הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
בנק דיסקונט לישראל הוא הבנק השלישי בגודלו בישראל, נוסד באפריל 1935 ע"י ליאון רקנאטי ושותפיו. הבנק מבוסס בתל אביב ומפעיל מאות סניפים ברחבי הארץ. הוא הבנק השלישי במדינה ומציע שירותים בנקאיים מלאים לפרטיים, עסקים ותאגידים. בקבוצת דיסקונט: בנק מרכנתיל, דיסקונט בנק USA ו-IDB ניו יורק.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור בנק דיסקונט
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
לחיצה על 'חיוג' תתקשר ותשלח את לחיצות השלוחות אוטומטית.
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של בנק דיסקונט — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00 · ו׳ 08:00–13:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של בנק דיסקונט כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם בנק דיסקונט היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר שחושב אוטומטית. חלופה נוספת היא שימוש במסנג'ר. מייל לא מומלץ כערוץ תקשורת, ולכן כדאי לפנות לאחת מהאפשרויות המהירות יותר.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
בנק דיסקונט — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
בסניפים בשעות הפעילות; לפגישה עם בנקאי אפשר לתאם תור מראש באפליקציה ולחסוך המתנה. סניף טאצ'ר (535) הוא סניף טלפוני ללא קבלת קהל.
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בנק דיסקונט:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בנק דיסקונט לישראל הוא הבנק השלישי בגודלו בישראל, נוסד באפריל 1935 ע"י ליאון רקנאטי ושותפיו. הבנק מבוסס בתל אביב ומפעיל מאות סניפים ברחבי הארץ. הוא הבנק השלישי במדינה ומציע שירותים בנקאיים מלאים לפרטיים, עסקים ותאגידים. בקבוצת דיסקונט: בנק מרכנתיל, דיסקונט בנק USA ו-IDB ניו יורק.
יהודה הלוי 23, תל אביב
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה שבין מאי 2025 למאי 2026 נרשמו מגמות חיפוש מגוונות עבור "בנק דיסקונט" בגוגל בישראל. ניתן להבחין בתנודתיות לאורך התקופה, עם עליות וירידות בולטות ברמת העניין הציבורי. הנתונים מצביעים על תקופות של עלייה משמעותית…
8 שאלות נפוצות על בנק דיסקונט
מוקד "דיסקונט 360" — חיוג מקוצר *6111 או 03-9439111. שעות הפעילות: א'-ה' 08:00-19:00, ו' וערבי חג 08:00-13:00. וואטסאפ: 050-443-9111 (אותן שעות).
הבנקאית הדיגיטלית "עדי" זמינה 24/7 לשאלות ראשוניות. בשעות הפעילות (א'-ה' 07:00-19:00, ו' 07:00-13:00) ניתן להעביר את הצ'אט לבנקאי אנושי.
הזדהות לאזור האישי דרך login.discountbank.co.il או דרך אפליקציית "דיסקונט" ב-Google Play וב-App Store.
תמיכה טכנית: 03-9439191, א'-ה' 08:00-19:00, ו' 08:00-13:00. לבעיות התחברות, סיסמה או שגיאה באפליקציה.
פתיחת חשבון אפשרית באפליקציה (תוך 10-15 דקות בלבד), בסניף, או בשיחת וידאו. נדרשת תעודה מזהה ומסמך אישור הכנסה.
תלונות מוגשות לנציבות פניות הציבור באתר discountbank.co.il/private/contact/contact-us. אם לא קיבלתם מענה תוך 30 יום — ניתן לפנות לפיקוח על הבנקים.
בנק מרכנתיל הוא חברת בת בבעלות מלאה של בנק דיסקונט. השניים פועלים כשני מותגים אך משתפים פעולה. ל-מרכנתיל מוקד שירות נפרד.
דיסקונט מציעה הטבות מועדון "דיסקונט פרסונל" ללקוחות מתאימים. בנוסף, יש מסלולים ייעודיים לסטודנטים, חיילים וגמלאים.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
One Zeroשירות לקוחות One Zero
פפרשירות לקוחות פפר
ישראכרטשירות לקוחות ישראכרט
בנק הפועליםשירות לקוחות בנק הפועלים
בנק הדוארשירות לקוחות בנק הדואר
בנק יהבשירות לקוחות בנק יהב
בנק אוצר החיילשירות לקוחות בנק אוצר החייל
בנק ירושליםשירות לקוחות בנק ירושלים
בנק לאומישירות לקוחות בנק לאומי
בנק מזרחי טפחותשירות לקוחות בנק מזרחי טפחות
בנק מסדשירות לקוחות בנק מסד
בנק פאגישירות לקוחות בנק פאגי