזמן שהרכב שלי במוסך?

    כן, בהתאם לסוג העסקה או הביטוח שברשותך, ניתן לקבל רכב חלופי לתקופת הטיפול.

  • האם אתם מציעים מימון לרכב?

    בהחלט. פריסבי מציעה מגוון פתרונות מימון גמישים לרכישת רכב חדש או משומש, עם החזר חודשי מותאם אישית.

  • מה לגבי רכבים חשמליים?

    החברה מציעה גם רכבים חשמליים ועמדות טעינה ייעודיות, יחד עם אפשרויות ליסינג ומימון מותאמות.

  • האם אפשר לבצע טרייד־אין על הרכב הישן שלי?

    כן, ניתן להביא את הרכב הישן ולקבל עליו שווי עסקה שישמש כמקדמה או חלק מהתשלום על הרכב החדש.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על פריסבי

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • פנייה כללית

    אני פונה אליכם בעקבות חוויית שירות לא נעימה שחוויתי עם חברת פריסבי. רכשתי רכב דר

    אני פונה אליכם בעקבות חוויית שירות לא נעימה שחוויתי עם חברת פריסבי. רכשתי רכב דרך החברה, אך כאשר נדרשה לי עזרה במוסך, נתקלתי בסירוב מצד המוסכים לקבל את הרכב לתיקון. הם טענו שאין מקום כאשר שמעו שמדובר ברכב של פריסבי. בנוסף, החוזה שסגרנו עם החברה לא תואם את החתימות שלנו, מה שמעלה שאלות לגבי אמינותו. מנהל המכירות מאור, שהיה מעורב בתהליך המכירה, לא היה זמין לסייע לאחר מכן. חוויתי גם יחס מזלזל מצד נציגי שירות הלקוחות, כולל ניתוקי שיחות. המצב הזה מקשה עליי מאוד, ואני מרגיש שאין לי ברירה אלא להימנע מהשימוש ברכב ולפנות לאמצעי תחבורה אחרים.

  • חיוב שגוי / כפול

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי לאחר השכרת רכב בתאריך 9.8.2026 עם חברת פריסבי

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי לאחר השכרת רכב בתאריך 9.8.2026 עם חברת פריסבי. לאחר ההשכרה, גיליתי שחויבתי בסכום נוסף שלא היה אמור להיגבות. ניסיתי ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלכם מספר פעמים בטלפון, אך לא קיבלתי מענה. המצב הזה מתסכל אותי מאוד כי אני מרגיש שאין לי גישה לשירות הלקוחות שלכם כדי לפתור את הבעיה. אני מתקשה להאמין שאוכל לראות את הכסף בחזרה ללא התערבותכם. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם האפשרי כדי לקבל את השירות המינימלי שמגיע לי כלקוח.

  • ביטול עסקה

    שלום פריסבי, אני מבקש/ת לבטל את השירות / המנוי / החוזה שלי, החל מהמועד המוקדם

    שלום פריסבי, אני מבקש/ת לבטל את השירות / המנוי / החוזה שלי, החל מהמועד המוקדם ביותר האפשרי על פי חוק. פרטי הלקוח: שם מלא: [כחלון דניאל] מספר תעודת זהות: [[הוסתר]] טלפון ליצירת קשר: [[הוסתר]] מייל: [הוסתר][] מספר חשבון/לקוח: [אם רלוונטי] 4 ספרות אחרונות של כרטיס האשראי: [אם נשלח חיוב חודשי] אני מבקש/ת אישור בכתב על קליטת הבקשה, מועד הסיום בפועל, וזיכוי מלא על תקופה ששולמה ולא נצרכה. בברכה,א [כחלון דניאל]

  • החזר כספי

    אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __רנו זואי מספר הזמנה /

    אני מבקש/ת החזר כספי על העסקה הבאה: המוצר / השירות: __רנו זואי מספר הזמנה / חשבונית: __קבלה 18003 תאריך התשלום: __31.3.26 סכום ששולם: _1000_ ש״ח אמצעי התשלום: _9693_ (4 ספרות אחרונות) סיבת בקשת ההחזר: __העיסקה בוטלה על ידכם! (למשל: המוצר הגיע פגום / לא תואם לתיאור / לא הגיע כלל / השירות לא סופק כפי שהובטח / איכות ירודה) מסמכים מצורפים (אם יש): _קבלה, סמס_ (חשבונית, צילום של המוצר הפגום, התכתבות קודמת) ציפייתי: החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימי עסקים.

כל 31 התלונות על פריסבי
📚 תוכן נוסף

עוד מ-פריסבי ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים