הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
בוש (Bosch) היא אחת היצרניות המובילות בעולם למכשירי חשמל ביתיים, הידועה באיכות, אמינות וחדשנות טכנולוגית. בישראל מציעה החברה מגוון רחב של מוצרים - ממדיחי כלים, תנורים וכיריים ועד מקררים, מכונות כביסה ומייבשים - כולם משלבים עיצוב מתקדם, נוחות שימוש וחסכון באנרגיה. תחת החזון "Invented for Life", בוש ממשיכה לפתח פתרונות חכמים שמקלים על חיי היומיום ומשפרים את חוויית המשתמש בבית.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור בוש
טלפון
צפי: מענה תוך כ-2 ימים
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (14)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בבוש מומלץ ללחוץ 9 ל"נציג שירות בכל נושא אחר", ואם הפנייה היא ספציפית להתקנה או תיקון אפשר לבחור גם 1 (הדרכת התקנה) או 2 (שירות תיקונים).
פנייה בכתב במקום המתנה על הקו — הקישור פותח שיחה ישירות מול המוקד.
הקישור פותח שיחת וואטסאפ ישירות מול מוקד השירות של בוש — מהנייד או מ-WhatsApp Web במחשב, בלי לחפש ולהקליד את המספר.
היתרון הגדול: ההתכתבות נשמרת אצלכם, כך שכל פרט שסוכם עם הנציג מתועד — ואפשר לשלוח הודעה גם כשעמוסים אצלם על הקו.
שעות מענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–16:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של בוש כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "בוש" היא באמצעות טלפון או וואטסאפ, מכיוון שהמיילים שנשלחו לחברה קיבלו רק תגובה אוטומטית של "פנייתך התקבלה", מה שמעיד על כך שהערוץ הזה אינו מספק מענה מהיר או ישיר. לפיכך, מומלץ לפנות דרך אחד מהערוצים המיידיים כדי לקבל תשובות במהירות.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
יש קבלת קהל
בוש — אפשר להגיע פיזית בשעות הפעילות
אולם התצוגה של BSH בהרצליה פיתוח (משכית 25, כניסה מרחוב ספיר 6) — קבלת קהל א'-ה' 9:00-18:00, ו' 9:00-13:00
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
14 נקודות
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
פנייה אחת נפתחה ל-בוש.
לפני שנתיים בערך קניתי מכונת כביסה בוש . היא מרגישה ובאמצע מפסיקה לעבוד ומצפצפת ונשאר מים
להזמין טכנאי
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בוש:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
בוש (Bosch) היא אחת היצרניות המובילות בעולם למכשירי חשמל ביתיים, הידועה באיכות, אמינות וחדשנות טכנולוגית. בישראל מציעה החברה מגוון רחב של מוצרים - ממדיחי כלים, תנורים וכיריים ועד מקררים, מכונות כביסה ומייבשים - כולם משלבים עיצוב מתקדם, נוחות שימוש וחסכון באנרגיה. תחת החזון "Invented for Life", בוש ממשיכה לפתח פתרונות חכמים שמקלים על חיי היומיום ומשפרים את חוויית המשתמש בבית.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״קניתי מדיח כלים אינטגרלי מלא גרמני של חברת בוש ולא קיבלתי הוראות הפעלה, אני צריכה אותם דחוף מאד אשמח שתישלחו לי, תודה רבה״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
קופונים שנאספו ואומתו — עם חיווי מקור, תוקף ורמת אמון.
₪550 הנחהניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
לאורך התקופה שהנתונים מתייחסים אליה, ניתן להבחין במגמות חיפוש משתנות סביב החברה "בוש". בחודש מאי 2025, רמת העניין התחילה ב-58 נקודות ובחודש יוני נרשמה עלייה מתונה עם תנודתיות קלה, כאשר השיא הגיע בסוף יוני עם 81 נקודות. ב…
7 שאלות נפוצות על בוש
יש לפנות למוקד השירות עם חשבונית הרכישה ולמסור את מספר הדגם. נציג יתאם טכנאי שיגיע לביתך ללא עלות בהתאם לתנאי האחריות.
ברוב המקרים טכנאי מגיע בתוך 2-3 ימי עבודה. במקרים דחופים, כמו תקלה שמונעת שימוש מלא במכשיר, ניתן לבקש קדימות.
מספר הדגם מופיע על מדבקה פנימית במכשיר - למשל בצד הדלת של המדיח, בגב המקרר או במסגרת דלת מכונת הכביסה.
כן, לאחר סיום תקופת האחריות נגבה תשלום עבור ביקור טכנאי וחלקי חילוף במידת הצורך. ניתן לקבל הצעת מחיר בטלפון לפני הזמנת השירות.
בהחלט. אפשר להזמין חלקי חילוף מקוריים דרך מוקד השירות או באתר החברה, ולקבלם במשלוח עד הבית.
לאחר רכישת המוצר, נציג השירות יוצר קשר לקביעת מועד התקנה. טכנאי מוסמך של בוש מבצע את ההתקנה ומסביר על השימוש הראשוני.
ניתן להזמין טכנאי מטעם השירות שיבצע פירוק והתקנה מחדש בצורה מקצועית כדי לשמור על תקינות המכשיר.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
קניתי מדיח כלים אינטגרלי מלא גרמני של חברת בוש ולא קיבלתי הוראות הפעלה, אני צריכה אותם דחוף מאד אשמח שתישלחו לי, תודה רבה
קבעו לי תאום עם טכנאי והתור לא מתאים לי אני צריכה דחוף שיחזרו אלי [הוסתר]
ברצוני לרכוש תנור אפיה, אנה צרו עימי קשר תודה
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
בראון לייזרשירות לקוחות בראון לייזר
מולר מוצרי חשמלשירות לקוחות מולר מוצרי חשמל
טינקושירות לקוחות טינקו
מחסני חשמלשירות לקוחות מחסני חשמל
שקם אלקטריקשירות לקוחות שקם אלקטריק
אקווקסשירות לקוחות אקווקס
חברת החשמלשירות לקוחות חברת החשמל
מידאהשירות לקוחות מידאה
סולאראדג'שירות לקוחות סולאראדג'
סאוטרשירות לקוחות סאוטר
המילטוןשירות לקוחות המילטון
אלקטרהשירות לקוחות אלקטרה